نحوه ورود و تأیید حساب در DigiFinex
مطمئن شوید که حساب دیجی فاینکس خود را ایمن کنید - در حالی که ما هر کاری را برای حفظ امنیت حساب شما انجام می دهیم، شما همچنین این قدرت را دارید که امنیت حساب دیجی فاینکس خود را افزایش دهید.
نحوه ورود به حساب کاربری در دیجی فاینکس
نحوه ورود به حساب دیجی فاینکس
1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید. 2. [Email] یا [Telephone] را انتخاب کنید. 3. ایمیل / شماره تلفن و رمز عبور خود را وارد کنید. شرایط خدمات و خط مشی رازداری را بخوانید و با آن موافقت کنید، سپس روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید. 5. پس از ورود به سیستم، می توانید با موفقیت از حساب دیجی فاینکس خود برای تجارت استفاده کنید.
با اکانت گوگل خود وارد دیجی فاینکس شوید
1. به وب سایت دیجی فاینکس بروید و روی [ ورود به سیستم ] کلیک کنید.
2. یک روش ورود به سیستم را انتخاب کنید. [ Google ] را انتخاب کنید.
3. یک پنجره پاپ آپ ظاهر می شود و از شما خواسته می شود با استفاده از حساب Google خود وارد دیجی فاینکس شوید.
4. بر روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده است را پر کنید، سپس بر روی [تأیید] کلیک کنید.
5. پس از ورود به سایت دیجی فاینکس هدایت می شوید.
با اکانت تلگرام خود وارد دیجی فاینکس شوید
1. در رایانه خود، از وب سایت DigiFinex بازدید کنید و روی [ورود به سیستم] کلیک کنید .
2. روی دکمه [Telegram] کلیک کنید .
3. شماره تلفن خود را برای ورود به DigiFinex وارد کنید، روی [NEXT]
کلیک کنید . 4. یک پیام تایید به حساب تلگرام شما ارسال می شود، برای ادامه روی [Confirm] کلیک کنید.
5. به صفحه ورود هدایت می شوید، روی [ارسال] کلیک کنید و کد 6 رقمی ارسال شده به ایمیل شما را پر کنید، سپس بر روی [تأیید] کلیک کنید.
6. تبریک! شما با موفقیت یک حساب DigiFinex ایجاد کردید.
چگونه در اپلیکیشن دیجی فاینکس لاگین کنیم؟
1. برای یافتن این برنامه باید به اپ استور مراجعه کرده و با استفاده از کلید DigiFinex جستجو کنید. همچنین، باید برنامه DigiFinex را از App Store و Google Play Store نصب کنید .
2. پس از نصب و راه اندازی، می توانید با استفاده از آدرس ایمیل، شماره تلفن، تلگرام یا اکانت گوگل خود وارد اپلیکیشن موبایل دیجی فاینکس شوید.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
احراز هویت دو مرحله ای چیست؟
احراز هویت دو مرحله ای (2FA) یک لایه امنیتی اضافی برای تأیید ایمیل و رمز عبور حساب شما است. با فعال بودن 2FA، هنگام انجام برخی اقدامات در پلتفرم دیجی فاینکس، باید کد 2FA را ارائه دهید.
TOTP چگونه کار می کند؟
DigiFinex از یک رمز عبور یک بار مصرف مبتنی بر زمان (TOTP) برای احراز هویت دو مرحله ای استفاده می کند، این شامل تولید یک کد 6 رقمی یکبار مصرف موقت و منحصر به فرد* است که فقط برای 30 ثانیه معتبر است. برای انجام اقداماتی که بر دارایی ها یا اطلاعات شخصی شما در پلتفرم تأثیر می گذارد، باید این کد را وارد کنید.
*لطفاً به خاطر داشته باشید که کد فقط باید از اعداد تشکیل شده باشد.
نحوه تنظیم Google Authenticator
1. وارد وب سایت دیجی فاینکس شوید، روی نماد [Profile] کلیک کنید و [2 Factor Authentication] را انتخاب کنید.
