Како да отворите сметка и да депонирате во DigiFinex

Како да отворите сметка на DigiFinex

Отворете сметка на DigiFinex со телефонски број или е-пошта

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up] .

2. Изберете [Email Address] или [Phone number] и внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број. Потоа, креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.

Забелешка:

• Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи една голема буква и еден број.

Прочитајте и согласете се со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа кликнете [Create Account].

3. Кликнете [испрати] и ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот и кликнете [Активирај сметка] .

4. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Отворете сметка на DigiFinex со Google

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up].

2. Кликнете на копчето [Продолжи со Google]

. 3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта или телефонски број и да кликнете на [Следно] .

4. Внесете ја лозинката за вашата Gmail сметка и кликнете [ Следно] .

5. Потоа кликнете на [Потврди] за да продолжите да се регистрирате со вашата сметка на Google. 6. Внесете го кодот за потврда и кликнете на [Потврди] за да завршите со регистрирањето на вашата сметка.

Забелешка:

• Мора да кликнете на [испрати] за да го добиете кодот за потврда што ќе биде испратен на вашата сметка на Google.

7. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Отворете сметка на DigiFinex со Telegram

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up].

2. Кликнете на копчето [ Telegram ].

Забелешка:

• Штиклирајте го полето за да ги прочитате и да се согласите со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа допрете [ Telegram ].

3. Изберете го регионот на вашиот телефонски број, потоа внесете го вашиот телефонски број подолу и кликнете на [NEXT] .

4. Овластете го DigiFinex да пристапува до информациите на вашата Телеграма со кликнување на [ПРИФАТИ] .

5. Внесете ја вашата адреса за е-пошта.

6. Поставете ја вашата лозинка. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот и кликнете [Потврди] .

Забелешка:

Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи една голема буква и еден број.


7. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Отворете сметка на апликацијата DigiFinex

1. Треба да ја инсталирате апликацијата DigiFinex за да креирате сметка на Google Play Store или App Store .

2. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете [Log In/Sign Up] .

3. Допрете на [Немате сметка?] За да започнете со регистрација на вашата сметка.

Или можете да се регистрирате со допирање на иконата од менито.



И допрете [Регистрирај се] .

Потоа изберете метод за регистрација.

4. Ако изберете [Регистрирај се со е-пошта или телефон], потоа изберете [ Е-пошта ] или [ Телефон ] и внесете ја вашата адреса за е-пошта/телефонски број. Потоа, притиснете [Продолжи] и креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.

Забелешка :

• Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци, вклучувајќи една голема буква и еден број.

5. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон.

6. Честитки! Успешно креиравте сметка на DigiFinex.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Зошто не можам да примам е-пошта од ДигиФинекс

Ако не примате е-пораки испратени од DigiFinex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:

1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на DigiFinex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-поштата на DigiFinex. Ве молиме најавете се и освежете се.

2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на DigiFinex во вашата папка со спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на DigiFinex. Може да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на DigiFinex во бела листа за да ја поставите.

3. Дали вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги работи нормално? Можете да ги проверите поставките на серверот за е-пошта за да потврдите дека нема безбедносен конфликт предизвикан од вашиот заштитен ѕид или антивирусен софтвер.

4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.

5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.

Зошто не можам да добијам СМС кодови за потврда

• Погрижете се вашиот мобилен телефон да има добар мрежен сигнал.
• Оневозможете ги вашите антивирусни и/или заштитниот ѕид и/или апликациите за блокирање повици на вашиот мобилен телефон што потенцијално може да го блокираат нашиот број на СМС кодови.
• Рестартирајте го вашиот мобилен телефон.
• Наместо тоа, обидете се со гласовна потврда.
• Ресетирајте ја автентикацијата на СМС.

Како да ја подобрите безбедноста на сметката на DigiFinex

1. Поставки за лозинка

Поставете сложена и единствена лозинка. За безбедносни цели, погрижете се да користите лозинка со најмалку 10 знаци, вклучувајќи најмалку една голема и мала буква, еден број и еден посебен симбол. Избегнувајте користење очигледни обрасци или информации кои се лесно достапни за другите (на пр. вашето име, адреса на е-пошта, роденден, мобилен број итн.). Формати на лозинки што не ги препорачуваме: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Препорачани формати на лозинка: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Промена на лозинки

Препорачуваме редовно да ја менувате лозинката за да ја подобрите безбедноста на вашата сметка. Најдобро е да ја менувате лозинката на секои три месеци и секој пат да користите сосема друга лозинка. За побезбедно и поудобно управување со лозинка, ви препорачуваме да користите управувач со лозинки како што се „1Password“ или „LastPass“. Покрај тоа, ве молиме чувајте ги вашите лозинки строго доверливи и не ги откривајте на други лица. Персоналот на DigiFinex никогаш нема да ви ја побара лозинката под никакви околности.

