Jak otworzyć konto i dokonać wpłaty na DigiFinex
Jak otworzyć konto w DigiFinex
Otwórz konto w DigiFinex, podając numer telefonu lub adres e-mail
1. Wejdź na stronę DigiFinex i kliknij [Zarejestruj się] .
2. Wybierz [Adres e-mail] lub [Numer telefonu] i wprowadź swój adres e-mail/numer telefonu. Następnie utwórz bezpieczne hasło do swojego konta.
Notatka:
Twoje hasło musi zawierać co najmniej 8 znaków , w tym jedną wielką literę i jedną cyfrę.
Przeczytaj i zaakceptuj Warunki świadczenia usług oraz Politykę prywatności, a następnie kliknij [Utwórz konto].
3. Kliknij [wyślij] , a otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój adres e-mail lub telefon. Wpisz kod i kliknij [Aktywuj konto] .
4. Gratulacje, pomyślnie zarejestrowałeś się w DigiFinex.
Otwórz konto w DigiFinex z Google
1. Przejdź do strony DigiFinex i kliknij [Zarejestruj się].
2. Kliknij przycisk [Kontynuuj z Google] .
3. Otworzy się okno logowania, w którym należy wpisać adres e-mail lub numer telefonu i kliknąć [Dalej] .
4. Wprowadź hasło do swojego konta Gmail i kliknij [ Dalej] .
5. Następnie kliknij [Potwierdź], aby kontynuować rejestrację na swoim koncie Google.
6. Wprowadź kod weryfikacyjny i kliknij [Potwierdź], aby zakończyć rejestrację konta.
Notatka:
- Musisz kliknąć [wyślij], aby otrzymać kod weryfikacyjny, który zostanie wysłany na Twoje konto Google.
7. Gratulacje, pomyślnie zarejestrowałeś się w DigiFinex.
Otwórz konto na DigiFinex za pomocą Telegramu
1. Przejdź do strony DigiFinex i kliknij [Zarejestruj się].
2. Kliknij przycisk [ Telegram ].
Notatka:
- Zaznacz pole, aby przeczytać i zaakceptować Warunki świadczenia usług i Politykę prywatności, a następnie dotknij [ Telegram ].
3. Wybierz region swojego numeru telefonu, następnie wprowadź swój numer telefonu poniżej i kliknij [DALEJ] .
4. Zezwól DigiFinex na dostęp do informacji o Twoim Telegramie, klikając [AKCEPTUJ] .
5. Wpisz swój adres e-mail.
6. Ustaw swoje hasło. Otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój adres e-mail. Wpisz kod i kliknij [Potwierdź] .
Notatka:
Twoje hasło musi zawierać co najmniej 8 znaków , w tym jedną wielką literę i jedną cyfrę.
7. Gratulacje, pomyślnie zarejestrowałeś się w DigiFinex.
Otwórz konto w aplikacji DigiFinex
1. Aby założyć konto w sklepie Google Play lub App Store , musisz zainstalować aplikację DigiFinex .
2. Otwórz aplikację DigiFinex i dotknij [Zaloguj się/Zarejestruj się] .
3. Stuknij w [Nie masz konta?], aby rozpocząć rejestrację konta.
Możesz też zarejestrować się, dotykając ikony menu.
I dotknij [Zarejestruj się] .
Następnie wybierz metodę rejestracji.
4. Jeśli wybierzesz opcję [Zarejestruj się za pomocą adresu e-mail lub telefonu], wybierz opcję [ E-mail ] lub [ Telefon ] i wprowadź swój adres e-mail/numer telefonu. Następnie naciśnij [Kontynuuj] i utwórz bezpieczne hasło do swojego konta.
Notatka :
Twoje hasło musi zawierać co najmniej 8 znaków, w tym jedną wielką literę i jedną cyfrę.
5. Otrzymasz 6-cyfrowy kod weryfikacyjny na swój adres e-mail lub telefon.
6. Gratulacje! Pomyślnie utworzyłeś konto DigiFinex.
Często zadawane pytania (FAQ)
Dlaczego nie mogę odbierać wiadomości e-mail od DigiFinex
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail wysyłanych z DigiFinex, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby sprawdzić ustawienia swojej poczty e-mail:
1. Czy jesteś zalogowany na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie DigiFinex? Czasami możesz zostać wylogowany ze swojej poczty e-mail na swoich urządzeniach i dlatego nie możesz widzieć e-maili DigiFinex. Proszę zalogować się i odświeżyć.
