نحوه ورود و واریز در DigiFinex

پیمایش با اطمینان در پلتفرم DigiFinex با تسلط بر مراحل ورود و واریز شروع می شود. این راهنما اطلاعات کاملی را برای اطمینان از تجربه یکپارچه و ایمن هنگام دسترسی به حساب DigiFinex و شروع واریز ارائه می دهد.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود به حساب کاربری در دیجی فاینکس

وارد حساب دیجی فاینکس خود شوید

1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید. 2. [Email] یا [Telephone] را انتخاب کنید. 3. ایمیل / شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید. شرایط خدمات و خط مشی رازداری را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید. 5. پس از ورود به سیستم، می توانید با موفقیت از حساب دیجی فاینکس خود برای تجارت استفاده کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex



نحوه ورود و واریز در DigiFinex
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

با حساب گوگل خود وارد دیجی فاینکس شوید

1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. یک روش ورود به سیستم را انتخاب کنید. [ Google ] را انتخاب کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد دیجی فاینکس شوید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده است را پر کنید، سپس روی [تأیید] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. پس از ورود به سایت دیجی فاینکس هدایت می شوید.نحوه ورود و واریز در DigiFinex

با اکانت تلگرام خود وارد دیجی فاینکس شوید

1. در رایانه خود، از وب سایت DigiFinex بازدید کنید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. روی دکمه [Telegram] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. شماره تلفن خود را برای ورود به DigiFinex وارد کنید، روی [NEXT]
نحوه ورود و واریز در DigiFinex کلیک کنید .
4. یک پیام تایید به حساب تلگرام شما ارسال می شود، برای ادامه روی [Confirm] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. به صفحه ورود هدایت می شوید، روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی ارسال شده به ایمیل شما را پر کنید، سپس بر روی [تأیید] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
6. تبریک! شما با موفقیت یک حساب DigiFinex ایجاد کردید.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

وارد اپلیکیشن دیجی فاینکس شوید؟

1. برای یافتن این برنامه باید به اپ استور مراجعه کرده و با استفاده از کلید DigiFinex جستجو کنید. همچنین، باید برنامه DigiFinex را از App Store و Google Play Store نصب کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. پس از نصب و راه اندازی، می توانید با استفاده از آدرس ایمیل، شماره تلفن، تلگرام یا اکانت گوگل خود وارد اپلیکیشن موبایل دیجی فاینکس شوید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinexنحوه ورود و واریز در DigiFinexنحوه ورود و واریز در DigiFinex
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

سوالات متداول (سؤالات متداول)

احراز هویت دو مرحله ای چیست؟

احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم دیجی فاینکس، باید کد 2FA را ارائه دهید.


TOTP چگونه کار می کند؟

DigiFinex از یک رمز عبور یک بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) برای احراز هویت دو مرحله ای استفاده می کند، این شامل تولید یک کد 6 رقمی یکبار مصرف موقت و منحصر به فرد* است که فقط برای 30 ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.

*لطفاً به خاطر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.


نحوه تنظیم Google Authenticator

1. وارد وب سایت دیجی فاینکس شوید، روی نماد [Profile] کلیک کنید و [2 Factor Authentication] را انتخاب کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

2. برای دانلود و نصب برنامه Google Authenticator کد QR زیر را اسکن کنید. اگر قبلاً آن را نصب کرده اید، به مرحله بعدی بروید. [بعدی] را فشار دهید
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. کد QR را با احراز هویت اسکن کنید تا یک کد احراز هویت 6 رقمی Google ایجاد شود که هر 30 ثانیه به روز می شود، و [بعدی] را فشار دهید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

4. روی [Send] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده و کد Authenticator را وارد کنید. برای تکمیل فرآیند روی [فعال کردن] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه واریز در دیجی فاینکس

نحوه خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در دیجی فاینکس

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در دیجی فاینکس (وب)

1. وارد حساب DigiFinex خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

2. در اینجا می‌توانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می‌خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به‌طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می‌توانید دریافت کنید نشان می‌دهد، کانال پرداخت ترجیحی را انتخاب کرده و روی [خرید] کلیک کنید .

توجه: کانال پرداخت های مختلف برای تراکنش های شما کارمزد متفاوتی خواهد داشت.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. جزئیات سفارش را تایید کنید. کادرها را علامت بزنید و [تأیید] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو با کانال پرداخت جیوه (وب)

1. روی [Credit or Debit card] و سپس روی [Continue] کلیک کنید . سپس آدرس ایمیل خود را پر کنید و روی [ادامه] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. کد ارسال شده به آدرس ایمیل شما را وارد کنید و اطلاعات شخصی خود را پر کنید و برای تکمیل فرآیند خرید روی [ادامه] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex نحوه ورود و واریز در DigiFinex

3. [Credit or Debit card] را انتخاب کنید ، سپس جزئیات کارت اعتباری یا کارت نقدی خود را پر کنید و روی [Pay $] کلیک کنید .

