Digifinex Račun - DigiFinex Bosnia and Herzegovina - DigiFinex Bosna i Hercegovina

Kako se registrovati na DigiFinex-u

Registrujte nalog na DigiFinex-u pomoću broja telefona ili e-pošte

1. Idite na DigiFinex web stranicu i kliknite na [Sign up] .

2. Odaberite [Adresa e-pošte] ili [Broj telefona] i unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona. Zatim kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun.

Bilješka:

• Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.

Pročitajte i prihvatite Uvjete korištenja usluge i Politiku privatnosti, a zatim kliknite na [Kreiraj račun].

3. Kliknite na [pošalji] i dobićete 6-cifreni kod za potvrdu na svoju e-poštu ili telefon. Unesite kod i kliknite na [Aktiviraj račun] .

4. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na DigiFinex.

Registrujte nalog na DigiFinex-u kod Google-a

1. Idite na web stranicu DigiFinex i kliknite na [Sign up].

2. Kliknite na dugme [Continue with Google] .

3. Otvoriće se prozor za prijavu u koji ćete morati da unesete svoju e-mail adresu ili broj telefona i kliknete na [Dalje] .

4. Unesite lozinku za svoj Gmail nalog i kliknite na [ Dalje] .

5. Zatim kliknite na [Potvrdi] da nastavite s prijavom sa svojim Google računom. 6. Unesite verifikacioni kod i kliknite na [Potvrdi] da završite registraciju vašeg naloga.

Bilješka:

• Morate kliknuti na [pošalji] da primite verifikacioni kod koji će biti poslan na vaš Google račun.

7. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na DigiFinex.

Registrujte nalog na DigiFinex-u sa Telegramom

1. Idite na web stranicu DigiFinex i kliknite na [Sign up].

2. Kliknite na dugme [ Telegram ].

Bilješka:

• Označite polje da pročitate i prihvatite Uslove korištenja usluge i Politiku privatnosti, a zatim dodirnite [ Telegram ].

3. Odaberite regiju vašeg telefonskog broja, zatim unesite svoj broj telefona ispod i kliknite na [NEXT] .

4. Ovlastite DigiFinex-u da pristupi vašim Telegram informacijama klikom na [ACCEPT] .

5. Unesite svoju adresu e-pošte.

6. Postavite svoju lozinku. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu. Unesite kod i kliknite na [Potvrdi] .

Bilješka:

Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova , uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.


7. Čestitamo, uspješno ste se registrovali na DigiFinex.

Registrirajte se na DigiFinex aplikaciji

1. Morate instalirati aplikaciju DigiFinex da kreirate nalog na Google Play Store ili App Store .

2. Otvorite aplikaciju DigiFinex i dodirnite [Log In/Sign Up] .

3. Dodirnite [Nemate račun?] Da započnete prijavu na svoj račun.

Ili se možete prijaviti dodirom na ikonu menija.



I dodirnite [Sign Up] .

Zatim odaberite metodu registracije.

4. Ako odaberete [Prijavite se putem e-pošte ili telefona] tada odaberite [ Email ] ili [ Telefon ] i unesite svoju adresu e-pošte/broj telefona. Zatim pritisnite [Nastavi] i kreirajte sigurnu lozinku za svoj račun.

Bilješka :

• Vaša lozinka mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući jedno veliko slovo i jedan broj.

5. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon.

6. Čestitamo! Uspješno ste kreirali DigiFinex račun.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Zašto ne mogu da primam e-poštu od DigiFinexa

Ako ne primate e-poštu poslanu od DigiFinex-a, molimo slijedite donje upute da provjerite postavke svoje e-pošte:

1. Da li ste prijavljeni na e-mail adresu registriranu na vašem DigiFinex računu? Ponekad ste možda odjavljeni sa svoje e-pošte na svojim uređajima i stoga ne možete vidjeti e-poštu DigiFinexa. Molimo prijavite se i osvježite.

2. Da li ste provjerili spam folder svoje e-pošte? Ako ustanovite da vaš dobavljač usluga e-pošte gura DigiFinex e-poštu u vašu spam fasciklu, možete ih označiti kao “sigurne” tako što ćete staviti DigiFinex adrese e-pošte na bijelu listu. Možete pogledati Kako staviti na bijelu listu DigiFinex e-pošte da biste to postavili.