2. Czy sprawdziłeś folder spamu w swojej poczcie? Jeśli okaże się, że Twój dostawca usług e-mail umieszcza wiadomości e-mail DigiFinex w folderze ze spamem, możesz oznaczyć je jako „bezpieczne”, dodając adresy e-mail DigiFinex do białej listy. Aby to skonfigurować, zapoznaj się z artykułem Jak dodać e-maile DigiFinex do białej listy.
3. Czy Twój klient poczty e-mail lub usługodawca działa normalnie? Możesz sprawdzić ustawienia serwera poczty e-mail, aby upewnić się, że nie ma żadnego konfliktu zabezpieczeń spowodowanego przez zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe.
4. Czy Twoja skrzynka odbiorcza jest pełna? Jeśli osiągniesz limit, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać e-maili. Możesz usunąć część starych e-maili, aby zwolnić miejsce na więcej e-maili.
5. Jeśli to możliwe, zarejestruj się z popularnych domen e-mailowych, takich jak Gmail, Outlook itp.
Dlaczego nie mogę odbierać kodów weryfikacyjnych SMS
DigiFinex stale ulepsza zakres uwierzytelniania SMS, aby poprawić komfort użytkowania. Jednak niektóre kraje i obszary nie są obecnie obsługiwane. Jeśli nie możesz włączyć uwierzytelniania SMS, zapoznaj się z naszą globalną listą zasięgu SMS, aby sprawdzić, czy Twój obszar jest objęty. Jeśli Twojego obszaru nie ma na liście, zamiast tego użyj uwierzytelniania Google jako podstawowego uwierzytelniania dwuskładnikowego.
Jeśli włączyłeś uwierzytelnianie SMS lub obecnie mieszkasz w kraju lub obszarze, który znajduje się na naszej globalnej liście zasięgu SMS, ale nadal nie możesz odbierać kodów SMS, wykonaj następujące kroki:
- Upewnij się, że Twój telefon komórkowy ma dobry sygnał sieciowy.
- Wyłącz w swoim telefonie komórkowym swój program antywirusowy i/lub zaporę sieciową i/lub aplikacje blokujące połączenia, które mogą potencjalnie blokować nasz numer kodów SMS.
- Uruchom ponownie telefon komórkowy.
- Zamiast tego wypróbuj weryfikację głosową.
- Zresetuj uwierzytelnianie SMS.
Jak zwiększyć bezpieczeństwo konta DigiFinex
1. Ustawienia hasła
Ustaw złożone i unikalne hasło. Ze względów bezpieczeństwa użyj hasła składającego się z co najmniej 10 znaków, w tym co najmniej jednej dużej i małej litery, jednej cyfry i jednego symbolu specjalnego. Unikaj stosowania oczywistych wzorców lub informacji łatwo dostępnych dla innych (np. Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, daty urodzenia, numeru telefonu komórkowego itp.). Formaty haseł, których nie zalecamy: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Zalecane formaty haseł: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Zmiana hasła
Zalecamy regularną zmianę hasła w celu zwiększenia bezpieczeństwa swojego konta. Najlepiej zmieniać hasło co trzy miesiące i za każdym razem używać zupełnie innego hasła. Aby zapewnić bezpieczniejsze i wygodniejsze zarządzanie hasłami, zalecamy skorzystanie z menedżera haseł, takiego jak „1Password” lub „LastPass”. Ponadto prosimy o zachowanie poufnych haseł i nieujawnianie ich innym osobom. Pracownicy DigiFinex nigdy i pod żadnym pozorem nie poproszą Cię o podanie hasła.
3. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) Łączenie Google Authenticator
Google Authenticator to narzędzie do tworzenia dynamicznych haseł wprowadzone przez Google. Musisz użyć telefonu komórkowego, aby zeskanować kod kreskowy dostarczony przez DigiFinex lub wprowadzić klucz. Po dodaniu ważny 6-cyfrowy kod uwierzytelniający będzie generowany na urządzeniu uwierzytelniającym co 30 sekund. Po pomyślnym połączeniu musisz wprowadzić lub wkleić 6-cyfrowy kod uwierzytelniający wyświetlany w Google Authenticator przy każdym logowaniu do DigiFinex.
