Come aprire un conto e prelevare da DigiFinex
Come aprire un conto su DigiFinex
Apri un conto su DigiFinex con numero di telefono o e-mail
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [Iscriviti] . 
2. Seleziona [Indirizzo e-mail] o [Numero di telefono] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Quindi, crea una password sicura per il tuo account.
Nota:
La tua password deve contenere almeno 8 caratteri , inclusa una lettera maiuscola e un numero.
Leggi e accetta i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fai clic su [Crea account].
3. Fai clic su [invia] e riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono. Inserisci il codice e fai clic su [Attiva account] . 
4. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su DigiFinex. 
Apri un conto su DigiFinex con Google
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [Iscriviti].
2. Fare clic sul pulsante [Continua con Google] . 
3. Si aprirà una finestra di accesso, in cui dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono e fare clic su [Avanti] .
4. Inserisci la password per il tuo account Gmail e fai clic su [ Avanti] . 
5. Quindi fai clic su [Conferma] per continuare a registrarti con il tuo account Google.
6. Inserisci il codice di verifica e fai clic su [Conferma] per completare la registrazione del tuo account.
Nota:
- Devi fare clic su [invia] per ricevere il codice di verifica che verrà inviato al tuo account Google.
7. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su DigiFinex.
Apri un conto su DigiFinex con Telegram
1. Vai al sito web DigiFinex e fai clic su [Iscriviti].
2. Fare clic sul pulsante [ Telegramma ].
Nota:
- Seleziona la casella per leggere e accettare i Termini di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi tocca [ Telegram ].
3. Seleziona la regione del tuo numero di telefono, quindi inserisci il tuo numero di telefono di seguito e fai clic su [AVANTI] . 
4. Autorizza DigiFinex ad accedere alle tue informazioni su Telegram facendo clic su [ACCETTA] . 
5. Inserisci il tuo indirizzo e-mail.
6. Imposta la tua password. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email. Inserisci il codice e clicca su [Conferma] .
Nota:
La tua password deve contenere almeno 8 caratteri , inclusa una lettera maiuscola e un numero. 
7. Congratulazioni, ti sei registrato con successo su DigiFinex. 
Apri un conto sull'app DigiFinex
1. È necessario installare l'applicazione DigiFinex per creare un account su Google Play Store o App Store . 
2. Aprire l'app DigiFinex e toccare [Accedi/Registrati] . 
3. Tocca [Non hai un account?] Per iniziare a registrare il tuo account. 
Oppure puoi iscriverti toccando l'icona del menu. 
E tocca [Registrati] .
Quindi seleziona un metodo di registrazione.
4. Se scegli [Registrati con e-mail o telefono] , seleziona [ E-mail ] o [ Telefono ] e inserisci il tuo indirizzo e-mail/numero di telefono. Quindi, premi [Continua] e crea una password sicura per il tuo account.
Nota :
La tua password deve contenere almeno 8 caratteri, inclusa una lettera maiuscola e un numero.
5. Riceverai un codice di verifica di 6 cifre nella tua email o telefono.
6. Congratulazioni! Hai creato con successo un account DigiFinex.
Domande frequenti (FAQ)
Perché non riesco a ricevere e-mail da DigiFinex
Se non ricevi le email inviate da DigiFinex, segui le istruzioni di seguito per verificare le impostazioni della tua email:
1. Hai effettuato l'accesso all'indirizzo email registrato sul tuo account DigiFinex? A volte potresti essere disconnesso dalla tua posta elettronica sui tuoi dispositivi e quindi non puoi vedere le e-mail di DigiFinex. Effettua il login e aggiorna.
2. Hai controllato la cartella spam della tua email? Se scopri che il tuo fornitore di servizi di posta elettronica sta inserendo le email di DigiFinex nella tua cartella spam, puoi contrassegnarle come "sicure" inserendo nella whitelist gli indirizzi email di DigiFinex. Puoi fare riferimento a Come inserire nella whitelist le email DigiFinex per configurarlo.
3. Il tuo client di posta elettronica o il tuo fornitore di servizi funziona normalmente? Puoi controllare le impostazioni del server di posta elettronica per confermare che non vi siano conflitti di sicurezza causati dal firewall o dal software antivirus.
4. La tua casella di posta elettronica è piena? Se hai raggiunto il limite, non sarai in grado di inviare o ricevere email. Puoi eliminare alcune delle vecchie email per liberare spazio per altre email.
