Jak vybrat a provést vklad na DigiFinex

Jak odstoupit od DigiFinex

Prodávejte kryptoměny na DigiFinex P2P

Než se uživatelé zapojí do OTC obchodování a prodají svou měnu, musí zahájit převod aktiv ze svého spotového obchodního účtu na OTC účet.

1. Spusťte přenos

• Přejděte do sekce [Zůstatek] a posunutím doleva přejděte na stránku OTC.

• Klikněte na [Převést]

2. Převod měny

• Zvolte měnu pro převod ze Spot účtu na OTC účet.

• Zadejte částku převodu.

• Klikněte na [Odeslat kód] a dokončete posuvník puzzle a obdržíte ověřovací kód e-mailem nebo telefonicky.

3. Ověření a potvrzení

• Ve vyskakovacím okně vyplňte [OTP] a [ kód Google Authenticator] .

4. Postupy OTC obchodování

4.1: Přístup k OTC rozhraní

• Otevřete aplikaci DigiFinex APP a vyhledejte rozhraní „OTC“.

• Klepněte na možnost vlevo nahoře a vyberte kryptoměnu, kterou chcete obchodovat.

4.2: Zahájení příkazu k prodeji

• Vyberte kartu [Prodat] .

• Klikněte na tlačítko [Prodat] .

4.3: Zadejte částku a potvrďte

• Zadejte částku; systém automaticky vypočítá fiat peníze.

• Kliknutím na [Potvrdit] zahájíte objednávku.

• Poznámka: Částka transakce musí být ≥ minimální „limit objednávky“ poskytnutý podnikem; jinak systém vydá varování k převodu majetku.

4.4: Čekání na platbu kupujícího

4.5: Potvrzení a uvolnění měny

• Když kupující zaplatí účet, rozhraní se automaticky přepne na jinou stránku.

• Potvrďte příjem prostřednictvím vaší platební metody.

• Kliknutím na „potvrdit“ měnu uvolníte.

4.6: Konečné potvrzení

• V novém rozhraní znovu klikněte na [Potvrdit] .

• Zadejte kód 2FA a klikněte na [Potvrdit] .

• OTC obchod je úspěšný!

Stáhněte si Crypto z DigiFinex

Stáhněte si Crypto z DigiFinex (Web)

Pojďme si pomocí USDT ilustrovat, jak převést kryptoměnu z vašeho účtu DigiFinex na externí platformu nebo peněženku.

1. Přihlaste se ke svému účtu DigiFinex a klikněte na [Zůstatek] - [Vybrat].

2. Dokončete proces výběru podle pokynů.

1. Do pole [Vyhledat měnu] zadejte název kryptoměny, kterou chcete vybrat .

2. Vyberte Hlavní síť, na které kryptoměna funguje.

3. Přidejte informace o adrese pro výběr včetně adresy a poznámky (uživatelské jméno pro tuto adresu).

4. Zadejte částku, kterou chcete vybrat.

5. Chcete-li pokračovat v procesu odebrání, stiskněte [Odeslat] .

Poznámka:

• *USDT-TRC20 by se měl shodovat s adresou USDT-TRC20 (obvykle začíná znaky).

• Minimální částka výběru je 10 USDT.

• Nevybírejte prosím přímo na crowdfundingovou nebo ICO adresu! Tokeny, které nebyly oficiálně vydány, nebudeme zpracovávat.

• Zákaznický servis vás nikdy nebude žádat o heslo a šestimístný ověřovací kód Google, nikdy prosím nikomu neříkejte, aby zabránil ztrátě majetku.

3. Pro dokončení procesu výběru zadejte 2FA kód.

Stáhněte si Crypto z DigiFinex (App)

1. Dokončete proces výběru podle pokynů.

1. Otevřete aplikaci DigiFinex a klepněte na [Zůstatek] - [Vybrat].

2. Do pole [Vyhledat měnu] zadejte název kryptoměny, kterou chcete vybrat .

3. Vyberte Hlavní síť, na které kryptoměna funguje.

4. Přidejte informace o adrese pro výběr včetně adresy, štítku a poznámky (uživatelské jméno pro tuto adresu). Zadejte částku, kterou chcete vybrat.

5. Klepněte na [Odeslat] .

Poznámka:

• *USDT-TRC20 by se měl shodovat s adresou USDT-TRC20 (obvykle začíná znaky).