3. Da li vaš klijent e-pošte ili provajder usluga radi normalno? Možete provjeriti postavke servera e-pošte kako biste potvrdili da nema sigurnosnih sukoba uzrokovanih zaštitnim zidom ili antivirusnim softverom.

4. Da li je vaše e-mail sanduče puno? Ako ste dostigli ograničenje, nećete moći slati niti primati e-poštu. Možete izbrisati neke od starih e-poruka kako biste oslobodili prostor za više e-poruka.

5. Ako je moguće, registrujte se sa uobičajenih domena e-pošte, kao što su Gmail, Outlook, itd.

Zašto ne mogu primiti SMS verifikacione kodove

• Uvjerite se da vaš mobilni telefon ima dobar mrežni signal.
• Onemogućite svoje antivirusne i/ili firewall i/ili aplikacije za blokiranje poziva na svom mobilnom telefonu koje bi potencijalno mogle blokirati naš broj SMS kodova.
• Ponovo pokrenite svoj mobilni telefon.
• Umjesto toga pokušajte s glasovnom provjerom.
• Resetujte SMS autentifikaciju.

Kako poboljšati sigurnost DigiFinex naloga

1. Postavke lozinke

Molimo postavite složenu i jedinstvenu lozinku. Iz sigurnosnih razloga, obavezno koristite lozinku sa najmanje 10 znakova, uključujući najmanje jedno veliko i malo slovo, jedan broj i jedan poseban simbol. Izbjegavajte korištenje očiglednih obrazaca ili informacija koje su lako dostupne drugima (npr. vaše ime, adresa e-pošte, rođendan, broj mobilnog telefona, itd.). Formati lozinki koje ne preporučujemo: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Preporučeni formati lozinki: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Promjena lozinki

Preporučujemo da redovno mijenjate lozinku kako biste poboljšali sigurnost vašeg naloga. Najbolje je mijenjati lozinku svaka tri mjeseca i svaki put koristiti potpuno drugu lozinku. Za sigurnije i praktičnije upravljanje lozinkama, preporučujemo vam da koristite upravitelj lozinki kao što je "1Password" ili "LastPass". Osim toga, molimo da vaše lozinke budu strogo povjerljive i ne otkrivajte ih drugima. Osoblje DigiFinexa nikada neće tražiti vašu lozinku ni pod kojim okolnostima.

3. Dvofaktorska autentikacija (2FA) Povezivanje Google Authenticator-a

Google Authenticator je alatka za dinamičku lozinku koju je pokrenuo Google. Od vas se traži da koristite svoj mobilni telefon da skenirate bar kod koji vam daje DigiFinex ili unesete ključ. Nakon dodavanja, važeći 6-cifreni kod za autentifikaciju će se generirati na autentifikatoru svakih 30 sekundi. Nakon uspješnog povezivanja, potrebno je da unesete ili zalijepite 6-cifreni kod za autentifikaciju prikazan na Google Authenticator svaki put kada se prijavite na DigiFinex.

4. Čuvajte se krađe identiteta

Molimo vas da pazite na phishing poruke e-pošte koje se pretvaraju da su od DigiFinexa, i uvijek se uvjerite da je veza službena veza na DigiFinex web stranicu prije nego što se prijavite na svoj DigiFinex nalog. Osoblje DigiFinexa od vas nikada neće tražiti lozinku, SMS ili e-mail kodove za potvrdu ili Google Authenticator kodove.

Kako verificirati račun na DigiFinex-u

Kako završiti verifikaciju identiteta na DigiFinexu?

Gdje mogu provjeriti svoj račun na DigiFinexu?

1. Prijavite se na svoj DigiFinex nalog i možete pristupiti provjeri identiteta iz [Korisnički centar] - [Provjera stvarnog imena] .

