Cách giao dịch tại DigiFinex cho người mới bắt đầu

Cách đăng ký DigiFinex

Đăng ký tài khoản trên DigiFinex bằng số điện thoại hoặc email

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Đăng ký] .

2. Chọn [Địa chỉ email] hoặc [Số điện thoại] và nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn. Sau đó, tạo mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn.

Ghi chú:

• Mật khẩu của bạn phải chứa ít nhất 8 ký tự , bao gồm một chữ in hoa và một số.

Đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấp vào [Tạo tài khoản].

3. Nhấp vào [gửi] và bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình. Nhập mã và nhấp vào [Kích hoạt tài khoản] .

4. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công trên DigiFinex.

Đăng ký tài khoản trên DigiFinex với Google

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Đăng ký].

2. Nhấp vào nút [Tiếp tục với Google]

. 3. Một cửa sổ đăng nhập sẽ mở ra, tại đây bạn sẽ cần nhập địa chỉ Email hoặc số điện thoại của mình và nhấp vào [Tiếp theo] .

4. Nhập mật khẩu cho tài khoản Gmail của bạn và nhấp vào [ Tiếp theo] .

5. Sau đó nhấp vào [Xác nhận] để tiếp tục đăng ký bằng tài khoản Google của bạn. 6. Nhập mã xác minh và nhấp vào [Xác nhận] để hoàn tất đăng ký tài khoản của bạn.

Ghi chú:

• Bạn phải nhấp vào [gửi] để nhận mã xác minh sẽ được gửi đến tài khoản Google của bạn.

7. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công trên DigiFinex.

Đăng ký tài khoản trên DigiFinex với Telegram

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Đăng ký].

2. Nhấp vào nút [ Telegram ].

Ghi chú:

• Đánh dấu vào ô để đọc và đồng ý với Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó nhấn vào [ Telegram ].

3. Chọn vùng số điện thoại của bạn, sau đó nhập số điện thoại của bạn bên dưới và nhấp vào [TIẾP THEO] .

4. Cho phép DigiFinex truy cập thông tin Telegram của bạn bằng cách nhấp vào [CHẤP NHẬN] .

5. Nhập địa chỉ Email của bạn.

6. Thiết lập mật khẩu của bạn. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email của mình. Nhập mã và nhấp vào [Xác nhận] .

Ghi chú:

Mật khẩu của bạn phải chứa ít nhất 8 ký tự , bao gồm một chữ in hoa và một số.


7. Xin chúc mừng, bạn đã đăng ký thành công trên DigiFinex.

Đăng ký trên ứng dụng DigiFinex

1. Bạn cần cài đặt ứng dụng DigiFinex để tạo tài khoản trên Google Play Store hoặc App Store .

2. Mở ứng dụng DigiFinex và nhấn vào [Đăng nhập/Đăng ký] .

3. Nhấn vào [Bạn chưa có tài khoản?] Để bắt đầu đăng ký tài khoản.

Hoặc bạn có thể đăng ký bằng cách nhấn vào biểu tượng menu.



Và nhấn vào [Đăng ký] .

Sau đó chọn phương thức đăng ký.

4. Nếu bạn chọn [Đăng ký bằng Email hoặc Điện thoại] thì chọn [ Email ] hoặc [ Điện thoại ] và nhập địa chỉ email/số điện thoại của bạn. Sau đó, nhấn [Tiếp tục] và tạo mật khẩu an toàn cho tài khoản của bạn.

Ghi chú :

• Mật khẩu của bạn phải chứa ít nhất 8 ký tự, bao gồm một chữ in hoa và một số.

5. Bạn sẽ nhận được mã xác minh gồm 6 chữ số trong email hoặc điện thoại của mình.

6. Xin chúc mừng! Bạn đã tạo thành công tài khoản DigiFinex.

Cách xác minh tài khoản DigiFinex

Tôi có thể xác minh tài khoản của mình trên DigiFinex ở đâu?

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và bạn có thể truy cập Xác minh danh tính từ [Trung tâm người dùng] - [Xác minh tên thật] .

Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính trên DigiFinex? Hướng dẫn từng bước

1. Chọn đúng loại tài khoản bạn muốn xác minh và nhấp vào [Xác minh ngay] .

2. Nhấp vào [Xác minh] để xác minh LV1. Giấy tờ tùy thân. Bạn có thể kiểm tra mức xác minh hiện tại của mình trên trang, xác định giới hạn giao dịch của tài khoản DigiFinex của bạn. Để tăng giới hạn của bạn, vui lòng hoàn thành cấp độ Xác minh danh tính tương ứng.

3. Chọn quốc gia bạn đang sống và nhấp vào [TIẾP TỤC] .

4. Chọn quốc gia phát hành mà bạn đến và chọn loại tài liệu bạn muốn sử dụng để xác minh và nhấp vào [TIẾP THEO] .

Lưu ý: Vui lòng chọn quốc gia và loại giấy tờ tùy thân (CMND hoặc Hộ chiếu) mà bạn muốn sử dụng. Vui lòng đảm bảo rằng tất cả các góc của tài liệu đều hiển thị rõ ràng, không có vật thể lạ hoặc yếu tố đồ họa, cả hai mặt của Chứng minh nhân dân đều được tải lên hoặc có cả trang ảnh/thông tin và trang chữ ký của hộ chiếu và chữ ký. là món quà.

5. Làm theo hướng dẫn để tải ảnh tài liệu của bạn lên hoặc nhấn [Tiếp tục trên điện thoại] để chuyển sang điện thoại của bạn và nhấp vào [TIẾP THEO] .

Lưu ý: Ảnh của bạn phải hiển thị rõ ràng đầy đủ giấy tờ Hộ chiếu hoặc CMND và vui lòng cho phép truy cập máy ảnh trên thiết bị của bạn, nếu không chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn.

Lưu ý: Làm theo hướng dẫn và nếu bạn muốn thay đổi giấy tờ tùy thân, hãy nhấn [Chỉnh sửa] để thay đổi. Nhấp vào [TIẾP THEO] để tiếp tục xác minh.

6. Sau khi hoàn tất quá trình, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi. DigiFinex sẽ xem xét dữ liệu của bạn một cách kịp thời. Khi đơn đăng ký của bạn đã được xác minh, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo qua email.

7. Sau khi quá trình xác minh danh tính LV1 hoàn tất, hãy tiếp tục nhấp vào tùy chọn [Xác minh] cho LV2 để bắt đầu kiểm tra tính tồn tại. Làm theo hướng dẫn được cung cấp để chụp ảnh selfie bằng máy ảnh để xác minh khuôn mặt. Gửi ảnh selfie sau khi hoàn thành và chờ hệ thống tự động xem xét.

Lưu ý: Trong trường hợp kiểm tra không thành công, vui lòng tham khảo hệ thống để biết chi tiết về lý do thất bại. Gửi lại các tài liệu nhận dạng tên thật được yêu cầu hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để làm rõ lý do cụ thể đằng sau việc kiểm tra không thành công (tránh gửi tài liệu nhiều lần hoặc nhiều lần).

8. Sau khi quá trình kiểm tra sự sống cho LV2 được thực hiện thành công, hãy tiếp tục nhấn [Xác minh] cho LV3 để xác minh bằng chứng cư trú.

Vui lòng gửi tài liệu làm bằng chứng về địa chỉ, đảm bảo rằng tài liệu đó bao gồm tên và địa chỉ đầy đủ của bạn và được ghi ngày trong vòng ba tháng qua. Chọn từ các tùy chọn sau để chứng minh địa chỉ:

1. Sao kê ngân hàng có tên và ngày phát hành.
2. Các hóa đơn tiện ích về gas, điện, nước, internet, v.v., liên quan đến tài sản.
3. Sao kê thẻ tín dụng.
4. Thư từ các cơ quan chính phủ.
5. Mặt trước và mặt sau của giấy phép lái xe có địa chỉ (Lưu ý: Giấy phép lái xe không có thông tin địa chỉ sẽ không được chấp nhận).

