Cum să retragi și să faci o depunere pe DigiFinex

Cum să vă retrageți din DigiFinex

Vinde Crypto pe DigiFinex P2P

Înainte ca utilizatorii să se angajeze în tranzacții OTC și să-și vândă moneda, aceștia trebuie să inițieze transferul activelor din contul lor de tranzacționare spot în contul OTC.

1. Inițiați transferul

• Navigați la secțiunea [Balance] și glisați spre stânga pentru a accesa pagina OTC.

• Faceți clic pe [Transfer în]

2. Transfer valutar

• Alegeți moneda pentru transferul din contul Spot în contul OTC.

• Introduceți suma transferului.

• Faceți clic pe [Trimite codul] și completați glisorul puzzle și primiți codul de verificare prin e-mail sau telefon.

3. Verificare și confirmare

• Completați [OTP] și [ Codul Google Authenticator] în fereastra pop-up.

4. Proceduri de tranzacționare OTC

4.1: Accesați interfața OTC

• Deschideți aplicația DigiFinex și localizați interfața „OTC”.

• Atingeți opțiunea din stânga sus și alegeți criptomoneda pentru perechea de bani fiat pentru tranzacționare.

4.2: Inițiază comanda de vânzare

• Selectați fila [Vânzare] .

• Faceți clic pe butonul [Vânzare] .

4.3: Introduceți cantitatea și confirmați

• Introduceți suma; sistemul va calcula automat banii fiat.

• Faceți clic pe [Confirmare] pentru a iniția comanda.

• Notă: suma tranzacției trebuie să fie ≥ „Limita de comandă” minimă furnizată de companie; în caz contrar, sistemul va emite un avertisment pentru a transfera active.

4.4: Așteptați plata cumpărătorului

4.5: Confirmați și eliberați moneda

• Când cumpărătorul plătește factura, interfața va comuta automat la o altă pagină.

• Confirmați primirea prin metoda dvs. de plată.

• Faceți clic pe „Confirmare” pentru a elibera moneda.

4.6: Confirmare finală

• Faceți clic din nou pe [Confirmare] în noua interfață.

• Introduceți codul 2FA și faceți clic pe [Confirmare] .

• Comerțul OTC are succes!

Retrageți Crypto din DigiFinex

Retrageți Crypto din DigiFinex (Web)

Să folosim USDT pentru a ilustra cum să transferați criptomonede din contul dvs. DigiFinex pe o platformă externă sau portofel.

1. Conectați-vă la contul dvs. DigiFinex și faceți clic pe [Balance] - [Withdraw].

2. Urmați pașii de instrucțiuni pentru a finaliza procesul de retragere.

1. Introduceți numele criptomonedei pe care doriți să o retrageți în caseta [Căutare monedă] .

2. Alegeți rețeaua principală în care funcționează criptomoneda.

3. Adăugați informații despre adresa de retragere, inclusiv adresa și observația (numele de utilizator pentru această adresă).

4. Introduceți suma pe care doriți să o retrageți.

5. Apăsați [Trimite] pentru a continua procesul de retragere.

Notă:

• *USDT-TRC20 ar trebui să se potrivească cu adresa USDT-TRC20 (de obicei începe cu caractere).

• Suma minimă de retragere este de 10 USDT.

• Vă rugăm să nu vă retrageți direct la o adresă de crowdfunding sau ICO! Nu vom procesa jetoane care nu au fost emise oficial.

• Serviciul pentru clienți nu vă va cere niciodată parola și codul de autentificare Google din șase cifre; vă rugăm să nu spuneți nimănui să preveniți pierderea bunurilor.

3. Introduceți codul 2FA pentru a finaliza procesul de retragere.

Retrageți Crypto din DigiFinex (aplicație)

1. Urmați pașii de instrucțiuni pentru a finaliza procesul de retragere.

1. Deschideți aplicația DigiFinex și atingeți [Balance] - [Withdraw].

2. Introduceți numele criptomonedei pe care doriți să o retrageți în caseta [Căutare monedă] .

3. Alegeți rețeaua principală în care funcționează criptomoneda.

4. Adăugați informații despre adresa de retragere, inclusiv adresa, eticheta și observația (numele de utilizator pentru această adresă). Introduceți suma pe care doriți să o retrageți.

5. Atingeți [Trimiteți] .

Notă:

• *USDT-TRC20 ar trebui să se potrivească cu adresa USDT-TRC20 (de obicei începe cu caractere).

• Suma minimă de retragere este de 10 USDT.