2. برای دانلود و نصب برنامه Google Authenticator کد QR زیر را اسکن کنید. اگر قبلاً آن را نصب کرده اید، به مرحله بعدی بروید. [بعدی] را فشار دهید
3. کد QR را با احراز هویت اسکن کنید تا یک کد احراز هویت 6 رقمی Google ایجاد شود که هر 30 ثانیه به روز می شود، و [بعدی] را فشار دهید.
4. روی [Send] کلیک کنید و کد 6 رقمی که به ایمیل شما ارسال شده و کد Authenticator را وارد کنید. برای تکمیل فرآیند روی [فعال کردن] کلیک کنید .
نحوه تایید اکانت در دیجی فاینکس
چگونه تایید هویت را در دیجی فاینکس تکمیل کنیم؟
از کجا می توانم حساب خود را در دیجی فاینکس تأیید کنم؟
1. وارد حساب DigiFinex خود شوید و می توانید از [User Center] - [Real-name verification] به تأیید هویت دسترسی پیدا کنید .
چگونه تایید هویت را در دیجی فاینکس تکمیل کنیم؟ راهنمای گام به گام
1. نوع صحیح حسابی را که می خواهید تأیید کنید انتخاب کنید و روی [Verify Now] کلیک کنید . 
2. برای تأیید LV1 روی [Verify] کلیک کنید. سند شناسایی می توانید سطح تأیید فعلی خود را در صفحه بررسی کنید، که حد معاملات حساب دیجی فاینکس شما را تعیین می کند. برای افزایش محدودیت خود، لطفاً سطح تأیید هویت مربوطه را تکمیل کنید. 
3. کشوری را که در آن زندگی می کنید انتخاب کنید و روی [ادامه] کلیک کنید . 
4. کشور صادر کننده ای را که از آن هستید انتخاب کنید و نوع سندی را که می خواهید برای تأیید استفاده کنید انتخاب کنید و روی [NEXT] کلیک کنید .
توجه: لطفاً کشور و نوع مدرک شناسنامه ای (اعم از کارت ملی یا پاسپورت) را که می خواهید استفاده کنید، انتخاب کنید. لطفا دقت کنید که تمام گوشه های سند قابل مشاهده باشد، اشیاء خارجی یا عناصر گرافیکی وجود نداشته باشد، هر دو طرف کارت ملی بارگذاری شده باشد یا هر دو صفحه عکس/اطلاعات و صفحه امضای گذرنامه و امضا درج شده باشد. حاضر است. 
5. دستورالعمل ها را برای آپلود عکس های سند خود دنبال کنید، یا [ادامه در تلفن] را فشار دهید تا به تلفن خود بروید و روی [NEXT] کلیک کنید .
توجه: عکس‌های شما باید به وضوح گذرنامه یا مدرک شناسایی کامل را نشان دهند و لطفاً دسترسی به دوربین را در دستگاه خود فعال کنید، در غیر این صورت نمی‌توانیم هویت شما را تأیید کنیم. 
توجه: دستورالعمل را دنبال کنید و اگر می خواهید مدارک هویتی را تغییر دهید، برای تغییر آنها [ویرایش] را فشار دهید. برای ادامه تأیید، روی [NEXT] کلیک کنید . 
6. پس از تکمیل فرآیند، لطفا صبورانه منتظر بمانید. دیجی فاینکس داده های شما را به موقع بررسی می کند. هنگامی که درخواست شما تأیید شد، یک اعلان ایمیل برای شما ارسال می کنیم. 
7. هنگامی که فرآیند تأیید هویت LV1 به پایان رسید، بر روی گزینه [Verify] برای LV2 کلیک کنید تا بررسی زنده بودن آغاز شود. دستورالعمل های ارائه شده را دنبال کنید تا با استفاده از دوربین برای تأیید چهره، سلفی بگیرید. پس از تکمیل، سلفی را ارسال کنید و منتظر بررسی خودکار توسط سیستم باشید.
توجه: در صورت خرابی حسابرسی، لطفاً برای جزئیات بیشتر در مورد دلیل شکست، با سیستم مشورت کنید. مطالب شناسایی با نام واقعی مورد نیاز را مجدداً ارسال کنید یا برای توضیح در مورد دلایل خاص شکست حسابرسی با خدمات مشتری تماس بگیرید (از ارسال چندین بار یا مکرر مطالب خودداری کنید). 