Ghi chú:

1. Vui lòng gửi xác nhận thông tin chính hãng. Các tài khoản tham gia vào các hành vi lừa đảo, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận chi tiết chứng nhận, sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

2. Ảnh phải ở định dạng JPG hoặc PNG và kích thước của chúng không vượt quá 2MB.

3. Đảm bảo rằng ảnh được tải lên rõ ràng, không bị chỉnh sửa và không bị cắt xén, che khuất hoặc sửa đổi. Bất kỳ sai lệch nào cũng có thể dẫn đến việc từ chối đơn đăng ký.

Làm cách nào để hoàn tất Xác minh danh tính trên ứng dụng DigiFinex?

1. Mở ứng dụng DigiFinex và nhấn vào biểu tượng menu.

2. Nhấn vào [Bảo mật] và chọn [Xác minh tên thật (KYC)] .


3. Nhấn vào [Xác minh] để hoàn tất xác minh danh tính LV1.

4. Chọn quốc tịch của bạn (không cho phép đăng ký đối với các cá nhân dưới 18 tuổi) và chọn loại tài liệu bạn muốn sử dụng để xác minh là [CMND] hoặc [Hộ chiếu] .

Lưu ý: Gửi hình ảnh giấy tờ tùy thân của bạn (cả mặt trước và mặt sau CMND, cũng như mặt trái và mặt phải trang thông tin cá nhân của hộ chiếu, đảm bảo có chữ ký).

5. Sau khi quá trình xác minh danh tính LV1 hoàn tất, hãy tiếp tục nhấp vào tùy chọn [Xác minh] cho LV2 để bắt đầu kiểm tra tính tồn tại. Làm theo hướng dẫn được cung cấp để chụp ảnh selfie bằng máy ảnh để xác minh khuôn mặt. Gửi ảnh selfie sau khi hoàn thành và chờ hệ thống tự động xem xét.

Lưu ý: Trong trường hợp kiểm tra không thành công, vui lòng tham khảo hệ thống để biết chi tiết về lý do thất bại. Gửi lại các tài liệu nhận dạng tên thật được yêu cầu hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng để làm rõ lý do cụ thể đằng sau việc kiểm tra không thành công (tránh gửi tài liệu nhiều lần hoặc nhiều lần).

6. Sau khi quá trình kiểm tra sự sống cho LV2 được thực hiện thành công, hãy tiếp tục nhấn [Xác minh] cho LV3 để xác minh bằng chứng cư trú.

Vui lòng gửi tài liệu làm bằng chứng về địa chỉ, đảm bảo rằng tài liệu đó bao gồm tên và địa chỉ đầy đủ của bạn và được ghi ngày trong vòng ba tháng qua. Chọn từ các tùy chọn sau để chứng minh địa chỉ:

1. Sao kê ngân hàng có tên và ngày phát hành.
2. Các hóa đơn tiện ích về gas, điện, nước, internet, v.v., liên quan đến tài sản.
3. Sao kê thẻ tín dụng.
4. Thư từ các cơ quan chính phủ.
5. Mặt trước và mặt sau của giấy phép lái xe có địa chỉ (Lưu ý: Giấy phép lái xe không có thông tin địa chỉ sẽ không được chấp nhận).

Ghi chú:

1. Vui lòng gửi xác nhận thông tin chính hãng. Các tài khoản tham gia vào các hành vi lừa đảo, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận chi tiết chứng nhận, sẽ dẫn đến việc đình chỉ tài khoản.

2. Ảnh phải ở định dạng JPG hoặc PNG và kích thước của chúng không vượt quá 2MB.

3. Đảm bảo rằng ảnh được tải lên rõ ràng, không bị chỉnh sửa và không bị cắt xén, che khuất hoặc sửa đổi. Bất kỳ sai lệch nào cũng có thể dẫn đến việc từ chối đơn đăng ký.

Cách gửi/mua tiền điện tử trong DigiFinex

Cách mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán ưa thích và nhấp vào [Mua] .

Lưu ý: Các kênh thanh toán khác nhau sẽ có mức phí giao dịch khác nhau.

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử với kênh thanh toán Mercuryo (Web)

1. Bấm vào [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] rồi bấm vào [Tiếp tục] . Sau đó điền địa chỉ Email của bạn và nhấp vào [Tiếp tục].

2. Nhập mã được gửi đến địa chỉ Email của bạn và điền thông tin cá nhân của bạn rồi nhấp vào [Tiếp tục] để hoàn tất quy trình mua hàng.

3. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] , sau đó điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Thanh toán $] .

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán banxa (Web)

1. Chọn phương thức thanh toán [banxa] và nhấp vào [Mua] . 2. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận và nhấp vào [Tạo đơn hàng] . 3. Nhập thông tin được yêu cầu và đánh dấu vào ô sau đó nhấn [Gửi xác minh của tôi] . 4. Nhập mã xác minh đã được gửi đến địa chỉ email của bạn và nhấp vào [Xác minh tôi] . 5. Nhập chi tiết thanh toán của bạn và chọn quốc gia cư trú của bạn, sau đó đánh dấu vào ô và nhấn [Gửi chi tiết của tôi] . 6. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn để tiếp tục, sau đó bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

Mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trên DigiFinex (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán ưa thích và nhấn vào [Mua hàng] .

Lưu ý: Các kênh thanh toán khác nhau sẽ có mức phí giao dịch khác nhau.

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán Mercuryo (App)

1. Bấm vào [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] rồi bấm vào [Tiếp tục] . Sau đó điền địa chỉ Email của bạn và nhấp vào [Tiếp tục].

2. Nhập mã được gửi đến địa chỉ Email của bạn và điền thông tin cá nhân của bạn rồi nhấp vào [Tiếp tục] để hoàn tất quy trình mua hàng.

3. Chọn [Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ] , sau đó điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Thanh toán $] .

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

4. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán và hoàn tất giao dịch.

Mua tiền điện tử bằng kênh thanh toán banxa (App)

1. Chọn phương thức thanh toán [banxa] và nhấp vào [Mua] .

2. Nhập loại tiền pháp định và số tiền bạn muốn chi tiêu, hệ thống sẽ tự động hiển thị số lượng tiền điện tử bạn có thể nhận và nhấp vào [Tạo đơn hàng] .

3. Nhập thông tin được yêu cầu và đánh dấu vào ô sau đó nhấn [Gửi xác minh của tôi] .

4. Nhập mã xác minh đã được gửi đến địa chỉ email của bạn và nhấp vào [Xác minh tôi] .

5. Nhập chi tiết thanh toán của bạn và chọn quốc gia cư trú của bạn, sau đó đánh dấu vào ô và nhấn [Gửi chi tiết của tôi] .

6. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn để tiếp tục, sau đó bạn sẽ được chuyển hướng đến trang giao dịch OTP của ngân hàng. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác minh thanh toán.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể thanh toán bằng thẻ tín dụng đứng tên mình.

Cách mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P

Mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P (Web)

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Mua tiền điện tử] rồi nhấp vào [Block-trade OTC] .

2. Sau khi truy cập trang giao dịch OTC, hãy làm theo các bước bên dưới.

1. Chọn loại tiền điện tử.

2. Chọn loại tiền tệ fiat.

3. Nhấn [Mua USDT] để mua loại tiền điện tử đã chọn. (Trong trường hợp này, USDT được sử dụng làm ví dụ).

3. Nhập số tiền mua và hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền pháp định tương ứng cho bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận] .

