Как да отворите сметка и да депозирате в DigiFinex

Как да отворите акаунт в DigiFinex

Открийте акаунт в DigiFinex с телефонен номер или имейл

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация] .

2. Изберете [Имейл адрес] или [Телефонен номер] и въведете вашия имейл адрес/телефонен номер. След това създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка:

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително една главна буква и една цифра.

Прочетете и приемете Общите условия и Политиката за поверителност, след което щракнете върху [Създаване на акаунт].

3. Щракнете върху [изпрати] и ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода и щракнете върху [Активиране на акаунт] .

4. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в DigiFinex с Google

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация].

2. Щракнете върху бутона [Продължете с Google]

. 3. Ще се отвори прозорец за влизане, където ще трябва да въведете своя имейл адрес или телефонен номер и да щракнете върху [Напред] .

4. Въведете паролата за вашия акаунт в Gmail и щракнете [ Напред] .

5. След това щракнете върху [Потвърди], за да продължите да се регистрирате с вашия акаунт в Google. 6. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди], за да завършите регистрацията на вашия акаунт.

Забележка:

• Трябва да кликнете върху [изпрати], за да получите кода за потвърждение, който ще бъде изпратен до вашия акаунт в Google.

7. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в DigiFinex с Telegram

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Регистрация].

2. Щракнете върху бутона [ Telegram ].

Забележка:

• Поставете отметка в квадратчето, за да прочетете и приемете Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което докоснете [ Telegram ].

3. Изберете региона на вашия телефонен номер, след това въведете своя телефонен номер по-долу и щракнете върху [НАПРЕД] .

4. Упълномощете DigiFinex за достъп до вашата информация в Telegram, като щракнете върху [ПРИЕМАМ] .

5. Въведете своя имейл адрес.

6. Настройте паролата си. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на имейла си. Въведете кода и щракнете върху [Потвърди] .

Забележка:

Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака , включително една главна буква и една цифра.


7. Поздравления, регистрирахте се успешно в DigiFinex.

Открийте акаунт в приложението DigiFinex

1. Трябва да инсталирате приложението DigiFinex, за да създадете акаунт в Google Play Store или App Store .

2. Отворете приложението DigiFinex и докоснете [Вход/Регистрация] .

3. Докоснете [Нямате акаунт?], за да започнете да регистрирате своя акаунт.

Или можете да се регистрирате, като докоснете иконата на менюто.



И докоснете [Регистрация] .

След това изберете метод за регистрация.

4. Ако изберете [Регистрация с имейл или телефон], изберете [ Имейл ] или [ Телефон ] и въведете своя имейл адрес/телефонен номер. След това натиснете [Продължи] и създайте защитена парола за вашия акаунт.

Забележка :

• Вашата парола трябва да съдържа поне 8 знака, включително една главна буква и една цифра.

5. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон.

6. Честито! Успешно създадохте акаунт в DigiFinex.

Често задавани въпроси (FAQ)

Защо не мога да получавам имейли от DigiFinex

Ако не получавате имейли, изпратени от DigiFinex, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:

1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в DigiFinex? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на DigiFinex. Моля, влезте и опреснете.

2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на DigiFinex във вашата папка за спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на DigiFinex в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на DigiFinex в бял списък, за да го настроите.

3. Вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи ли нормално? Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт на сигурност, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.

4. Вашата имейл кутия пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.

5. Ако е възможно, регистрирайте се от често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.

Защо не мога да получа SMS кодове за потвърждение

• Уверете се, че вашият мобилен телефон има добър мрежов сигнал.
• Деактивирайте вашата антивирусна програма и/или защитна стена и/или приложения за блокиране на обаждания на вашия мобилен телефон, които потенциално могат да блокират нашия номер с SMS кодове.
• Рестартирайте мобилния си телефон.
• Вместо това опитайте гласова проверка.
• Нулиране на SMS удостоверяването.