4. Uważaj na phishing.
Zachowaj czujność w przypadku wiadomości phishingowych udających, że pochodzą od DigiFinex i zawsze upewnij się, że link jest linkiem do oficjalnej witryny DigiFinex, zanim zalogujesz się na swoje konto DigiFinex. Pracownicy DigiFinex nigdy nie poproszą Cię o podanie hasła, kodów weryfikacyjnych SMS-em lub e-mailem, ani kodów Google Authenticator.
Jak dokonać wpłaty do DigiFinex
Jak kupić kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej na DigiFinex
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej w DigiFinex (internet)
1. Zaloguj się na swoje konto DigiFinex i kliknij [Kup Crypto] - [Karta kredytowa/debetowa].
2. Tutaj możesz kupić kryptowaluty za pomocą różnych walut fiducjarnych. Wpisz kwotę fiducjarną, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, wybierz preferowany kanał płatności i kliknij [Kup] .
Uwaga: inny kanał płatności będzie miał inne opłaty za Twoje transakcje.
3. Potwierdź szczegóły zamówienia. Zaznacz pola i naciśnij [Potwierdź] .
Kup Crypto za pomocą kanału płatności Mercuryo (Sieć)
1. Kliknij [Karta kredytowa lub debetowa], a następnie kliknij [Kontynuuj] . Następnie wpisz swój adres e-mail i kliknij [Kontynuuj].
2. Wpisz kod, który został wysłany na Twój adres e-mail, uzupełnij swoje dane osobowe i kliknij [Kontynuuj], aby dokończyć proces zakupów.
3. Wybierz opcję [Karta kredytowa lub debetowa] , następnie podaj dane swojej karty kredytowej lub debetowej i kliknij [Zapłać $] .
Uwaga: możesz płacić wyłącznie kartami kredytowymi na swoje nazwisko.
4. Zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować płatność.
Kup kryptowalutę za pomocą kanału płatności banxa (internet)
1. Wybierz metodę płatności [banxa] i kliknij [Kup] .
2. Wpisz kwotę fiducjarną, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, i kliknij [Utwórz zamówienie] .
3. Wprowadź wymagane informacje i zaznacz pole, a następnie naciśnij przycisk [Prześlij moją weryfikację] .
4. Wpisz kod weryfikacyjny, który został wysłany na Twój adres e-mail i kliknij [Zweryfikuj mnie] .
5. Wprowadź swoje dane rozliczeniowe i wybierz kraj zamieszkania, a następnie zaznacz pole i naciśnij [Prześlij moje dane] .
6. Wypełnij dane swojej karty kredytowej lub debetowej, aby kontynuować, a następnie zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP swojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować płatność.
Uwaga: możesz płacić wyłącznie kartami kredytowymi na swoje nazwisko.
Kup kryptowalutę za pomocą karty kredytowej/debetowej w DigiFinex (aplikacja)
1. Otwórz aplikację DigiFinex i dotknij [Karta kredytowa/debetowa].2. Tutaj możesz kupić kryptowaluty za pomocą różnych walut fiducjarnych. Wpisz kwotę fiducjarną, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, wybierz preferowany kanał płatności i kliknij [Kup] .
Uwaga: inny kanał płatności będzie miał inne opłaty za Twoje transakcje.
3. Potwierdź szczegóły zamówienia. Zaznacz pola i naciśnij [Potwierdź] .
Kup kryptowalutę za pomocą kanału płatności Mercuryo (aplikacja)
1. Kliknij [Karta kredytowa lub debetowa], a następnie kliknij [Kontynuuj] . Następnie wpisz swój adres e-mail i kliknij [Kontynuuj].
2. Wpisz kod, który został wysłany na Twój adres e-mail, uzupełnij swoje dane osobowe i kliknij [Kontynuuj], aby dokończyć proces zakupów.
3. Wybierz opcję [Karta kredytowa lub debetowa] , następnie podaj dane swojej karty kredytowej lub debetowej i kliknij [Zapłać $] .
Uwaga: możesz płacić wyłącznie kartami kredytowymi na swoje nazwisko.
4. Zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP Twojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować płatność i zakończyć transakcję.