• Minimální částka výběru je 10 USDT.

• Nevybírejte prosím přímo na crowdfundingovou nebo ICO adresu! Tokeny, které nebyly oficiálně vydány, nebudeme zpracovávat.

• Zákaznický servis vás nikdy nebude žádat o heslo a šestimístný ověřovací kód Google, nikdy prosím nikomu neříkejte, aby zabránil ztrátě majetku.

2. Ověřte proces výběru pomocí Ověření e-mailu klepnutím na [Odeslat kód] a zadejte ověřovací kód Google. Poté klepnutím na [OK] dokončete výběr.

3. Přetažením posuvníku dokončete hádanku a obdržíte ověřovací kód na svůj e-mail/telefon.

Často kladené otázky (FAQ)

Proč můj výběr nyní dorazil?

Provedl jsem výběr z DigiFinex na jinou burzu/peněženku, ale dosud jsem neobdržel své prostředky. Proč?

Převod prostředků z vašeho účtu DigiFinex na jinou burzu nebo peněženku zahrnuje tři kroky:

• Žádost o výběr na DigiFinex.

• Potvrzení sítě blockchain.

• Vklad na odpovídající platformu.

Obvykle se TxID (ID transakce) vygeneruje během 30–60 minut, což znamená, že společnost DigiFinex úspěšně odeslala transakci výběru.

Může však stále trvat nějakou dobu, než bude tato konkrétní transakce potvrzena, a ještě déle, než budou finanční prostředky nakonec připsány do cílové peněženky. Množství požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší.

Co mohu dělat, když odejdu na špatnou adresu?

Pokud omylem vyberete finanční prostředky na špatnou adresu, společnost DigiFinex nebude schopna najít příjemce vašich prostředků a poskytnout vám další pomoc. Protože náš systém zahájí proces odstoupení od smlouvy, jakmile po dokončení bezpečnostní kontroly kliknete na [Odeslat] .

Jak mohu získat vybrané prostředky na špatnou adresu?

• Pokud jste svá aktiva odeslali omylem na nesprávnou adresu a znáte vlastníka této adresy, kontaktujte prosím přímo vlastníka.

• Pokud byla vaše aktiva odeslána na špatnou adresu na jiné platformě, požádejte o pomoc zákaznickou podporu dané platformy.

Jak provést vklad na DigiFinex

Jak koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou na DigiFinex

Koupit kryptoměnu kreditní/debetní kartou na DigiFinex (web)

1. Přihlaste se ke svému účtu DigiFinex a klikněte na [Koupit krypto] - [Kreditní/debetní karta].

2. Zde si můžete vybrat nákup kryptoměn s různými fiat měnami. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství krypto, které můžete získat, vyberte preferovaný platební kanál a klikněte na [Koupit] .

Poznámka: Různé platební kanály budou mít různé poplatky za vaše transakce.

3. Potvrďte podrobnosti objednávky. Zaškrtněte políčka a stiskněte [Potvrdit] .

Koupit kryptoměnu pomocí platebního kanálu mercuryo (web)

1. Klikněte na [Kreditní nebo debetní karta] a poté klikněte na [Pokračovat] . Poté vyplňte svou e-mailovou adresu a klikněte na [Pokračovat].

2. Zadejte kód, který byl zaslán na vaši e-mailovou adresu, vyplňte své osobní údaje a kliknutím na [Pokračovat] dokončete proces nákupu.

3. Zvolte [Kreditní nebo debetní karta] , vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě a klikněte na [Zaplatit $] .

Poznámka: Můžete platit pouze kreditními kartami na své jméno.

4. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Platbu ověřte podle pokynů na obrazovce.

Koupit kryptoměnu s platebním kanálem banxa (web)

1. Vyberte platební metodu [banxa] a klikněte na [Koupit] . 2. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství krypto, které můžete získat, a klikněte na [Vytvořit objednávku] . 3. Zadejte požadované informace a zaškrtněte políčko a poté stiskněte [Odeslat mé ověření] . 4. Zadejte ověřovací kód, který byl zaslán na vaši e-mailovou adresu, a klikněte na [Ověřit mě] . 5. Zadejte své fakturační údaje a vyberte zemi pobytu, poté zaškrtněte políčko a stiskněte [Odeslat moje údaje] . 6. Chcete-li pokračovat, vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě. Poté budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Platbu ověřte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Můžete platit pouze kreditními kartami na své jméno.

