Kaip prisiregistruoti ir įmokėti į „DigiFinex“.
Kaip užsiregistruoti „DigiFinex“.
Prisiregistruokite „DigiFinex“ naudodami telefono numerį arba el
1. Eikite į „DigiFinex“ svetainę ir spustelėkite [Sign up] . 
2. Pasirinkite [El. pašto adresas] arba [Telefono numeris] ir įveskite savo el. pašto adresą / telefono numerį. Tada sukurkite saugų paskyros slaptažodį.
Pastaba:
Jūsų slaptažodį turi sudaryti bent 8 simboliai , įskaitant vieną didžiąją raidę ir vieną skaičių.
Perskaitykite ir sutikite su paslaugų teikimo sąlygomis ir privatumo politika, tada spustelėkite [Sukurti paskyrą].
3. Spustelėkite [siųsti] ir į el. paštą arba telefoną gausite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą. Įveskite kodą ir spustelėkite [Suaktyvinti paskyrą] . 
4. Sveikiname, sėkmingai užsiregistravote „DigiFinex“. 
Prisiregistruokite „DigiFinex“ su „Google“.
1. Eikite į „DigiFinex“ svetainę ir spustelėkite [Sign up].
2. Spustelėkite mygtuką [Tęsti su Google] . 
3. Atsidarys prisijungimo langas, kuriame turėsite įvesti savo el. pašto adresą arba telefono numerį ir spustelėti [Kitas] .
4. Įveskite savo Gmail paskyros slaptažodį ir spustelėkite [ Kitas] . 
5. Tada spustelėkite [Patvirtinti], kad tęstumėte registraciją naudodami „Google“ paskyrą.
6. Įveskite patvirtinimo kodą ir spustelėkite [Patvirtinti], kad užbaigtumėte paskyros registraciją.
Pastaba:
- Turite spustelėti [siųsti], kad gautumėte patvirtinimo kodą, kuris bus išsiųstas į jūsų „Google“ paskyrą.
7. Sveikiname, sėkmingai užsiregistravote „DigiFinex“.
Prisiregistruokite „DigiFinex“ naudodami „Telegram“.
1. Eikite į „DigiFinex“ svetainę ir spustelėkite [Sign up].
2. Spustelėkite mygtuką [ Telegram ].
Pastaba:
- Pažymėkite langelį, kad perskaitytumėte ir sutiktumėte su paslaugų teikimo sąlygomis ir privatumo politika, tada bakstelėkite [ Telegrama ].
3. Pasirinkite savo telefono numerio regioną, tada įveskite savo telefono numerį žemiau ir spustelėkite [KITAS] . 
4. Įgaliokite „DigiFinex“ pasiekti jūsų „Telegram“ informaciją spustelėdami [ACCEPT] . 
5. Įveskite savo el. pašto adresą.
6. Nustatykite slaptažodį. El. paštu gausite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą. Įveskite kodą ir spustelėkite [Patvirtinti] .
Pastaba:
Jūsų slaptažodį turi sudaryti bent 8 simboliai , įskaitant vieną didžiąją raidę ir vieną skaičių. 
7. Sveikiname, sėkmingai užsiregistravote „DigiFinex“. 
Užsiregistruokite, kad gautumėte paskyrą DigiFinex programėlėje
1. Norėdami sukurti paskyrą „Google Play Store“ arba „App Store“ , turite įdiegti „DigiFinex“ programą . 
2. Atidarykite DigiFinex programėlę ir bakstelėkite [Prisijungti/Prisiregistruoti] . 
3. Bakstelėkite [Neturite paskyros?] Norėdami pradėti registruotis savo paskyrą. 
Arba galite užsiregistruoti bakstelėdami meniu piktogramą. 
Ir bakstelėkite [Registruotis] .
Tada pasirinkite registracijos būdą.
4. Jei pasirinksite [Registruotis el. paštu arba telefonu], tada pasirinkite [ El. paštas ] arba [ Telefonas ] ir įveskite savo el. pašto adresą / telefono numerį. Tada paspauskite [Tęsti] ir sukurkite saugų paskyros slaptažodį.
