Як зарэгістравацца і ўнесці дэпазіт у DigiFinex

Як зарэгістравацца на DigiFinex

Зарэгіструйцеся на DigiFinex з дапамогай нумара тэлефона або электроннай пошты

1. Перайдзіце на вэб-сайт DigiFinex і націсніце [Зарэгістравацца] .

2. Выберыце [Адрас электроннай пошты] або [Нумар тэлефона] і ўвядзіце свой адрас электроннай пошты/нумар тэлефона. Затым стварыце бяспечны пароль для свайго ўліковага запісу.

нататка:

• Ваш пароль павінен змяшчаць не менш за 8 сімвалаў , уключаючы адну вялікую літару і адну лічбу.

Прачытайце і пагадзіцеся з Умовамі абслугоўвання і Палітыкай прыватнасці, затым націсніце [Стварыць уліковы запіс].

3. Націсніце [адправіць] , і вы атрымаеце 6-значны код спраўджання на сваю электронную пошту або тэлефон. Увядзіце код і націсніце [Актываваць уліковы запіс] .

4. Віншуем, вы паспяхова зарэгістраваліся на DigiFinex.

Зарэгіструйцеся ў DigiFinex з Google

1. Перайдзіце на сайт DigiFinex і націсніце [Зарэгістравацца].

2. Націсніце на кнопку [Працягнуць з Google]

. 3. Адкрыецца акно ўваходу, дзе вам трэба будзе ўвесці свой адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона і націснуць [Далей] .

4. Увядзіце пароль для вашага ўліковага запісу Gmail і націсніце [ Далей] .

5. Затым націсніце [Пацвердзіць], каб працягнуць рэгістрацыю з дапамогай уліковага запісу Google. 6. Увядзіце код спраўджання і націсніце [Пацвердзіць], каб завяршыць рэгістрацыю ўліковага запісу.

нататка:

• Вы павінны націснуць [адправіць] , каб атрымаць код спраўджання, які будзе адпраўлены на ваш уліковы запіс Google.

7. Віншуем, вы паспяхова зарэгістраваліся на DigiFinex.

Зарэгіструйцеся ў DigiFinex з дапамогай Telegram

1. Перайдзіце на сайт DigiFinex і націсніце [Зарэгістравацца].

2. Націсніце на кнопку [ Telegram ].

нататка:

• Пастаўце галачку, каб прачытаць і пагадзіцца з Умовамі абслугоўвання і Палітыкай прыватнасці, затым націсніце [ Telegram ].

3. Выберыце рэгіён вашага тэлефоннага нумара, затым увядзіце свой нумар тэлефона ніжэй і націсніце [ДАЛЕЕ] .

4. Аўтарызуйце DigiFinex доступ да вашай інфармацыі Telegram, націснуўшы [ПРЫНЯЦЬ] .

5. Увядзіце свой адрас электроннай пошты.

6. Усталюйце пароль. Вы атрымаеце 6-значны код спраўджання на сваю электронную пошту. Увядзіце код і націсніце [Пацвердзіць] .

нататка:

Ваш пароль павінен змяшчаць не менш за 8 сімвалаў , уключаючы адну вялікую літару і адну лічбу.


7. Віншуем, вы паспяхова зарэгістраваліся на DigiFinex.

Зарэгіструйце ўліковы запіс у дадатку DigiFinex

1. Вам неабходна ўсталяваць прыкладанне DigiFinex, каб стварыць уліковы запіс у Google Play Store або App Store .

2. Адкрыйце праграму DigiFinex і націсніце [Увайсці/Зарэгістравацца] .

3. Націсніце на [У вас няма ўліковага запісу?], каб пачаць рэгістрацыю ўліковага запісу.

Ці вы можаце зарэгістравацца, націснуўшы на значок меню.



І націсніце [Зарэгістравацца] .

Затым абярыце спосаб рэгістрацыі.