Kako završiti verifikaciju identiteta na DigiFinexu? Vodič korak po korak

1. Odaberite ispravan tip naloga koji želite da potvrdite i kliknite na [Verifikuj sada] .

2. Kliknite na [Verify] da potvrdite LV1. ID dokument. Možete provjeriti vaš trenutni nivo verifikacije na stranici, koja određuje ograničenje trgovanja vašeg DigiFinex računa. Da povećate svoje ograničenje, ispunite odgovarajući nivo provjere identiteta.

3. Odaberite državu u kojoj živite i kliknite [NASTAVI] .

4. Odaberite zemlju izdavanja iz koje ste i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za verifikaciju i kliknite na [NEXT] .

Napomena: Molimo odaberite zemlju i vrstu dokumenta lične karte (ili nacionalnu ličnu kartu ili pasoš) koju želite da koristite. Molimo vas da vodite računa da svi uglovi dokumenta budu vidljivi, da nema stranih predmeta ili grafičkih elemenata, da se učitaju obje strane lične karte ili da su uključene i stranica sa fotografijom/informacijama i stranica sa potpisom pasoša, kao i potpis je prisutan.

5. Slijedite uputstva da otpremite fotografije svog dokumenta ili pritisnite [Nastavi na telefonu] da biste se prebacili na svoj telefon i kliknite na [NEXT] .

Napomena: Vaše fotografije trebaju jasno prikazivati ​​cijeli pasoš ili lični dokument i omogućite pristup kameri na svom uređaju, inače ne možemo potvrditi vaš identitet.

Napomena: Slijedite upute i ako želite promijeniti identifikacijske dokumente, pritisnite [Uredi] da ih promijenite. Kliknite na [NEXT] za nastavak provjere.

6. Nakon završetka procesa, strpljivo sačekajte. DigiFinex će blagovremeno pregledati vaše podatke. Nakon što vaša prijava bude verificirana, poslat ćemo vam obavještenje putem e-pošte.

7. Kada se završi proces verifikacije identiteta LV1, nastavite da kliknete na opciju [Verify] za LV2 da započnete provjeru živosti. Slijedite priložena uputstva da snimite selfi pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i sačekajte automatski pregled od strane sistema.

Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, konsultujte sistem za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovo pošaljite potrebne materijale za identifikaciju sa pravim imenom ili se obratite korisničkoj službi za pojašnjenje o konkretnim razlozima neuspjeha revizije (izbjegavajte podnošenje materijala više puta ili više puta).

8. Nakon što je provjera životnosti za LV2 uspješno obavljena, nastavite da pritisnete [Verify] za LV3 da potvrdite dokaz o prebivalištu.

Molimo da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, uvjerite se da dokument sadrži vaše puno ime i adresu, te da ima datum u posljednja tri mjeseca. Odaberite neku od sljedećih opcija za dokaz adrese:

1. Izvod iz banke sa imenom i datumom izdavanja.
2. Računi za komunalije za plin, struju, vodu, internet itd., vezani uz nekretninu.
3. Izvod kreditne kartice.
4. Pisma vladinih agencija.
5. Prednja i zadnja strana vozačke dozvole sa adresom (Napomena: Vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).

1. Molimo Vas da dostavite potvrdu o autentičnim informacijama. Računi koji se bave obmanjujućim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih detalja o certifikatu, rezultirat će suspenzijom računa.

2. Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije biti veća od 2MB.

3. Uvjerite se da su otpremljene fotografije jasne, nepromijenjene i bez izrezivanja, prepreka ili modifikacija. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.

Kako završiti verifikaciju identiteta u aplikaciji DigiFinex?

1. Otvorite aplikaciju DigiFinex i dodirnite ikonu menija.

2. Dodirnite [Sigurnost] i odaberite [Provjera stvarnog imena (KYC)] .


3. Dodirnite [Verify] da završite verifikaciju identiteta LV1.

4. Odaberite svoje državljanstvo (registracija nije dozvoljena za osobe mlađe od 18 godina) i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za verifikaciju, ili [lična karta] ili [pasoš] .

Napomena: Pošaljite slike svoje identifikacije (prednja i zadnja strana lične karte, kao i leva i desna strana stranice sa ličnim podacima pasoša, vodeći računa da sadrži potpis).