5. Se possibile, registrati da domini di posta elettronica comuni, come Gmail, Outlook, ecc.
Perché non riesco a ricevere i codici di verifica via SMS
DigiFinex migliora continuamente la nostra copertura di autenticazione SMS per migliorare l'esperienza dell'utente. Tuttavia, ci sono alcuni paesi e aree attualmente non supportati.Se non riesci ad abilitare l'autenticazione SMS, fai riferimento al nostro elenco di copertura SMS globale per verificare se la tua area è coperta. Se la tua zona non è inclusa nell'elenco, utilizza invece l'autenticazione di Google come autenticazione principale a due fattori.
Se hai abilitato l'autenticazione SMS o risiedi attualmente in un paese o un'area inclusa nel nostro elenco di copertura SMS globale, ma non riesci ancora a ricevere codici SMS, procedi nel seguente modo:
- Assicurati che il tuo cellulare abbia un buon segnale di rete.
- Disattiva il tuo antivirus e/o firewall e/o le app di blocco delle chiamate sul tuo cellulare che potrebbero potenzialmente bloccare il nostro numero di codici SMS.
- Riavvia il tuo cellulare.
- Prova invece la verifica vocale.
- Reimposta l'autenticazione SMS.
Come migliorare la sicurezza dell'account DigiFinex
1. Impostazioni password
Imposta una password complessa e univoca. Per motivi di sicurezza, assicurati di utilizzare una password con almeno 10 caratteri, di cui almeno una lettera maiuscola e minuscola, un numero e un simbolo speciale. Evita di utilizzare schemi o informazioni ovvi facilmente accessibili ad altri (ad esempio nome, indirizzo email, data di nascita, numero di cellulare, ecc.). Formati di password che non consigliamo: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Formati di password consigliati: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Modifica delle password
Ti consigliamo di modificare regolarmente la tua password per migliorare la sicurezza del tuo account. È meglio cambiare la password ogni tre mesi e utilizzare ogni volta una password completamente diversa. Per una gestione delle password più sicura e comoda, ti consigliamo di utilizzare un gestore di password come "1Password" o "LastPass". Inoltre, ti preghiamo di mantenere le tue password strettamente riservate e di non rivelarle ad altri. Lo staff DigiFinex non ti chiederà mai la tua password in nessuna circostanza.
3. Autenticazione a due fattori (2FA) Collegamento di Google Authenticator
Google Authenticator è uno strumento per password dinamiche lanciato da Google. È necessario utilizzare il telefono cellulare per scansionare il codice a barre fornito da DigiFinex o inserire la chiave. Una volta aggiunto, ogni 30 secondi verrà generato sull'autenticatore un codice di autenticazione valido di 6 cifre. Una volta effettuato il collegamento, è necessario inserire o incollare il codice di autenticazione a 6 cifre visualizzato su Google Authenticator ogni volta che si accede a DigiFinex.
4. Attenzione al phishing
Si prega di prestare attenzione alle e-mail di phishing che fingono di provenire da DigiFinex e assicurarsi sempre che il collegamento sia il collegamento al sito Web ufficiale di DigiFinex prima di accedere al proprio account DigiFinex. Lo staff DigiFinex non ti chiederà mai la tua password, i codici di verifica SMS o e-mail o i codici Google Authenticator.
Come prelevare da DigiFinex
Vendi criptovalute su DigiFinex P2P
Prima di impegnarsi nel trading OTC e vendere la propria valuta, gli utenti devono avviare il trasferimento delle attività dal proprio conto di trading spot al conto OTC.
1. Avviare il trasferimento
Passare alla sezione [Saldo] e scorrere verso sinistra per accedere alla pagina OTC.
Fare clic su [Trasferisci in]
2. Trasferimento di valuta
Scegli la valuta per il trasferimento dal conto Spot al conto OTC.
Inserisci l'importo del bonifico.
Fai clic su [Invia codice] , completa il cursore del puzzle e ricevi il codice di verifica tramite e-mail o telefono.
3. Verifica e Conferma
Compila l' [OTP] e il [ codice Google Authenticator] nel pop-up.
4. Procedure di negoziazione OTC
4.1: Accesso all'interfaccia OTC
Apri l'APP DigiFinex e individua l'interfaccia "OTC".
Tocca l'opzione in alto a sinistra e scegli la criptovaluta per la coppia di denaro fiat per il trading.
4.2: Avviare l'ordine di vendita
Seleziona la scheda [Vendi] .
Fare clic sul pulsante [Vendi] .