Kup kryptowalutę za pomocą kanału płatności banxa (aplikacja)
1. Wybierz metodę płatności [banxa] i kliknij [Kup] .
2. Wpisz walutę fiducjarną i kwotę, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, i kliknij [Utwórz zamówienie] .
3. Wprowadź wymagane informacje i zaznacz pole, a następnie naciśnij przycisk [Prześlij moją weryfikację] .
4. Wpisz kod weryfikacyjny, który został wysłany na Twój adres e-mail i kliknij [Zweryfikuj mnie] .
5. Wprowadź swoje dane rozliczeniowe i wybierz kraj zamieszkania, a następnie zaznacz pole i naciśnij [Prześlij moje dane] .
6. Wypełnij dane swojej karty kredytowej lub debetowej, aby kontynuować, a następnie zostaniesz przekierowany na stronę transakcji OTP swojego banku. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zweryfikować płatność.
Uwaga: możesz płacić wyłącznie kartami kredytowymi na swoje nazwisko.
Jak kupić kryptowaluty na DigiFinex P2P
Kup kryptowalutę na DigiFinex P2P (internet)
1. Wejdź na stronę DigiFinex i kliknij [Kup Crypto] , a następnie kliknij [Blokuj handel OTC] .
2. Po wejściu na stronę handlu OTC wykonaj poniższe czynności.
Wybierz rodzaj kryptowaluty.
Wybierz walutę fiducjarną.
Naciśnij [Kup USDT], aby kupić wybraną kryptowalutę. (W tym przypadku jako przykład użyto USDT).
3. Wpisz kwotę zakupu, a system automatycznie obliczy dla Ciebie odpowiednią kwotę w pieniądzu fiducjarnym, a następnie kliknij [Potwierdź] .
Uwaga: każda transakcja musi być równa lub przekraczać minimalny [Limit zamówienia] określony przez firmę.
4. Wybierz jedną z trzech poniższych metod płatności i kliknij [Do zapłaty] .
5. Potwierdź metodę płatności i kwotę (cenę całkowitą) na stronie Szczegóły zamówienia, a następnie kliknij [Zapłaciłem].
6. Poczekaj, aż sprzedawca zwolni kryptowalutę, a transakcja zostanie sfinalizowana.
Przenieś aktywa z konta OTC na konto spot
1. Wejdź na stronę DigiFinex i kliknij [Saldo] .
2. Kliknij na [OTC] , wybierz żądane konto OTC i kliknij na [Przelew] .
3. Wybierz rodzaj waluty i przejdź do kolejnych kroków:
- Wybierz opcję Z [konta OTC] Przelew na [Konto Spot] .
- Wprowadź kwotę przelewu.
- Kliknij [Potwierdź] .
Kup kryptowalutę na DigiFinex P2P (aplikacja)
1. Otwórz aplikację DigiFinex i dotknij [więcej] .
2. Stuknij w [Handel P2P], aby uzyskać dostęp do panelu handlu OTC. Po dotarciu do panelu handlu OTC wykonaj poniższe czynności.
Wybierz rodzaj kryptowaluty.
Naciśnij [Kup], aby kupić wybraną kryptowalutę. (W tym przypadku jako przykład użyto USDT).
3. Wpisz kwotę zakupu, a system automatycznie obliczy dla Ciebie odpowiednią kwotę w pieniądzu fiducjarnym, a następnie kliknij [Potwierdź] .
Uwaga: każda transakcja musi być równa lub przekraczać minimalny [Limit zamówienia] określony przez firmę.
4. Wybierz poniżej metody płatności i kliknij [Zapłaciłem] .
5. Poczekaj, aż sprzedawca zwolni kryptowalutę, a transakcja zostanie sfinalizowana.
Jak kupić kryptowaluty za pomocą Google Pay na DigiFinex
Kup kryptowaluty za pomocą Google Pay w DigiFinex (internet)
1. Zaloguj się na swoje konto DigiFinex i kliknij [Kup Crypto] - [Karta kredytowa/debetowa].
2. Tutaj możesz kupić kryptowaluty za pomocą różnych walut fiducjarnych. Wpisz kwotę fiducjarną, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, wybierz kanał płatności [mercuryo] i kliknij [Kup] .
3. Potwierdź szczegóły zamówienia. Zaznacz pola i naciśnij [Potwierdź] .
4. Wybierz opcję [Google Pay] i naciśnij [Kup przez Google Pay] .
5. Wypełnij dane swojej karty kredytowej lub debetowej i kliknij [Zapisz kartę] . Następnie naciśnij przycisk [Kontynuuj], aby zakończyć transakcję.