Как да подобрите сигурността на акаунта в DigiFinex

1. Настройки на парола

Моля, задайте сложна и уникална парола. От съображения за сигурност се уверете, че използвате парола с поне 10 знака, включително поне една главна и малка буква, едно число и един специален символ. Избягвайте да използвате очевидни модели или информация, която е лесно достъпна за другите (напр. вашето име, имейл адрес, рождена дата, мобилен номер и т.н.). Формати на пароли, които не препоръчваме: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Препоръчителни формати на пароли: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Промяна на пароли

Препоръчваме ви да променяте паролата си редовно, за да подобрите сигурността на вашия акаунт. Най-добре е да променяте паролата си на всеки три месеца и да използвате напълно различна парола всеки път. За по-сигурно и удобно управление на пароли ви препоръчваме да използвате мениджър на пароли като „1Password“ или „LastPass“. Освен това, моля, пазете паролите си строго поверителни и не ги разкривайте на други. Персоналът на DigiFinex никога няма да поиска вашата парола при никакви обстоятелства.

3. Двуфакторно удостоверяване (2FA) Свързване на Google Authenticator

Google Authenticator е инструмент за динамична парола, стартиран от Google. От вас се изисква да използвате мобилния си телефон, за да сканирате баркода, предоставен от DigiFinex, или да въведете ключа. Веднъж добавен, валиден 6-цифрен код за удостоверяване ще се генерира на удостоверителя на всеки 30 секунди. При успешно свързване трябва да въведете или поставите 6-цифрения код за удостоверяване, показван в Google Authenticator всеки път, когато влезете в DigiFinex.

4. Пазете се от фишинг.

Моля, внимавайте за фишинг имейли, които се преструват, че са от DigiFinex, и винаги се уверявайте, че връзката е към официалния уебсайт на DigiFinex, преди да влезете във вашия акаунт в DigiFinex. Служителите на DigiFinex никога няма да ви помолят за вашата парола, SMS или имейл кодове за потвърждение или кодове на Google Authenticator.

Как да депозирате в DigiFinex

Как да купите крипто с кредитна/дебитна карта на DigiFinex

Купете крипто с кредитна/дебитна карта на DigiFinex (уеб)

1. Влезте в акаунта си в DigiFinex и щракнете върху [Купете крипто] - [Кредитна/дебитна карта].

2. Тук можете да изберете да купувате крипто с различни фиатни валути. Въведете фиатната сума, която искате да похарчите, и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите, изберете предпочитания канал за плащане и щракнете върху [Купи] .

Забележка: Различните канали за плащане ще имат различни такси за вашите транзакции.

3. Потвърдете детайлите на поръчката. Поставете отметки в квадратчетата и натиснете [Потвърди] .

Купете Crypto с платежен канал mercuryo (уеб)

1. Щракнете върху [Кредитна или дебитна карта], след което щракнете върху [Продължи] . След това попълнете своя имейл адрес и щракнете върху [Продължи].

2. Въведете кода, изпратен на вашия имейл адрес и попълнете вашите лични данни и щракнете върху [Продължи], за да завършите процеса на закупуване.

3. Изберете [Кредитна или дебитна карта] , след това попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта и щракнете върху [Плащане на $] .

Забележка: Можете да плащате само с кредитни карти на ваше име.

4. Ще бъдете пренасочени към страницата за OTP транзакция на вашата банка. Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите плащането.

Купете крипто с канал за плащане на banxa (уеб)

1. Изберете метод на плащане [banxa] и щракнете върху [Купи] . 2. Въведете фиатната сума, която искате да похарчите и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите, и щракнете върху [Създаване на поръчка] . 3. Въведете необходимата информация и поставете отметка в квадратчето, след което натиснете [Изпратете моята проверка] . 4. Въведете кода за потвърждение, изпратен на вашия имейл адрес, и щракнете върху [Потвърди ме] . 5. Въведете данните си за фактуриране и изберете вашата страна на пребиваване, след което поставете отметка в квадратчето и натиснете [Изпратете моите данни] . 6. Попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта, за да продължите, след което ще бъдете пренасочени към страницата за OTP транзакции на вашата банка. Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите плащането.

Забележка: Можете да плащате само с кредитни карти на ваше име.

Купете крипто с кредитна/дебитна карта на DigiFinex (приложение)

Забележка: Различните канали за плащане ще имат различни такси за вашите транзакции.

