نحوه باز کردن حساب و ورود به DigiFinex
نحوه باز کردن حساب در دیجی فاینکس
یک حساب کاربری در دیجی فاینکس با شماره تلفن یا ایمیل باز کنید
1. به وب سایت DigiFinex بروید و روی [Sign up] کلیک کنید . 
2. [آدرس ایمیل] یا [شماره تلفن] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس، یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید:
رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر شامل یک حرف بزرگ و یک عدد داشته باشد.
شرایط خدمات و خط مشی رازداری را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ایجاد حساب] کلیک کنید.
3. روی [ارسال] کلیک کنید و یک کد تأیید 6 رقمی در ایمیل یا تلفن خود دریافت خواهید کرد. کد را وارد کنید و روی [فعال کردن حساب] کلیک کنید . 
4. تبریک می گویم، شما با موفقیت در دیجی فاینکس ثبت نام کرده اید. 
در دیجی فاینکس با گوگل یک حساب باز کنید
1. به وب سایت DigiFinex بروید و روی [Sign up] کلیک کنید.
2. روی دکمه [Continue with Google] کلیک کنید . 
3. یک پنجره ورود به سیستم باز می شود که در آن باید آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید .
4. رمز عبور حساب جیمیل خود را وارد کنید و روی [ Next] کلیک کنید . 
5. سپس روی [تأیید] کلیک کنید تا به ثبت نام با حساب Google خود ادامه دهید.
6. کد تأیید را وارد کنید و روی [تأیید] کلیک کنید تا ثبت نام حساب شما به پایان برسد.
توجه داشته باشید:
- برای دریافت کد تأیید که به حساب Google شما ارسال می شود، باید روی [ارسال] کلیک کنید.
7. تبریک می گویم، شما با موفقیت در دیجی فاینکس ثبت نام کرده اید.
با تلگرام در دیجی فاینکس حساب باز کنید
1. به وب سایت DigiFinex بروید و روی [Sign up] کلیک کنید.
2. بر روی دکمه [ تلگرام ] کلیک کنید.
توجه داشته باشید:
- برای خواندن و موافقت با شرایط خدمات و سیاست حفظ حریم خصوصی، کادر را علامت بزنید، سپس روی [ Telegram ] ضربه بزنید.
3. منطقه شماره تلفن خود را انتخاب کنید، سپس شماره تلفن خود را در زیر وارد کنید و روی [NEXT] کلیک کنید . 4. با کلیک بر روی [پذیرفتن]
به دیجی فاینکس اجازه دسترسی به اطلاعات تلگرام خود را بدهید .
5. آدرس ایمیل خود را وارد کنید.
6. رمز عبور خود را تنظیم کنید. یک کد تایید 6 رقمی در ایمیل خود دریافت خواهید کرد. کد را وارد کرده و روی [تأیید] کلیک کنید .
توجه داشته باشید:
رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر شامل یک حرف بزرگ و یک عدد داشته باشد. 
7. تبریک می گویم، شما با موفقیت در دیجی فاینکس ثبت نام کرده اید. 
در اپلیکیشن دیجی فاینکس حساب باز کنید
1. برای ایجاد یک حساب کاربری در فروشگاه Google Play یا App Store باید برنامه DigiFinex را نصب کنید . 
2. برنامه DigiFinex را باز کنید و روی [Log In/Sign Up] ضربه بزنید . 
3. برای شروع ثبت نام حساب خود، روی [حساب ندارید؟]
ضربه بزنید.
یا می توانید با ضربه زدن روی نماد منو ثبت نام کنید. 
و روی [ثبت نام] ضربه بزنید .
سپس یک روش ثبت نام را انتخاب کنید.
4. اگر [ثبت نام با ایمیل یا تلفن] را انتخاب کنید ، سپس [ ایمیل ] یا [ تلفن ] را انتخاب کنید و آدرس ایمیل/شماره تلفن خود را وارد کنید. سپس، [ادامه] را فشار دهید و یک رمز عبور امن برای حساب خود ایجاد کنید.
توجه داشته باشید :
رمز عبور شما باید حداقل 8 کاراکتر شامل یک حرف بزرگ و یک عدد داشته باشد.
5. کد تایید 6 رقمی را در ایمیل یا تلفن خود دریافت خواهید کرد.
6. تبریک! شما با موفقیت یک حساب DigiFinex ایجاد کردید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چرا نمی توانم از دیجی فاینکس ایمیل دریافت کنم؟
اگر ایمیل های ارسال شده از دیجی فاینکس را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را برای بررسی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:
1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب دیجی فاینکس خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه های خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های DigiFinex را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.
2. آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های DigiFinex را به پوشه هرزنامه شما فشار می‌دهد، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل DigiFinex در لیست سفید، آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای راه اندازی می توانید به نحوه ثبت ایمیل های دیجی فاینکس در لیست سفید مراجعه کنید.
3. آیا سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور معمول کار می کند؟ می توانید تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا تأیید کنید که هیچ تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما وجود ندارد.
4. آیا صندوق ورودی ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی را حذف کنید تا فضای بیشتری را برای ایمیل‌های بیشتر آزاد کنید.
5. در صورت امکان از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.
چرا نمی توانم کدهای تأیید پیامک را دریافت کنم؟
DigiFinex به طور مداوم پوشش احراز هویت پیامکی ما را بهبود می بخشد تا تجربه کاربر را افزایش دهد. با این حال، برخی کشورها و مناطق در حال حاضر پشتیبانی نمی شوند. اگر نمی توانید احراز هویت پیامک را فعال کنید، لطفاً به لیست پوشش جهانی پیامک ما مراجعه کنید تا بررسی کنید که آیا منطقه شما تحت پوشش است یا خیر. اگر منطقه شما در لیست نیست، لطفاً به جای آن از Google Authentication به عنوان احراز هویت دو مرحله ای اصلی خود استفاده کنید.
اگر احراز هویت پیامک را فعال کرده‌اید یا در حال حاضر در کشور یا منطقه‌ای ساکن هستید که در لیست پوشش پیامک جهانی ما قرار دارد، اما هنوز نمی‌توانید کدهای پیامک را دریافت کنید، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید:
- مطمئن شوید که تلفن همراه شما سیگنال شبکه خوبی دارد.
- آنتی ویروس و/یا فایروال و/یا برنامه های مسدودکننده تماس را در تلفن همراه خود غیرفعال کنید که ممکن است شماره کدهای پیامکی ما را مسدود کنند.
- تلفن همراه خود را مجددا راه اندازی کنید.
- به جای آن تأیید صوت را امتحان کنید.
- بازنشانی احراز هویت SMS
چگونه امنیت حساب دیجی فاینکس را افزایش دهیم
1. تنظیمات رمز عبور
لطفا یک رمز عبور پیچیده و منحصر به فرد تنظیم کنید. برای اهداف امنیتی، مطمئن شوید که از یک رمز عبور با حداقل 10 کاراکتر، شامل حداقل یک حرف بزرگ و کوچک، یک عدد و یک علامت خاص استفاده کنید. از استفاده از الگوهای واضح یا اطلاعاتی که به راحتی در دسترس دیگران است (مثلاً نام، آدرس ایمیل، تولد، شماره موبایل و غیره) خودداری کنید. فرمت های رمز عبور ما توصیه نمی کنیم: lihua، 123456، 123456abc، test123، abc123 فرمت های رمز عبور توصیه شده: Q@ng3532!، iehig4g@#1، QQWwfe@242!
2. تغییر رمزهای عبور
توصیه می کنیم برای افزایش امنیت حساب خود، رمز عبور خود را به طور مرتب تغییر دهید. بهتر است هر سه ماه یکبار رمز عبور خود را تغییر دهید و هر بار از یک رمز عبور کاملاً متفاوت استفاده کنید. برای مدیریت امن تر و راحت تر رمز عبور، توصیه می کنیم از یک مدیر رمز عبور مانند "1Password" یا "LastPass" استفاده کنید. علاوه بر این، لطفا رمزهای عبور خود را کاملاً محرمانه نگه دارید و آنها را در اختیار دیگران قرار ندهید. کارکنان دیجی فاینکس هرگز تحت هیچ شرایطی رمز عبور شما را نمی خواهند.
3. احراز هویت دو مرحله ای (2FA) پیوند دادن Google Authenticator
Google Authenticator یک ابزار رمز عبور پویا است که توسط Google راه اندازی شده است. شما باید از تلفن همراه خود برای اسکن بارکد ارائه شده توسط دیجی فاینکس یا وارد کردن کلید استفاده کنید. پس از افزودن، هر 30 ثانیه یک کد احراز هویت 6 رقمی معتبر روی احراز هویت ایجاد می شود. پس از پیوند موفقیت آمیز، باید کد احراز هویت 6 رقمی که در Google Authenticator نمایش داده می شود را هر بار که وارد دیجی فاینکس می شوید، وارد یا جایگذاری کنید.