Pastaba :
Jūsų slaptažodį turi sudaryti bent 8 simboliai, įskaitant vieną didžiąją raidę ir vieną skaičių.
5. Į el. laišką arba telefoną gausite 6 skaitmenų patvirtinimo kodą.
6. Sveikiname! Sėkmingai sukūrėte „DigiFinex“ paskyrą.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl negaliu gauti el. laiškų iš „DigiFinex“.
Jei negaunate iš „DigiFinex“ siunčiamų el. laiškų, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad patikrintumėte savo el. pašto nustatymus:
1. Ar esate prisijungę prie „DigiFinex“ paskyros registruoto el. pašto adreso? Kartais galite būti atsijungę nuo el. pašto savo įrenginiuose ir todėl negalite matyti „DigiFinex“ el. laiškų. Prisijunkite ir atnaujinkite.
2. Ar patikrinote el. pašto šiukšlių aplanką? Jei pastebėsite, kad jūsų el. pašto paslaugų teikėjas siunčia „DigiFinex“ el. laiškus į jūsų šlamšto aplanką, galite pažymėti juos kaip „saugius“ įtraukdami DigiFinex el. pašto adresus į baltąjį sąrašą. Norėdami jį nustatyti, žr. „DigiFinex“ el. pašto įtraukimas į baltąjį sąrašą.
3. Ar jūsų el. pašto klientas arba paslaugų teikėjas veikia normaliai? Galite patikrinti el. pašto serverio nustatymus, kad įsitikintumėte, jog užkarda ar antivirusinė programinė įranga nesukėlė saugos konflikto.
4. Ar jūsų el. pašto dėžutė pilna? Jei pasieksite limitą, negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų. Galite ištrinti kai kuriuos senus el. laiškus, kad atlaisvintumėte vietos daugiau el. laiškų.
5. Jei įmanoma, užsiregistruokite iš įprastų el. pašto domenų, pvz., Gmail, Outlook ir kt.
Kodėl negaliu gauti SMS patvirtinimo kodų
„DigiFinex“ nuolat tobulina SMS autentifikavimo aprėptį, kad pagerintų vartotojo patirtį. Tačiau kai kurios šalys ir sritys šiuo metu nepalaikomos. Jei negalite įjungti SMS autentifikavimo, žr. pasaulinį SMS aprėpties sąrašą ir patikrinkite, ar jūsų sritis yra aprėpta. Jei jūsų sritis nėra įtraukta į sąrašą, naudokite „Google“ autentifikavimą kaip pagrindinį dviejų veiksnių autentifikavimą.
Jei įgalinote SMS autentifikavimą arba šiuo metu gyvenate šalyje ar srityje, kuri yra mūsų visuotiniame SMS aprėpties sąraše, bet vis tiek negalite gauti SMS kodų, atlikite šiuos veiksmus:
- Įsitikinkite, kad jūsų mobiliajame telefone yra geras tinklo signalas.
- Išjunkite antivirusines ir (arba) užkardą ir (arba) skambučių blokavimo programas savo mobiliajame telefone, kurios gali blokuoti mūsų SMS kodų numerį.
- Iš naujo paleiskite mobilųjį telefoną.
- Vietoj to pabandykite patvirtinimą balsu.
- Iš naujo nustatykite SMS autentifikavimą.
Kaip padidinti „DigiFinex“ paskyros saugumą
1. Slaptažodžio nustatymai
Nustatykite sudėtingą ir unikalų slaptažodį. Saugumo sumetimais būtinai naudokite slaptažodį, sudarytą iš mažiausiai 10 simbolių, įskaitant bent vieną didžiąją ir mažąją raidę, vieną skaičių ir vieną specialų simbolį. Venkite naudoti akivaizdžius šablonus ar informaciją, kuri būtų lengvai prieinama kitiems (pvz., jūsų vardas, el. pašto adresas, gimtadienis, mobiliojo telefono numeris ir kt.). Slaptažodžių formatai, kurių nerekomenduojame: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Rekomenduojami slaptažodžių formatai: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Slaptažodžių keitimas
Rekomenduojame reguliariai keisti slaptažodį, kad padidintumėte paskyros saugumą. Geriausia slaptažodį keisti kas tris mėnesius ir kiekvieną kartą naudoti visiškai skirtingą slaptažodį. Saugesniam ir patogesniam slaptažodžių valdymui rekomenduojame naudoti slaptažodžių tvarkyklę, pvz., „1Password“ arba „LastPass“. Be to, saugokite savo slaptažodžius griežtai paslaptyje ir neatskleiskite jų kitiems. „DigiFinex“ darbuotojai niekada neprašys jūsų slaptažodžio jokiomis aplinkybėmis.