3. Потвърдете детайлите на поръчката. Поставете отметки в квадратчетата и натиснете [Потвърди] .

Купете Crypto с платежен канал mercuryo (приложение)

1. Щракнете върху [Кредитна или дебитна карта], след което щракнете върху [Продължи] . След това попълнете своя имейл адрес и щракнете върху [Продължи].

2. Въведете кода, изпратен на вашия имейл адрес и попълнете вашите лични данни и щракнете върху [Продължи], за да завършите процеса на закупуване.

3. Изберете [Кредитна или дебитна карта] , след това попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта и щракнете върху [Плащане на $] .

Забележка: Можете да плащате само с кредитни карти на ваше име.

4. Ще бъдете пренасочени към страницата за OTP транзакция на вашата банка. Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите плащането и да завършите транзакцията.

Купете крипто с канал за плащане на banxa (приложение)

1. Изберете метод на плащане [banxa] и щракнете върху [Купи] .

2. Въведете фиатната валута и сумата, която искате да похарчите, и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите, и щракнете върху [Създаване на поръчка] .

3. Въведете необходимата информация и поставете отметка в квадратчето, след което натиснете [Изпратете моята проверка] .

4. Въведете кода за потвърждение, изпратен на вашия имейл адрес, и щракнете върху [Потвърди ме] .

5. Въведете данните си за фактуриране и изберете вашата страна на пребиваване, след което поставете отметка в квадратчето и натиснете [Изпратете моите данни] .

6. Попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта, за да продължите, след което ще бъдете пренасочени към страницата за OTP транзакции на вашата банка. Следвайте инструкциите на екрана, за да потвърдите плащането.

Забележка: Можете да плащате само с кредитни карти на ваше име.

Как да купите крипто на DigiFinex P2P

Купете Crypto на DigiFinex P2P (уеб)

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Buy Crypto] и след това върху [Block-trade OTC] .

2. След като стигнете до страницата за извънборсова търговия, следвайте стъпките по-долу.

1. Изберете вида на криптовалутата.

2. Изберете фиатната валута.

3. Натиснете [Buy USDT], за да закупите избраната криптовалута. (В този случай USDT се използва като пример).

3. Въведете сумата на покупката и системата автоматично ще изчисли съответната сума на фиатни пари за вас, след което щракнете върху [Потвърди] .

Забележка: Всяка транзакция трябва да е равна на или да надвишава минималния [Ограничение на поръчката], определен от бизнеса.

4. Изберете един от трите начина на плащане по-долу и щракнете върху [За плащане] .

5. Потвърдете начина на плащане и сумата (общата цена) на страницата с подробности за поръчката и след това щракнете върху [Платих].

6. Изчакайте продавачът да пусне криптовалутата и транзакцията ще бъде завършена.

Прехвърлете активи от извънборсовия акаунт към спот акаунта

1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Баланс] .

2. Щракнете върху [OTC] и изберете желания OTC акаунт и щракнете върху [Transfer] .

3. Изберете типа валута и продължете към следващите стъпки:

• Изберете От [OTC акаунт] Прехвърляне към [Spot акаунт] .
• Въведете сумата на превода.
• Кликнете върху [Потвърждаване] .

Купете крипто на DigiFinex P2P (приложение)

1. Отворете приложението DigiFinex и докоснете [още] .

2. Докоснете [P2P търговия] за достъп до панела за извънборсова търговия. След като достигнете извънборсовия търговски панел, следвайте стъпките по-долу.

• Изберете вида на криптовалутата.

• Натиснете [Купи], за да закупите избраната криптовалута. (В този случай USDT се използва като пример).

3. Въведете сумата на покупката и системата автоматично ще изчисли съответната сума на фиатни пари за вас, след което щракнете върху [Потвърди] .

Забележка: Всяка транзакция трябва да е равна на или да надвишава минималния [Ограничение на поръчката], определен от бизнеса.

4. Изберете методи на плащане по-долу и щракнете върху [Платих] .

5. Изчакайте продавачът да освободи криптовалутата и транзакцията ще бъде завършена.