4. مراقب فیشینگ باشید
لطفاً مراقب ایمیل‌های فیشینگ باشید که وانمود می‌کنند از دیجی‌فاینکس هستند و همیشه قبل از ورود به حساب دیجی‌فاینکس خود، مطمئن شوید که پیوند، پیوند وب‌سایت رسمی دیجی‌فاینکس است. کارکنان دیجی فاینکس هرگز از شما رمز عبور، کدهای تأیید پیامک یا ایمیل یا کدهای Google Authenticator را نمی خواهند.
نحوه ورود به حساب دیجی فاینکس
وارد حساب دیجی فاینکس خود شوید
1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید. 2. [Email] یا [Telephone] را انتخاب کنید. 3. ایمیل / شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید. شرایط خدمات و خط مشی رازداری را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید. 5. پس از ورود به سیستم، می توانید با موفقیت از حساب دیجی فاینکس خود برای تجارت استفاده کنید.
با حساب گوگل خود وارد دیجی فاینکس شوید
1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
2. یک روش ورود به سیستم را انتخاب کنید. [ Google ] را انتخاب کنید.
3. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد دیجی فاینکس شوید.
4. روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده است را پر کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
5. پس از ورود به سایت دیجی فاینکس هدایت می شوید.
با اکانت تلگرام خود وارد دیجی فاینکس شوید
1. در رایانه خود، از وب سایت DigiFinex بازدید کنید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
2. روی دکمه [Telegram] کلیک کنید .
3. شماره تلفن خود را برای ورود به DigiFinex وارد کنید، روی [NEXT]
کلیک کنید . 4. یک پیام تایید به حساب تلگرام شما ارسال می شود، برای ادامه روی [Confirm] کلیک کنید.
5. به صفحه ورود هدایت می شوید، روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی ارسال شده به ایمیل شما را پر کنید، سپس بر روی [تأیید] کلیک کنید.
6. تبریک! شما با موفقیت یک حساب DigiFinex ایجاد کردید.
در برنامه DigiFinex وارد شوید
1. برای یافتن این برنامه باید به اپ استور مراجعه کرده و با استفاده از کلید DigiFinex جستجو کنید. همچنین، باید برنامه DigiFinex را از App Store و Google Play Store نصب کنید .
2. پس از نصب و راه اندازی، می توانید با استفاده از آدرس ایمیل، شماره تلفن، تلگرام یا اکانت گوگل خود وارد اپلیکیشن موبایل دیجی فاینکس شوید.
رمز عبور خود را از حساب دیجی فاینکس فراموش کرده ام
فراموش کردن رمز عبور می تواند خسته کننده باشد، اما بازنشانی آن در دیجی فاینکس یک فرآیند ساده است. این مراحل ساده را برای دسترسی مجدد به حساب خود دنبال کنید.
1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید.
2. برای ادامه روی [Forgot password]
کلیک کنید.
3. روی [ادامه] کلیک کنید. 4. ایمیل/ شماره تلفن 
حساب DigiFinex خود را وارد کرده و روی [Next] کلیک کنید.
5. کد تأیید را وارد کنید.
6. رمز عبور جدید خود را وارد کرده و [تأیید] را فشار دهید.
پس از آن، رمز عبور خود را با موفقیت بازنشانی کردید. لطفا از رمز عبور جدید برای ورود به حساب کاربری خود استفاده کنید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
احراز هویت دو مرحله ای چیست؟
احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم دیجی فاینکس، باید کد 2FA را ارائه دهید.
TOTP چگونه کار می کند؟
DigiFinex از یک رمز عبور یک بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) برای احراز هویت دو مرحله ای استفاده می کند، این شامل تولید یک کد 6 رقمی یکبار مصرف موقت و منحصر به فرد* است که فقط برای 30 ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.
*لطفاً به خاطر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.
نحوه تنظیم Google Authenticator
1. وارد وب سایت دیجی فاینکس شوید، روی نماد [Profile] کلیک کنید و [2 Factor Authentication] را انتخاب کنید.
2. برای دانلود و نصب برنامه Google Authenticator کد QR زیر را اسکن کنید. اگر قبلاً آن را نصب کرده اید، به مرحله بعدی بروید. [بعدی] را فشار دهید
3. کد QR را با احراز هویت اسکن کنید تا یک کد احراز هویت 6 رقمی Google ایجاد شود که هر 30 ثانیه به روز می شود، و [بعدی] را فشار دهید.
4. روی [Send] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده و کد Authenticator را وارد کنید. برای تکمیل فرآیند روی [فعال کردن] کلیک کنید .
