Як увійти та підтвердити обліковий запис у DigiFinex
Обов’язково захищайте свій обліковий запис DigiFinex — хоча ми робимо все, щоб захистити ваш обліковий запис, ви також маєте право підвищити безпеку свого облікового запису DigiFinex.
Як увійти в обліковий запис DigiFinex
Як увійти в обліковий запис DigiFinex
1. Перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [Увійти]. 2. Виберіть [Електронна пошта] або [Телефон]. 3. Введіть адресу електронної пошти/номер телефону та пароль. Прочитайте та погодьтеся з Умовами обслуговування та Політикою конфіденційності, а потім натисніть [ Увійти ]. 5. Після входу ви можете успішно використовувати свій обліковий запис DigiFinex для торгівлі.
Увійдіть у DigiFinex за допомогою свого облікового запису Google
1. Перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [ Увійти ].
2. Виберіть спосіб входу. Виберіть [ Google ].
3. З’явиться спливаюче вікно, і вам буде запропоновано ввійти в DigiFinex за допомогою облікового запису Google.
4. Натисніть [надіслати] та введіть 6-значний код, надісланий на вашу електронну адресу, а потім натисніть [Підтвердити].
5. Після входу ви будете перенаправлені на веб-сайт DigiFinex.
Увійдіть у DigiFinex за допомогою свого облікового запису Telegram
1. На комп’ютері перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [Увійти] .
2. Натисніть кнопку [Telegram] .
3. Введіть свій номер телефону , щоб увійти в DigiFinex, натисніть [ДАЛІ]
. 4. На ваш обліковий запис Telegram буде надіслано повідомлення з підтвердженням, натисніть [Підтвердити], щоб продовжити.
5. Вас буде спрямовано на сторінку входу, натисніть [надіслати] та введіть 6-значний код, надісланий на вашу електронну адресу, а потім натисніть [Підтвердити].
6. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис DigiFinex.
Як увійти в додаток DigiFinex?
1. Ви повинні відвідати App Store і виконати пошук за допомогою ключа DigiFinex, щоб знайти цю програму. Крім того, вам потрібно встановити програму DigiFinex з App Store і Google Play Store .
2. Після встановлення та запуску ви можете увійти в мобільний додаток DigiFinex, використовуючи адресу електронної пошти, номер телефону, обліковий запис Telegram або Google.
Часті запитання (FAQ)
Що таке двофакторна автентифікація?
Двофакторна автентифікація (2FA) є додатковим рівнем безпеки для підтвердження електронної пошти та пароля вашого облікового запису. Якщо 2FA увімкнено, вам доведеться вводити код 2FA під час виконання певних дій на платформі DigiFinex.
Як працює TOTP?
DigiFinex використовує одноразовий пароль на основі часу (TOTP) для двофакторної автентифікації, він передбачає генерацію тимчасового унікального одноразового 6-значного коду*, який дійсний лише протягом 30 секунд. Вам потрібно буде ввести цей код, щоб виконувати дії, які впливають на ваші активи чи особисту інформацію на платформі.
*Зверніть увагу, що код має складатися лише з цифр.
Як налаштувати Google Authenticator
1. Увійдіть на веб-сайт DigiFinex, клацніть піктограму [Профіль] і виберіть [2-факторна автентифікація].
2. Відскануйте QR-код нижче, щоб завантажити та встановити програму Google Authenticator. Перейдіть до наступного кроку, якщо ви його вже встановили. Натисніть [Далі]
3. Відскануйте QR-код за допомогою автентифікатора, щоб створити 6-значний код автентифікації Google, який оновлюється кожні 30 секунд, і натисніть [Далі].
4. Натисніть [Надіслати] та введіть 6-значний код, надісланий на вашу електронну пошту, і код автентифікатора. Натисніть [Активувати], щоб завершити процес.
Як підтвердити обліковий запис у DigiFinex
Як завершити перевірку особи на DigiFinex?
Де я можу підтвердити свій обліковий запис на DigiFinex?
1. Увійдіть у свій обліковий запис DigiFinex, і ви зможете отримати доступ до верифікації особи з [Центр користувача] - [Перевірка справжнього імені] .
Як завершити перевірку особи на DigiFinex? Покрокова інструкція
1. Виберіть правильний тип облікового запису, який потрібно підтвердити, і натисніть [Перевірити зараз] . 
2. Натисніть [Перевірити], щоб перевірити LV1. Документ, що посвідчує особу. Ви можете перевірити свій поточний рівень підтвердження на сторінці, яка визначає торговий ліміт вашого облікового запису DigiFinex. Щоб збільшити ліміт, пройдіть відповідний рівень підтвердження особи. 
3. Виберіть країну, у якій ви проживаєте, і натисніть [ПРОДОВЖИТИ] . 