Kupte si kryptoměnu pomocí kreditní/debetní karty na DigiFinex (App)

Poznámka: Různé platební kanály budou mít různé poplatky za vaše transakce.

3. Potvrďte podrobnosti objednávky. Zaškrtněte políčka a stiskněte [Potvrdit] .

Koupit kryptoměnu pomocí platebního kanálu mercuryo (aplikace)

1. Klikněte na [Kreditní nebo debetní karta] a poté klikněte na [Pokračovat] . Poté vyplňte svou e-mailovou adresu a klikněte na [Pokračovat].

2. Zadejte kód, který byl zaslán na vaši e-mailovou adresu, vyplňte své osobní údaje a kliknutím na [Pokračovat] dokončete proces nákupu.

3. Zvolte [Kreditní nebo debetní karta] , vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě a klikněte na [Zaplatit $] .

Poznámka: Můžete platit pouze kreditními kartami na své jméno.

4. Budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Postupujte podle pokynů na obrazovce pro ověření platby a dokončení transakce.

Koupit kryptoměnu s platebním kanálem banxa (aplikace)

1. Vyberte platební metodu [banxa] a klikněte na [Koupit] .

2. Zadejte fiat měnu a částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství krypto, které můžete získat, a klikněte na [Vytvořit objednávku] .

3. Zadejte požadované informace a zaškrtněte políčko a poté stiskněte [Odeslat mé ověření] .

4. Zadejte ověřovací kód, který byl zaslán na vaši e-mailovou adresu, a klikněte na [Ověřit mě] .

5. Zadejte své fakturační údaje a vyberte zemi pobytu, poté zaškrtněte políčko a stiskněte [Odeslat moje údaje] .

6. Chcete-li pokračovat, vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě. Poté budete přesměrováni na stránku transakce OTP vaší banky. Platbu ověřte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Můžete platit pouze kreditními kartami na své jméno.

Jak koupit kryptoměnu na DigiFinex P2P

Koupit Crypto na DigiFinex P2P (Web)

1. Přejděte na webovou stránku DigiFinex a klikněte na [Koupit krypto] a poté klikněte na [Block-trade OTC] .

2. Poté, co se dostanete na stránku OTC obchodu, postupujte podle níže uvedených kroků.

1. Vyberte typ kryptoměny.

2. Vyberte fiat měnu.

3. Stisknutím tlačítka [Koupit USDT] zakoupíte vybranou kryptoměnu. (V tomto případě je jako příklad použit USDT).

3. Zadejte částku nákupu a systém za vás automaticky vypočítá odpovídající částku fiat money, poté klikněte na [Potvrdit] .

Poznámka: Každá transakce musí být stejná nebo vyšší než minimální [Order Limit] určený podniky.

4. Vyberte jednu ze tří níže uvedených platebních metod a klikněte na [Zaplatit] .

5. Potvrďte způsob platby a částku (celkovou cenu) na stránce Podrobnosti objednávky a poté klikněte na [Zaplatil jsem].

6. Počkejte, až prodejce uvolní kryptoměnu, a transakce bude dokončena.

Převeďte aktiva z OTC účtu na spotový účet

1. Přejděte na webovou stránku DigiFinex a klikněte na [Zůstatek] .

2. Klikněte na [OTC] a vyberte požadovaný OTC účet a klikněte na [Přenést] .

3. Vyberte typ měny a pokračujte dalšími kroky:

• Vyberte z [OTC účtu] Převést na [Spotový účet] .
• Zadejte částku převodu.
• Klikněte na [Potvrdit] .

Koupit Crypto na DigiFinex P2P (App)

1. Otevřete aplikaci DigiFinex a klepněte na [více] .

2. Klepnutím na [P2P Trading] otevřete panel OTC obchodování. Po dosažení panelu obchodování OTC postupujte podle níže uvedených kroků.

• Vyberte typ kryptoměny.

• Stisknutím tlačítka [Koupit] zakoupíte vybranou kryptoměnu. (V tomto případě je jako příklad použit USDT).

3. Zadejte částku nákupu a systém za vás automaticky vypočítá odpovídající částku fiat money, poté klikněte na [Potvrdit] .

Poznámka: Každá transakce musí být stejná nebo vyšší než minimální [Order Limit] určený podniky.