8. هنگامی که بررسی زنده بودن برای LV2 با موفقیت انجام شد، برای تأیید اثبات اقامت، [Verify] را برای LV3 فشار دهید.
لطفاً اسنادی را به عنوان اثبات نشانی ارسال کنید، مطمئن شوید که سند شامل نام و آدرس کامل شما و تاریخ آن در سه ماه گذشته باشد. از میان گزینه های زیر برای اثبات آدرس انتخاب کنید:
- صورت حساب بانکی با نام و تاریخ صدور.
- قبوض آب و برق گاز، برق، آب، اینترنت و غیره مرتبط با ملک.
- صورتحساب کارت اعتباری.
- نامه های سازمان های دولتی
- جلو و پشت گواهینامه رانندگی با آدرس (توجه: گواهینامه رانندگی بدون اطلاعات آدرس پذیرفته نمی شود).
لطفاً گواهی اطلاعات واقعی را ارسال کنید. حساب‌هایی که درگیر اقدامات فریبنده، از جمله ارائه اطلاعات نادرست یا جزئیات گواهی تقلبی هستند، منجر به تعلیق حساب می‌شوند.
عکس ها باید با فرمت JPG یا PNG باشند و حجم آنها نباید بیشتر از 2 مگابایت باشد.
مطمئن شوید که عکس‌های آپلود شده واضح، بدون تغییر و بدون برش، مانع یا اصلاح هستند. هر گونه انحراف ممکن است منجر به رد درخواست شود.
چگونه تایید هویت را در اپلیکیشن دیجی فاینکس تکمیل کنیم؟
1. برنامه DigiFinex را باز کنید و روی نماد منو ضربه بزنید. 
2. روی [Security] ضربه بزنید و [Real-name Verification (KYC)] را انتخاب کنید . 3. برای تکمیل تأیید هویت LV1، 
روی [Verify]
ضربه بزنید.
4. ملیت خود را انتخاب کنید (ثبت نام برای افراد زیر 18 سال مجاز نیست) و نوع سندی را که می خواهید برای تأیید استفاده کنید، [کارت شناسایی] یا [گذرنامه] انتخاب کنید .
توجه: تصاویر شناسایی خود را (هم در جلو و هم پشت شناسنامه و همچنین سمت چپ و راست صفحه اطلاعات شخصی گذرنامه با اطمینان از داشتن امضا) ارسال کنید. 
5. هنگامی که فرآیند تأیید هویت LV1 به پایان رسید، بر روی گزینه [Verify] برای LV2 کلیک کنید تا بررسی زنده بودن آغاز شود. دستورالعمل های ارائه شده را دنبال کنید تا با استفاده از دوربین برای تأیید چهره، سلفی بگیرید. پس از تکمیل، سلفی را ارسال کنید و منتظر بررسی خودکار توسط سیستم باشید.
توجه: در صورت خرابی حسابرسی، لطفاً برای جزئیات بیشتر در مورد دلیل شکست، با سیستم مشورت کنید. مطالب شناسایی با نام واقعی مورد نیاز را مجدداً ارسال کنید یا برای توضیح در مورد دلایل خاص شکست حسابرسی با خدمات مشتری تماس بگیرید (از ارسال چندین بار یا مکرر مطالب خودداری کنید). 
6. هنگامی که بررسی زنده بودن برای LV2 با موفقیت انجام شد، برای تأیید اثبات اقامت، [Verify] را برای LV3 فشار دهید.
لطفاً اسنادی را به عنوان اثبات نشانی ارسال کنید، مطمئن شوید که سند شامل نام و آدرس کامل شما و تاریخ آن در سه ماه گذشته باشد. از میان گزینه های زیر برای اثبات آدرس انتخاب کنید:
- صورت حساب بانکی با نام و تاریخ صدور.
- قبوض آب و برق گاز، برق، آب، اینترنت و غیره مرتبط با ملک.
- صورتحساب کارت اعتباری.