3. Dviejų veiksnių autentifikavimas (2FA) „Google“ autentifikavimo priemonės susiejimas
„Google“ autentifikavimo priemonė yra „Google“ paleista dinaminio slaptažodžio įrankis. Mobiliuoju telefonu reikia nuskaityti DigiFinex pateiktą brūkšninį kodą arba įvesti raktą. Pridėjus, galiojantis 6 skaitmenų autentifikavimo kodas bus sugeneruotas autentifikavimo priemonėje kas 30 sekundžių. Sėkmingai susiejus turite įvesti arba įklijuoti 6 skaitmenų autentifikavimo kodą, rodomą „Google Authenticator“, kiekvieną kartą prisijungę prie „DigiFinex“.
4. Saugokitės sukčiavimo.
Būkite budrūs dėl sukčiavimo el. laiškų, kurie apsimeta iš „DigiFinex“, ir prieš prisijungdami prie „DigiFinex“ paskyros visada įsitikinkite, kad nuoroda yra oficiali „DigiFinex“ svetainės nuoroda. „DigiFinex“ darbuotojai niekada neprašys jūsų slaptažodžio, SMS ar el. pašto patvirtinimo kodų arba „Google Authenticator“ kodų.
Kaip įnešti įnašą į „DigiFinex“.
Kaip nusipirkti kriptovaliutą su kredito / debeto kortele „DigiFinex“.
Pirkite kriptovaliutą naudodami kredito / debeto kortelę „DigiFinex“ (žiniatinklyje)
1. Prisijunkite prie savo „DigiFinex“ paskyros ir spustelėkite [Buy Crypto] – [Credit/Debet Card].
2. Čia galite pasirinkti pirkti kriptovaliutą su skirtingomis fiat valiutomis. Įveskite norimą išleisti fiat sumą ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, pasirinkite pageidaujamą mokėjimo kanalą ir spustelėkite [Pirkti] .
Pastaba: naudojant skirtingus mokėjimo kanalus bus taikomi skirtingi mokesčiai už jūsų operacijas. 
3. Patvirtinkite užsakymo duomenis. Pažymėkite langelius ir paspauskite [Patvirtinti] .
Pirkite kriptovaliutą naudodami „Mercuryo“ mokėjimo kanalą (žiniatinklis)
1. Spustelėkite [Kredito arba debeto kortelė], tada spustelėkite [Tęsti] . Tada įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite [Tęsti].
2. Įveskite kodą, kuris buvo išsiųstas jūsų el. pašto adresu, užpildykite savo asmeninius duomenis ir spustelėkite [Tęsti], kad užbaigtumėte pirkimo procesą.
3. Pasirinkite [Kredito arba debeto kortelė] , tada užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis ir spustelėkite [Mokėti $] .
Pastaba: kreditinėmis kortelėmis galite mokėti tik savo vardu.
4. Būsite nukreipti į savo banko OTP operacijų puslapį. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad patvirtintumėte mokėjimą.
Pirkite kriptovaliutą naudodami „banxa“ mokėjimo kanalą (žiniatinklis)
1. Pasirinkite [banxa] mokėjimo būdą ir spustelėkite [Pirkti] .
2. Įveskite norimą išleisti fiat sumą ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, ir spustelėkite [Sukurti užsakymą] .
3. Įveskite reikiamą informaciją ir pažymėkite langelį, tada paspauskite [Pateikti mano patvirtinimą] .