Lưu ý: Mỗi giao dịch phải bằng hoặc vượt mức [Giới hạn lệnh] tối thiểu do doanh nghiệp quy định.

4. Chọn một trong ba phương thức thanh toán bên dưới và nhấp vào [Thanh toán] .

5. Xác nhận phương thức thanh toán và số tiền (tổng giá) trên trang Chi tiết đơn hàng rồi nhấp vào [Tôi đã thanh toán].

6. Đợi người bán giải phóng tiền điện tử và giao dịch sẽ hoàn tất.

Chuyển tài sản từ tài khoản OTC sang tài khoản giao ngay

1. Truy cập trang web DigiFinex và nhấp vào [Số dư] .

2. Nhấp vào [OTC] và chọn tài khoản OTC mong muốn và nhấp vào [Chuyển khoản] .

3. Chọn loại tiền tệ và tiến hành các bước tiếp theo:

• Chọn Từ [Tài khoản OTC] Chuyển sang [Tài khoản Spot] .
• Nhập số tiền chuyển.
• Bấm vào [Xác nhận] .

Mua tiền điện tử trên DigiFinex P2P (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng DigiFinex và nhấn vào [thêm] .

2. Nhấn vào [Giao dịch P2P] để truy cập bảng giao dịch OTC. Sau khi đến bảng giao dịch OTC, hãy làm theo các bước dưới đây.

• Chọn loại tiền điện tử.

• Nhấn [Mua] để mua loại tiền điện tử đã chọn. (Trong trường hợp này, USDT được sử dụng làm ví dụ).

3. Nhập số tiền mua và hệ thống sẽ tự động tính toán số tiền pháp định tương ứng cho bạn, sau đó nhấp vào [Xác nhận] .

Lưu ý: Mỗi giao dịch phải bằng hoặc vượt mức [Giới hạn lệnh] tối thiểu do doanh nghiệp quy định.

4. Chọn phương thức thanh toán bên dưới và nhấp vào [Tôi đã thanh toán] .

5. Đợi người bán giải phóng tiền điện tử và giao dịch sẽ hoàn tất.

Cách mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex

Mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex (Web)

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán [mercuryo] và nhấp vào [Mua] .

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

4. Chọn tùy chọn [Google pay] và nhấn [Mua bằng Google Pay] .

5. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Lưu thẻ] . Sau đó nhấn [Tiếp tục] để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mua tiền điện tử bằng Google Pay trên DigiFinex (Ứng dụng)

1. Mở ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Thẻ tín dụng/ghi nợ].

2. Tại đây bạn có thể chọn mua tiền điện tử bằng các loại tiền tệ fiat khác nhau. Nhập số tiền pháp định bạn muốn chi tiêu và hệ thống sẽ tự động hiển thị số tiền điện tử bạn có thể nhận, chọn kênh thanh toán [mercuryo] và nhấn vào [Mua hàng] .

3. Xác nhận chi tiết đơn hàng. Đánh dấu vào các ô và nhấn [Xác nhận] .

4. Chọn tùy chọn [Google pay] và nhấn [Mua bằng Google Pay] .

5. Điền chi tiết thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn và nhấp vào [Lưu thẻ] . Sau đó nhấn [Tiếp tục] để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cách gửi tiền điện tử trên DigiFinex

Gửi tiền điện tử trên DigiFinex (Web)

Nếu bạn sở hữu tiền điện tử trên nền tảng hoặc ví khác, bạn có thể chuyển chúng sang Ví DigiFinex của mình để giao dịch hoặc kiếm thu nhập thụ động.

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Mua tiền điện tử] - [Thẻ tín dụng/ghi nợ]. 2. Nhấp vào [Gửi tiền] và tìm kiếm loại tiền điện tử bạn muốn gửi, chẳng hạn như USDT . 3. Chọn Mạng chính mà loại tiền tệ đó vận hành và nhấp vào [Tạo địa chỉ tiền gửi] để tạo địa chỉ tiền gửi. 4. Nhấp vào biểu tượng [Sao chép] để sao chép và dán địa chỉ vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút để chuyển chúng sang Ví DigiFinex của bạn.

Ghi chú:

• Số tiền gửi tối thiểu là 10 USDT .

• Địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự) chỉ chấp nhận tiền gửi USDT-TRC20 . Bất kỳ tài sản nào khác được gửi vào địa chỉ USDT-TRC20 sẽ không thể thu hồi được.

• Địa chỉ này chỉ chấp nhận tiền gửi cho các token được chỉ định. Việc gửi bất kỳ mã thông báo nào khác đến địa chỉ này có thể dẫn đến việc mất mã thông báo của bạn.

• Không bao giờ gửi tiền từ địa chỉ hợp đồng thông minh ! Vui lòng sử dụng ví bình thường để gửi tiền.

• Hãy thận trọng và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào.

• Tiền gửi từ Máy trộn , nhà cung cấp dịch vụ Coinswap và Ví riêng tư sẽ không được chấp nhận và có thể được trả lại sau khi trừ phí dịch vụ.

5. Dán địa chỉ gửi tiền vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút tiền để chuyển chúng vào Ví DigiFinex của bạn.

Gửi tiền điện tử trên DigiFinex (Ứng dụng)

1. Mở Ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Gửi tiền ngay] .

2. Tìm kiếm loại tiền điện tử bạn muốn gửi, ví dụ USDT .

3. Chọn mạng chính và nhấn vào biểu tượng [Sao chép] để sao chép địa chỉ gửi tiền.

Ghi chú:

• Địa chỉ tiền gửi của bạn sẽ được tạo tự động khi chọn mạng chính..

• Bạn có thể nhấn [Save QR Code] để lưu địa chỉ gửi tiền dưới dạng mã QR.

4. Dán địa chỉ gửi tiền vào nền tảng hoặc ví bạn đang rút tiền để chuyển chúng vào Ví DigiFinex của bạn.

Cách giao dịch tiền điện tử trên DigiFinex

Giao dịch tại chỗ trên DigiFinex (Web)

Giao dịch giao ngay là một giao dịch đơn giản giữa người mua và người bán để giao dịch theo tỷ giá thị trường hiện tại, được gọi là giá giao ngay. Giao dịch diễn ra ngay lập tức khi đơn hàng được thực hiện.

Người dùng có thể chuẩn bị trước các giao dịch giao ngay để kích hoạt khi đạt đến giá giao ngay cụ thể (tốt hơn), được gọi là lệnh giới hạn. Bạn có thể thực hiện giao dịch giao ngay trên DigiFinex thông qua giao diện trang giao dịch của chúng tôi.

1. Truy cập trang web DigiFinex của chúng tôi và nhấp vào [ Đăng nhập ] ở trên cùng bên phải của trang để đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn.

2. Nhấn vào [Giao ngay] trong [Giao dịch] . 3. Bây giờ bạn sẽ thấy mình trên giao diện trang giao dịch.

1. Giá thị trường Khối lượng giao dịch của cặp giao dịch trong 24 giờ.
2. Sách Hỏi (Bán lệnh).
3. Sách giá thầu (lệnh mua).
4. Biểu đồ nến và các chỉ số kỹ thuật.
5. Loại giao dịch: Spot/Margin/3X.
6. Loại lệnh: Limit/Market/Stop-limit.
7. Mua tiền điện tử.
8. Bán tiền điện tử.
9. Cặp thị trường và giao dịch.
10. Giao dịch hoàn thành mới nhất trên thị trường.
11. Số dư của tôi
12. Lệnh giới hạn của bạn / Lệnh dừng giới hạn / Lịch sử lệnh

4. Chuyển tiền vào tài khoản Spot

Nhấp vào [Chuyển khoản] trong Số dư của tôi.