- نامه های سازمان های دولتی
- جلو و پشت گواهینامه رانندگی با آدرس (توجه: گواهینامه رانندگی بدون اطلاعات آدرس پذیرفته نمی شود).
لطفاً گواهی اطلاعات واقعی را ارسال کنید. حساب‌هایی که درگیر اقدامات فریبنده، از جمله ارائه اطلاعات نادرست یا جزئیات گواهی تقلبی هستند، منجر به تعلیق حساب می‌شوند.
عکس ها باید با فرمت JPG یا PNG باشند و حجم آنها نباید بیشتر از 2 مگابایت باشد.
مطمئن شوید که عکس‌های آپلود شده واضح، بدون تغییر و بدون برش، مانع یا اصلاح هستند. هر گونه انحراف ممکن است منجر به رد درخواست شود.
سوالات متداول (سؤالات متداول)
چه نوع مدارکی را قبول دارید؟ آیا الزاماتی در مورد اندازه فایل وجود دارد؟
فرمت های مورد قبول سند شامل JPEG و PDF با حداقل اندازه فایل مورد نیاز 500 کیلوبایت است. اسکرین شات ها واجد شرایط نیستند. لطفاً یک کپی دیجیتال با فرمت PDF از سند اصلی یا یک عکس از سند فیزیکی ارسال کنید
تایید هویت برای خرید کریپتو با کارت اعتباری/دبیت
برای اطمینان از یک دروازه فیات پایدار و سازگار، کاربرانی که ارزهای دیجیتال را با کارت‌های نقدی اعتباری خریداری می‌کنند، باید تأیید هویت را تکمیل کنند. کاربرانی که قبلاً تأیید هویت را برای حساب دیجی‌فاینکس تکمیل کرده‌اند، می‌توانند بدون نیاز به اطلاعات اضافی به خرید رمزارز ادامه دهند. کاربرانی که ملزم به ارائه اطلاعات اضافی هستند، دفعه بعد که اقدام به خرید ارز دیجیتال با کارت اعتباری یا بدهی کنند، از آنها خواسته می شود.
هر سطح تأیید هویت تکمیل شده باعث افزایش محدودیت تراکنش می شود. تمام محدودیت‌های تراکنش بر روی ارزش USDT بدون توجه به ارز فیات استفاده شده ثابت است و بنابراین در سایر ارزهای فیات با توجه به نرخ مبادله کمی متفاوت خواهد بود.
چگونه سطوح مختلف KYC را پاس کنیم؟
Lv1. اثبات هویت
کشوری را انتخاب کنید و نوع شناسایی (کارت ملی یا پاسپورت) را که قصد استفاده از آن را دارید، مشخص کنید. مطمئن شوید که تمام گوشه های سند قابل مشاهده هستند، بدون اشیا یا گرافیک اضافی. برای کارت‌های شناسایی ملی، هر دو طرف را آپلود کنید، و برای پاسپورت‌ها، هم صفحه عکس/اطلاعات و هم صفحه امضا را قرار دهید تا اطمینان حاصل کنید که امضا قابل مشاهده است.
Lv2. بررسی زنده بودن
خود را در مقابل دوربین قرار دهید و به تدریج سر خود را در یک دایره کامل بچرخانید تا روند تأیید زنده بودن ما انجام شود.
Lv3. اثبات آدرس
به منظور تأیید، اسنادی را به عنوان مدرکی از آدرس خود ارائه دهید. اطمینان حاصل کنید که سند شامل نام و آدرس کامل شما و اینکه در سه ماه گذشته صادر شده باشد. انواع پذیرفته شده PoA عبارتند از:
- صورتحساب بانکی/ صورتحساب کارت اعتباری (صادر شده توسط بانک) با ذکر تاریخ صدور و نام شخص (سند نباید بیشتر از 3 ماه باشد).
- قبض آب و برق گاز، برق، آب متصل به ملک (سند نباید بیشتر از 3 ماه باشد).
- مکاتبه با یک مقام دولتی (سند نباید بیشتر از 3 ماه باشد).
- مدرک شناسایی ملی با نام و آدرس (باید با مدرک شناسایی ارائه شده به عنوان مدرک هویت متفاوت باشد).
