Come accedere e prelevare da DigiFinex
Come accedere a DigiFinex
Accedi al tuo account DigiFinex
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [Accedi]. 2. Selezionare [E-mail] o [Telefono]. 3. Inserisci la tua e-mail/numero di telefono e la password. Leggere e accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fare clic su [ Accedi ]. 5. Dopo aver effettuato l'accesso, puoi utilizzare con successo il tuo account DigiFinex per fare trading.
Accedi a DigiFinex con il tuo account Google
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [ Accedi ].
2. Selezionare un metodo di accesso. Seleziona [ Google ].
3. Apparirà una finestra pop-up e ti verrà richiesto di accedere a DigiFinex utilizzando il tuo account Google.
4. Clicca su [invia] e compila il codice di 6 cifre che ti è stato inviato via email, quindi clicca su [Conferma].
5. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al sito Web DigiFinex.
Accedi a DigiFinex con il tuo account Telegram
1. Sul tuo computer, visita il sito web DigiFinex e fai clic su [Accedi] .
2. Fare clic sul pulsante [Telegramma] .
3. Inserisci il tuo numero di telefono per accedere a DigiFinex, fai clic su [AVANTI]
. 4. Un messaggio di conferma verrà inviato al tuo account Telegram, fai clic su [Conferma] per procedere.
5. Verrai indirizzato alla pagina di accesso, clicca su [invia] e compila il codice di 6 cifre che ti è stato inviato via email, quindi clicca su [Conferma].
6. Congratulazioni! Hai creato con successo un account DigiFinex.
Accedi all'app DigiFinex?
1. Devi visitare l'App Store e cercare utilizzando la chiave DigiFinex per trovare questa app. Inoltre, devi installare l'app DigiFinex da App Store e Google Play Store .
2. Dopo l'installazione e l'avvio, puoi accedere all'app mobile DigiFinex utilizzando il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, Telegram o account Google.
Ho dimenticato la password dell'account DigiFinex
Dimenticare la password può essere frustrante, ma reimpostarla su DigiFinex è un processo semplice. Segui questi semplici passaggi per riottenere l'accesso al tuo account.
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [Accedi].
2. Fare clic su [Password dimenticata] per continuare. 
3. Fare clic su [Continua]. 
4. Inserisci l'e-mail/ numero di telefono del tuo account DigiFinex e fai clic su [Avanti].
5. Inserisci il codice di verifica. 
6. Inserisci la nuova password e premi [Conferma].
Successivamente, hai reimpostato con successo la tua password. Utilizza la nuova password per accedere al tuo account.
Domande frequenti (FAQ)
Cos'è l'autenticazione a due fattori?
L'autenticazione a due fattori (2FA) è un livello di sicurezza aggiuntivo alla verifica dell'e-mail e alla password del tuo account. Con 2FA abilitato, dovrai fornire il codice 2FA quando esegui determinate azioni sulla piattaforma DigiFinex.
Come funziona il TOTP?
DigiFinex utilizza una password monouso basata sul tempo (TOTP) per l'autenticazione a due fattori, comporta la generazione di un codice temporaneo e univoco a 6 cifre* valido solo per 30 secondi. Dovrai inserire questo codice per eseguire azioni che influiscono sulle tue risorse o informazioni personali sulla piattaforma.
*Tieni presente che il codice deve essere composto solo da numeri.
Come impostare Google Authenticator
1. Accedi al sito web DigiFinex, fai clic sull'icona [Profilo] e seleziona [Autenticazione a 2 fattori].
2. Scansiona il codice QR qui sotto per scaricare e installare l'app Google Authenticator. Procedi al passaggio successivo se lo hai già installato. Premere [Avanti]
3. Scansionare il codice QR con l'autenticatore per generare un codice di autenticazione Google a 6 cifre, che si aggiorna ogni 30 secondi, e premere [Avanti].
4. Clicca su [Invia] e inserisci il codice di 6 cifre che ti è stato inviato via email e il codice Authenticator. Fare clic su [Attiva] per completare il processo.
Come prelevare da DigiFinex
Vendi criptovalute su DigiFinex P2P
Prima di impegnarsi nel trading OTC e vendere la propria valuta, gli utenti devono avviare il trasferimento delle attività dal proprio conto di trading spot al conto OTC.
1. Avviare il trasferimento
Passare alla sezione [Saldo] e scorrere verso sinistra per accedere alla pagina OTC.