توجه: فقط می توانید با کارت های اعتباری به نام خود پرداخت کنید.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. به صفحه تراکنش OTP بانک خود هدایت خواهید شد. برای تأیید پرداخت، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو با کانال پرداخت banxa (وب)

1. روش پرداخت [banxa] را انتخاب کنید و روی [خرید] کلیک کنید . 2. مبلغ فیات را که می خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می توانید دریافت کنید نمایش می دهد و روی [ایجاد سفارش] کلیک کنید . 3. اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و کادر را علامت بزنید سپس [Submit my verification] را فشار دهید . 4. کد تأییدی را که به آدرس ایمیل شما ارسال شده است وارد کنید و روی [Verify Me] کلیک کنید . 5. جزئیات صورتحساب خود را وارد کنید و کشور محل اقامت خود را انتخاب کنید، سپس کادر را علامت بزنید و [Submit my details] را فشار دهید . 6. برای ادامه، جزئیات کارت اعتباری یا کارت بدهی خود را پر کنید، سپس به صفحه تراکنش OTP بانک خود هدایت خواهید شد. برای تأیید پرداخت، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

توجه: فقط می توانید با کارت های اعتباری به نام خود پرداخت کنید.

خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت در دیجی فاینکس (برنامه)

1. برنامه DigiFinex خود را باز کنید و روی [Credit/Debit Card] ضربه بزنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. در اینجا می‌توانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می‌خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به‌طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می‌توانید دریافت کنید نشان می‌دهد، کانال پرداخت ترجیحی را انتخاب کنید و روی [خرید] ضربه بزنید .

توجه: کانال پرداخت های مختلف برای تراکنش های شما کارمزد متفاوتی خواهد داشت.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. جزئیات سفارش را تایید کنید. کادرها را علامت بزنید و [تأیید] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو با کانال پرداخت جیوه (برنامه)

1. روی [Credit or Debit card] و سپس روی [Continue] کلیک کنید . سپس آدرس ایمیل خود را پر کنید و روی [ادامه] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. کد ارسال شده به آدرس ایمیل شما را وارد کنید و اطلاعات شخصی خود را پر کنید و برای تکمیل فرآیند خرید روی [ادامه] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex نحوه ورود و واریز در DigiFinex

3. [Credit or Debit card] را انتخاب کنید ، سپس جزئیات کارت اعتباری یا کارت نقدی خود را پر کنید و روی [Pay $] کلیک کنید .

توجه: فقط می توانید با کارت های اعتباری به نام خود پرداخت کنید.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. به صفحه تراکنش OTP بانک خود هدایت خواهید شد. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا پرداخت را تأیید کنید و تراکنش را به پایان برسانید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو با کانال پرداخت banxa (برنامه)

1. روش پرداخت [banxa] را انتخاب کنید و روی [خرید] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. ارز فیات و مبلغی را که می‌خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به‌طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می‌توانید دریافت کنید نمایش می‌دهد و روی [ایجاد سفارش] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و کادر را علامت بزنید سپس [Submit my verification] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. کد تأییدی را که به آدرس ایمیل شما ارسال شده است وارد کنید و روی [Verify Me] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. جزئیات صورتحساب خود را وارد کنید و کشور محل اقامت خود را انتخاب کنید، سپس کادر را علامت بزنید و [Submit my details] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex نحوه ورود و واریز در DigiFinex
6. برای ادامه، جزئیات کارت اعتباری یا کارت بدهی خود را پر کنید، سپس به صفحه تراکنش OTP بانک خود هدایت خواهید شد. برای تأیید پرداخت، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.

توجه: فقط می توانید با کارت های اعتباری به نام خود پرداخت کنید.

نحوه خرید کریپتو در DigiFinex P2P

خرید کریپتو در DigiFinex P2P (وب)

1. به وب سایت DigiFinex بروید و روی [Buy Crypto] و سپس روی [Block-trade OTC] کلیک کنید .

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. پس از رسیدن به صفحه تجارت فرابورس مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. نوع ارز دیجیتال را انتخاب کنید.

  2. ارز فیات را انتخاب کنید.

  3. برای خرید ارز دیجیتال انتخابی، [Buy USDT] را فشار دهید . (در این مورد USDT به عنوان مثال استفاده می شود).