4. Įveskite patvirtinimo kodą, kuris buvo išsiųstas jūsų el. pašto adresu, ir spustelėkite [Patvirtinti mane] .
5. Įveskite savo atsiskaitymo duomenis ir pasirinkite savo gyvenamąją šalį, tada pažymėkite langelį ir paspauskite [Pateikti mano duomenis] .
6. Jei norite tęsti, užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis, tada būsite nukreipti į banko OTP operacijų puslapį. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad patvirtintumėte mokėjimą.
Pastaba: kreditinėmis kortelėmis galite mokėti tik savo vardu.
Pirkite kriptovaliutą naudodami kredito / debeto kortelę „DigiFinex“ (programoje)
1. Atidarykite savo DigiFinex programėlę ir bakstelėkite [Credit/Debet Card].
2. Čia galite pasirinkti pirkti kriptovaliutą su skirtingomis fiat valiutomis. Įveskite norimą išleisti fiat sumą ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, pasirinkite pageidaujamą mokėjimo kanalą ir bakstelėkite [Pirkti] .
Pastaba: naudojant skirtingus mokėjimo kanalus bus taikomi skirtingi mokesčiai už jūsų operacijas. 
3. Patvirtinkite užsakymo duomenis. Pažymėkite langelius ir paspauskite [Patvirtinti] .
Pirkite kriptovaliutą naudodami „Mercuryo“ mokėjimo kanalą (programą)
1. Spustelėkite [Kredito arba debeto kortelė], tada spustelėkite [Tęsti] . Tada įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite [Tęsti].
2. Įveskite kodą, kuris buvo išsiųstas jūsų el. pašto adresu, užpildykite savo asmeninius duomenis ir spustelėkite [Tęsti], kad užbaigtumėte pirkimo procesą.
3. Pasirinkite [Kredito arba debeto kortelė] , tada užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis ir spustelėkite [Mokėti $] .
Pastaba: kreditinėmis kortelėmis galite mokėti tik savo vardu.
4. Būsite nukreipti į savo banko OTP operacijų puslapį. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad patvirtintumėte mokėjimą ir užbaigtumėte operaciją.
Pirkite kriptovaliutą naudodami „banxa“ mokėjimo kanalą (programą)
1. Pasirinkite [banxa] mokėjimo būdą ir spustelėkite [Pirkti] . 
2. Įveskite fiat valiutą ir sumą, kurią norite išleisti, ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, ir spustelėkite [Sukurti užsakymą] . 
3. Įveskite reikiamą informaciją ir pažymėkite langelį, tada paspauskite [Pateikti mano patvirtinimą] . 
4. Įveskite patvirtinimo kodą, kuris buvo išsiųstas jūsų el. pašto adresu, ir spustelėkite [Patvirtinti mane] . 
5. Įveskite savo atsiskaitymo duomenis ir pasirinkite savo gyvenamąją šalį, tada pažymėkite langelį ir paspauskite [Pateikti mano duomenis] . 
6. Jei norite tęsti, užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis, tada būsite nukreipti į banko OTP operacijų puslapį. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad patvirtintumėte mokėjimą.
Pastaba: kreditinėmis kortelėmis galite mokėti tik savo vardu.
Kaip nusipirkti kriptovaliutą „DigiFinex P2P“.
Pirkite kriptovaliutą „DigiFinex P2P“ (žiniatinklyje)
1. Eikite į „DigiFinex“ svetainę ir spustelėkite [Buy Crypto] , tada spustelėkite [Block-trade OTC] .
2. Pasiekę ne biržos prekybos puslapį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Pasirinkite kriptovaliutos tipą.
Pasirinkite fiat valiutą.
Norėdami įsigyti pasirinktą kriptovaliutą, paspauskite [Pirkti USDT] . (Šiuo atveju USDT naudojamas kaip pavyzdys).
3. Įveskite pirkimo sumą ir sistema automatiškai apskaičiuos atitinkamą fiat pinigų sumą, tada spustelėkite [Patvirtinti] .
