Digifinex Akun - DigiFinex Indonesia

Cara Mendaftar di DigiFinex

Daftarkan Akun di DigiFinex dengan Nomor Telepon atau Email

1. Kunjungi situs web DigiFinex dan klik [Daftar] .

2. Pilih [Alamat Email] atau [Nomor Telepon] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Kemudian, buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.

Catatan:

• Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk satu huruf besar dan satu angka.

Baca dan setujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu klik [Buat Akun].

3. Klik [kirim] dan Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda. Masukkan kode dan klik [Aktifkan Akun] .

4. Selamat, Anda telah berhasil mendaftar di DigiFinex.

Daftarkan Akun di DigiFinex dengan Google

1. Kunjungi situs web DigiFinex dan klik [Daftar].

2. Klik tombol [Lanjutkan dengan Google] .

3. Jendela masuk akan terbuka, di mana Anda harus memasukkan alamat Email atau nomor telepon Anda dan klik [Berikutnya] .

4. Masukkan kata sandi akun Gmail Anda dan klik [ Berikutnya] .

5. Kemudian klik [Konfirmasi] untuk melanjutkan pendaftaran dengan akun Google Anda. 6. Masukkan kode verifikasi dan klik [Konfirmasi] untuk menyelesaikan pendaftaran akun Anda.

Catatan:

• Anda harus mengklik [kirim] untuk menerima kode verifikasi yang akan dikirimkan ke akun Google Anda.

7. Selamat, Anda telah berhasil mendaftar di DigiFinex.

Daftarkan Akun di DigiFinex dengan Telegram

1. Kunjungi situs web DigiFinex dan klik [Daftar].

2. Klik tombol [ Telegram ].

Catatan:

• Centang kotak untuk membaca dan menyetujui Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi, lalu ketuk [ Telegram ].

3. Pilih wilayah nomor telepon Anda, lalu masukkan nomor telepon Anda di bawah dan klik [NEXT] .

4. Otorisasi DigiFinex untuk mengakses informasi Telegram Anda dengan mengklik [TERIMA] .

5. Masukkan Alamat Email Anda.

6. Siapkan kata sandi Anda. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email Anda. Masukkan kode dan klik [Konfirmasi] .

Catatan:

Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter , termasuk satu huruf besar dan satu angka.


7. Selamat, Anda telah berhasil mendaftar di DigiFinex.

Daftar di Aplikasi DigiFinex

1. Anda perlu menginstal aplikasi DigiFinex untuk membuat akun di Google Play Store atau App Store .

2. Buka aplikasi DigiFinex dan ketuk [Masuk/Daftar] .

3. Ketuk [Belum punya akun?] Untuk mulai mendaftar akun Anda.

Atau Anda dapat mendaftar dengan mengetuk ikon menu.



Dan ketuk [Daftar] .

Kemudian pilih metode pendaftaran.

4. Jika Anda memilih [Daftar dengan Email atau Telepon] lalu pilih [ Email ] atau [ Telepon ] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Lalu, tekan [Lanjutkan] dan buat kata sandi yang aman untuk akun Anda.

Catatan :

• Kata sandi Anda harus berisi minimal 8 karakter, termasuk satu huruf besar dan satu angka.

5. Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit di email atau telepon Anda.

6. Selamat! Anda telah berhasil membuat akun DigiFinex.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Email dari DigiFinex

Jika Anda tidak menerima email yang dikirim dari DigiFinex, ikuti petunjuk di bawah ini untuk memeriksa pengaturan email Anda:

1. Apakah Anda masuk ke alamat email yang terdaftar di akun DigiFinex Anda? Terkadang Anda mungkin keluar dari email di perangkat Anda dan karenanya tidak dapat melihat email DigiFinex. Silakan masuk dan segarkan.

2. Sudahkah Anda memeriksa folder spam email Anda? Jika Anda menemukan bahwa penyedia layanan email Anda memasukkan email DigiFinex ke dalam folder spam, Anda dapat menandainya sebagai “aman” dengan memasukkan alamat email DigiFinex ke dalam daftar putih. Anda dapat merujuk ke Cara Memasukkan Email DigiFinex ke Daftar Putih untuk mengaturnya.

3. Apakah klien email atau penyedia layanan Anda berfungsi normal? Anda dapat memeriksa pengaturan server email untuk memastikan bahwa tidak ada konflik keamanan apa pun yang disebabkan oleh firewall atau perangkat lunak antivirus Anda.