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. مبلغ خرید را وارد کنید، سیستم به طور خودکار مقدار پول فیات مربوطه را برای شما محاسبه می کند، سپس روی [تأیید] کلیک کنید .

توجه: هر تراکنش باید برابر یا بیشتر از حداقل [محدودیت سفارش] تعیین شده توسط مشاغل باشد.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. یکی از سه روش پرداخت زیر را انتخاب کنید و روی [برای پرداخت] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. روش پرداخت و مبلغ (قیمت کل) را در صفحه جزئیات سفارش تایید کنید و سپس بر روی [من پرداخت کرده ام] کلیک کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
6. منتظر بمانید تا فروشنده ارز رمزنگاری شده را آزاد کند و تراکنش کامل خواهد شد.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

انتقال دارایی ها از حساب فرابورس به حساب لحظه ای

1. به وب سایت DigiFinex بروید و روی [Balance] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. روی [OTC] کلیک کنید و حساب OTC مورد نظر را انتخاب کنید و روی [Tranfer] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. نوع ارز را انتخاب کنید و به مراحل بعدی بروید:

  • از [حساب OTC] انتقال به [حساب نقطه ای] را انتخاب کنید .
  • مبلغ انتقال را وارد کنید.
  • روی [تأیید] کلیک کنید .

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو در DigiFinex P2P (برنامه)

1. برنامه DigiFinex را باز کنید و روی [بیشتر] ضربه بزنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. روی [P2P Trading] ضربه بزنید تا به پانل معاملات OTC دسترسی پیدا کنید. پس از رسیدن به پنل معاملات فرابورس مراحل زیر را دنبال کنید.

  • نوع ارز دیجیتال را انتخاب کنید.

  • برای خرید ارز دیجیتال انتخابی، [خرید] را فشار دهید . (در این مورد USDT به عنوان مثال استفاده می شود).

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

3. مبلغ خرید را وارد کنید، سیستم به طور خودکار مقدار پول فیات مربوطه را برای شما محاسبه می کند، سپس روی [تأیید] کلیک کنید .

توجه: هر تراکنش باید برابر یا بیشتر از حداقل [محدودیت سفارش] تعیین شده توسط مشاغل باشد.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

4. روش های پرداخت را در زیر انتخاب کنید و روی [من پرداخت کرده ام] را کلیک کنید .

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

5. منتظر بمانید تا فروشنده ارز رمزنگاری شده را آزاد کند و تراکنش کامل خواهد شد.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه خرید کریپتو با گوگل پی در دیجی فاینکس

خرید کریپتو با Google Pay در DigiFinex (وب)

1. وارد حساب DigiFinex خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] کلیک کنید.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. در اینجا می‌توانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می‌خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به‌طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می‌توانید دریافت کنید نمایش می‌دهد، کانال پرداخت [mercuryo] را انتخاب کرده و روی [خرید] کلیک کنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. جزئیات سفارش را تایید کنید. کادرها را علامت بزنید و [تأیید] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. گزینه [Google pay] را انتخاب کرده و [Buy with Google Pay] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. جزئیات کارت اعتباری یا کارت نقدی خود را پر کنید و روی [ذخیره کارت] کلیک کنید . سپس [ادامه] را فشار دهید تا تراکنش به پایان برسد.
نحوه ورود و واریز در DigiFinexنحوه ورود و واریز در DigiFinex

خرید کریپتو با Google Pay در DigiFinex (برنامه)

1. برنامه DigiFinex خود را باز کنید و روی [Credit/Debit Card] ضربه بزنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. در اینجا می‌توانید کریپتو با ارزهای مختلف فیات خریداری کنید. مبلغ فیات را که می‌خواهید خرج کنید وارد کنید و سیستم به‌طور خودکار مقدار ارز دیجیتالی را که می‌توانید دریافت کنید نشان می‌دهد، کانال پرداخت [mercuryo] را انتخاب کنید و روی [خرید] ضربه بزنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. جزئیات سفارش را تایید کنید. کادرها را علامت بزنید و [تأیید] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. گزینه [Google pay] را انتخاب کرده و [Buy with Google Pay] را فشار دهید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinexنحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. جزئیات کارت اعتباری یا کارت نقدی خود را پر کنید و روی [ذخیره کارت] کلیک کنید . سپس [ادامه] را فشار دهید تا تراکنش به پایان برسد.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه واریز کریپتو در دیجی فاینکس

سپرده گذاری کریپتو در دیجی فاینکس (وب)

اگر در پلتفرم یا کیف پول دیگری صاحب ارز دیجیتال هستید، می‌توانید آن‌ها را برای تجارت به کیف پول دیجی‌فاینکس خود انتقال دهید یا درآمد غیرفعال کسب کنید.