Pastaba: kiekviena operacija turi būti lygi arba viršyti minimalų [užsakymo limitą], nurodytą įmonių.
4. Pasirinkite vieną iš trijų toliau pateiktų mokėjimo būdų ir spustelėkite [Norėdami mokėti] . 
5. Patvirtinkite mokėjimo būdą ir sumą (bendrą kainą) puslapyje Išsamios užsakymo detalės ir spustelėkite [Sumokėjau].
6. Palaukite, kol pardavėjas išleis kriptovaliutą, ir sandoris bus baigtas.
Perveskite turtą iš ne biržos sąskaitos į neatidėliotiną sąskaitą
1. Eikite į „DigiFinex“ svetainę ir spustelėkite [Balansas] . 
2. Spustelėkite [OTC] ir pasirinkite norimą ne biržos sąskaitą ir spustelėkite [Perkelti] . 
3. Pasirinkite valiutos tipą ir pereikite prie kitų veiksmų:
- Pasirinkite Iš [OTC account] Pervesti į [Spot account] .
- Įveskite pervedimo sumą.
- Spustelėkite [Patvirtinti] .
Pirkite kriptovaliutą „DigiFinex P2P“ (programoje)
1. Atidarykite DigiFinex programėlę ir bakstelėkite [daugiau] . 
2. Bakstelėkite [P2P prekyba], kad pasiektumėte ne biržos prekybos skydelį. Pasiekę OTC prekybos skydelį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
Pasirinkite kriptovaliutos tipą.
Paspauskite [Pirkti], kad įsigytumėte pasirinktą kriptovaliutą. (Šiuo atveju USDT naudojamas kaip pavyzdys).
3. Įveskite pirkimo sumą ir sistema automatiškai apskaičiuos atitinkamą fiat pinigų sumą, tada spustelėkite [Patvirtinti] .
Pastaba: kiekviena operacija turi būti lygi arba viršyti minimalų [užsakymo limitą], nurodytą įmonių.
4. Toliau pasirinkite mokėjimo būdus ir spustelėkite [Sumokėjau] .
5. Palaukite, kol pardavėjas išleis kriptovaliutą, ir sandoris bus baigtas.
Kaip nusipirkti kriptovaliutą naudojant „Google Pay“ „DigiFinex“.
Pirkite kriptovaliutą naudodami „Google Pay“ naudodami „DigiFinex“ (žiniatinklį)
1. Prisijunkite prie savo „DigiFinex“ paskyros ir spustelėkite [Buy Crypto] – [Credit/Debet Card].
2. Čia galite pasirinkti pirkti kriptovaliutą su skirtingomis fiat valiutomis. Įveskite norimą išleisti fiat sumą ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, pasirinkite [mercuryo] mokėjimo kanalą ir spustelėkite [Pirkti] . 
3. Patvirtinkite užsakymo duomenis. Pažymėkite langelius ir paspauskite [Patvirtinti] . 
4. Pasirinkite [Google Pay] parinktį ir paspauskite [Pirkti naudojant Google Pay] . 
5. Užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis ir spustelėkite [Išsaugoti kortelę] . Tada paspauskite [Tęsti], kad užbaigtumėte operaciją.
Pirkite kriptovaliutą naudodami „Google Pay“ naudodami „DigiFinex“ (programą)
1. Atidarykite savo DigiFinex programėlę ir bakstelėkite [Credit/Debet Card].
2. Čia galite pasirinkti pirkti kriptovaliutą su skirtingomis fiat valiutomis. Įveskite norimą išleisti fiat sumą ir sistema automatiškai parodys kriptovaliutų sumą, kurią galite gauti, pasirinkite [mercuryo] mokėjimo kanalą ir bakstelėkite [Pirkti] . 
3. Patvirtinkite užsakymo duomenis. Pažymėkite langelius ir paspauskite [Patvirtinti] . 
4. Pasirinkite [Google Pay] parinktį ir paspauskite [Pirkti naudojant Google Pay] . 
5. Užpildykite kredito arba debeto kortelės duomenis ir spustelėkite [Išsaugoti kortelę] . Tada paspauskite [Tęsti], kad užbaigtumėte operaciją.