Chọn Loại tiền tệ của bạn và nhập số tiền, nhấp vào [Chuyển khoản] .

5. Mua tiền điện tử.

Loại lệnh mặc định là lệnh giới hạn , cho phép bạn chỉ định một mức giá cụ thể để mua hoặc bán tiền điện tử. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thực hiện giao dịch của mình nhanh chóng với giá thị trường hiện tại, bạn có thể chuyển sang Lệnh [Giá thị trường] . Điều này cho phép bạn giao dịch ngay lập tức theo tỷ giá thị trường hiện hành.

Ví dụ: nếu giá thị trường hiện tại của BTC/USDT là 61.000 USD, nhưng bạn muốn mua 0,1 BTC ở một mức giá cụ thể, chẳng hạn như 60.000 USD, bạn có thể đặt lệnh [Giá giới hạn] .

Khi giá thị trường đạt đến số tiền bạn chỉ định là 60.000 USD, lệnh của bạn sẽ được thực hiện và bạn sẽ thấy 0,1 BTC (không bao gồm hoa hồng) được ghi có vào tài khoản giao ngay của bạn.

6. Bán tiền điện tử.

Để nhanh chóng bán BTC của bạn, hãy cân nhắc chuyển sang đơn đặt hàng [Giá thị trường] . Nhập số lượng bán là 0,1 để hoàn tất giao dịch ngay lập tức.

Ví dụ: nếu giá thị trường hiện tại của BTC là 63.000 USDT, việc thực hiện Lệnh [Giá thị trường] sẽ dẫn đến 6.300 USDT (không bao gồm hoa hồng) được ghi có vào tài khoản Spot của bạn ngay lập tức.

Giao dịch tại chỗ trên DigiFinex (Ứng dụng)

Dưới đây là cách bắt đầu giao dịch Spot trên Ứng dụng DigiFinex:

1. Trên Ứng dụng DigiFinex của bạn, hãy nhấn vào [Giao dịch] ở phía dưới để chuyển đến giao diện giao dịch giao ngay. 2. Đây là giao diện trang giao dịch.

1. Cặp thị trường và giao dịch.
2. Sổ lệnh bán/mua.
3. Mua/Bán tiền điện tử.
4. Đơn đặt hàng mở.

3. Chọn Giá giới hạn/ Giá thị trường/ Giới hạn dừng.

4. Nhập Giá và Số tiền.

Bấm vào “Mua/Bán” để xác nhận đơn hàng.

Lời khuyên: Lệnh Giá Giới hạn sẽ không thành công ngay lập tức. Nó chỉ trở thành một lệnh chờ xử lý và sẽ thành công khi Giá thị trường dao động đến giá trị này.

Bạn có thể xem trạng thái hiện tại trong tùy chọn Lệnh mở và hủy nó trước khi thành công.

Chức năng giới hạn dừng là gì và cách sử dụng nó

Lệnh dừng giới hạn là một loại lệnh giới hạn cụ thể được sử dụng trong giao dịch tài sản tài chính. Nó liên quan đến việc thiết lập cả giá dừng và giá giới hạn. Khi đạt đến giá dừng, lệnh sẽ được kích hoạt và lệnh giới hạn sẽ được đặt trên thị trường. Sau đó, khi thị trường đạt đến mức giá giới hạn quy định, lệnh sẽ được thực hiện.

Đây là cách nó hoạt động:

• Giá dừng: Đây là mức giá mà lệnh dừng giới hạn được kích hoạt. Khi giá của tài sản chạm đến giá dừng này, lệnh sẽ có hiệu lực và lệnh giới hạn sẽ được thêm vào sổ lệnh.
• Giá giới hạn: Giá giới hạn là giá được chỉ định hoặc giá có khả năng tốt hơn mà lệnh dừng giới hạn dự định được thực hiện.

Nên đặt giá dừng cao hơn giá giới hạn cho lệnh bán một chút. Sự chênh lệch giá này cung cấp một biên độ an toàn giữa việc kích hoạt đơn hàng và việc thực hiện đơn hàng. Ngược lại, đối với lệnh mua, việc đặt giá dừng thấp hơn giá giới hạn một chút giúp giảm thiểu rủi ro lệnh không được thực hiện.

Điều quan trọng cần lưu ý là khi giá thị trường đạt đến giá giới hạn, lệnh sẽ được thực hiện dưới dạng lệnh giới hạn. Việc đặt mức dừng và giới hạn giá một cách thích hợp là rất quan trọng; nếu giới hạn dừng lỗ quá cao hoặc giới hạn chốt lời quá thấp, lệnh có thể không được thực hiện vì giá thị trường có thể không đạt đến giới hạn quy định.

Giá hiện tại là 2.400 (A). Bạn có thể đặt giá dừng cao hơn giá hiện tại, chẳng hạn như 3.000 (B) hoặc thấp hơn giá hiện tại, chẳng hạn như 1.500 (C). Khi giá tăng lên 3.000 (B) hoặc giảm xuống 1.500 (C), lệnh dừng giới hạn sẽ được kích hoạt và lệnh giới hạn sẽ tự động được đặt vào sổ lệnh.

Giá giới hạn có thể được đặt trên hoặc dưới giá dừng cho cả lệnh mua và lệnh bán. Ví dụ: giá dừng B có thể được đặt cùng với giá giới hạn thấp hơn B1 hoặc giá giới hạn cao hơn B2.

Lệnh giới hạn không hợp lệ trước khi giá dừng được kích hoạt, kể cả khi đạt đến giá giới hạn trước giá dừng.

Khi đạt đến giá dừng, nó chỉ cho biết lệnh giới hạn đã được kích hoạt và sẽ được gửi vào sổ đặt hàng, thay vì lệnh giới hạn được thực hiện ngay lập tức. Lệnh giới hạn sẽ được thực hiện theo quy luật riêng của nó.

Cách xem hoạt động giao dịch giao ngay của tôi

Bạn có thể xem các hoạt động giao dịch giao ngay của mình từ bảng Đơn hàng và Vị trí ở cuối giao diện giao dịch. Chỉ cần chuyển đổi giữa các tab để kiểm tra trạng thái lệnh mở của bạn và các lệnh đã thực hiện trước đó.

1. Mở lệnh

Trong tab [Đơn hàng đang mở] , bạn có thể xem chi tiết về các đơn hàng đang mở của mình, bao gồm:

• Cặp giao dịch.
• Ngày đặt hàng.
• Kiểu đơn hàng.
• Bên.
• Giá đặt hàng.
• Số lượng đặt hàng.
• Số lượng đơn đặt hàng.
• Điền %.
• Điều kiện kích hoạt.

2. Lịch sử đặt hàng

Lịch sử đơn hàng hiển thị bản ghi các đơn hàng đã được thực hiện và chưa được thực hiện của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể xem chi tiết đơn hàng, bao gồm:

• Cặp giao dịch.
• Ngày đặt hàng.
• Kiểu đơn hàng.
• Bên.
• Giá thực hiện trung bình.
• Giá đặt hàng.
• Thực thi.
• Số lượng đặt hàng.
• Số lượng đơn đặt hàng.
• Tổng cộng.

Cách rút/bán tiền điện tử trên DigiFinex

Bán tiền điện tử trên DigiFinex P2P

Trước khi người dùng tham gia giao dịch OTC và bán tiền tệ của mình, họ phải bắt đầu chuyển tài sản từ tài khoản giao dịch giao ngay sang tài khoản OTC.

1. Bắt đầu chuyển giao

• Điều hướng đến phần [Số dư] và trượt sang trái để truy cập trang OTC.

• Bấm vào [Chuyển vào]

2. Chuyển tiền

• Chọn loại tiền để chuyển từ tài khoản Spot sang tài khoản OTC.