4. Калі вы выбіраеце [Зарэгістравацца з дапамогай электроннай пошты ці тэлефона], выберыце [ Электронная пошта ] або [ Тэлефон ] і ўвядзіце свой адрас электроннай пошты/нумар тэлефона. Затым націсніце [Працягнуць] і стварыце бяспечны пароль для свайго ўліковага запісу.

Нататка :

• Ваш пароль павінен змяшчаць не менш за 8 сімвалаў, уключаючы адну вялікую літару і адну лічбу.

5. Вы атрымаеце 6-значны код спраўджання на электронную пошту або тэлефон.

6. Віншуем! Вы паспяхова стварылі ўліковы запіс DigiFinex.

Часта задаюць пытанні (FAQ)

Чаму я не магу атрымліваць электронныя лісты ад DigiFinex

Калі вы не атрымліваеце электронныя лісты ад DigiFinex, выканайце інструкцыі ніжэй, каб праверыць налады вашай электроннай пошты:

1. Вы ўвайшлі ў сістэму з адрасам электроннай пошты, зарэгістраваным у вашым уліковым запісе DigiFinex? Часам вы можаце выйсці са сваёй электроннай пошты на сваіх прыладах і, такім чынам, не можаце бачыць электронныя лісты DigiFinex. Калі ласка, увайдзіце і абнавіце.

2. Вы праверылі папку са спамам вашай электроннай пошты? Калі вы выявіце, што ваш пастаўшчык паслуг электроннай пошты адпраўляе электронныя лісты DigiFinex у папку са спамам, вы можаце пазначыць іх як "бяспечныя", унёсшы адрасы электроннай пошты DigiFinex у белы спіс. Каб наладзіць гэта, вы можаце пракансультавацца з раздзелам "Як дадаць электронныя лісты DigiFinex у белы спіс".

3. Ваш паштовы кліент або пастаўшчык паслуг працуе нармальна? Вы можаце праверыць налады сервера электроннай пошты, каб пераканацца ў адсутнасці канфлікту бяспекі, выкліканага брандмаўэрам або антывірусным праграмным забеспячэннем.

4. Ці поўная ваша паштовая скрыня? Калі вы дасягнулі ліміту, вы не зможаце адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты. Вы можаце выдаліць некаторыя са старых лістоў, каб вызваліць месца для новых лістоў.

5. Калі магчыма, зарэгіструйцеся са звычайных даменаў электроннай пошты, такіх як Gmail, Outlook і г.д.

Чаму я не магу атрымаць коды праверкі SMS

• Пераканайцеся, што ваш мабільны тэлефон мае добры сігнал сеткі.
• Адключыце антывірус і/або брандмаўэр і/або праграмы блакіроўкі выклікаў на вашым мабільным тэлефоне, якія патэнцыйна могуць блакіраваць наш нумар SMS-кодаў.
• Перазагрузіце мабільны тэлефон.
• Замест гэтага паспрабуйце праверку голасам.
• Скінуць аўтэнтыфікацыю SMS.

Як павысіць бяспеку ўліковага запісу DigiFinex

1. Налады пароля

Усталюйце складаны і ўнікальны пароль. У мэтах бяспекі пераканайцеся, што вы выкарыстоўваеце пароль, які змяшчае не менш за 10 сімвалаў, уключаючы па меншай меры адну вялікую і малую літары, адну лічбу і адзін спецыяльны сімвал. Пазбягайце выкарыстання відавочных шаблонаў або інфармацыі, лёгкадаступнай іншым (напрыклад, ваша імя, адрас электроннай пошты, дзень нараджэння, нумар мабільнага і г.д.). Фарматы пароляў, якія мы не рэкамендуем: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Рэкамендуемыя фарматы пароляў: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Змена пароляў

Мы рэкамендуем вам рэгулярна мяняць пароль, каб павысіць бяспеку вашага ўліковага запісу. Лепш за ўсё мяняць пароль кожныя тры месяцы і кожны раз выкарыстоўваць зусім іншы пароль. Для больш бяспечнага і зручнага кіравання паролямі мы рэкамендуем вам выкарыстоўваць менеджэр пароляў, напрыклад «1Password» або «LastPass». Акрамя таго, захоўвайце свае паролі ў строгай канфідэнцыяльнасці і не паведамляйце іх іншым. Супрацоўнікі DigiFinex ніколі і ні пры якіх абставінах не запытваюць ваш пароль.