Kaip įnešti kriptovaliutą į „DigiFinex“.
Įneškite kriptovaliutą į „DigiFinex“ (žiniatinklį)
Jei turite kriptovaliutą kitoje platformoje ar piniginėje, galite pervesti jas į savo DigiFinex piniginę prekybai arba užsidirbti pasyvių pajamų.
1. Prisijunkite prie savo „DigiFinex“ paskyros ir spustelėkite [Buy Crypto] – [Credit/Debet Card].
2. Spustelėkite [Deposit] ir ieškokite norimos įnešti kriptovaliutos, pvz., USDT .
3. Pasirinkite pagrindinį tinklą, kuriame veikia valiuta, ir spustelėkite [Generuoti indėlio adresą], kad sukurtumėte indėlio adresą.
4. Spustelėkite piktogramą [Kopijuoti], kad nukopijuotumėte ir įklijuotumėte adresą į platformą arba piniginę, iš kurios atsiimate, kad perkeltumėte juos į savo „DigiFinex“ piniginę.
Pastaba:
Minimali indėlio suma yra 10 USD .
USDT-TRC20 adresas (dažniausiai prasideda simboliais) priima tik USDT-TRC20 indėlį. Bet koks kitas turtas, deponuotas USDT-TRC20 adresu, bus neatšaukiamas.
Šiuo adresu priimami tik indėliai už nurodytus žetonus. Siunčiant bet kokius kitus žetonus šiuo adresu galite prarasti savo žetonus.
Niekada nedėkite depozito iš išmaniosios sutarties adreso! Įnešimui naudokite įprastą piniginę.
Būkite atsargūs ir, jei turite klausimų, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi.
Indėliai iš maišytuvų , monetų keitimo paslaugų teikėjų ir privatumo piniginių nebus priimami ir gali būti grąžinti atskaičius aptarnavimo mokestį.
5. Įklijuokite indėlio adresą į platformą arba piniginę, iš kurios atsiimate, kad pervestumėte juos į savo „DigiFinex“ piniginę.
Įneškite kriptovaliutą į „DigiFinex“ (programą)
1. Atidarykite savo „DigiFinex“ programą ir bakstelėkite [Deposit Now] . 
2. Ieškokite norimos įnešti kriptovaliutos, pavyzdžiui, USDT . 
3. Pasirinkite pagrindinį tinklą ir bakstelėkite piktogramą [Kopijuoti], kad nukopijuotumėte depozito adresą.
Pastaba:
Jūsų depozito adresas bus automatiškai sugeneruotas pasirinkus pagrindinį tinklą.
Galite paspausti [Išsaugoti QR kodą], kad išsaugotumėte indėlio adresą QR kodo formoje.
4. Įklijuokite indėlio adresą į platformą arba piniginę, iš kurios atsiimate, kad pervestumėte juos į savo „DigiFinex“ piniginę.
Dažnai užduodami klausimai
Per kiek laiko atkeliauja mano lėšos? Koks yra operacijos mokestis?
Patvirtinus užklausą „DigiFinex“, užtrunka šiek tiek laiko, kol operacija bus patvirtinta „blockchain“. Patvirtinimo laikas skiriasi priklausomai nuo blokų grandinės ir dabartinio tinklo srauto.
Pavyzdžiui, jei deponuojate USDT, „DigiFinex“ palaiko ERC20, BEP2 ir TRC20 tinklus. Galite pasirinkti norimą tinklą iš platformos, iš kurios atsiimate pinigus, įvesti sumą, kurią norite išsiimti, ir pamatysite atitinkamus operacijų mokesčius.
Lėšos bus įskaitytos į jūsų „DigiFinex“ sąskaitą netrukus po to, kai tinklas patvirtins operaciją.
Atminkite, kad jei įvedėte neteisingą indėlio adresą arba pasirinkote nepalaikomą tinklą, jūsų lėšos bus prarastos . Visada atidžiai patikrinkite prieš patvirtindami sandorį.
Kaip patikrinti savo operacijų istoriją?