• Vă rugăm să nu vă retrageți direct la o adresă de crowdfunding sau ICO! Nu vom procesa jetoane care nu au fost emise oficial.

• Serviciul pentru clienți nu vă va cere niciodată parola și codul de autentificare Google din șase cifre; vă rugăm să nu spuneți nimănui să preveniți pierderea bunurilor.

2. Verificați procesul de retragere cu Autentificare prin e-mail apăsând pe [Trimite cod] și introduceți codul de autentificare Google. Apoi atingeți [OK] pentru a finaliza retragerea.

3. Trageți cursorul pentru a finaliza puzzle-ul și primiți codul de verificare pe e-mail/telefon.

Întrebări frecvente (FAQ)

De ce a sosit acum retragerea mea?

Am făcut o retragere din DigiFinex către alt schimb/portofel, dar nu mi-am primit încă fondurile. De ce?

Transferul de fonduri din contul dvs. DigiFinex către un alt schimb sau portofel implică trei pași:

• Solicitare de retragere pe DigiFinex.

• Confirmarea rețelei blockchain.

• Depozit pe platforma corespunzătoare.

În mod normal, un TxID (ID tranzacție) va fi generat în decurs de 30–60 de minute, indicând faptul că DigiFinex a difuzat cu succes tranzacția de retragere.

Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca respectiva tranzacție să fie confirmată și chiar mai mult pentru ca fondurile să fie în cele din urmă creditate în portofelul de destinație. Cantitatea de „confirmări de rețea” necesare variază în funcție de blockchain-uri.

Ce pot face când mă retrag la o adresă greșită?

Dacă retrageți din greșeală fonduri la o adresă greșită, DigiFinex nu poate localiza destinatarul fondurilor dumneavoastră și nu vă poate oferi asistență suplimentară. Deoarece sistemul nostru inițiază procesul de retragere imediat ce faceți clic pe [Trimite] după finalizarea verificării de securitate.

Cum pot recupera fondurile retrase la o adresă greșită?

• Dacă ați trimis bunurile la o adresă incorectă din greșeală și cunoașteți proprietarul acestei adrese, vă rugăm să contactați direct proprietarul.

• Dacă bunurile dvs. au fost trimise la o adresă greșită pe o altă platformă, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți a acelei platforme pentru asistență.

Cum se face o depunere în DigiFinex

Cum să cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe DigiFinex

Cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe DigiFinex (Web)

1. Conectați-vă la contul dvs. DigiFinex și faceți clic pe [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Aici puteți alege să cumpărați cripto cu diferite monede fiduciare. Introduceți suma fiat pe care doriți să o cheltuiți și sistemul va afișa automat cantitatea de cripto pe care o puteți obține, selectați canalul de plată preferat și faceți clic pe [Cumpărați] .

Notă: canalul de plată diferit va avea taxe diferite pentru tranzacțiile dvs.

3. Confirmați detaliile comenzii. Bifați casetele și apăsați [Confirmare] .

Cumpărați Crypto cu canal de plată mercuryo (Web)

1. Faceți clic pe [Card de credit sau debit] apoi faceți clic pe [Continuare] . Apoi completați adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe [Continuare].

2. Introduceți codul trimis la adresa dvs. de e-mail și completați datele dvs. personale și faceți clic pe [Continuare] pentru a finaliza procesul de cumpărare.

3. Alegeți [Card de credit sau de debit] , apoi completați detaliile cardului de credit sau de debit și faceți clic pe [Plătiți $] .

Notă: Puteți plăti numai cu carduri de credit pe numele dvs.

4. Veți fi redirecționat către pagina de tranzacții OTP a băncilor dvs. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica plata.

Cumpărați Crypto cu canal de plată banxa (Web)

1. Alegeți metoda de plată [banxa] și faceți clic pe [Cumpărați] . 2. Introduceți suma fiat pe care doriți să o cheltuiți și sistemul va afișa automat cantitatea de cripto pe care o puteți obține și faceți clic pe [Create Order] . 3. Introduceți informațiile necesare și bifați caseta, apoi apăsați [Trimiteți verificarea mea] . 4. Introduceți codul de verificare care a fost trimis la adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe [Verifică-mă] . 5. Introduceți detaliile de facturare și selectați țara de reședință, apoi bifați caseta și apăsați [Trimiteți detaliile mele] . 6. Completați detaliile cardului de credit sau de debit pentru a continua, apoi veți fi redirecționat către pagina de tranzacții OTP a băncilor dvs. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica plata.

Notă: Puteți plăti numai cu carduri de credit pe numele dvs.