3. Двухфактарная аўтэнтыфікацыя (2FA) Звязванне Google Authenticator

Google Authenticator - гэта інструмент дынамічнага пароля, запушчаны Google. Вы павінны выкарыстоўваць свой мабільны тэлефон для сканавання штрых-кода, прадастаўленага DigiFinex, або ўвесці ключ. Пасля дадання сапраўдны 6-значны код аўтэнтыфікацыі будзе генеравацца на аўтэнтыфікатары кожныя 30 секунд. Пасля паспяховага прывязвання вам неабходна ўвесці або ўставіць 6-значны код аўтэнтыфікацыі, які адлюстроўваецца ў Google Authenticator кожны раз, калі вы ўваходзіце ў DigiFinex.

4. Сцеражыцеся фішынгу.

Калі ласка, будзьце ўважлівыя да фішынгавых лістоў, якія выдаюцца за DigiFinex, і перад уваходам у свой уліковы запіс DigiFinex заўсёды пераканайцеся, што спасылка з'яўляецца спасылкай на афіцыйны сайт DigiFinex. Супрацоўнікі DigiFinex ніколі не запытваюць у вас пароль, коды праверкі па SMS або электроннай пошце або коды Google Authenticator.

Як зрабіць дэпазіт на DigiFinex

Як купіць Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на DigiFinex

Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на DigiFinex (Інтэрнэт)

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс DigiFinex і націсніце [Купіць крыпта] - [Крэдытная/дэбетавая карта].

2. Тут вы можаце купіць крыпта з рознымі фіят-валютамі. Увядзіце суму, якую вы хочаце выдаткаваць, і сістэма аўтаматычна адлюструе суму крыпты, якую вы можаце атрымаць, абярыце пераважны плацежны канал і націсніце [Купіць] .

Заўвага: розныя плацежныя каналы будуць мець розныя зборы за вашы транзакцыі.

3. Пацвердзіце дэталі замовы. Пастаўце галачкі і націсніце [Пацвердзіць] .

Купляйце Crypto з плацежным каналам mercuryo (Інтэрнэт)

1. Націсніце на [Крэдытная або дэбетавая карта], затым націсніце [Працягнуць] . Затым запоўніце свой адрас электроннай пошты і націсніце [Працягнуць].

2. Увядзіце код, які быў адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты, увядзіце свае асабістыя дадзеныя і націсніце [Працягнуць], каб завяршыць працэс пакупкі.

3. Выберыце [Крэдытная або дэбетавая карта] , затым запоўніце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты і націсніце [Аплаціць $] .

Заўвага: вы можаце аплачваць толькі крэдытнымі картамі на сваё імя.

4. Вы будзеце перанакіраваны на старонку транзакцый OTP вашага банка. Выконвайце інструкцыі на экране, каб пацвердзіць аплату.

Купляйце Crypto з плацежным каналам banxa (Інтэрнэт)

1. Выберыце спосаб аплаты [banxa] і націсніце [Купіць] . 2. Увядзіце суму, якую вы хочаце выдаткаваць, і сістэма аўтаматычна адлюструе суму крыпты, якую вы можаце атрымаць, і націсніце [Стварыць заказ] . 3. Увядзіце неабходную інфармацыю і пастаўце галачку, а затым націсніце [Адправіць маю праверку] . 4. Увядзіце код спраўджання, які быў адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты, і націсніце [Праверыць мяне] . 5. Увядзіце плацежныя рэквізіты і абярыце краіну пражывання, адзначце поле і націсніце [Адправіць мае рэквізіты] . 6. Каб працягнуць, увядзіце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты, пасля чаго вы будзеце перанакіраваны на старонку транзакцыі OTP вашага банка. Выконвайце інструкцыі на экране, каб пацвердзіць аплату.