3. Двофакторна автентикација (2FA) Поврзување на Google Authenticator

Google Authenticator е динамична алатка за лозинка лансирана од Google. Од вас се бара да го користите вашиот мобилен телефон за да го скенирате бар-кодот обезбеден од DigiFinex или да го внесете клучот. Откако ќе се додаде, на секои 30 секунди ќе се генерира важечки 6-цифрен код за автентикација на автентикаторот. По успешно поврзување, треба да го внесете или залепите 6-цифрениот код за автентикација што се прикажува на Google Authenticator секогаш кога ќе се најавите на DigiFinex.

4. Пазете се од фишинг

. Персоналот на DigiFinex никогаш нема да ве праша за вашата лозинка, SMS или кодови за потврда на е-пошта или кодови на Google Authenticator.

Како да депонирате во DigiFinex

Како да купите Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex

Купете Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex (Веб)

1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете, изберете го претпочитаниот канал за плаќање и кликнете [Купи] .

Забелешка: Различен канал за плаќање ќе има различни надоместоци за вашите трансакции.

3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .

Купете Crypto со канал за плаќање жива (Веб)

1. Кликнете на [Кредитна или дебитна картичка], а потоа кликнете на [Продолжи] . Потоа пополнете ја вашата адреса за е-пошта и кликнете [Продолжи].

2. Внесете го кодот кој е испратен на вашата адреса за е-пошта и пополнете ги вашите лични податоци и кликнете [Продолжи] за да го завршите процесот на купување.

3. Изберете [Credit or debit card] , потоа пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Pay $] .

Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.

4. Ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.

Купете Crypto со канал за плаќање Banxa (Веб)

1. Изберете [banxa] начин на плаќање и кликнете [Buy] . 2. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете и кликнете [Create Order] . 3. Внесете ги бараните информации и штиклирајте го полето, а потоа притиснете [Submit my verification] . 4. Внесете го кодот за потврда што е испратен на вашата адреса за е-пошта и кликнете [Потврди ме] . 5. Внесете ги вашите податоци за наплата и изберете ја вашата земја на живеење, потоа штиклирајте го полето и притиснете [Поднеси мои податоци] . 6. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка за да продолжите, а потоа ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.

Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.

Купете Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex (апликација)

Забелешка: Различен канал за плаќање ќе има различни надоместоци за вашите трансакции.

3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .

Купете Crypto со канал за плаќање жива (апликација)

1. Кликнете на [Кредитна или дебитна картичка], а потоа кликнете на [Продолжи] . Потоа пополнете ја вашата адреса за е-пошта и кликнете [Продолжи].

2. Внесете го кодот кој е испратен на вашата адреса за е-пошта и пополнете ги вашите лични податоци и кликнете [Продолжи] за да го завршите процесот на купување.

3. Изберете [Credit or debit card] , потоа пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Pay $] .

Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.

4. Ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето и да ја завршите трансакцијата.

Купете Crypto со канал за плаќање banxa (апликација)

1. Изберете [banxa] начин на плаќање и кликнете [Buy] .

2. Внесете ја фиат-валутата и износот што сакате да ги потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете и кликнете [Креирај нарачка] .

3. Внесете ги бараните информации и штиклирајте го полето, а потоа притиснете [Submit my verification] .

4. Внесете го кодот за потврда што е испратен на вашата адреса за е-пошта и кликнете [Потврди ме] .

5. Внесете ги вашите податоци за наплата и изберете ја вашата земја на живеење, потоа штиклирајте го полето и притиснете [Поднеси мои податоци] .

6. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка за да продолжите, а потоа ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.

Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.

Како да купите крипто на DigiFinex P2P

Купете Crypto на DigiFinex P2P (веб)

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете на [Buy Crypto] и потоа кликнете на [Block-trade OTC] .

2. Откако ќе стигнете до страницата за трговија преку шалтер, следете ги чекорите подолу.