Cumpărați Crypto cu card de credit/debit pe DigiFinex (aplicație)

Notă: canalul de plată diferit va avea taxe diferite pentru tranzacțiile dvs.

3. Confirmați detaliile comenzii. Bifați casetele și apăsați [Confirmare] .

Cumpărați Crypto cu canalul de plată mercuryo (aplicație)

1. Faceți clic pe [Card de credit sau debit] apoi faceți clic pe [Continuare] . Apoi completați adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe [Continuare].

2. Introduceți codul trimis la adresa dvs. de e-mail și completați datele dvs. personale și faceți clic pe [Continuare] pentru a finaliza procesul de cumpărare.

3. Alegeți [Card de credit sau de debit] , apoi completați detaliile cardului de credit sau de debit și faceți clic pe [Plătiți $] .

Notă: Puteți plăti numai cu carduri de credit pe numele dvs.

4. Veți fi redirecționat către pagina de tranzacții OTP a băncilor dvs. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica plata și a finaliza tranzacția.

Cumpărați Crypto cu canal de plată banxa (aplicație)

1. Alegeți metoda de plată [banxa] și faceți clic pe [Cumpărați] .

2. Introduceți moneda fiat și suma pe care doriți să o cheltuiți, iar sistemul va afișa automat cantitatea de cripto pe care o puteți obține și faceți clic pe [Create Order] .

3. Introduceți informațiile necesare și bifați caseta, apoi apăsați [Trimiteți verificarea mea] .

4. Introduceți codul de verificare care a fost trimis la adresa dvs. de e-mail și faceți clic pe [Verifică-mă] .

5. Introduceți detaliile de facturare și selectați țara de reședință, apoi bifați caseta și apăsați [Trimiteți detaliile mele] .

6. Completați detaliile cardului de credit sau de debit pentru a continua, apoi veți fi redirecționat către pagina de tranzacții OTP a băncilor dvs. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a verifica plata.

Notă: Puteți plăti numai cu carduri de credit pe numele dvs.

Cum să cumpărați Crypto pe DigiFinex P2P

Cumpărați Crypto pe DigiFinex P2P (Web)

1. Accesați site-ul web DigiFinex și faceți clic pe [Buy Crypto] și apoi faceți clic pe [Block-trade OTC] .

2. După ce ajungeți la pagina de tranzacții OTC, urmați pașii de mai jos.

1. Alegeți tipul de criptomonedă.

2. Selectați moneda fiat.

3. Apăsați [Buy USDT] pentru a cumpăra criptomoneda aleasă. (În acest caz, USDT este folosit ca exemplu).

3. Introduceți suma achiziției, iar sistemul va calcula automat suma de bani fiat corespunzătoare pentru dvs., apoi faceți clic pe [Confirmare] .

Notă: Fiecare tranzacție trebuie să fie egală cu sau să depășească [Limita de comandă] minimă specificată de companii.

4. Selectați una dintre cele trei metode de plată de mai jos și faceți clic pe [Pentru a plăti] .

5. Confirmați metoda de plată și suma (prețul total) pe pagina Detalii comandă și apoi faceți clic pe [Am plătit].

6. Așteptați ca vânzătorul să lanseze criptomoneda, iar tranzacția va fi finalizată.

Transferați active din contul OTC în contul spot

1. Accesați site-ul web DigiFinex și faceți clic pe [Balance] .

2. Faceți clic pe [OTC] și selectați contul OTC dorit și faceți clic pe [Transfer] .

3. Alegeți tipul de monedă și treceți la următorii pași:

• Selectați Din [Cont OTC] Transfer la [Cont Spot] .
• Introduceți suma transferului.
• Faceți clic pe [Confirmare] .

Cumpărați Crypto pe DigiFinex P2P (aplicație)

1. Deschideți aplicația DigiFinex și apăsați pe [mai mult] .

2. Atingeți [P2P Trading] pentru a accesa panoul de tranzacționare OTC. După ce ajungeți la panoul de tranzacționare OTC, urmați pașii de mai jos.

• Alegeți tipul de criptomonedă.

• Apăsați [Cumpărați] pentru a cumpăra criptomoneda aleasă. (În acest caz, USDT este folosit ca exemplu).

3. Introduceți suma achiziției, iar sistemul va calcula automat suma de bani fiat corespunzătoare pentru dvs., apoi faceți clic pe [Confirmare] .

Notă: Fiecare tranzacție trebuie să fie egală cu sau să depășească [Limita de comandă] minimă specificată de companii.