Заўвага: вы можаце аплачваць толькі крэдытнымі картамі на сваё імя.

Купляйце Crypto з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты на DigiFinex (прыкладанне)

Заўвага: розныя плацежныя каналы будуць мець розныя зборы за вашы транзакцыі.

3. Пацвердзіце дэталі замовы. Пастаўце галачкі і націсніце [Пацвердзіць] .

Купляйце Crypto з плацежным каналам mercuryo (прыкладанне)

1. Націсніце на [Крэдытная або дэбетавая карта], затым націсніце [Працягнуць] . Затым запоўніце свой адрас электроннай пошты і націсніце [Працягнуць].

2. Увядзіце код, які быў адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты, увядзіце свае асабістыя дадзеныя і націсніце [Працягнуць], каб завяршыць працэс пакупкі.

3. Выберыце [Крэдытная або дэбетавая карта] , затым запоўніце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты і націсніце [Аплаціць $] .

Заўвага: вы можаце аплачваць толькі крэдытнымі картамі на сваё імя.

4. Вы будзеце перанакіраваны на старонку транзакцый OTP вашага банка. Выконвайце інструкцыі на экране, каб пацвердзіць аплату і завяршыць транзакцыю.

Купляйце Crypto з плацежным каналам banxa (прыкладанне)

1. Выберыце спосаб аплаты [banxa] і націсніце [Купіць] .

2. Увядзіце фіатную валюту і суму, якую вы хочаце выдаткаваць, і сістэма аўтаматычна адлюструе суму крыпты, якую вы можаце атрымаць, і націсніце [Стварыць заказ] .

3. Увядзіце неабходную інфармацыю і пастаўце галачку, а затым націсніце [Адправіць маю праверку] .

4. Увядзіце код спраўджання, які быў адпраўлены на ваш адрас электроннай пошты, і націсніце [Праверыць мяне] .

5. Увядзіце плацежныя рэквізіты і абярыце краіну пражывання, адзначце поле і націсніце [Адправіць мае рэквізіты] .

6. Каб працягнуць, увядзіце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты, пасля чаго вы будзеце перанакіраваны на старонку транзакцыі OTP вашага банка. Выконвайце інструкцыі на экране, каб пацвердзіць аплату.

Заўвага: вы можаце аплачваць толькі крэдытнымі картамі на сваё імя.

Як купіць Crypto на DigiFinex P2P

Купляйце Crypto на DigiFinex P2P (Інтэрнэт)

1. Перайдзіце на вэб-сайт DigiFinex і націсніце [Купіць крыпта], а затым націсніце [Блакіраваць пазабіржавы гандаль] .

2. Перайшоўшы на старонку пазабіржавага гандлю, выканайце наступныя дзеянні.

1. Выберыце тып криптовалюты.

2. Выберыце фіатную валюту.

3. Націсніце [Купіць USDT], каб набыць абраную крыптавалюту. (У дадзеным выпадку ў якасці прыкладу выкарыстоўваецца USDT).

3. Увядзіце суму пакупкі, і сістэма аўтаматычна разлічыць для вас адпаведную суму ў бумажных грошах, затым націсніце [Пацвердзіць] .

Заўвага: кожная транзакцыя павінна быць роўнай або перавышаць мінімальны [Ліміт заказу], вызначаны кампаніяй.

4. Выберыце адзін з трох спосабаў аплаты ніжэй і націсніце [Аплаціць] .

5. Пацвердзіце спосаб аплаты і суму (агульную цану) на старонцы звестак пра заказ, а затым націсніце [Я заплаціў].