4. Apakah kotak masuk email Anda penuh? Jika sudah mencapai batas, Anda tidak akan dapat mengirim atau menerima email. Anda dapat menghapus beberapa email lama untuk mengosongkan ruang untuk email lainnya.

5. Jika memungkinkan, daftar dari domain email umum, seperti Gmail, Outlook, dll.

Mengapa Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS

• Pastikan ponsel Anda memiliki sinyal jaringan yang baik.
• Nonaktifkan aplikasi antivirus dan/atau firewall dan/atau pemblokir panggilan di ponsel Anda yang berpotensi memblokir nomor Kode SMS kami.
• Nyalakan kembali ponsel Anda.
• Coba verifikasi suara saja.
• Setel Ulang Otentikasi SMS.

Cara Meningkatkan Keamanan Akun DigiFinex

1. Pengaturan Kata Sandi

Silakan atur kata sandi yang rumit dan unik. Untuk tujuan keamanan, pastikan untuk menggunakan kata sandi dengan minimal 10 karakter, termasuk setidaknya satu huruf besar dan kecil, satu angka, dan satu simbol khusus. Hindari menggunakan pola atau informasi yang jelas dan mudah diakses oleh orang lain (misalnya nama, alamat email, tanggal lahir, nomor ponsel, dll). Format kata sandi yang tidak kami rekomendasikan: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Format kata sandi yang disarankan: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Mengubah Kata Sandi

Kami menyarankan Anda mengubah kata sandi secara berkala untuk meningkatkan keamanan akun Anda. Yang terbaik adalah mengubah kata sandi Anda setiap tiga bulan dan menggunakan kata sandi yang benar-benar berbeda setiap kali. Untuk pengelolaan kata sandi yang lebih aman dan nyaman, kami menyarankan Anda untuk menggunakan pengelola kata sandi seperti "1Password" atau "LastPass". Selain itu, harap jaga kerahasiaan kata sandi Anda dan jangan mengungkapkannya kepada orang lain. Staf DigiFinex tidak akan pernah meminta kata sandi Anda dalam keadaan apa pun.

3. Otentikasi Dua Faktor (2FA) Menghubungkan Google Authenticator

Google Authenticator adalah alat kata sandi dinamis yang diluncurkan oleh Google. Anda diharuskan menggunakan ponsel Anda untuk memindai kode batang yang disediakan oleh DigiFinex atau memasukkan kuncinya. Setelah ditambahkan, kode autentikasi 6 digit yang valid akan dihasilkan di pengautentikasi setiap 30 detik. Setelah penautan berhasil, Anda perlu memasukkan atau menempelkan kode autentikasi 6 digit yang ditampilkan di Google Authenticator setiap kali Anda masuk ke DigiFinex.

4. Waspada Phishing

Harap waspada terhadap email phishing yang berpura-pura berasal dari DigiFinex, dan selalu pastikan bahwa link tersebut adalah link website resmi DigiFinex sebelum login ke akun DigiFinex Anda. Staf DigiFinex tidak akan pernah menanyakan kata sandi, kode verifikasi SMS atau email, atau kode Google Authenticator Anda.

Cara Verifikasi Akun di DigiFinex

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di DigiFinex?

Di mana saya bisa memverifikasi akun saya di DigiFinex?

1. Masuk ke akun DigiFinex Anda, dan Anda dapat mengakses Verifikasi Identitas dari [Pusat Pengguna] - [Verifikasi nama asli] .

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas di DigiFinex? Panduan langkah demi langkah

1. Pilih jenis akun yang ingin Anda verifikasi dan klik [Verifikasi Sekarang] .

2. Klik [Verifikasi] untuk memverifikasi LV1. Dokumen Identitas. Anda dapat memeriksa tingkat verifikasi Anda saat ini di halaman yang menentukan batas perdagangan akun DigiFinex Anda. Untuk meningkatkan batas Anda, harap selesaikan level Verifikasi Identitas masing-masing.

3. Pilih negara tempat Anda tinggal dan klik [LANJUTKAN] .

4. Pilih negara penerbit asal Anda dan pilih jenis dokumen yang ingin Anda gunakan untuk memverifikasi dan klik [BERIKUTNYA] .