4. Виберіть країну видачі, тип документа, який потрібно використовувати для перевірки, і натисніть [ДАЛІ] .
Примітка. Будь ласка, виберіть країну та тип документа, що посвідчує особу (національна ідентифікаційна картка або паспорт), які ви бажаєте використовувати. Будь ласка, переконайтеся, що всі кути документа видно, немає сторонніх предметів або графічних елементів, завантажено обидві сторони національної ідентифікаційної картки або включено сторінку з фотографією/інформацією та сторінку з підписом у паспорті, а також підпис присутній. 
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити фотографії вашого документа, або натисніть [Продовжити на телефоні] , щоб перейти на свій телефон, і натисніть [ДАЛІ] .
Примітка. На ваших фотографіях має бути чітко видно повний паспорт або ідентифікаційний документ. Увімкніть доступ до камери на своєму пристрої, інакше ми не зможемо підтвердити вашу особу. 
Примітка: дотримуйтесь інструкцій і, якщо ви хочете змінити документи, що посвідчують особу, натисніть [Редагувати], щоб змінити їх. Натисніть [ДАЛІ], щоб продовжити перевірку. 
6. Після завершення процесу терпляче зачекайте. DigiFinex своєчасно перевірить ваші дані. Коли вашу заявку буде перевірено, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою. 
7. Після завершення процесу перевірки ідентичності LV1 клацніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб розпочати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.
Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів). 
8. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.
Будь ласка, надішліть документи як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:
- Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
- Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
- Виписка з кредитної картки.
- Листи державних установ.
- Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).
Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.
Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.
Переконайтеся, що завантажені фотографії є чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.
Як завершити перевірку особи в програмі DigiFinex?
1. Відкрийте програму DigiFinex і торкніться піктограми меню. 
2. Торкніться [Безпека] і виберіть [Перевірка справжнього імені (KYC)] . 
3. Натисніть [Перевірити], щоб завершити перевірку особи LV1. 
4. Виберіть своє громадянство (реєстрація не дозволяється особам віком до 18 років) і виберіть тип документа, який ви бажаєте використовувати для підтвердження: [ID-картка] або [Паспорт] .
Примітка. Надішліть зображення свого посвідчення особи (лицьову та зворотну сторону посвідчення особи, а також ліву та праву сторони сторінки з особистою інформацією в паспорті, переконавшись, що на ньому є підпис). 
5. Після завершення процесу перевірки ідентифікації LV1 натисніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб почати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.
Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів). 
6. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.
Будь ласка, надішліть документи як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:
- Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
- Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
- Виписка з кредитної картки.
- Листи державних установ.
- Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).
Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.
Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.
Переконайтеся, що завантажені фотографії є чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.
Часті запитання (FAQ)
Які документи ви приймаєте? Чи є вимоги до розміру файлу?
Прийнятні формати документів включають JPEG і PDF, мінімальний розмір файлу – 500 КБ. Скріншоти не підходять. Будь ласка, надішліть або цифрову копію оригінального документа у форматі PDF, або фотографію фізичного документа
Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб забезпечити стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитних дебетових карток, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли перевірку особи для облікового запису DigiFinex, зможуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, які повинні надати додаткову інформацію, буде запропоновано наступного разу, коли вони спробують зробити криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи надає збільшені ліміти транзакцій. Усі ліміти транзакцій фіксуються на вартості USDT незалежно від використовуваної фіатної валюти, тому вони дещо відрізнятимуться в інших фіатних валютах відповідно до обмінних курсів.
Як пройти різні рівні KYC?
Lv1. Підтвердження особи
Виберіть країну та вкажіть тип посвідчення особи (національна ідентифікаційна картка або паспорт), яким ви збираєтеся скористатися. Переконайтеся, що всі кути документа видно, без зайвих об’єктів чи графіки. Для національних ідентифікаційних карток завантажте обидві сторони, а для паспортів додайте як сторінку з фотографією/інформацією, так і сторінку з підписом, переконавшись, що підпис видно.
Lv2. Перевірка живучості
Розташуйте себе перед камерою та поступово повертайте голову по колу для нашого процесу перевірки живості.
Lv3. Підтвердження адреси
Для перевірки надайте документи, що підтверджують вашу адресу. Переконайтеся, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, і що він був виданий протягом останніх трьох місяців. Прийнятні типи PoA включають:
- Виписка з банківського рахунку/виписка з кредитної картки (видана банком) із зазначенням дати видачі та ПІБ особи (документ має бути не старше 3 місяців);
- Рахунок за комунальні послуги за газ, світло, воду, прив’язаний до нерухомості (документ не старше 3 місяців);
- Листування з державним органом (документ не старше 3 місяців);
- Документ, що посвідчує особу, із зазначенням імені та адреси (ПОВИНЕН відрізнятися від документа, що посвідчує особу).