1. وارد حساب DigiFinex خود شوید و روی [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card] کلیک کنید. 2. روی [سپرده] کلیک کنید و ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید، مانند USDT جستجو کنید . 3. شبکه اصلی را که ارز کار می کند انتخاب کنید و برای ایجاد آدرس سپرده روی [Generate Deposit address] کلیک کنید. 4. برای کپی کردن، روی نماد [کپی] کلیک کنید تا آدرس را در پلتفرم یا کیف پولی که از آن برداشت می‌کنید بچسبانید تا آنها را به کیف پول دیجی‌فاینکس خود منتقل کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

نحوه ورود و واریز در DigiFinex

توجه داشته باشید:

  • حداقل مبلغ سپرده 10 USDT است .

  • آدرس USDT-TRC20 (معمولا با کاراکترها شروع می شود) فقط سپرده USDT-TRC20 را می پذیرد. هر دارایی دیگری که به آدرس USDT-TRC20 سپرده شود غیرقابل برگشت خواهد بود.

  • این آدرس فقط برای توکن های تعیین شده سپرده می پذیرد. ارسال هر توکن دیگری به این آدرس ممکن است منجر به از دست رفتن توکن های شما شود.

  • هرگز از آدرس قرارداد هوشمند واریز نکنید ! لطفا از یک کیف پول معمولی برای واریز استفاده کنید.

  • لطفاً با احتیاط ادامه دهید و اگر سؤالی دارید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید.

  • سپرده های Mixers ، ارائه دهندگان خدمات Coinswap و Privacy Wallets پذیرفته نمی شوند و ممکن است پس از کسر هزینه خدمات بازگردانده شوند.

نحوه ورود و واریز در DigiFinex
5. آدرس واریزی را روی پلتفرم یا کیف پولی که از آن برداشت می‌کنید بچسبانید تا آنها را به کیف پول دیجی‌فاینکس خود منتقل کنید.

سپرده گذاری کریپتو در دیجی فاینکس (برنامه)

1. برنامه DigiFinex خود را باز کنید و روی [Deposit Now] ضربه بزنید .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
2. ارز دیجیتالی را که می خواهید سپرده گذاری کنید، جستجو کنید، به عنوان مثال USDT .
نحوه ورود و واریز در DigiFinex
3. شبکه اصلی را انتخاب کنید و روی نماد [کپی] ضربه بزنید تا آدرس سپرده کپی شود.

توجه داشته باشید:

  • با انتخاب شبکه اصلی آدرس سپرده شما به طور خودکار ایجاد می شود.

  • می توانید [ذخیره کد QR] را فشار دهید تا آدرس سپرده در فرم کد QR ذخیره شود.

نحوه ورود و واریز در DigiFinexنحوه ورود و واریز در DigiFinex
4. آدرس واریزی را روی پلتفرم یا کیف پولی که از آن برداشت می‌کنید بچسبانید تا آنها را به کیف پول دیجی‌فاینکس خود منتقل کنید.

سوالات متداول

چقدر طول می کشد تا وجوه من برسد؟ کارمزد معامله چقدر است؟

پس از تایید درخواست شما در دیجی فاینکس، مدتی طول می کشد تا تراکنش در بلاک چین تایید شود. زمان تایید بسته به بلاک چین و ترافیک شبکه فعلی آن متفاوت است.

به عنوان مثال، اگر USDT را واریز می کنید، DigiFinex از شبکه های ERC20، BEP2 و TRC20 پشتیبانی می کند. می‌توانید شبکه مورد نظر را از پلتفرمی که از آن برداشت می‌کنید انتخاب کنید، مبلغ برداشت را وارد کنید و کارمزد تراکنش‌های مربوطه را مشاهده خواهید کرد.

مدت کوتاهی پس از تایید شبکه تراکنش، وجوه به حساب دیجی فاینکس شما واریز خواهد شد.

لطفاً توجه داشته باشید که اگر آدرس سپرده را اشتباه وارد کرده باشید یا یک شبکه پشتیبانی نشده را انتخاب کرده باشید، وجوه شما از بین خواهد رفت . همیشه قبل از تایید تراکنش به دقت بررسی کنید.