6. Дачакайцеся, пакуль прадавец выпусціць криптовалюту, і транзакцыя будзе завершана.

Перавядзіце актывы з пазабіржавага рахунку на спотавы рахунак

1. Перайдзіце на сайт DigiFinex і націсніце [Баланс] .

2. Націсніце на [OTC] , абярыце патрэбны пазабіржавы рахунак і націсніце на [Tranfer] .

3. Выберыце тып валюты і перайдзіце да наступных крокаў:

• Выбраць з [пазіцыйнага ўліковага запісу] Перавесці на [спот-рахунак] .
• Увядзіце суму перакладу.
• Націсніце на [Пацвердзіць] .

Купляйце Crypto на DigiFinex P2P (прыкладанне)

1. Адкрыйце праграму DigiFinex і націсніце [больш] .

2. Націсніце на [P2P-гандаль], каб атрымаць доступ да пазабіржавай гандлёвай панэлі. Пасля дасягнення пазабіржавай гандлёвай панэлі выканайце наступныя дзеянні.

• Выберыце тып криптовалюты.

• Націсніце [Купіць], каб набыць абраную криптовалюту. (У дадзеным выпадку ў якасці прыкладу выкарыстоўваецца USDT).

3. Увядзіце суму пакупкі, і сістэма аўтаматычна разлічыць для вас адпаведную суму ў бумажных грошах, затым націсніце [Пацвердзіць] .

Заўвага: кожная транзакцыя павінна быць роўнай або перавышаць мінімальны [Ліміт заказу], вызначаны кампаніяй.

4. Выберыце спосабы аплаты ніжэй і націсніце [Я заплаціў] .

5. Дачакайцеся, пакуль прадавец выпусціць криптовалюту, і транзакцыя будзе завершана.

Як купіць Crypto з Google Pay на DigiFinex

Купляйце Crypto з Google Pay на DigiFinex (Інтэрнэт)

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс DigiFinex і націсніце [Купіць крыпта] - [Крэдытная/дэбетавая карта].

2. Тут вы можаце купіць крыпта з рознымі фіят-валютамі. Увядзіце суму, якую вы хочаце выдаткаваць, і сістэма аўтаматычна адлюструе суму крыпты, якую вы можаце атрымаць, абярыце плацежны канал [mercuryo] і націсніце [Купіць] .

3. Пацвердзіце дэталі замовы. Пастаўце галачкі і націсніце [Пацвердзіць] .

4. Абярыце опцыю [Google Pay] і націсніце [Купіць з Google Pay] .

5. Увядзіце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты і націсніце [Захаваць картку] . Затым націсніце [Працягнуць], каб завяршыць транзакцыю.

Купляйце Crypto з Google Pay на DigiFinex (прыкладанне)

1. Адкрыйце праграму DigiFinex і націсніце [Крэдытная/дэбетавая карта].

2. Тут вы можаце купіць крыпта з рознымі фіят-валютамі. Увядзіце суму, якую вы хочаце патраціць, і сістэма аўтаматычна адлюструе суму крыпты, якую вы можаце атрымаць, выберыце плацежны канал [mercuryo] і націсніце [Купіць] .

3. Пацвердзіце дэталі замовы. Пастаўце галачкі і націсніце [Пацвердзіць] .

4. Абярыце опцыю [Google Pay] і націсніце [Купіць з Google Pay] .

5. Увядзіце дадзеныя вашай крэдытнай або дэбетавай карты і націсніце [Захаваць картку] . Затым націсніце [Працягнуць], каб завяршыць транзакцыю.

Як зрабіць дэпазіт Crypto на DigiFinex

Дэпазіт Crypto на DigiFinex (Інтэрнэт)

Калі вы валодаеце крыптавалютай на іншай платформе або кашальку, вы можаце перавесці іх у свой кашалёк DigiFinex для гандлю або атрымання пасіўнага даходу.