4. Selectați metodele de plată de mai jos și faceți clic pe [Am plătit] .

5. Așteptați ca vânzătorul să elibereze criptomoneda, iar tranzacția va fi finalizată.

Cum să cumpărați Crypto cu Google Pay pe DigiFinex

Cumpărați Crypto cu Google Pay pe DigiFinex (Web)

1. Conectați-vă la contul dvs. DigiFinex și faceți clic pe [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Aici puteți alege să cumpărați cripto cu diferite monede fiduciare. Introduceți suma fiat pe care doriți să o cheltuiți și sistemul va afișa automat cantitatea de cripto pe care o puteți obține, selectați canalul de plată [mercuryo] și faceți clic pe [Cumpărați] .

3. Confirmați detaliile comenzii. Bifați casetele și apăsați [Confirmare] .

4. Alegeți opțiunea [Google pay] și apăsați pe [Cumpărați cu Google Pay] .

5. Completați detaliile cardului de credit sau de debit și faceți clic pe [Salvați cardul] . Apoi apăsați [Continuare] pentru a finaliza tranzacția.

Cumpărați Crypto cu Google Pay pe DigiFinex (aplicație)

1. Deschideți aplicația DigiFinex și apăsați pe [Card de credit/debit].

2. Aici puteți alege să cumpărați cripto cu diferite monede fiduciare. Introduceți suma fiat pe care doriți să o cheltuiți și sistemul va afișa automat cantitatea de cripto pe care o puteți obține, selectați canalul de plată [mercuryo] și atingeți [Achiziționare] .

3. Confirmați detaliile comenzii. Bifați casetele și apăsați [Confirmare] .

4. Alegeți opțiunea [Google pay] și apăsați pe [Cumpărați cu Google Pay] .

5. Completați detaliile cardului de credit sau de debit și faceți clic pe [Salvați cardul] . Apoi apăsați [Continuare] pentru a finaliza tranzacția.

Cum să depuneți Crypto pe DigiFinex

Depuneți Crypto pe DigiFinex (Web)

Dacă dețineți criptomonede pe altă platformă sau portofel, le puteți transfera în portofelul dvs. DigiFinex pentru tranzacționare sau pentru a obține venituri pasive.

1. Conectați-vă la contul dvs. DigiFinex și faceți clic pe [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card]. 2. Faceți clic pe [Depozitare] și căutați criptomoneda pe care doriți să o depuneți, cum ar fi USDT . 3. Alegeți rețeaua principală pe care o operează moneda și faceți clic pe [Generează adresa de depozit] pentru a crea o adresă de depozit. 4. Faceți clic pe pictograma [Copiere] pentru a copia, astfel încât să lipiți adresa pe platforma sau portofelul din care vă retrageți pentru a le transfera în portofelul dvs. DigiFinex.

Notă:

• Suma minimă de depozit este de 10 USDT .

• Adresa USDT-TRC20 (de obicei începe cu caractere) acceptă doar depunerea USDT-TRC20 . Orice alte active depuse la adresa USDT-TRC20 vor fi irecuperabile.

• Această adresă acceptă doar depuneri pentru jetoanele desemnate. Trimiterea oricăror alte jetoane la această adresă poate duce la pierderea jetoanelor dvs.

• Nu depune niciodată de la o adresă de smart contract ! Vă rugăm să utilizați un portofel normal pentru a depune.

• Vă rugăm să continuați cu prudență și să contactați serviciul de asistență pentru clienți dacă aveți întrebări.

• Depozitele de la Mixers , furnizorii de servicii Coinswap și portofelele de confidențialitate nu vor fi acceptate și pot fi returnate după deducerea unei taxe de serviciu.

5. Lipiți adresa de depozit în platforma sau portofelul de pe care vă retrageți pentru a le transfera în portofelul dvs. DigiFinex.

Depuneți Crypto pe DigiFinex (aplicație)

1. Deschideți aplicația DigiFinex și atingeți [Depozitare acum] .

2. Căutați criptomoneda pe care doriți să o depuneți, de exemplu USDT .

3. Alegeți rețeaua principală și apăsați pe pictograma [Copiere] pentru a copia adresa de depozit.

Notă:

• Adresa dvs. de depozit va fi generată automat la selectarea rețelei principale.

• Puteți apăsa [Salvați codul QR] pentru a salva adresa de depozit sub formă de cod QR.

4. Lipiți adresa de depozit în platforma sau portofelul de pe care vă retrageți pentru a le transfera în portofelul dvs. DigiFinex.

întrebări frecvente

Cât durează până ajung fondurile mele? Care este taxa de tranzacție?