Fare clic su [Trasferisci in]
2. Trasferimento di valuta
Scegli la valuta per il trasferimento dal conto Spot al conto OTC.
Inserisci l'importo del bonifico.
Fai clic su [Invia codice] , completa il cursore del puzzle e ricevi il codice di verifica tramite e-mail o telefono.
3. Verifica e Conferma
Compila l' [OTP] e il [ codice Google Authenticator] nel pop-up.
4. Procedure di negoziazione OTC
4.1: Accesso all'interfaccia OTC
Apri l'APP DigiFinex e individua l'interfaccia "OTC".
Tocca l'opzione in alto a sinistra e scegli la criptovaluta per la coppia di denaro fiat per il trading.
4.2: Avviare l'ordine di vendita
Seleziona la scheda [Vendi] .
Fare clic sul pulsante [Vendi] .
4.3: Inserisci Importo e Conferma
Inserisci l'importo; il sistema calcolerà automaticamente la moneta fiat.
Fare clic su [Conferma] per avviare l'ordine.
Nota: l'importo della transazione deve essere ≥ al "Limite ordine" minimo fornito dall'azienda; in caso contrario, il sistema emetterà un avviso per trasferire le risorse.
4.4: In attesa del pagamento dell'acquirente
4.5: Conferma e rilascio della valuta
Quando l'acquirente paga la fattura, l'interfaccia passerà automaticamente a un'altra pagina.
Conferma la ricezione tramite il tuo metodo di pagamento.
Fare clic su "conferma" per rilasciare la valuta.
4.6: Conferma finale
Fare nuovamente clic su [Conferma] nella nuova interfaccia.
Inserisci il codice 2FA e fai clic su [Conferma] .
Il commercio OTC ha successo!
Preleva Crypto da DigiFinex
Prelevare Crypto da DigiFinex (Web)
Usiamo USDT per illustrare come trasferire criptovalute dal tuo account DigiFinex a una piattaforma o portafoglio esterno.
1. Accedi al tuo account DigiFinex e fai clic su [Saldo] - [Prelievo].
2. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.
Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .
Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.
Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo).
Inserisci l'importo che desideri prelevare.
Premi [Invia] per continuare il processo di prelievo.
Nota:
*USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).
L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.
Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.
Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.
3. Inserisci il codice 2FA per completare il processo di prelievo.
Prelevare Crypto da DigiFinex (App)
1. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.
Apri l'app DigiFinex e tocca [Saldo] - [Preleva].
Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .
Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.
Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo, il tag e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo). Inserisci l'importo che desideri prelevare.
Tocca [Invia] .
Nota:
*USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).
L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.
Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.
Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.
2. Verifica il processo di prelievo con l'autenticazione e-mail toccando [Invia codice] e inserendo il codice di autenticazione di Google. Quindi tocca [OK] per completare il prelievo. 
3. Trascina il cursore per completare il puzzle e ricevere il codice di verifica nella tua email/telefono.
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio prelievo è arrivato adesso?
Ho effettuato un prelievo da DigiFinex su un altro scambio/portafoglio, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché?
Il trasferimento di fondi dal tuo conto DigiFinex a un altro scambio o portafoglio prevede tre passaggi:
Richiesta di prelievo su DigiFinex.
Conferma della rete Blockchain.
Deposito sulla piattaforma corrispondente.
Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che DigiFinex ha trasmesso con successo la transazione di prelievo.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che quella particolare transazione venga confermata e ancora di più prima che i fondi vengano finalmente accreditati sul portafoglio di destinazione. La quantità di “conferme di rete” richieste varia a seconda delle diverse blockchain.
Cosa posso fare quando ritiro ad un indirizzo sbagliato?
Se ritiri erroneamente fondi a un indirizzo sbagliato, DigiFinex non è in grado di individuare il destinatario dei tuoi fondi e fornirti ulteriore assistenza. Poiché il nostro sistema avvia il processo di prelievo non appena fai clic su [Invia] dopo aver completato la verifica di sicurezza.
Come posso recuperare i fondi prelevati ad un indirizzo sbagliato?
Se per errore hai inviato le tue risorse a un indirizzo errato e conosci il proprietario di questo indirizzo, contatta direttamente il proprietario.
Se le tue risorse sono state inviate a un indirizzo sbagliato su un'altra piattaforma, contatta l'assistenza clienti di quella piattaforma per assistenza.