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс DigiFinex і націсніце [Купіць крыпта] - [Крэдытная/дэбетавая карта]. 2. Націсніце [Дэпазіт] і знайдзіце крыптавалюту, якую хочаце ўнесці, напрыклад USDT . 3. Выберыце асноўную сетку, у якой працуе валюта, і націсніце [Стварыць адрас дэпазіту], каб стварыць адрас дэпазіту. 4. Націсніце на значок [Капіяваць], каб скапіяваць і ўставіць адрас на платформу або кашалёк, з якога вы здымаеце грошы, каб перанесці іх на ваш кашалёк DigiFinex.

нататка:

• Мінімальная сума дэпазіту складае 10 USDT .

• Адрас USDT-TRC20 (звычайна пачынаецца з сімвалаў) прымае толькі дэпазіт USDT-TRC20 . Любыя іншыя актывы, перададзеныя на адрас USDT-TRC20, не падлягаюць вяртанню.

• Гэты адрас прымае дэпазіты толькі для прызначаных токенаў. Адпраўка любых іншых токенаў на гэты адрас можа прывесці да страты вашых токенаў.

• Ніколі не дэпазіце з адраса смарт-кантракту ! Для дэпазіту выкарыстоўвайце звычайны кашалёк.

• Калі ласка, будзьце асцярожныя і звяртайцеся ў службу падтрымкі, калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні.

• Дэпазіты ад Mixers , пастаўшчыкоў паслуг Coinswap і Privacy Wallet не прымаюцца і могуць быць вернуты пасля выліку платы за абслугоўванне.

5. Устаўце адрас дэпазіту ў платформу або кашалёк, з якога вы здымаеце грошы, каб перавесці іх у свой кашалёк DigiFinex.

Дэпазіт Crypto на DigiFinex (прыкладанне)

1. Адкрыйце праграму DigiFinex і націсніце [Унесці зараз] .

2. Знайдзіце крыптавалюту, якую хочаце ўнесці, напрыклад USDT .

3. Выберыце асноўную сетку і націсніце на значок [Капіяваць], каб скапіяваць адрас дэпазіту.

нататка:

• Ваш дэпазітны адрас будзе згенераваны аўтаматычна пры выбары асноўнай сеткі..

• Вы можаце націснуць [Захаваць QR-код] , каб захаваць адрас дэпазіту ў выглядзе QR-кода.

4. Устаўце адрас дэпазіту ў платформу або кашалёк, з якога вы здымаеце грошы, каб перавесці іх у свой кашалёк DigiFinex.

Часта задаюць пытанні

Колькі часу спатрэбіцца, каб мае сродкі прыбылі? Што такое камісія за транзакцыю?

Пасля пацверджання вашага запыту на DigiFinex патрабуецца час, каб транзакцыя была пацверджана ў блокчейне. Час пацверджання вар'іруецца ў залежнасці ад блокчейна і яго бягучага сеткавага трафіку.

Напрыклад, калі вы ўносіце USDT, DigiFinex падтрымлівае сеткі ERC20, BEP2 і TRC20. Вы можаце выбраць патрэбную сетку з платформы, з якой вы здымаеце грошы, увесці суму для зняцця, і вы ўбачыце адпаведныя зборы за транзакцыю.

Сродкі будуць залічаны на ваш рахунак DigiFinex неўзабаве пасля таго, як сетка пацвердзіць транзакцыю.

Звярніце ўвагу, калі вы ўвялі няправільны адрас дэпазіту або выбралі непадтрымоўваную сетку, вашы сродкі будуць страчаны . Заўсёды ўважліва правярайце, перш чым пацвярджаць транзакцыю.

Як праверыць маю гісторыю транзакцый?

Вы можаце праверыць стан вашага дэпазіту або зняцця сродкаў з [Баланс] - [Фінансавы журнал] - [Гісторыя транзакцый].