• Nhập số tiền chuyển.

• Nhấp vào [Gửi mã] và hoàn thành thanh trượt câu đố và nhận mã xác minh qua email hoặc điện thoại.

3. Xác minh và xác nhận

• Điền vào [OTP] và [ Mã Google Authenticator] trong cửa sổ bật lên.

4. Quy trình giao dịch OTC

4.1: Truy cập giao diện OTC

• Mở ỨNG DỤNG DigiFinex và tìm giao diện "OTC".

• Nhấn vào tùy chọn trên cùng bên trái và chọn cặp tiền điện tử sang tiền pháp định để giao dịch.

4.2: Bắt đầu lệnh bán

• Chọn tab [Bán] .

• Nhấp vào nút [Bán] .

4.3: Nhập số tiền và xác nhận

• Nhập số tiền; hệ thống sẽ tự động tính toán tiền định danh.

• Nhấp vào [Xác nhận] để bắt đầu đặt hàng.

• Lưu ý: Số tiền giao dịch phải ≥ “Giới hạn lệnh” tối thiểu do doanh nghiệp cung cấp; nếu không, hệ thống sẽ đưa ra cảnh báo chuyển tài sản.

4.4: Chờ người mua thanh toán

4.5: Xác nhận và giải phóng tiền tệ

• Khi người mua thanh toán hóa đơn, giao diện sẽ tự động chuyển sang trang khác.

• Xác nhận đã nhận thông qua phương thức thanh toán của bạn.

• Nhấp vào "xác nhận" để giải phóng tiền tệ.

4.6: Xác nhận cuối cùng

• Nhấn [Xác nhận] lần nữa trong giao diện mới.

• Nhập mã 2FA và nhấp vào [Xác nhận] .

• Giao dịch OTC thành công!

Rút tiền điện tử từ DigiFinex

Rút tiền điện tử từ DigiFinex (Web)

Hãy sử dụng USDT để minh họa cách chuyển tiền điện tử từ tài khoản DigiFinex của bạn sang nền tảng hoặc ví bên ngoài.

1. Đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn và nhấp vào [Số dư] - [Rút tiền].

2. Thực hiện theo các bước hướng dẫn để hoàn tất quá trình rút tiền.

1. Nhập tên loại tiền điện tử bạn muốn rút vào hộp [Tìm kiếm loại tiền tệ] .

2. Chọn Mạng chính nơi tiền điện tử hoạt động.

3. Thêm thông tin địa chỉ rút tiền bao gồm Địa chỉ và Ghi chú (Tên người dùng cho địa chỉ này).

4. Nhập số tiền bạn muốn rút.

5. Nhấn [Gửi] để tiếp tục quá trình rút tiền.

Ghi chú:

• *USDT-TRC20 phải khớp với địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự).

• Số tiền rút tối thiểu là 10 USDT.

• Vui lòng không rút tiền trực tiếp đến địa chỉ gây quỹ cộng đồng hoặc ICO! Chúng tôi sẽ không xử lý các token chưa được phát hành chính thức.

• Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu và mã Xác thực Google gồm sáu chữ số của bạn, vui lòng không bao giờ nói cho bất kỳ ai để tránh mất tài sản.

3. Nhập Mã 2FA để hoàn tất quá trình rút tiền.

Rút tiền điện tử từ DigiFinex (Ứng dụng)

1. Thực hiện theo các bước hướng dẫn để hoàn tất quá trình rút tiền.

1. Mở ứng dụng DigiFinex của bạn và nhấn vào [Số dư] - [Rút tiền].

2. Nhập tên loại tiền điện tử bạn muốn rút vào hộp [Tìm kiếm loại tiền tệ] .

3. Chọn Mạng chính nơi tiền điện tử hoạt động.

4. Thêm thông tin địa chỉ rút tiền bao gồm Địa chỉ, thẻ và Ghi chú (Tên người dùng cho địa chỉ này). Nhập số tiền bạn muốn rút.

5. Nhấn vào [Gửi] .

Ghi chú:

• *USDT-TRC20 phải khớp với địa chỉ USDT-TRC20 (thường bắt đầu bằng các ký tự).

• Số tiền rút tối thiểu là 10 USDT.

• Vui lòng không rút tiền trực tiếp đến địa chỉ gây quỹ cộng đồng hoặc ICO! Chúng tôi sẽ không xử lý các token chưa được phát hành chính thức.

• Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu và mã Xác thực Google gồm sáu chữ số của bạn, vui lòng không bao giờ nói cho bất kỳ ai để tránh mất tài sản.

2. Xác minh quy trình rút tiền bằng Xác thực Email bằng cách nhấn vào [Gửi mã] và nhập mã Xác thực Google. Sau đó nhấn [OK] để hoàn tất việc rút tiền.

3. Kéo thanh trượt để hoàn thành câu đố và nhận mã xác minh trong Email/Điện thoại của bạn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tài khoản

Tại sao tôi không thể nhận email từ DigiFinex

Nếu bạn không nhận được email gửi từ DigiFinex, vui lòng làm theo hướng dẫn bên dưới để kiểm tra cài đặt email của bạn:

1. Bạn đã đăng nhập vào địa chỉ email đã đăng ký vào tài khoản DigiFinex của mình chưa? Đôi khi bạn có thể đăng xuất khỏi email trên thiết bị của mình và do đó không thể xem email của DigiFinex. Vui lòng đăng nhập và làm mới.
2. Bạn đã kiểm tra thư mục thư rác trong email của mình chưa? Nếu bạn phát hiện thấy nhà cung cấp dịch vụ email của mình đang đẩy các email DigiFinex vào thư mục thư rác, bạn có thể đánh dấu chúng là “an toàn” bằng cách đưa các địa chỉ email của DigiFinex vào danh sách trắng. Bạn có thể tham khảo Cách đưa email DigiFinex vào danh sách trắng để thiết lập.
3. Ứng dụng email hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn có hoạt động bình thường không? Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy chủ email để xác nhận rằng không có bất kỳ xung đột bảo mật nào do tường lửa hoặc phần mềm chống vi-rút của bạn gây ra.
4. Hộp thư email của bạn có đầy không? Nếu bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể gửi hoặc nhận email. Bạn có thể xóa một số email cũ để giải phóng dung lượng cho nhiều email hơn.
5. Nếu có thể, hãy đăng ký từ các miền email phổ biến, chẳng hạn như Gmail, Outlook, v.v.

Tại sao tôi không thể nhận được mã xác minh qua SMS

DigiFinex liên tục cải thiện phạm vi xác thực SMS của chúng tôi để nâng cao trải nghiệm người dùng. Tuy nhiên, có một số quốc gia và khu vực hiện không được hỗ trợ.

Nếu bạn không thể bật Xác thực SMS, vui lòng tham khảo danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi để kiểm tra xem khu vực của bạn có được phủ sóng hay không. Nếu khu vực của bạn không có trong danh sách, vui lòng sử dụng Xác thực Google làm xác thực hai yếu tố chính thay thế.

Nếu bạn đã bật Xác thực SMS hoặc bạn hiện đang cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực nằm trong danh sách phủ sóng SMS toàn cầu của chúng tôi, nhưng bạn vẫn không thể nhận được mã SMS, vui lòng thực hiện các bước sau:

• Đảm bảo rằng điện thoại di động của bạn có tín hiệu mạng tốt.
• Tắt các ứng dụng chống vi-rút và/hoặc tường lửa và/hoặc trình chặn cuộc gọi trên điện thoại di động của bạn vì chúng có khả năng chặn số Mã SMS của chúng tôi.
• Khởi động lại điện thoại di động của bạn.
• Thay vào đó hãy thử xác minh bằng giọng nói.
• Đặt lại xác thực SMS.