Catatan: Silakan pilih negara dan jenis dokumen tanda pengenal (baik KTP atau Paspor) yang ingin Anda gunakan. Harap pastikan seluruh sudut dokumen terlihat, tidak ada benda asing atau elemen grafis, kedua sisi KTP diunggah atau halaman foto/informasi dan halaman tanda tangan paspor dicantumkan, dan tanda tangan hadir.

5. Ikuti petunjuk untuk mengunggah foto dokumen Anda, atau tekan [Lanjutkan di ponsel] untuk beralih ke ponsel Anda dan klik [BERIKUTNYA] .

Catatan: Foto Anda harus dengan jelas menunjukkan dokumen Paspor atau ID lengkap, dan harap aktifkan akses kamera di perangkat Anda, atau kami tidak dapat memverifikasi identitas Anda.

Catatan: Ikuti instruksinya dan jika Anda ingin mengubah dokumen identitas, tekan [Edit] untuk mengubahnya. Klik [BERIKUTNYA] untuk melanjutkan verifikasi.

6. Setelah proses selesai, harap bersabar menunggu. DigiFinex akan meninjau data Anda secara tepat waktu. Setelah permohonan Anda diverifikasi, kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda.

7. Setelah proses verifikasi identitas LV1 selesai, lanjutkan dengan mengklik opsi [Verifikasi] untuk LV2 guna memulai pemeriksaan keaktifan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengambil foto selfie menggunakan kamera untuk verifikasi wajah. Kirimkan selfie setelah selesai dan tunggu peninjauan otomatis oleh sistem.

Catatan: Jika terjadi kegagalan audit, silakan berkonsultasi dengan sistem untuk mengetahui rincian alasan kegagalan tersebut. Kirimkan kembali materi identifikasi dengan nama asli yang diperlukan atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan klarifikasi tentang alasan spesifik di balik kegagalan audit (hindari mengirimkan materi berkali-kali atau berulang kali).

8. Setelah pemeriksaan keaktifan LV2 berhasil dilakukan, lanjutkan dengan menekan [Verifikasi] untuk LV3 untuk memverifikasi bukti domisili.

Harap kirimkan dokumentasi sebagai bukti alamat, pastikan bahwa dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, dan bertanggal dalam tiga bulan terakhir. Pilih dari opsi berikut untuk bukti alamat:

1. Laporan bank dengan nama dan tanggal penerbitan.
2. Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, internet, dll., terkait dengan properti.
3. Pernyataan kartu kredit.
4. Surat dari instansi pemerintah.
5. Bagian depan dan belakang SIM dengan alamat (Catatan: SIM tanpa informasi alamat tidak akan diterima).

1. Mohon kirimkan sertifikasi informasi asli. Akun yang terlibat dalam praktik penipuan, termasuk penyediaan informasi palsu atau rincian sertifikasi palsu, akan mengakibatkan penangguhan akun.

2. Foto harus dalam format JPG atau PNG, dan ukurannya tidak boleh melebihi 2 MB.

3. Pastikan foto yang diunggah jelas, tidak diubah, dan bebas dari pemotongan, penghalang, atau modifikasi. Penyimpangan apa pun dapat menyebabkan penolakan lamaran.

Bagaimana cara menyelesaikan Verifikasi Identitas pada aplikasi DigiFinex?

1. Buka aplikasi DigiFinex dan ketuk ikon menu.

2. Ketuk [Keamanan] dan pilih [Verifikasi Nama Asli (KYC)] .


3. Ketuk [Verifikasi] untuk menyelesaikan verifikasi identitas LV1.

4. Pilih kewarganegaraan Anda (pendaftaran tidak diperbolehkan untuk individu di bawah usia 18 tahun) dan pilih jenis dokumen yang ingin Anda gunakan untuk verifikasi, baik [KTP] atau [Paspor] .

Catatan: Kirimkan gambar identitas Anda (depan dan belakang KTP, serta sisi kiri dan kanan halaman informasi pribadi paspor, pastikan ada tanda tangan di dalamnya).

5. Setelah proses verifikasi identitas LV1 selesai, lanjutkan dengan mengklik opsi [Verifikasi] untuk LV2 guna memulai pemeriksaan keaktifan. Ikuti petunjuk yang diberikan untuk mengambil foto selfie menggunakan kamera untuk verifikasi wajah. Kirimkan selfie setelah selesai dan tunggu peninjauan otomatis oleh sistem.

