Как да влезете и да теглите от DigiFinex
Как да влезете в DigiFinex
Влезте във вашия акаунт в DigiFinex
1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Вход]. 2. Изберете [Имейл] или [Телефон]. 3. Въведете своя имейл / телефонен номер и парола. Прочетете и се съгласете с Условията за ползване и Политиката за поверителност, след което щракнете върху [ Вход ]. 5. След като влезете, можете успешно да използвате своя DigiFinex акаунт за търговия.
Влезте в DigiFinex с вашия акаунт в Google
1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [ Вход ].
2. Изберете метод за влизане. Изберете [ Google ].
3. Ще се появи изскачащ прозорец и ще бъдете подканени да влезете в DigiFinex, като използвате вашия акаунт в Google.
4. Щракнете върху [изпрати] и попълнете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, след което щракнете върху [Потвърди].
5. След като влезете, ще бъдете пренасочени към уебсайта на DigiFinex.
Влезте в DigiFinex с вашия акаунт в Telegram
1. На вашия компютър посетете уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Вход] .
2. Щракнете върху бутона [Telegram] .
3. Въведете своя телефонен номер , за да влезете в DigiFinex, щракнете върху [НАПРЕД]
. 4. Съобщение за потвърждение ще бъде изпратено до вашия акаунт в Telegram, щракнете върху [Потвърди], за да продължите.
5. Ще бъдете насочени към страницата за вход, щракнете върху [изпрати] и попълнете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, след което щракнете върху [Потвърди].
6. Честито! Успешно създадохте акаунт в DigiFinex.
Влезте в приложението DigiFinex?
1. Трябва да посетите App Store и да потърсите с помощта на ключа DigiFinex, за да намерите това приложение. Освен това трябва да инсталирате приложението DigiFinex от App Store и Google Play Store .
2. След инсталиране и стартиране можете да влезете в мобилното приложение DigiFinex, като използвате вашия имейл адрес, телефонен номер, акаунт в Telegram или Google.
Забравих паролата си от акаунта на DigiFinex
Забравянето на вашата парола може да бъде разочароващо, но възстановяването й на DigiFinex е лесен процес. Следвайте тези прости стъпки, за да възстановите достъпа до акаунта си.
1. Отидете на уебсайта на DigiFinex и щракнете върху [Вход].
2. Кликнете върху [Забравена парола], за да продължите. 
3. Щракнете върху [Продължи]. 
4. Попълнете вашия имейл/телефонен номер в DigiFinex акаунта и щракнете върху [Напред].
5. Въведете кода за потвърждение. 
6. Въведете новата си парола и натиснете [Потвърди].
След това успешно нулирате паролата си. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е двуфакторно удостоверяване?
Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен защитен слой към потвърждението по имейл и паролата на вашия акаунт. С активиран 2FA ще трябва да предоставите 2FA кода, когато извършвате определени действия на платформата DigiFinex.
Как работи TOTP?
DigiFinex използва базирана на времето еднократна парола (TOTP) за двуфакторно удостоверяване, което включва генериране на временен, уникален еднократен 6-цифрен код*, който е валиден само за 30 секунди. Ще трябва да въведете този код, за да извършите действия, които засягат вашите активи или лична информация в платформата.
*Моля, имайте предвид, че кодът трябва да се състои само от цифри.
Как да настроите Google Authenticator
1. Влезте в уебсайта на DigiFinex, щракнете върху иконата [Profile] и изберете [2 Factor Authentication].
2. Сканирайте QR кода по-долу, за да изтеглите и инсталирате приложението Google Authenticator. Продължете към следващата стъпка, ако вече сте го инсталирали. Натиснете [Напред]
3. Сканирайте QR кода с автентификатора, за да генерирате 6-цифрен код за удостоверяване на Google, който се актуализира на всеки 30 секунди, и натиснете [Напред].
4. Щракнете върху [Изпращане] и въведете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, и кода за удостоверяване. Щракнете върху [Активиране], за да завършите процеса.
Как да теглите от DigiFinex
Продайте крипто на DigiFinex P2P
Преди потребителите да участват в извънборсова търговия и да продадат валутата си, те трябва да инициират прехвърлянето на активи от тяхната сметка за спот търговия към извънборсовата сметка.
1. Инициирайте трансфер
Отидете до секцията [Баланс] и плъзнете наляво, за да получите достъп до OTC страницата.
Кликнете върху [Прехвърляне в]
2. Валутен превод
Изберете валутата за прехвърляне от спот акаунта към извънборсовия акаунт.
Въведете сумата на превода.
Щракнете върху [Изпращане на код] и попълнете плъзгача на пъзела и получете кода за потвърждение по имейл или телефон.
3. Проверка и потвърждение
Попълнете [OTP] и [ кода на Google Authenticator] в изскачащия прозорец.
4. Процедури за извънборсова търговия
4.1: Достъп до OTC интерфейс
Отворете приложението DigiFinex и намерете интерфейса „OTC“.