Cách tăng cường bảo mật tài khoản DigiFinex

1. Cài đặt mật khẩu

Vui lòng đặt một mật khẩu phức tạp và duy nhất. Vì mục đích bảo mật, hãy đảm bảo sử dụng mật khẩu có ít nhất 10 ký tự, bao gồm ít nhất một chữ hoa và chữ thường, một số và một ký hiệu đặc biệt. Tránh sử dụng các mẫu hoặc thông tin rõ ràng mà người khác có thể dễ dàng truy cập (ví dụ: tên, địa chỉ email, ngày sinh, số điện thoại di động, v.v.). Các định dạng mật khẩu chúng tôi không khuyến nghị: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Các định dạng mật khẩu được đề xuất: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Thay đổi mật khẩu

Chúng tôi khuyên bạn nên thay đổi mật khẩu thường xuyên để tăng cường tính bảo mật cho tài khoản của mình. Tốt nhất bạn nên thay đổi mật khẩu ba tháng một lần và mỗi lần sử dụng một mật khẩu hoàn toàn khác. Để quản lý mật khẩu an toàn và thuận tiện hơn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng trình quản lý mật khẩu như "1Password" hoặc "LastPass". Ngoài ra, vui lòng giữ bí mật mật khẩu của bạn và không tiết lộ chúng cho người khác. Nhân viên DigiFinex sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

3. Liên kết xác thực hai yếu tố (2FA) với Google Authenticator

Google Authenticator là một công cụ mật khẩu động được Google ra mắt. Bạn bắt buộc phải sử dụng điện thoại di động để quét mã vạch do DigiFinex cung cấp hoặc nhập key. Sau khi thêm, mã xác thực gồm 6 chữ số hợp lệ sẽ được tạo trên trình xác thực cứ sau 30 giây. Sau khi liên kết thành công, bạn cần nhập hoặc dán mã xác thực gồm 6 chữ số được hiển thị trên Google Authenticator mỗi khi đăng nhập vào DigiFinex.

4. Cẩn thận với lừa đảo

Vui lòng cảnh giác với các email lừa đảo giả danh từ DigiFinex và luôn đảm bảo rằng liên kết đó là liên kết trang web DigiFinex chính thức trước khi đăng nhập vào tài khoản DigiFinex của bạn. Nhân viên DigiFinex sẽ không bao giờ hỏi bạn mật khẩu, mã xác minh SMS hoặc email hoặc mã Google Authenticator.

Xác thực hai yếu tố là gì?

Xác thực hai yếu tố (2FA) là lớp bảo mật bổ sung để xác minh email và mật khẩu tài khoản của bạn. Khi bật 2FA, bạn sẽ phải cung cấp mã 2FA khi thực hiện một số hành động nhất định trên nền tảng DigiFinex.

TOTP hoạt động như thế nào?

DigiFinex sử dụng Mật khẩu một lần dựa trên thời gian (TOTP) để Xác thực hai yếu tố, nó liên quan đến việc tạo mã 6 chữ số một lần tạm thời, duy nhất* chỉ có hiệu lực trong 30 giây. Bạn sẽ cần nhập mã này để thực hiện các hành động ảnh hưởng đến tài sản hoặc thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.

*Xin lưu ý rằng mã chỉ được bao gồm các số.

Cách thiết lập Google Authenticator

1. Đăng nhập vào trang web DigiFinex, nhấp vào biểu tượng [Hồ sơ] và chọn [Xác thực 2 yếu tố].

2. Quét mã QR bên dưới để tải xuống và cài đặt ứng dụng Google Authenticator. Tiến hành bước tiếp theo nếu bạn đã cài đặt nó. Nhấn [Next] .

3. Quét mã QR bằng trình xác thực để tạo mã Xác thực Google gồm 6 chữ số, cập nhật 30 giây một lần và nhấn [Tiếp theo ].

4. Nhấp vào [Gửi] và nhập mã gồm 6 chữ số đã được gửi đến email của bạn và mã Authenticator. Nhấp vào [Kích hoạt] để hoàn tất quá trình.

xác minh

Những loại tài liệu nào bạn chấp nhận? Có bất kỳ yêu cầu nào về kích thước tập tin không?

Các định dạng tài liệu được chấp nhận bao gồm JPEG và PDF, với yêu cầu kích thước tệp tối thiểu là 500KB. Ảnh chụp màn hình không đủ điều kiện. Vui lòng gửi bản sao kỹ thuật số có định dạng PDF của tài liệu gốc hoặc ảnh của tài liệu thực.

Xác minh danh tính để mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ

Để đảm bảo cổng fiat ổn định và tuân thủ, người dùng mua tiền điện tử bằng thẻ ghi nợ tín dụng phải hoàn thành Xác minh danh tính. Người dùng đã hoàn thành Xác minh danh tính cho tài khoản DigiFinex sẽ có thể tiếp tục mua tiền điện tử mà không cần bất kỳ thông tin bổ sung nào. Người dùng được yêu cầu cung cấp thêm thông tin sẽ được nhắc vào lần tiếp theo khi họ cố gắng mua tiền điện tử bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ.

Mỗi cấp độ Xác minh danh tính hoàn thành sẽ tăng giới hạn giao dịch. Tất cả các giới hạn giao dịch được cố định theo giá trị của USDT bất kể loại tiền tệ pháp định được sử dụng và do đó sẽ thay đổi một chút đối với các loại tiền tệ pháp định khác theo tỷ giá hối đoái.

Làm cách nào để vượt qua các cấp độ KYC khác nhau?

Cấp 1. Bằng chứng nhận dạng

Chọn quốc gia và ghi rõ loại giấy tờ tùy thân (Chứng minh thư nhân dân hoặc Hộ chiếu) bạn định sử dụng. Đảm bảo rằng tất cả các góc tài liệu đều hiển thị, không có vật thể hoặc đồ họa thừa. Đối với CMND, tải lên cả hai mặt và đối với Hộ chiếu, bao gồm cả trang ảnh/thông tin và trang chữ ký, đảm bảo chữ ký được hiển thị.

Cấp 2. Kiểm tra độ sống

Hãy đứng trước ống kính và dần dần quay đầu thành một vòng tròn hoàn chỉnh để thực hiện quy trình xác minh sự sống của chúng tôi.

Cấp 3. Chứng minh địa chỉ

Cung cấp tài liệu làm bằng chứng về địa chỉ của bạn nhằm mục đích xác minh. Đảm bảo rằng tài liệu bao gồm cả tên và địa chỉ đầy đủ của bạn và nó đã được cấp trong vòng ba tháng qua. Các loại PoA được chấp nhận bao gồm:

• Sao kê ngân hàng/ Sao kê thẻ tín dụng (do ngân hàng phát hành) có ngày phát hành và tên người nhận (tài liệu không được quá 3 tháng);
• Hóa đơn điện, gas, nước liên quan đến tài sản (hồ sơ không quá 3 tháng);
• Thư từ với cơ quan chính phủ (tài liệu không được cũ hơn 3 tháng);
• Giấy tờ tùy thân có tên và địa chỉ (PHẢI khác với giấy tờ tùy thân được gửi làm bằng chứng nhận dạng).

Tiền gửi

Mất bao lâu để tiền của tôi đến nơi? Phí giao dịch là gì?

Sau khi xác nhận yêu cầu của bạn trên DigiFinex, cần có thời gian để giao dịch được xác nhận trên blockchain. Thời gian xác nhận khác nhau tùy thuộc vào blockchain và lưu lượng mạng hiện tại của nó.

Ví dụ: nếu bạn đang gửi USDT, DigiFinex hỗ trợ các mạng ERC20, BEP2 và TRC20. Bạn có thể chọn mạng mong muốn từ nền tảng bạn đang rút tiền, nhập số tiền cần rút và bạn sẽ thấy phí giao dịch liên quan.

Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản DigiFinex của bạn ngay sau khi mạng xác nhận giao dịch.

Xin lưu ý nếu bạn nhập sai địa chỉ gửi tiền hoặc chọn mạng không được hỗ trợ, tiền của bạn sẽ bị mất . Luôn kiểm tra cẩn thận trước khi bạn xác nhận giao dịch.

Làm cách nào để kiểm tra lịch sử giao dịch của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái gửi hoặc rút tiền của mình từ [Số dư] - [Nhật ký tài chính] - [Lịch sử giao dịch].

Tại sao khoản tiền gửi của tôi chưa được ghi có

Chuyển tiền từ nền tảng bên ngoài sang DigiFinex bao gồm ba bước:

• Rút tiền từ nền tảng bên ngoài
• Xác nhận mạng chuỗi khối
• DigiFinex ghi có tiền vào tài khoản của bạn

Việc rút tài sản được đánh dấu là “đã hoàn thành” hoặc “thành công” trong nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình có nghĩa là giao dịch đã được phát thành công lên mạng blockchain. Tuy nhiên, vẫn có thể mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và ghi có đầy đủ vào nền tảng mà bạn đang rút tiền điện tử của mình. Số lượng “xác nhận mạng” cần thiết sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.

Ví dụ:

• Mike muốn gửi 2 BTC vào ví DigiFinex của mình. Bước đầu tiên là tạo một giao dịch sẽ chuyển tiền từ ví cá nhân của anh ấy sang DigiFinex.
• Sau khi tạo giao dịch, Mike cần đợi xác nhận của mạng. Anh ấy sẽ có thể xem khoản tiền gửi đang chờ xử lý trên tài khoản DigiFinex của mình.
• Tiền sẽ tạm thời không có sẵn cho đến khi khoản tiền gửi hoàn tất (1 xác nhận mạng).
• Nếu Mike quyết định rút số tiền này, anh ấy cần đợi 2 xác nhận của mạng.

Do khả năng tắc nghẽn mạng nên việc xử lý giao dịch của bạn có thể bị chậm trễ đáng kể. Bạn có thể sử dụng TxID (ID giao dịch) để tra cứu trạng thái chuyển giao tài sản của mình bằng cách sử dụng trình khám phá blockchain.

• Nếu giao dịch chưa được xác nhận đầy đủ bởi các nút mạng blockchain hoặc chưa đạt đến số lượng xác nhận mạng tối thiểu do hệ thống của chúng tôi chỉ định, vui lòng kiên nhẫn chờ đợi để giao dịch được xử lý. Khi giao dịch được xác nhận, DigiFinex sẽ ghi có tiền vào tài khoản của bạn.
• Nếu giao dịch được blockchain xác nhận nhưng không được ghi có vào tài khoản DigiFiex của bạn, bạn có thể kiểm tra trạng thái tiền gửi từ Truy vấn trạng thái tiền gửi. Sau đó, bạn có thể làm theo hướng dẫn trên trang để kiểm tra tài khoản của mình hoặc gửi yêu cầu về vấn đề này.

Giao dịch tiền điện tử

Lệnh giới hạn là gì

Lệnh giới hạn là lệnh mua hoặc bán một tài sản ở một mức giá giới hạn xác định, lệnh này không được thực hiện ngay lập tức như lệnh thị trường. Thay vào đó, lệnh giới hạn chỉ được kích hoạt nếu giá thị trường đạt đến mức giá giới hạn được chỉ định hoặc vượt qua mức đó một cách thuận lợi. Điều này cho phép các nhà giao dịch nhắm đến giá mua hoặc bán cụ thể khác với tỷ giá thị trường hiện hành.

Ví dụ:

• Nếu bạn đặt lệnh giới hạn mua cho 1 BTC ở mức 60.000 USD trong khi giá thị trường hiện tại là 50.000 USD thì lệnh của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức theo tỷ giá thị trường hiện hành là 50.000 USD. Điều này là do nó thể hiện mức giá ưu đãi hơn mức giới hạn mà bạn chỉ định là 60.000 USD.
• Tương tự, nếu bạn đặt lệnh giới hạn bán cho 1 BTC ở mức 40.000 USD khi giá thị trường hiện tại là 50.000 USD, lệnh của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức ở mức 50.000 USD, vì đây là mức giá có lợi hơn so với giới hạn mà bạn chỉ định là 40.000 USD.

Tóm lại, lệnh giới hạn cung cấp một cách chiến lược để các nhà giao dịch kiểm soát mức giá mà họ mua hoặc bán một tài sản, đảm bảo thực hiện ở giới hạn quy định hoặc mức giá tốt hơn trên thị trường.

Lệnh thị trường là gì

Lệnh thị trường là một loại lệnh giao dịch được thực hiện kịp thời theo giá thị trường hiện tại. Khi bạn đặt lệnh thị trường, nó sẽ được thực hiện nhanh nhất có thể. Loại lệnh này có thể được sử dụng cho cả việc mua và bán tài sản tài chính.

Khi đặt lệnh thị trường, bạn có tùy chọn chỉ định số lượng tài sản bạn muốn mua hoặc bán, ký hiệu là [Số tiền] hoặc tổng số tiền bạn muốn chi tiêu hoặc nhận từ giao dịch.

Ví dụ: nếu bạn định mua một số lượng cụ thể, bạn có thể nhập trực tiếp số tiền đó. Ngược lại, nếu bạn muốn đạt được một số tiền nhất định với số tiền được chỉ định, chẳng hạn như 10.000 USDT. Tính linh hoạt này cho phép các nhà giao dịch thực hiện các giao dịch dựa trên số lượng được xác định trước hoặc giá trị tiền tệ mong muốn.

Các loại lệnh trên DigiFinex Futures

Nếu giá kích hoạt được đặt, khi giá chuẩn (giá thị trường, giá chỉ số, giá hợp lý) do người dùng chọn đạt đến giá kích hoạt, nó sẽ được kích hoạt và lệnh thị trường sẽ được đặt với số lượng do người dùng đặt.

Lưu ý: Tiền hoặc vị thế của người dùng sẽ không bị khóa khi cài đặt kích hoạt. Lệnh kích hoạt có thể không thành công do biến động thị trường cao, hạn chế về giá, giới hạn vị thế, tài sản thế chấp không đủ, khối lượng đóng không đủ, hợp đồng tương lai ở trạng thái không giao dịch, sự cố hệ thống, v.v. Lệnh giới hạn kích hoạt thành công cũng giống như lệnh giới hạn thông thường, và nó có thể không được thực thi. Các lệnh giới hạn chưa được thực hiện sẽ được hiển thị trong các lệnh đang hoạt động.

TP/SL

TP/SL đề cập đến giá kích hoạt được đặt trước (giá chốt lời hoặc giá dừng lỗ) và loại giá kích hoạt. Khi giá cuối cùng của loại giá kích hoạt được chỉ định đạt đến giá kích hoạt đặt trước, hệ thống sẽ đặt lệnh thị trường đóng theo số lượng đặt trước để chốt lời hoặc dừng lỗ. Hiện tại, có hai cách để đặt lệnh dừng lỗ:

• Đặt TP/SL khi mở một vị thế: Điều này có nghĩa là đặt trước TP/SL cho một vị thế sắp được mở. Khi người dùng đặt lệnh mở một vị thế, họ có thể nhấp để đặt lệnh TP/SL cùng lúc. Khi lệnh vị thế mở được lấp đầy (một phần hoặc toàn bộ), hệ thống sẽ ngay lập tức đặt lệnh TP/SL với giá kích hoạt và loại giá kích hoạt do người dùng đặt trước. (Điều này có thể được xem trong các lệnh mở trong TP/SL.)
• Đặt TP/SL khi giữ một vị thế: Người dùng có thể đặt lệnh TP/SL cho một vị thế cụ thể khi giữ một vị thế. Sau khi cài đặt hoàn tất, khi giá cuối cùng của loại giá kích hoạt được chỉ định đáp ứng điều kiện kích hoạt, hệ thống sẽ đặt lệnh thị trường đóng theo số lượng đã đặt trước.