4. Níže vyberte způsoby platby a klikněte na [Zaplatil jsem] .

5. Počkejte, až prodejce uvolní kryptoměnu, a transakce bude dokončena.

Jak koupit kryptoměnu pomocí Google Pay na DigiFinex

Kupte si kryptoměnu pomocí Google Pay na DigiFinex (web)

1. Přihlaste se ke svému účtu DigiFinex a klikněte na [Koupit krypto] - [Kreditní/debetní karta].

2. Zde si můžete vybrat nákup kryptoměn s různými fiat měnami. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství krypto, které můžete získat, vyberte platební kanál [mercuryo] a klikněte na [Koupit] .

3. Potvrďte podrobnosti objednávky. Zaškrtněte políčka a stiskněte [Potvrdit] .

4. Vyberte možnost [Google Pay] a stiskněte [Koupit pomocí Google Pay] .

5. Vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě a klikněte na [Uložit kartu] . Poté dokončete transakci stisknutím [Pokračovat] .

Kupte si kryptoměnu pomocí Google Pay na DigiFinex (aplikace)

1. Otevřete aplikaci DigiFinex a klepněte na [Kreditní/debetní karta].

2. Zde si můžete vybrat nákup kryptoměn s různými fiat měnami. Zadejte fiat částku, kterou chcete utratit, a systém automaticky zobrazí množství krypto, které můžete získat, vyberte platební kanál [mercuryo] a klepněte na [Koupit] .

3. Potvrďte podrobnosti objednávky. Zaškrtněte políčka a stiskněte [Potvrdit] .

4. Vyberte možnost [Google Pay] a stiskněte [Koupit pomocí Google Pay] .

5. Vyplňte údaje o své kreditní nebo debetní kartě a klikněte na [Uložit kartu] . Poté dokončete transakci stisknutím [Pokračovat] .

Jak vložit kryptoměny na DigiFinex

Vklad kryptoměn na DigiFinex (web)

Pokud vlastníte kryptoměnu na jiné platformě nebo peněžence, můžete je převést do své peněženky DigiFinex k obchodování nebo k pasivnímu příjmu.

1. Přihlaste se ke svému účtu DigiFinex a klikněte na [Koupit krypto] - [Kreditní/debetní karta]. 2. Klikněte na [Vložit] a vyhledejte kryptoměnu, kterou chcete vložit, např. USDT . 3. Vyberte hlavní síť, kterou daná měna provozuje, a kliknutím na [Generovat adresu vkladu] vytvořte adresu pro vklad. 4. Kliknutím na ikonu [Kopírovat] zkopírujte adresu, abyste vložili adresu do platformy nebo peněženky, ze které vybíráte, a přenesou je do vaší peněženky DigiFinex.

Poznámka:

• Minimální výše vkladu je 10 USDT .

• Adresa USDT-TRC20 (obvykle začíná znaky) přijímá pouze vklad USDT-TRC20 . Veškerá další aktiva uložená na adresu USDT-TRC20 budou nenávratná.

• Tato adresa přijímá pouze vklady na určené tokeny. Odeslání jakýchkoli jiných tokenů na tuto adresu může vést ke ztrátě vašich tokenů.

• Nikdy nevkládejte z adresy chytré smlouvy ! Pro vklad použijte normální peněženku.

• Postupujte prosím opatrně a v případě jakýchkoli dotazů kontaktujte zákaznickou podporu.

• Vklady od Mixerů , poskytovatelů služeb Coinswap a Privacy Wallets nebudou přijímány a mohou být vráceny po odečtení servisního poplatku.

5. Vložte adresu pro vklad na platformu nebo peněženku, ze které vybíráte, a přeneste je do své peněženky DigiFinex.

Vklad kryptoměn na DigiFinex (aplikace)

1. Otevřete aplikaci DigiFinex a klepněte na [Vložit nyní] .

2. Vyhledejte kryptoměnu, kterou chcete vložit, například USDT .

3. Vyberte hlavní síť a klepnutím na ikonu [Kopírovat] zkopírujte adresu vkladu.

Poznámka:

• Vaše vkladová adresa bude automaticky vygenerována po výběru hlavní sítě.

• Stisknutím tlačítka [Uložit QR kód] uložíte adresu vkladu ve formě QR kódu.

4. Vložte adresu pro vklad na platformu nebo peněženku, ze které vybíráte, a přeneste je do vaší peněženky DigiFinex.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá, než mé prostředky dorazí? Jaký je transakční poplatek?