4.3: Inserisci Importo e Conferma
Inserisci l'importo; il sistema calcolerà automaticamente la moneta fiat.
Fare clic su [Conferma] per avviare l'ordine.
Nota: l'importo della transazione deve essere ≥ al "Limite ordine" minimo fornito dall'azienda; in caso contrario, il sistema emetterà un avviso per trasferire le risorse.
4.4: In attesa del pagamento dell'acquirente
4.5: Conferma e rilascio della valuta
Quando l'acquirente paga la fattura, l'interfaccia passerà automaticamente a un'altra pagina.
Conferma la ricezione tramite il tuo metodo di pagamento.
Fare clic su "conferma" per rilasciare la valuta.
4.6: Conferma finale
Fare nuovamente clic su [Conferma] nella nuova interfaccia.
Inserisci il codice 2FA e fai clic su [Conferma] .
Il commercio OTC ha successo!
Preleva Crypto da DigiFinex
Prelevare Crypto da DigiFinex (Web)
Usiamo USDT per illustrare come trasferire criptovalute dal tuo account DigiFinex a una piattaforma o portafoglio esterno.
1. Accedi al tuo account DigiFinex e fai clic su [Saldo] - [Prelievo].
2. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.
Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .
Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.
Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo).
Inserisci l'importo che desideri prelevare.
Premi [Invia] per continuare il processo di prelievo.
Nota:
*USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).
L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.
Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.
Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.
3. Inserisci il codice 2FA per completare il processo di prelievo.
Prelevare Crypto da DigiFinex (App)
1. Segui i passaggi delle istruzioni per completare il processo di prelievo.
Apri l'app DigiFinex e tocca [Saldo] - [Preleva].
Digita il nome della criptovaluta che desideri prelevare nella casella [Cerca valuta] .
Scegli la rete principale su cui opera la criptovaluta.
Aggiungi le informazioni sull'indirizzo di prelievo inclusi l'indirizzo, il tag e l'osservazione (il nome utente per questo indirizzo). Inserisci l'importo che desideri prelevare.
Tocca [Invia] .
Nota:
*USDT-TRC20 deve corrispondere all'indirizzo USDT-TRC20 (solitamente inizia con caratteri).
L'importo minimo di prelievo è di 10 USDT.
Si prega di non ritirare direttamente a un indirizzo di crowdfunding o ICO! Non elaboreremo token che non sono stati emessi ufficialmente.
Il servizio clienti non ti chiederà mai la tua password e il codice di autenticazione Google a sei cifre, per favore non dirlo mai a nessuno per evitare la perdita di risorse.
2. Verifica il processo di prelievo con l'autenticazione e-mail toccando [Invia codice] e inserendo il codice di autenticazione di Google. Quindi tocca [OK] per completare il prelievo. 
3. Trascina il cursore per completare il puzzle e ricevere il codice di verifica nella tua email/telefono.
Domande frequenti (FAQ)
Perché il mio prelievo è arrivato adesso?
Ho effettuato un prelievo da DigiFinex su un altro scambio/portafoglio, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché?
Il trasferimento di fondi dal tuo conto DigiFinex a un altro scambio o portafoglio prevede tre passaggi:
Richiesta di prelievo su DigiFinex.
Conferma della rete Blockchain.
Deposito sulla piattaforma corrispondente.
Normalmente, entro 30-60 minuti verrà generato un TxID (ID transazione), che indica che DigiFinex ha trasmesso con successo la transazione di prelievo.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che quella particolare transazione venga confermata e ancora di più prima che i fondi vengano finalmente accreditati sul portafoglio di destinazione. La quantità di “conferme di rete” richieste varia a seconda delle diverse blockchain.
Cosa posso fare quando ritiro ad un indirizzo sbagliato?
Se ritiri erroneamente fondi a un indirizzo sbagliato, DigiFinex non è in grado di individuare il destinatario dei tuoi fondi e fornirti ulteriore assistenza. Poiché il nostro sistema avvia il processo di prelievo non appena fai clic su [Invia] dopo aver completato la verifica di sicurezza.
Come posso recuperare i fondi prelevati ad un indirizzo sbagliato?
Se per errore hai inviato le tue risorse a un indirizzo errato e conosci il proprietario di questo indirizzo, contatta direttamente il proprietario.
Se le tue risorse sono state inviate a un indirizzo sbagliato su un'altra piattaforma, contatta l'assistenza clienti di quella piattaforma per assistenza.