Докоснете горната лява опция и изберете двойката криптовалута към фиатни пари за търговия.
4.2: Иницииране на поръчка за продажба
Изберете раздела [Продавам] .
Щракнете върху бутона [Продай] .
4.3: Въведете сума и потвърдете
Въведете сумата; системата ще изчисли фиатните пари автоматично.
Щракнете върху [Потвърди], за да стартирате поръчката.
Забележка: Сумата на транзакцията трябва да бъде ≥ минималния „Лимит на поръчката“, предоставен от бизнеса; в противен случай системата ще издаде предупреждение за прехвърляне на активи.
4.4: Изчакване на плащане от купувача
4.5: Потвърждаване и освобождаване на валута
Когато купувачът плати сметката, интерфейсът автоматично ще превключи на друга страница.
Потвърдете получаването чрез вашия метод на плащане.
Щракнете върху „потвърди“, за да освободите валутата.
4.6: Окончателно потвърждение
Щракнете върху [Потвърди] отново в новия интерфейс.
Въведете 2FA кода и щракнете върху [Потвърди] .
Извънборсовата търговия е успешна!
Изтеглете Crypto от DigiFinex
Изтеглете Crypto от DigiFinex (уеб)
Нека използваме USDT, за да илюстрираме как да прехвърлите крипто от вашия акаунт в DigiFinex към външна платформа или портфейл.
1. Влезте във вашия акаунт в DigiFinex и щракнете върху [Баланс] - [Теглене].
2. Следвайте стъпките с инструкции, за да завършите процеса на теглене.
Въведете името на крипто, което искате да изтеглите, в полето [Търсене на валута] .
Изберете основната мрежа, в която работи криптовалутата.
Добавете информация за адреса за теглене, включително адреса и забележката (потребителското име за този адрес).
Въведете сумата, която искате да изтеглите.
Натиснете [Изпрати], за да продължите процеса на теглене.
Забележка:
*USDT-TRC20 трябва да съвпада с адреса на USDT-TRC20 (обикновено започва със знаци).
Минималната сума за теглене е 10 USDT.
Моля, не теглете директно на адрес за групово финансиране или ICO! Ние няма да обработваме токени, които не са официално издадени.
Обслужването на клиенти никога няма да поиска вашата парола и шестцифрен код за удостоверяване на Google, моля, никога не казвайте на никого, за да предотвратите загуба на активи.
3. Въведете 2FA код, за да завършите процеса на теглене.
Изтеглете Crypto от DigiFinex (приложение)
1. Следвайте инструкциите, за да завършите процеса на теглене.
Отворете вашето приложение DigiFinex и докоснете [Баланс] - [Теглене].
Въведете името на крипто, което искате да изтеглите, в полето [Търсене на валута] .
Изберете основната мрежа, в която работи криптовалутата.
Добавете информация за адрес за теглене, включително адрес, етикет и забележка (потребителското име за този адрес). Въведете сумата, която искате да изтеглите.
Докоснете [Изпращане] .
Забележка:
*USDT-TRC20 трябва да съвпада с адреса на USDT-TRC20 (обикновено започва със знаци).
Минималната сума за теглене е 10 USDT.
Моля, не теглете директно на адрес за групово финансиране или ICO! Ние няма да обработваме токени, които не са официално издадени.
Обслужването на клиенти никога няма да поиска вашата парола и шестцифрен код за удостоверяване на Google, моля, никога не казвайте на никого, за да предотвратите загуба на активи.
2. Проверете процеса на теглене с удостоверяване на имейл, като докоснете [Изпращане на код] и въведете кода за удостоверяване на Google. След това докоснете [OK], за да завършите тегленето. 
3. Плъзнете плъзгача, за да завършите пъзела и получете кода за потвърждение на своя имейл/телефон.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми пристигна сега?
Направих теглене от DigiFinex към друга борса/портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?
Прехвърлянето на средства от вашия DigiFinex акаунт към друга борса или портфейл включва три стъпки:
Заявка за теглене на DigiFinex.
Потвърждение на блокчейн мрежа.
Депозирайте на съответната платформа.
Обикновено TxID (ИД на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30–60 минути, което показва, че DigiFinex успешно е излъчил транзакцията за теглене.
Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена и дори повече, за да бъдат средствата най-накрая кредитирани в портфейла на местоназначението. Количеството необходими „мрежови потвърждения“ варира за различните блокчейни.
Какво мога да направя, когато изтегля на грешен адрес?
Ако по погрешка изтеглите средства на грешен адрес, DigiFinex не може да намери получателя на вашите средства и да ви предостави допълнителна помощ. Тъй като нашата система започва процеса на теглене веднага щом щракнете върху [Изпращане] след завършване на проверката за сигурност.
Как мога да си върна изтеглените средства на грешен адрес?
Ако сте изпратили активите си на неправилен адрес по погрешка и познавате собственика на този адрес, моля, свържете се директно със собственика.
Ако вашите активи са изпратени на грешен адрес на друга платформа, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на тази платформа за съдействие.