Po potvrzení vaší žádosti na DigiFinex chvíli trvá, než se transakce potvrdí na blockchainu. Doba potvrzení se liší v závislosti na blockchainu a jeho aktuálním síťovém provozu. Pokud

například vkládáte USDT, DigiFinex podporuje sítě ERC20, BEP2 a TRC20. Můžete si vybrat požadovanou síť z platformy, ze které vybíráte, zadat částku, kterou chcete vybrat, a uvidíte příslušné transakční poplatky.

Prostředky budou připsány na váš účet DigiFinex krátce poté, co síť potvrdí transakci.

Upozorňujeme, že pokud jste zadali špatnou adresu pro vklad nebo vybrali nepodporovanou síť, vaše prostředky budou ztraceny . Před potvrzením transakce vždy pečlivě zkontrolujte.

Jak zkontrolovat historii transakcí?

Stav svého vkladu nebo výběru můžete zkontrolovat v [Zůstatek] - [Finanční deník] - [Historie transakcí].

Proč nebyl můj vklad připsán

Převod prostředků z externí platformy na DigiFinex zahrnuje tři kroky:

• Stažení z externí platformy
• Potvrzení sítě blockchain
• DigiFinex připíše prostředky na váš účet

Výběr aktiv označený jako „dokončeno“ nebo „úspěch“ v platformě, ze které stahujete své krypto, znamená, že transakce byla úspěšně odeslána do blockchainové sítě. Stále však může nějakou dobu trvat, než bude tato konkrétní transakce plně potvrzena a připsána na platformu, na kterou stahujete své krypto. Množství požadovaných „síťových potvrzení“ se pro různé blockchainy liší.

Například:

• Mike chce vložit 2 BTC do své peněženky DigiFinex. Prvním krokem je vytvoření transakce, která převede prostředky z jeho osobní peněženky do DigiFinex.
• Po vytvoření transakce musí Mike počkat na potvrzení sítě. Nevyřízený vklad bude moci vidět na svém účtu DigiFinex.
• Prostředky budou dočasně nedostupné, dokud nebude vklad dokončen (1 potvrzení sítě).
• Pokud se Mike rozhodne tyto prostředky vybrat, musí počkat na 2 potvrzení sítě.

• Pokud transakce ještě nebyla plně potvrzena uzly blockchainové sítě nebo nedosáhla minimálního počtu potvrzení sítě stanoveného naším systémem, trpělivě vyčkejte na její zpracování. Po potvrzení transakce DigiFinex připíše prostředky na váš účet.
• Pokud je transakce potvrzena blockchainem, ale není připsána na váš účet DigiFinex, můžete zkontrolovat stav vkladu z dotazu na stav vkladu. Poté můžete podle pokynů na stránce zkontrolovat svůj účet nebo odeslat dotaz na problém.

Proč nemohu přijímat e-maily od DigiFinex

Pokud nedostáváte e-maily odeslané z DigiFinex, postupujte prosím podle pokynů níže a zkontrolujte nastavení e-mailu:

1. Jste přihlášeni k e-mailové adrese registrované k vašemu účtu DigiFinex? Někdy můžete být odhlášeni ze svého e-mailu na svých zařízeních, a proto nevidíte e-maily DigiFinex. Přihlaste se a obnovte stránku.

2. Zkontrolovali jste složku se spamem ve svém e-mailu? Pokud zjistíte, že váš poskytovatel e-mailových služeb posílá e-maily DigiFinex do vaší složky se spamem, můžete je označit jako „bezpečné“ přidáním e-mailových adres DigiFinex na seznam povolených. Chcete-li jej nastavit, můžete se podívat na část Jak přidat e-maily DigiFinex na seznam povolených.

3. Funguje váš e-mailový klient nebo poskytovatel služeb normálně? Můžete zkontrolovat nastavení e-mailového serveru, abyste se ujistili, že nedochází k žádnému konfliktu zabezpečení způsobenému vaší bránou firewall nebo antivirovým softwarem.

4. Máte plnou e-mailovou schránku? Pokud jste dosáhli limitu, nebudete moci odesílat ani přijímat e-maily. Některé staré e-maily můžete smazat, abyste uvolnili místo pro další e-maily.

5. Pokud je to možné, zaregistrujte se z běžných e-mailových domén, jako je Gmail, Outlook atd.