Как да купите крипто с Google Pay на DigiFinex

Купете Crypto с Google Pay на DigiFinex (уеб)

1. Влезте в акаунта си в DigiFinex и щракнете върху [Купете крипто] - [Кредитна/дебитна карта].

2. Тук можете да изберете да купувате крипто с различни фиатни валути. Въведете фиатната сума, която искате да похарчите, и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите, изберете [mercuryo] платежен канал и щракнете върху [Купи] .

3. Потвърдете детайлите на поръчката. Поставете отметки в квадратчетата и натиснете [Потвърди] .

4. Изберете опцията [Google pay] и натиснете [Купете с Google Pay] .

5. Попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта и щракнете върху [Запазване на картата] . След това натиснете [Продължи], за да завършите транзакцията си.

Купете Crypto с Google Pay на DigiFinex (приложение)

1. Отворете вашето приложение DigiFinex и докоснете [Кредитна/дебитна карта].

2. Тук можете да изберете да купувате крипто с различни фиатни валути. Въведете фиатната сума, която искате да похарчите, и системата автоматично ще покаже количеството крипто, което можете да получите, изберете [mercuryo] платежен канал и докоснете [Покупка] .

3. Потвърдете детайлите на поръчката. Поставете отметки в квадратчетата и натиснете [Потвърди] .

4. Изберете опцията [Google pay] и натиснете [Купете с Google Pay] .

5. Попълнете данните за вашата кредитна или дебитна карта и щракнете върху [Запазване на картата] . След това натиснете [Продължи], за да завършите транзакцията си.

Как да депозирате крипто на DigiFinex

Депозирайте крипто на DigiFinex (уеб)

Ако притежавате криптовалута на друга платформа или портфейл, можете да ги прехвърлите във вашия портфейл DigiFinex за търговия или да печелите пасивен доход.

1. Влезте в акаунта си в DigiFinex и щракнете върху [Купете крипто] - [Кредитна/дебитна карта]. 2. Щракнете върху [Депозит] и потърсете криптовалутата, която искате да депозирате, като USDT . 3. Изберете основната мрежа, в която работи валутата, и щракнете върху [Генериране на адрес за депозит], за да създадете адрес за депозит. 4. Щракнете върху иконата [Копиране], за да копирате, така че да поставите адреса в платформата или портфейла, от който теглите, за да ги прехвърлите във вашия портфейл DigiFinex.

Забележка:

• Минималната сума на депозита е 10 USDT .

• Адресът USDT-TRC20 (обикновено започва със знаци) приема само депозит USDT-TRC20 . Всички други активи, депозирани на адрес USDT-TRC20, ще бъдат невъзстановими.

• Този адрес приема депозити само за определени токени. Изпращането на други токени на този адрес може да доведе до загуба на вашите токени.

• Никога не депозирайте от адрес на интелигентен договор ! Моля, използвайте нормален портфейл за депозиране.

• Моля, продължете с повишено внимание и се свържете с екипа за поддръжка на клиенти, ако имате някакви въпроси.

• Депозити от Mixers , Coinswap доставчици на услуги и портфейли за поверителност няма да се приемат и могат да бъдат върнати след приспадане на такса за обслужване.

5. Поставете адреса на депозита в платформата или портфейла, от който теглите, за да ги прехвърлите във вашия портфейл DigiFinex.

Депозирайте крипто в DigiFinex (приложение)

1. Отворете вашето приложение DigiFinex и докоснете [Депозирайте сега] .

2. Потърсете криптовалутата, която искате да депозирате, например USDT .

3. Изберете основната мрежа и докоснете иконата [Копиране], за да копирате адреса на депозита.

Забележка:

• Вашият депозитен адрес ще бъде генериран автоматично при избор на главна мрежа..

• Можете да натиснете [Запазване на QR кода], за да запазите адреса на депозита под формата на QR код.

4. Поставете адреса за депозит в платформата или портфейла, от който теглите, за да ги прехвърлите във вашия портфейл DigiFinex.

често задавани въпроси

Колко време отнема средствата ми да пристигнат? Каква е таксата за транзакция?