1. Изберете го типот на криптовалута.

2. Изберете ја фиат валутата.

3. Притиснете [Купи USDT] за да ја купите избраната криптовалута. (Во овој случај, USDT се користи како пример).

3. Внесете го износот за купување и системот автоматски ќе го пресмета соодветниот износ на пари за вас, а потоа кликнете [Потврди] .

Забелешка: Секоја трансакција мора да биде еднаква или да го надмине минималниот [Order Limit] одреден од бизнисите.

4. Изберете еден од трите начини на плаќање подолу и кликнете [To pay] .

5. Потврдете го начинот на плаќање и износот (вкупната цена) на страницата Детали за нарачката и потоа кликнете на [I have payment].

6. Почекајте продавачот да ја ослободи криптовалутата и трансакцијата ќе биде завршена.

Префрлете ги средствата од сметката преку шалтер на самото место

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете на [Balance] .

2. Кликнете на [OTC] и изберете ја саканата OTC сметка и кликнете на [Tranfer] .

3. Изберете го типот на валута и продолжете со следните чекори:

• Изберете From [OTC account] Transfer to [Spot account] .
• Внесете го износот на трансферот.
• Кликнете на [Потврди] .

Купете Crypto на DigiFinex P2P (апликација)

1. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете на [повеќе] .

2. Допрете на [P2P Trading] за да пристапите до таблата за тргување преку шалтер. Откако ќе стигнете до трговскиот панел преку шалтер, следете ги чекорите подолу.

• Изберете го типот на криптовалута.

• Притиснете [Купи] за да ја купите избраната криптовалута. (Во овој случај, USDT се користи како пример).

3. Внесете го износот за купување и системот автоматски ќе го пресмета соодветниот износ на пари за вас, а потоа кликнете [Потврди] .

Забелешка: Секоја трансакција мора да биде еднаква или да го надмине минималниот [Order Limit] одреден од бизнисите.

4. Изберете начини на плаќање подолу и кликнете [Јас платив] .

5. Почекајте продавачот да ја ослободи криптовалутата и трансакцијата ќе биде завршена.

Како да купите Crypto со Google Pay на DigiFinex

Купете Crypto со Google Pay на DigiFinex (Веб)

1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].

2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете, изберете го каналот за плаќање [mercuryo] и кликнете [Buy] .

3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .

4. Изберете опција [Google pay] и притиснете [Buy with Google Pay] .

5. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Зачувај картичка] . Потоа притиснете [Продолжи] за да ја завршите трансакцијата.

Купете Crypto со Google Pay на DigiFinex (апликација)

1. Отворете ја вашата апликација DigiFinex и допрете на [Credit/Debit Card].

2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што може да го добиете, изберете го каналот за плаќање [mercuryo] и допрете [Purchase] .

3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .

4. Изберете опција [Google pay] и притиснете [Buy with Google Pay] .

5. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Зачувај картичка] . Потоа притиснете [Продолжи] за да ја завршите трансакцијата.

Како да депонирате крипто на DigiFinex

Депонирајте Crypto на DigiFinex (Веб)

Доколку поседувате криптовалута на друга платформа или паричник, можете да ги префрлите на вашиот паричник DigiFinex за тргување или да заработите пасивен приход.

1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card]. 2. Кликнете [Deposit] и пребарајте ја криптовалутата што сакате да ја депонирате, како што е USDT . 3. Изберете ја главната мрежа со која работи валутата и кликнете [Generate depozit address] за да креирате адреса за депозит. 4. Кликнете на иконата [Копирај] за да копирате за да ја залепите адресата на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.

Забелешка:

• Минималниот износ на депозит е 10 USDT .

• Адресата USDT-TRC20 (обично започнува со знаци) прифаќа само депозит USDT-TRC20 . Сите други средства депонирани на адресата USDT-TRC20 ќе бидат неповратни.

• Оваа адреса прифаќа депозити само за назначени токени. Испраќањето други токени на оваа адреса може да резултира со губење на вашите токени.

• Никогаш не депонирајте од адреса на паметен договор ! Ве молиме користете нормален паричник за депонирање.

• Ве молиме продолжете со претпазливост и контактирајте со поддршката за корисници доколку имате какви било прашања.

• Депозитите од Mixers , Coinswap давателите на услуги и Privacy Wallets нема да бидат прифатени и може да се вратат откако ќе се одземе надоместокот за услуга.