چگونه تاریخچه تراکنش های خود را بررسی کنم؟

شما می توانید وضعیت سپرده یا برداشت خود را از [Balance] - [Market Log] - [Transaction History] بررسی کنید.
نحوه ورود و واریز در DigiFinex

چرا سپرده من اعتبار نشده است

انتقال وجه از یک پلتفرم خارجی به دیجی فاینکس شامل سه مرحله است:

  • خروج از پلت فرم خارجی
  • تایید شبکه بلاک چین
  • دیجی فاینکس وجوه را به حساب شما واریز می کند

برداشت دارایی که در پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید به‌عنوان «تمام‌شده» یا «موفقیت» علامت‌گذاری شده است به این معنی است که تراکنش با موفقیت در شبکه بلاک چین پخش شده است. با این حال، ممکن است هنوز مدتی طول بکشد تا آن تراکنش خاص به طور کامل تأیید شود و به پلتفرمی که رمز ارز خود را از آن برداشت می‌کنید اعتبار داده شود. مقدار "تأیید شبکه" مورد نیاز برای بلاک چین های مختلف متفاوت است.

مثلا:

  • مایک می خواهد 2 بیت کوین را به کیف پول دیجی فاینکس خود واریز کند. اولین قدم ایجاد تراکنشی است که وجوه را از کیف پول شخصی وی به دیجی فاینکس منتقل می کند.
  • پس از ایجاد تراکنش، مایک باید منتظر تایید شبکه باشد. او می تواند واریز معلق در حساب دیجی فاینکس خود را ببیند.
  • وجوه به طور موقت در دسترس نخواهد بود تا زمانی که واریز کامل شود (1 تأیید شبکه).
  • اگر مایک تصمیم به برداشت این وجوه داشته باشد، باید منتظر تایید 2 شبکه باشد.
به دلیل ازدحام احتمالی شبکه، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش تراکنش شما وجود داشته باشد. شما می توانید از TxID (شناسه تراکنش) برای بررسی وضعیت انتقال دارایی های خود با استفاده از کاوشگر بلاک چین استفاده کنید.
  • اگر تراکنش هنوز به طور کامل توسط گره های شبکه بلاک چین تأیید نشده است یا به حداقل میزان تأیید شبکه مشخص شده توسط سیستم ما نرسیده است، لطفاً صبورانه منتظر بمانید تا پردازش شود. پس از تایید تراکنش، دیجی فاینکس وجوه را به حساب شما واریز می کند.
  • اگر تراکنش توسط بلاک چین تأیید شد اما به حساب دیجی‌فاینکس شما واریز نشد، می‌توانید وضعیت سپرده را از پرسش وضعیت سپرده بررسی کنید. سپس می‌توانید دستورالعمل‌های موجود در صفحه را دنبال کنید تا حساب خود را بررسی کنید، یا درخواستی برای مشکل ارسال کنید.

چرا نمی توانم از دیجی فاینکس ایمیل دریافت کنم؟

اگر ایمیل های ارسال شده از دیجی فاینکس را دریافت نمی کنید، لطفاً دستورالعمل های زیر را برای بررسی تنظیمات ایمیل خود دنبال کنید:

1. آیا به آدرس ایمیل ثبت شده در حساب دیجی فاینکس خود وارد شده اید؟ گاهی اوقات ممکن است از ایمیل خود در دستگاه های خود خارج شوید و از این رو نتوانید ایمیل های DigiFinex را ببینید. لطفا وارد شوید و بازخوانی کنید.

2. آیا پوشه اسپم ایمیل خود را بررسی کرده اید؟ اگر متوجه شدید که ارائه‌دهنده خدمات ایمیل شما ایمیل‌های DigiFinex را به پوشه هرزنامه شما فشار می‌دهد، می‌توانید با قرار دادن آدرس‌های ایمیل DigiFinex در لیست سفید، آنها را به عنوان "ایمن" علامت‌گذاری کنید. برای راه اندازی می توانید به نحوه ثبت ایمیل های دیجی فاینکس در لیست سفید مراجعه کنید.

3. آیا سرویس گیرنده ایمیل یا ارائه دهنده خدمات شما به طور معمول کار می کند؟ می توانید تنظیمات سرور ایمیل را بررسی کنید تا تأیید کنید که هیچ تضاد امنیتی ناشی از فایروال یا نرم افزار آنتی ویروس شما وجود ندارد.

4. آیا صندوق ورودی ایمیل شما پر است؟ اگر به حد مجاز رسیده باشید، نمی‌توانید ایمیل ارسال یا دریافت کنید. می‌توانید برخی از ایمیل‌های قدیمی را حذف کنید تا فضای بیشتری را برای ایمیل‌های بیشتر آزاد کنید.

5. در صورت امکان از دامنه های ایمیل رایج مانند Gmail، Outlook و غیره ثبت نام کنید.