След като потвърдите заявката си в DigiFinex, отнема време, докато транзакцията бъде потвърдена в блокчейна. Времето за потвърждение варира в зависимост от блокчейна и текущия мрежов трафик.

Например, ако депозирате USDT, DigiFinex поддържа мрежите ERC20, BEP2 и TRC20. Можете да изберете желаната мрежа от платформата, от която теглите, да въведете сумата за теглене и ще видите съответните такси за транзакция.

Средствата ще бъдат кредитирани във вашия DigiFinex акаунт малко след като мрежата потвърди транзакцията.

Моля, имайте предвид, че ако сте въвели грешен адрес за депозит или сте избрали неподдържана мрежа, вашите средства ще бъдат загубени . Винаги проверявайте внимателно, преди да потвърдите транзакцията.

Как да проверя историята на транзакциите си?

Можете да проверите състоянието на вашия депозит или теглене от [Баланс] - [Финансов дневник] - [История на транзакциите].

Защо депозитът ми не е кредитиран

Прехвърлянето на средства от външна платформа към DigiFinex включва три стъпки:

• Оттегляне от външната платформа
• Потвърждение на блокчейн мрежа
• DigiFinex кредитира средствата във вашата сметка

Изтегляне на актив, отбелязано като „завършено“ или „успех“ в платформата, от която изтегляте вашата криптовалута, означава, че транзакцията е била успешно излъчена към блокчейн мрежата. Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде напълно потвърдена и кредитирана към платформата, към която теглите своята криптовалута. Количеството необходими „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.

Например:

• Майк иска да депозира 2 BTC в своя портфейл DigiFinex. Първата стъпка е да създадете транзакция, която ще прехвърли средствата от неговия личен портфейл в DigiFinex.
• След като създаде транзакцията, Майк трябва да изчака мрежовите потвърждения. Той ще може да види предстоящия депозит в своя DigiFinex акаунт.
• Средствата временно няма да бъдат налични, докато депозитът не приключи (1 потвърждение на мрежата).
• Ако Майк реши да изтегли тези средства, той трябва да изчака 2 потвърждения от мрежата.

• Ако транзакцията все още не е напълно потвърдена от възлите на блокчейн мрежата или не е достигнала минималния брой мрежови потвърждения, посочени от нашата система, моля, изчакайте търпеливо да бъде обработена. Когато транзакцията бъде потвърдена, DigiFinex ще кредитира средствата във вашата сметка.
• Ако транзакцията е потвърдена от блокчейна, но не е кредитирана във вашия акаунт в DigiFinex, можете да проверите състоянието на депозита от Заявката за състояние на депозита. След това можете да следвате инструкциите на страницата, за да проверите акаунта си или да изпратите запитване за проблема.

Защо не мога да получавам имейли от DigiFinex

Ако не получавате имейли, изпратени от DigiFinex, моля, следвайте инструкциите по-долу, за да проверите настройките на вашия имейл:

1. Влезли ли сте в имейл адреса, регистриран във вашия акаунт в DigiFinex? Понякога може да сте излезли от имейла си на вашите устройства и следователно да не виждате имейлите на DigiFinex. Моля, влезте и опреснете.

2. Проверихте ли спам папката на вашия имейл? Ако установите, че вашият доставчик на имейл услуги изпраща имейли на DigiFinex във вашата папка за спам, можете да ги маркирате като „безопасни“, като поставите имейл адресите на DigiFinex в белия списък. Можете да се обърнете към Как да поставите имейли на DigiFinex в бял списък, за да го настроите.

3. Вашият имейл клиент или доставчик на услуги работи ли нормално? Можете да проверите настройките на имейл сървъра, за да потвърдите, че няма конфликт на сигурност, причинен от вашата защитна стена или антивирусен софтуер.

4. Вашата имейл кутия пълна ли е? Ако сте достигнали ограничението, няма да можете да изпращате или получавате имейли. Можете да изтриете някои от старите имейли, за да освободите място за още имейли.

5. Ако е възможно, регистрирайте се от често срещани имейл домейни, като Gmail, Outlook и др.