5. Залепете ја адресата на депозитот на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.

Депонирајте Crypto на DigiFinex (апликација)

1. Отворете ја вашата апликација DigiFinex и допрете [Deposit Now] .

2. Пребарајте ја криптовалутата што сакате да ја депонирате, на пример USDT .

3. Изберете ја главната мрежа и допрете на иконата [Копирај] за да ја копирате адресата за депозит.

Забелешка:

• Вашата адреса за депозит автоматски ќе се генерира по изборот на главната мрежа..

• Можете да притиснете [Save QR Code] за да ја зачувате адресата за депозит во форма на QR код.

4. Залепете ја адресата на депозитот на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.

Најчесто поставувани прашања

Колку време ми е потребно за да пристигнат моите средства? Која е провизијата за трансакцијата?

Откако ќе го потврдите вашето барање на DigiFinex, потребно е време трансакцијата да се потврди на блокчејнот. Времето на потврда варира во зависност од блокчејнот и неговиот тековен мрежен сообраќај.

На пример, ако депонирате USDT, DigiFinex ги поддржува мрежите ERC20, BEP2 и TRC20. Можете да ја изберете саканата мрежа од платформата од која повлекувате, да ја внесете сумата за повлекување и ќе ги видите соодветните надоместоци за трансакцијата.

Средствата ќе се кредитираат на вашата DigiFinex сметка набргу откако мрежата ќе ја потврди трансакцијата.

Ве молиме имајте предвид ако сте внеле погрешна адреса за депозит или сте избрале неподдржана мрежа, вашите средства ќе бидат изгубени . Секогаш проверувајте внимателно пред да ја потврдите трансакцијата.

Како да ја проверам мојата историја на трансакции?

Можете да го проверите статусот на вашиот депозит или повлекување од [Баланс] - [Финансиски дневник] - [Историја на трансакции].

Зошто мојот депозит не е кредитиран

Трансферот на средства од надворешна платформа на ДигиФинекс вклучува три чекори:

• Повлекување од надворешната платформа
• Потврда за блокчејн мрежа
• DigiFinex ги кредитира средствата на вашата сметка

Повлекувањето на средствата означено како „завршено“ или „успешно“ на платформата од која ја повлекувате вашата крипто значи дека трансакцијата била успешно емитувана на блокчејн мрежата. Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за таа конкретна трансакција да биде целосно потврдена и кредитирана на платформата на која го повлекувате вашиот крипто. Количината на потребните „мрежни потврди“ варира за различни блокчејнови.

На пример:

• Мајк сака да депонира 2 BTC во неговиот DigiFinex паричник. Првиот чекор е да креирате трансакција која ќе ги префрли средствата од неговиот личен паричник во DigiFinex.
• По креирањето на трансакцијата, Мајк треба да почека за потврдите на мрежата. Тој ќе може да го види нерешениот депозит на неговата DigiFinex сметка.
• Средствата ќе бидат привремено недостапни додека не се заврши депозитот (1 потврда на мрежата).
• Ако Мајк одлучи да ги повлече овие средства, треба да почека 2 потврди на мрежата.

• Ако трансакцијата сè уште не е целосно потврдена од јазлите на блокчејн мрежата или не го достигнала минималниот износ на мрежни потврди наведени од нашиот систем, трпеливо почекајте да се обработи. Кога трансакцијата ќе биде потврдена, DigiFinex ќе ги кредитира средствата на вашата сметка.
• Ако трансакцијата е потврдена од блокчејнот, но не се кредитира на вашата сметка на DigiFinex, може да го проверите статусот на депозитот од барањето за статус на депозит. Потоа можете да ги следите упатствата на страницата за да ја проверите вашата сметка или да поднесете барање за проблемот.

Зошто не можам да примам е-пошта од ДигиФинекс

Ако не примате е-пораки испратени од DigiFinex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:

1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на DigiFinex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-поштата на DigiFinex. Ве молиме најавете се и освежете се.

2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на DigiFinex во вашата папка со спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на DigiFinex. Може да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на DigiFinex во бела листа за да ја поставите.

3. Дали вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги работи нормално? Можете да ги проверите поставките на серверот за е-пошта за да потврдите дека нема безбедносен конфликт предизвикан од вашиот заштитен ѕид или антивирусен софтвер.

4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.

5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.