După confirmarea solicitării dvs. pe DigiFinex, este nevoie de timp pentru ca tranzacția să fie confirmată pe blockchain. Timpul de confirmare variază în funcție de blockchain și de traficul actual în rețea.

De exemplu, dacă depuneți USDT, DigiFinex acceptă rețelele ERC20, BEP2 și TRC20. Puteți selecta rețeaua dorită de pe platforma de pe care retrageți, puteți introduce suma de retrasă și veți vedea taxele de tranzacție relevante.

Fondurile vor fi creditate în contul dvs. DigiFinex la scurt timp după ce rețeaua confirmă tranzacția.

Vă rugăm să rețineți că dacă ați introdus o adresă de depunere greșită sau ați selectat o rețea neacceptată, fondurile dvs. se vor pierde . Verificați întotdeauna cu atenție înainte de a confirma tranzacția.

Cum îmi verific istoricul tranzacțiilor?

Puteți verifica starea depunerii sau retragerii dvs. din [Sold] - [Jurnal financiar] - [Istoricul tranzacțiilor].

De ce nu a fost creditat depozitul meu

Transferul de fonduri de pe o platformă externă către DigiFinex implică trei pași:

• Retragerea de pe platforma externă
• Confirmarea rețelei blockchain
• DigiFinex creditează fondurile în contul dumneavoastră

O retragere a activelor marcată ca „finalizat” sau „succes” pe platforma de la care retrageți cripto-ul înseamnă că tranzacția a fost transmisă cu succes în rețeaua blockchain. Cu toate acestea, ar putea dura ceva timp pentru ca respectiva tranzacție să fie pe deplin confirmată și creditată pe platforma pe care retrageți cripto-ul. Cantitatea de „confirmări de rețea” necesare variază în funcție de blockchain-uri.

De exemplu:

• Mike vrea să depună 2 BTC în portofelul său DigiFinex. Primul pas este crearea unei tranzacții care va transfera fondurile din portofelul personal în DigiFinex.
• După crearea tranzacției, Mike trebuie să aștepte confirmările rețelei. El va putea vedea depunerea în așteptare pe contul său DigiFinex.
• Fondurile vor fi temporar indisponibile până la finalizarea depunerii (1 confirmare de rețea).
• Dacă Mike decide să retragă aceste fonduri, trebuie să aștepte 2 confirmări de rețea.

• Dacă tranzacția nu a fost încă confirmată complet de nodurile rețelei blockchain sau nu a atins numărul minim de confirmări de rețea specificate de sistemul nostru, vă rugăm să așteptați cu răbdare ca aceasta să fie procesată. Când tranzacția a fost confirmată, DigiFinex va credita fondurile în contul dumneavoastră.
• Dacă tranzacția este confirmată de blockchain, dar nu este creditată în contul dvs. DigiFinex, puteți verifica starea depozitului din Interogarea privind starea depozitului. Apoi puteți urma instrucțiunile de pe pagină pentru a vă verifica contul sau puteți trimite o întrebare pentru problema.

De ce nu pot primi e-mailuri de la DigiFinex

Dacă nu primiți e-mailuri trimise de la DigiFinex, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos pentru a verifica setările de e-mail:

1. Sunteți conectat la adresa de e-mail înregistrată în contul dvs. DigiFinex? Uneori este posibil să fiți deconectat de la e-mailul dvs. de pe dispozitivele dvs. și, prin urmare, să nu puteți vedea e-mailurile DigiFinex. Vă rugăm să vă conectați și să actualizați.

2. Ați verificat folderul de spam al e-mailului dvs.? Dacă descoperiți că furnizorul dvs. de servicii de e-mail împinge e-mailurile DigiFinex în dosarul dvs. de spam, le puteți marca ca „sigure” prin includerea pe lista albă a adreselor de e-mail ale DigiFinex. Puteți consulta Cum să puneți pe lista albă e-mailurile DigiFinex pentru a o configura.

3. Clientul dvs. de e-mail sau furnizorul de servicii funcționează normal? Puteți verifica setările serverului de e-mail pentru a confirma că nu există niciun conflict de securitate cauzat de firewall sau de software-ul antivirus.

4. Este plină căsuța de e-mail? Dacă ați atins limita, nu veți putea trimite sau primi e-mailuri. Puteți șterge unele dintre e-mailurile vechi pentru a elibera spațiu pentru mai multe e-mailuri.

5. Dacă este posibil, înregistrați-vă de pe domenii comune de e-mail, cum ar fi Gmail, Outlook etc.