Indėlio ar išėmimo būseną galite patikrinti [Balansas] – [Finansų žurnalas] – [Operacijų istorija].
Kodėl mano indėlis nebuvo įskaitytas
Lėšų pervedimas iš išorinės platformos į „DigiFinex“ apima tris veiksmus:
- Pasitraukimas iš išorinės platformos
- Blockchain tinklo patvirtinimas
- „DigiFinex“ perveda lėšas į jūsų sąskaitą
Turto išėmimas, platformoje pažymėtas kaip „užbaigtas“ arba „sėkmingas“, iš kurio atsiimate kriptovaliutą, reiškia, kad operacija buvo sėkmingai transliuota į „blockchain“ tinklą. Tačiau vis tiek gali praeiti šiek tiek laiko, kol ta konkreti operacija bus visiškai patvirtinta ir įskaityta į platformą, iš kurios atsiimate kriptovaliutą. Reikalingų „tinklo patvirtinimų“ kiekis skirtingose blockchainose skiriasi.
Pavyzdžiui:
- Mike'as nori įnešti 2 BTC į savo „DigiFinex“ piniginę. Pirmas žingsnis yra sukurti operaciją, kuri perves lėšas iš jo asmeninės piniginės į „DigiFinex“.
- Sukūręs operaciją, Mike'as turi palaukti tinklo patvirtinimų. Jis galės matyti laukiantį indėlį savo DigiFinex sąskaitoje.
- Lėšos laikinai nebus pasiekiamos, kol nebus atliktas indėlis (1 tinklo patvirtinimas).
- Jei Mike'as nuspręs atsiimti šias lėšas, jam reikia palaukti 2 tinklo patvirtinimų.
- Jei sandoris dar nėra visiškai patvirtintas blokų grandinės tinklo mazgų arba nepasiekė mūsų sistemos nurodyto minimalaus tinklo patvirtinimų skaičiaus, kantriai palaukite, kol ji bus apdorota. Kai operacija bus patvirtinta, „DigiFinex“ perves lėšas į jūsų sąskaitą.
- Jei operaciją patvirtina „blockchain“, bet ji neįskaitoma į „DigiFinex“ paskyrą, indėlio būseną galite patikrinti indėlio būsenos užklausoje. Tada galite vadovautis puslapyje pateiktomis instrukcijomis ir patikrinti savo paskyrą arba pateikti užklausą dėl problemos.
Kodėl negaliu gauti el. laiškų iš „DigiFinex“.
Jei negaunate iš „DigiFinex“ siunčiamų el. laiškų, vadovaukitės toliau pateiktomis instrukcijomis, kad patikrintumėte savo el. pašto nustatymus:
1. Ar esate prisijungę prie „DigiFinex“ paskyros registruoto el. pašto adreso? Kartais galite būti atsijungę nuo el. pašto savo įrenginiuose ir todėl negalite matyti „DigiFinex“ el. laiškų. Prisijunkite ir atnaujinkite.
2. Ar patikrinote el. pašto šiukšlių aplanką? Jei pastebėsite, kad jūsų el. pašto paslaugų teikėjas siunčia „DigiFinex“ el. laiškus į jūsų šlamšto aplanką, galite pažymėti juos kaip „saugius“ įtraukdami DigiFinex el. pašto adresus į baltąjį sąrašą. Norėdami jį nustatyti, žr. „DigiFinex“ el. pašto įtraukimas į baltąjį sąrašą.
3. Ar jūsų el. pašto klientas arba paslaugų teikėjas veikia normaliai? Galite patikrinti el. pašto serverio nustatymus, kad įsitikintumėte, jog užkarda ar antivirusinė programinė įranga nesukėlė saugos konflikto.
4. Ar jūsų el. pašto dėžutė pilna? Jei pasieksite limitą, negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų. Galite ištrinti kai kuriuos senus el. laiškus, kad atlaisvintumėte vietos daugiau el. laiškų.
5. Jei įmanoma, užsiregistruokite iš įprastų el. pašto domenų, pvz., Gmail, Outlook ir kt.