Kup kryptowalutę za pomocą Google Pay w DigiFinex (aplikacja)
1. Otwórz aplikację DigiFinex i dotknij [Karta kredytowa/debetowa].
2. Tutaj możesz kupić kryptowaluty za pomocą różnych walut fiducjarnych. Wpisz kwotę fiducjarną, którą chcesz wydać, a system automatycznie wyświetli ilość kryptowalut, jaką możesz otrzymać, wybierz kanał płatności [mercuryo] i kliknij [Kup] .
3. Potwierdź szczegóły zamówienia. Zaznacz pola i naciśnij [Potwierdź] .
4. Wybierz opcję [Google Pay] i naciśnij [Kup przez Google Pay] .
5. Wypełnij dane swojej karty kredytowej lub debetowej i kliknij [Zapisz kartę] . Następnie naciśnij przycisk [Kontynuuj], aby zakończyć transakcję.
Jak wpłacić kryptowalutę na DigiFinex
Wpłać kryptowalutę na DigiFinex (sieć)
Jeśli posiadasz kryptowalutę na innej platformie lub portfelu, możesz przenieść ją do swojego portfela DigiFinex w celu handlu lub uzyskania pasywnego dochodu.
1. Zaloguj się na swoje konto DigiFinex i kliknij [Kup Crypto] - [Karta kredytowa/debetowa].
2. Kliknij [Wpłata] i wyszukaj kryptowalutę, którą chcesz wpłacić, np. USDT .
3. Wybierz główną sieć, w której działa waluta i kliknij [Generuj adres depozytu], aby utworzyć adres depozytu.
4. Kliknij ikonę [Kopiuj], aby skopiować i wkleić adres do platformy lub portfela, z którego dokonujesz wypłaty, aby przenieść je do swojego portfela DigiFinex.
Notatka:
Minimalna kwota depozytu wynosi 10 USDT .
Adres USDT-TRC20 (zwykle zaczyna się od znaków) akceptuje wyłącznie depozyt w USDT-TRC20 . Wszelkie inne aktywa zdeponowane na adresie USDT-TRC20 będą nieodwracalne.
Na ten adres przyjmowane są wyłącznie wpłaty za wyznaczone tokeny. Wysłanie jakichkolwiek innych tokenów na ten adres może skutkować utratą Twoich tokenów.
Nigdy nie wpłacaj z inteligentnego adresu kontraktu ! Aby dokonać wpłaty, użyj zwykłego portfela.
Zachowaj ostrożność i skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Depozyty od dostawców usług Mixers , Coinswap i Privacy Wallet nie będą akceptowane i mogą zostać zwrócone po potrąceniu opłaty za usługę.
5. Wklej adres wpłaty do platformy lub portfela, z którego dokonujesz wypłaty, aby przenieść je do swojego portfela DigiFinex.
Wpłać kryptowalutę na DigiFinex (aplikacja)
1. Otwórz aplikację DigiFinex i dotknij [Wpłać teraz] .
2. Wyszukaj kryptowalutę, którą chcesz wpłacić, np. USDT .
3. Wybierz sieć główną i naciśnij ikonę [Kopiuj], aby skopiować adres depozytu.
Notatka:
Twój adres depozytowy zostanie wygenerowany automatycznie po wybraniu sieci głównej..
Możesz nacisnąć [Zapisz kod QR], aby zapisać adres depozytu w formie kodu QR.
4. Wklej adres wpłaty do platformy lub portfela, z którego dokonujesz wypłaty, aby przenieść je do swojego portfela DigiFinex.
Często Zadawane Pytania
Jak długo trzeba czekać na otrzymanie środków? Jaka jest opłata transakcyjna?
Po potwierdzeniu Twojego żądania w DigiFinex potrzeba trochę czasu, aby transakcja została potwierdzona na blockchainie. Czas potwierdzenia różni się w zależności od łańcucha bloków i jego bieżącego ruchu sieciowego.
Na przykład, jeśli wpłacasz USDT, DigiFinex obsługuje sieci ERC20, BEP2 i TRC20. Możesz wybrać żądaną sieć z platformy, z której chcesz dokonać wypłaty, wprowadzić kwotę do wypłaty, a zobaczysz odpowiednie opłaty transakcyjne.