Lệnh dừng giới hạn

Nếu giá kích hoạt được đặt, khi giá chuẩn (giá thị trường, giá chỉ số, giá hợp lý) do người dùng chọn đạt đến giá kích hoạt, nó sẽ được kích hoạt và lệnh giới hạn sẽ được đặt ở giá đặt lệnh và số lượng do người dùng đặt. người dùng.

Lệnh dừng thị trường

Nếu giá kích hoạt được đặt, khi giá chuẩn (giá thị trường, giá chỉ số, giá hợp lý) do người dùng chọn đạt đến giá kích hoạt, nó sẽ được kích hoạt và lệnh thị trường sẽ được đặt với số lượng do người dùng đặt.

Lưu ý: Tiền hoặc vị thế của người dùng sẽ không bị khóa khi cài đặt kích hoạt. Lệnh kích hoạt có thể không thành công do biến động thị trường cao, hạn chế về giá, giới hạn vị thế, tài sản thế chấp không đủ, khối lượng đóng không đủ, hợp đồng tương lai ở trạng thái không giao dịch, sự cố hệ thống, v.v. Lệnh giới hạn kích hoạt thành công cũng giống như lệnh giới hạn thông thường, và nó có thể không được thực thi. Các lệnh giới hạn chưa được thực hiện sẽ được hiển thị trong các lệnh đang hoạt động.

Chế độ ký quỹ chéo và biệt lập

Chế độ ký quỹ riêng biệt

Một cấu hình giao dịch chỉ định một mức ký quỹ cụ thể cho một vị thế cụ thể. Cách tiếp cận này đảm bảo rằng số tiền ký quỹ được phân bổ cho vị thế đó được giới hạn và không ảnh hưởng đến số dư tài khoản tổng thể.

Chế độ ký quỹ chéo

Hoạt động như một mô hình ký quỹ sử dụng toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản giao dịch để hỗ trợ một vị thế. Ở chế độ này, toàn bộ số dư tài khoản được coi là tài sản thế chấp cho vị thế, cung cấp cách tiếp cận toàn diện và linh hoạt hơn để quản lý các yêu cầu ký quỹ.

	Chế độ ký quỹ riêng biệt	Chế độ ký quỹ chéo
Thử thách	Một mức ký quỹ hạn chế sẽ được chỉ định cho từng vị thế.	Sử dụng toàn bộ số dư khả dụng trong tài khoản làm tiền ký quỹ.
	Với mức ký quỹ riêng biệt áp dụng cho từng vị thế riêng lẻ, lãi và lỗ ở một vị thế không ảnh hưởng đến các vị thế khác.	Chia sẻ lợi nhuận trên tất cả các vị thế, cho phép phòng ngừa rủi ro lãi và lỗ giữa nhiều lần hoán đổi.
	Nếu việc thanh lý được kích hoạt, chỉ số tiền ký quỹ liên quan đến vị thế liên quan sẽ bị ảnh hưởng.	Mất hoàn toàn toàn bộ số dư tài khoản trong trường hợp kích hoạt thanh lý.
Thuận lợi	Ký quỹ bị cô lập, giúp hạn chế tổn thất trong một phạm vi nhất định. Thích hợp cho các tình huống có tỷ lệ đòn bẩy cao và biến động hơn.	Phòng ngừa rủi ro lãi và lỗ giữa nhiều giao dịch hoán đổi, dẫn đến giảm yêu cầu ký quỹ. Tăng cường sử dụng vốn để giao dịch hiệu quả hơn.

Sự khác biệt giữa Hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng tiền xu và Hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng USDT

1. Các loại tiền điện tử khác nhau được sử dụng làm đơn vị định giá, tài sản thế chấp và tính toán PNL:

• Trong hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng USDT, định giá và định giá được tính bằng USDT, với USDT cũng được sử dụng làm tài sản thế chấp và PNL được tính bằng USDT. Người dùng có thể tham gia giao dịch tương lai đa dạng bằng cách nắm giữ USDT.
• Đối với hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng Coin, việc định giá và định giá được tính bằng đô la Mỹ (USD), sử dụng tiền điện tử cơ bản làm tài sản thế chấp và tính toán PNL với tiền điện tử cơ bản. Người dùng có thể tham gia giao dịch tương lai cụ thể bằng cách nắm giữ loại tiền điện tử cơ bản tương ứng.

2. Giá trị hợp đồng khác nhau:

• Giá trị của mỗi hợp đồng trong hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng USDT được lấy từ tiền điện tử cơ bản có liên quan, được minh họa bằng mệnh giá 0,0001 BTC cho BTCUSDT.
• Trong hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng tiền xu, giá của mỗi hợp đồng được cố định bằng đô la Mỹ, như được thấy trong mệnh giá 100 USD của BTCUSD.

3. Các rủi ro khác nhau liên quan đến việc giảm giá tài sản đảm bảo:

• Trong hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng USDT, tài sản thế chấp cần có là USDT. Khi giá của tiền điện tử cơ bản giảm, điều đó không ảnh hưởng đến giá trị của tài sản thế chấp USDT.
• Trong hợp đồng tương lai vĩnh viễn ký quỹ bằng tiền xu, tài sản thế chấp được yêu cầu tương ứng với tiền điện tử cơ bản. Khi giá của tiền điện tử cơ bản giảm, tài sản thế chấp cần thiết cho vị trí của người dùng sẽ tăng lên và cần nhiều tiền điện tử cơ bản hơn làm tài sản thế chấp.

Rút tiền

Tại sao số tiền rút của tôi chưa đến?

Tôi đã rút tiền từ DigiFinex sang một sàn/ví khác nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền. Tại sao?

Chuyển tiền từ tài khoản DigiFinex của bạn sang sàn giao dịch hoặc ví khác bao gồm ba bước:

• Yêu cầu rút tiền trên DigiFinex.
• Xác nhận mạng chuỗi khối.
• Gửi tiền trên nền tảng tương ứng.

Thông thường, TxID (ID giao dịch) sẽ được tạo trong vòng 30-60 phút, cho biết DigiFinex đã phát sóng thành công giao dịch rút tiền.

Tuy nhiên, có thể vẫn mất một thời gian để giao dịch cụ thể đó được xác nhận và thậm chí lâu hơn để số tiền cuối cùng được ghi có vào ví đích. Số lượng “xác nhận mạng” cần thiết sẽ khác nhau đối với các chuỗi khối khác nhau.

Tôi có thể làm gì khi rút tiền sai địa chỉ?

Nếu bạn rút nhầm tiền đến địa chỉ sai, DigiFinex không thể xác định được người nhận tiền của bạn và cung cấp thêm bất kỳ hỗ trợ nào cho bạn. Vì hệ thống của chúng tôi bắt đầu quá trình rút tiền ngay khi bạn nhấp vào [Gửi] sau khi hoàn tất xác minh bảo mật.

Làm cách nào tôi có thể lấy lại số tiền đã rút đến địa chỉ sai?

• Nếu bạn gửi nhầm tài sản của mình đến một địa chỉ không chính xác và bạn biết chủ sở hữu của địa chỉ này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chủ sở hữu.
• Nếu tài sản của bạn được gửi đến sai địa chỉ trên nền tảng khác, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nền tảng đó để được hỗ trợ.