Catatan: Jika terjadi kegagalan audit, silakan berkonsultasi dengan sistem untuk mengetahui rincian alasan kegagalan tersebut. Kirimkan kembali materi identifikasi dengan nama asli yang diperlukan atau hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan klarifikasi tentang alasan spesifik di balik kegagalan audit (hindari mengirimkan materi berkali-kali atau berulang kali).

6. Setelah pemeriksaan keaktifan LV2 berhasil dilakukan, lanjutkan dengan menekan [Verifikasi] untuk LV3 untuk memverifikasi bukti domisili.

Harap kirimkan dokumentasi sebagai bukti alamat, pastikan bahwa dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, dan bertanggal dalam tiga bulan terakhir. Pilih dari opsi berikut untuk bukti alamat:

1. Laporan bank dengan nama dan tanggal penerbitan.
2. Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, internet, dll., terkait dengan properti.
3. Pernyataan kartu kredit.
4. Surat dari instansi pemerintah.
5. Bagian depan dan belakang SIM dengan alamat (Catatan: SIM tanpa informasi alamat tidak akan diterima).

1. Mohon kirimkan sertifikasi informasi asli. Akun yang terlibat dalam praktik penipuan, termasuk penyediaan informasi palsu atau rincian sertifikasi palsu, akan mengakibatkan penangguhan akun.

2. Foto harus dalam format JPG atau PNG, dan ukurannya tidak boleh melebihi 2 MB.

3. Pastikan foto yang diunggah jelas, tidak diubah, dan bebas dari pemotongan, penghalang, atau modifikasi. Penyimpangan apa pun dapat menyebabkan penolakan lamaran.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Jenis dokumen apa yang Anda terima? Apakah ada persyaratan mengenai ukuran file?

Format dokumen yang diterima antara lain JPEG dan PDF, dengan persyaratan ukuran file minimal 500KB. Tangkapan layar tidak memenuhi syarat. Mohon kirimkan salinan digital dokumen asli dalam format PDF atau foto dokumen fisik

Verifikasi Identitas untuk Membeli Kripto dengan Kartu Kredit/Debit

Untuk memastikan gateway fiat yang stabil dan patuh, pengguna yang membeli kripto dengan kartu debit kredit harus menyelesaikan Verifikasi Identitas. Pengguna yang telah menyelesaikan Verifikasi Identitas untuk akun DigiFinex akan dapat terus membeli kripto tanpa memerlukan informasi tambahan apa pun. Pengguna yang diminta untuk memberikan informasi tambahan akan diminta saat berikutnya mereka mencoba melakukan pembelian kripto dengan kartu kredit atau debit.

Setiap level Verifikasi Identitas yang diselesaikan akan memberikan peningkatan batas transaksi. Semua batasan transaksi ditetapkan pada nilai USDT terlepas dari mata uang fiat yang digunakan, dan dengan demikian akan sedikit berbeda dalam mata uang fiat lainnya sesuai dengan nilai tukar.

Bagaimana cara melewati level KYC yang berbeda?

Lv1. Bukti identitas

Pilih negara dan tentukan jenis ID (Kartu Tanda Penduduk atau Paspor) yang ingin Anda gunakan. Pastikan semua sudut dokumen terlihat, tanpa objek atau gambar tambahan. Untuk KTP, unggah kedua sisinya, dan untuk Paspor, sertakan halaman foto/informasi dan halaman tanda tangan, pastikan tanda tangan terlihat.

Lv2. Pemeriksaan Keaktifan

Posisikan diri Anda di depan kamera dan secara bertahap putar kepala Anda membentuk lingkaran penuh untuk proses verifikasi keaktifan kami.

Lv3. Bukti alamat

Berikan dokumen sebagai bukti alamat Anda untuk keperluan verifikasi. Pastikan dokumen tersebut mencantumkan nama lengkap dan alamat Anda, serta diterbitkan dalam tiga bulan terakhir. Jenis PoA yang diterima meliputi:

• Laporan bank/ Laporan Kartu Kredit (dikeluarkan oleh bank) dengan tanggal penerbitan dan nama orang (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Tagihan utilitas untuk gas, listrik, air, terkait dengan properti (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Korespondensi dengan otoritas pemerintah (dokumen tidak boleh lebih dari 3 bulan);
• Dokumen tanda pengenal nasional dengan nama dan alamat (HARUS berbeda dengan dokumen tanda pengenal yang diserahkan sebagai bukti identitas).