5. Kada je proces verifikacije identiteta LV1 završen, nastavite da kliknete na opciju [Verify] za LV2 da pokrenete provjeru živosti. Slijedite priložena uputstva da snimite selfi pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i sačekajte automatski pregled od strane sistema.

Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, konsultujte sistem za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovo pošaljite potrebne materijale za identifikaciju sa pravim imenom ili se obratite korisničkoj službi za pojašnjenje o konkretnim razlozima neuspjeha revizije (izbjegavajte podnošenje materijala više puta ili više puta).

6. Nakon što je provjera životnosti za LV2 uspješno obavljena, nastavite da pritisnete [Verify] za LV3 da potvrdite dokaz o prebivalištu.

Molimo da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, uvjerite se da dokument sadrži vaše puno ime i adresu, te da ima datum u posljednja tri mjeseca. Odaberite neku od sljedećih opcija za dokaz adrese:

1. Izvod iz banke sa imenom i datumom izdavanja.
2. Računi za komunalije za plin, struju, vodu, internet itd., vezani uz nekretninu.
3. Izvod kreditne kartice.
4. Pisma vladinih agencija.
5. Prednja i zadnja strana vozačke dozvole sa adresom (Napomena: Vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).

1. Molimo Vas da dostavite potvrdu o autentičnim informacijama. Računi koji se bave obmanjujućim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih detalja o certifikatu, rezultirat će suspenzijom računa.

2. Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije biti veća od 2MB.

3. Uvjerite se da su otpremljene fotografije jasne, nepromijenjene i bez izrezivanja, prepreka ili modifikacija. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Koje vrste dokumenata prihvatate? Postoje li neki zahtjevi za veličinu datoteke?

Prihvaćeni formati dokumenata uključuju JPEG i PDF, uz minimalnu veličinu datoteke od 500 KB. Snimci ekrana ne ispunjavaju uslove. Molimo Vas da dostavite digitalnu kopiju originalnog dokumenta u PDF formatu ili fotografiju fizičkog dokumenta

Provjera identiteta za kupovinu kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom

Kako bi osigurali stabilan i usklađen fiat gateway, korisnici koji kupuju kriptovalute kreditnom debitnom karticom moraju završiti verifikaciju identiteta. Korisnici koji su već završili provjeru identiteta za DigiFinex račun moći će nastaviti kupovati kriptovalute bez ikakvih dodatnih informacija. Korisnici od kojih se traži da dostave dodatne informacije bit će upitani sljedeći put kada pokušaju izvršiti kupovinu kriptovaluta kreditnom ili debitnom karticom.

Svaki završen nivo provjere identiteta dodijelit će povećana ograničenja transakcija. Svi limiti transakcija su fiksirani na vrijednost USDT-a bez obzira na korišćenu fiat valutu, i stoga će se neznatno razlikovati u drugim fiat valutama u skladu sa deviznim kursevima.

Kako proći različite KYC nivoe?

Lv1. Dokaz identiteta

Odaberite državu i navedite vrstu lične karte (nacionalna lična karta ili pasoš) koju namjeravate koristiti. Uvjerite se da su svi uglovi dokumenta vidljivi, bez dodatnih objekata ili grafika. Za nacionalne lične karte, otpremite obje strane, a za pasoše uključite i stranicu sa fotografijom/informacijama i stranicu sa potpisom, osiguravajući da je potpis vidljiv.

Lv2. Liveness Check

Postavite se ispred kamere i postepeno okrećite glavu u potpunom krugu za naš proces provjere živosti.

Lv3. Dokaz o adresi

Navedite dokumente kao dokaz vaše adrese u svrhu verifikacije. Uvjerite se da dokument sadrži i vaše potpuno ime i adresu, te da je izdat u posljednja tri mjeseca. Prihvaćene vrste PoA uključuju:

• Izvod iz banke/Izvod kreditne kartice (izdaje banka) sa datumom izdavanja i imenom osobe (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
• Račun za komunalije za plin, struju, vodu, vezano za nekretninu (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
• Prepiska sa državnim organom (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
• Nacionalna lična karta sa imenom i adresom (MORA se razlikovati od lične karte koja se dostavlja kao dokaz identiteta).