Środki zostaną przelane na Twoje konto DigiFinex wkrótce po potwierdzeniu transakcji przez sieć.
Pamiętaj, że jeśli podałeś błędny adres wpłaty lub wybrałeś nieobsługiwaną sieć, Twoje środki zostaną utracone . Zawsze dokładnie sprawdź zanim potwierdzisz transakcję.
Jak sprawdzić historię transakcji?
Możesz sprawdzić status swojej wpłaty lub wypłaty w [Saldo] - [Dziennik finansowy] - [Historia transakcji].
Dlaczego mój depozyt nie został zaksięgowany
Przeniesienie środków z platformy zewnętrznej do DigiFinex obejmuje trzy kroki:
- Wycofanie się z platformy zewnętrznej
- Potwierdzenie sieci Blockchain
- DigiFinex zasili Twoje konto
Wycofanie aktywów oznaczone jako „zakończone” lub „sukces” na platformie, z której wycofujesz swoje kryptowaluty, oznacza, że transakcja została pomyślnie przesłana do sieci blockchain. Pełne potwierdzenie tej konkretnej transakcji i zaksięgowanie jej na platformie, na którą wypłacasz swoje kryptowaluty, może jednak zająć trochę czasu. Ilość wymaganych „potwierdzeń sieciowych” jest różna dla różnych łańcuchów bloków.
Na przykład:
- Mike chce wpłacić 2 BTC do swojego portfela DigiFinex. Pierwszym krokiem jest utworzenie transakcji, która przeniesie środki z jego osobistego portfela do DigiFinex.
- Po utworzeniu transakcji Mike musi poczekać na potwierdzenia sieci. Będzie mógł zobaczyć oczekującą wpłatę na swoim koncie DigiFinex.
- Środki będą chwilowo niedostępne do momentu zakończenia wpłaty (1 potwierdzenie sieci).
- Jeśli Mike zdecyduje się wypłacić te środki, musi poczekać na 2 potwierdzenia sieci.
- Jeżeli transakcja nie została jeszcze w pełni potwierdzona przez węzły sieci blockchain lub nie osiągnęła minimalnej liczby potwierdzeń sieciowych określonych przez nasz system, prosimy cierpliwie czekać na jej realizację. Kiedy transakcja zostanie potwierdzona, DigiFinex przeleje środki na Twoje konto.
- Jeśli transakcja zostanie potwierdzona przez blockchain, ale nie zostanie zaksięgowana na Twoim koncie DigiFinex, możesz sprawdzić status depozytu w Zapytaniu o status depozytu. Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie, aby sprawdzić swoje konto lub przesłać zapytanie w sprawie problemu.
Dlaczego nie mogę odbierać wiadomości e-mail od DigiFinex
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości e-mail wysyłanych z DigiFinex, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby sprawdzić ustawienia swojej poczty e-mail:
1. Czy jesteś zalogowany na adres e-mail zarejestrowany na Twoim koncie DigiFinex? Czasami możesz zostać wylogowany ze swojej poczty e-mail na swoich urządzeniach i dlatego nie możesz widzieć e-maili DigiFinex. Proszę zalogować się i odświeżyć.
2. Czy sprawdziłeś folder spamu w swojej poczcie? Jeśli okaże się, że Twój dostawca usług e-mail umieszcza wiadomości e-mail DigiFinex w folderze ze spamem, możesz oznaczyć je jako „bezpieczne”, dodając adresy e-mail DigiFinex do białej listy. Aby to skonfigurować, zapoznaj się z artykułem Jak dodać e-maile DigiFinex do białej listy.
3. Czy Twój klient poczty e-mail lub usługodawca działa normalnie? Możesz sprawdzić ustawienia serwera poczty e-mail, aby upewnić się, że nie ma żadnego konfliktu zabezpieczeń spowodowanego przez zaporę sieciową lub oprogramowanie antywirusowe.
4. Czy Twoja skrzynka odbiorcza jest pełna? Jeśli osiągniesz limit, nie będziesz mógł wysyłać ani odbierać e-maili. Możesz usunąć część starych e-maili, aby zwolnić miejsce na więcej e-maili.
5. Jeśli to możliwe, zarejestruj się z popularnych domen e-mailowych, takich jak Gmail, Outlook itp.