Чаму мой дэпазіт не быў залічаны

Перавод сродкаў са знешняй платформы на DigiFinex складаецца з трох этапаў:

• Вывад з вонкавай платформы
• Пацвярджэнне сеткі блокчейн
• DigiFinex залічвае сродкі на ваш рахунак

Вывад актываў, пазначаны як «завершаны» або «поспех» на платформе, з якой вы здымаеце сваю крыпту, азначае, што транзакцыя была паспяхова перададзена ў сетку блокчейн. Аднак для поўнага пацверджання і залічэння на платформу, на якую вы здымаеце сваю крыптаграфію, можа спатрэбіцца некаторы час. Колькасць неабходных «сеткавых пацверджанняў» адрозніваецца для розных блокчейнов.

Напрыклад:

• Майк хоча ўнесці 2 BTC у свой кашалёк DigiFinex. Першы крок - стварыць транзакцыю, якая перавядзе сродкі з яго асабістага кашалька ў DigiFinex.
• Пасля стварэння транзакцыі Майку трэба дачакацца сеткавых пацверджанняў. Ён зможа бачыць чаканы дэпазіт на сваім рахунку DigiFinex.
• Сродкі будуць часова недаступныя, пакуль дэпазіт не будзе завершаны (1 пацвярджэнне сеткі).
• Калі Майк вырашыць зняць гэтыя сродкі, яму трэба дачакацца 2 пацверджанняў сеткі.

• Калі транзакцыя яшчэ не была цалкам пацверджана вузламі сеткі блокчейн або не дасягнула мінімальнай колькасці сеткавых пацверджанняў, вызначанай нашай сістэмай, цярпліва пачакайце, пакуль яна будзе апрацавана. Калі транзакцыя будзе пацверджана, DigiFinex залічыць сродкі на ваш рахунак.
• Калі транзакцыя пацверджана блокчейном, але не залічана на ваш рахунак DigiFinex, вы можаце праверыць статус дэпазіту з Запыту стану дэпазіту. Затым вы можаце прытрымлівацца інструкцый на старонцы, каб праверыць свой уліковы запіс або адправіць запыт па праблеме.

Чаму я не магу атрымліваць электронныя лісты ад DigiFinex

Калі вы не атрымліваеце электронныя лісты ад DigiFinex, выканайце інструкцыі ніжэй, каб праверыць налады вашай электроннай пошты:

1. Вы ўвайшлі ў сістэму з адрасам электроннай пошты, зарэгістраваным у вашым уліковым запісе DigiFinex? Часам вы можаце выйсці са сваёй электроннай пошты на сваіх прыладах і, такім чынам, не можаце бачыць электронныя лісты DigiFinex. Калі ласка, увайдзіце і абнавіце.

2. Вы праверылі папку са спамам вашай электроннай пошты? Калі вы выявіце, што ваш пастаўшчык паслуг электроннай пошты адпраўляе электронныя лісты DigiFinex у папку са спамам, вы можаце пазначыць іх як "бяспечныя", унёсшы адрасы электроннай пошты DigiFinex у белы спіс. Каб наладзіць гэта, вы можаце пракансультавацца з раздзелам "Як дадаць электронныя лісты DigiFinex у белы спіс".

3. Ваш паштовы кліент або пастаўшчык паслуг працуе нармальна? Вы можаце праверыць налады сервера электроннай пошты, каб пераканацца ў адсутнасці канфлікту бяспекі, выкліканага брандмаўэрам або антывірусным праграмным забеспячэннем.

4. Ці поўная ваша паштовая скрыня? Калі вы дасягнулі ліміту, вы не зможаце адпраўляць і атрымліваць электронныя лісты. Вы можаце выдаліць некаторыя са старых лістоў, каб вызваліць месца для новых лістоў.

5. Калі магчыма, зарэгіструйцеся са звычайных даменаў электроннай пошты, такіх як Gmail, Outlook і г.д.