Digifinex Сметка - DigiFinex North Macedonia - DigiFinex Северна Македонија

Како да се регистрирате на DigiFinex

Регистрирајте сметка на DigiFinex со телефонски број или е-пошта

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up] .

2. Изберете [Email Address] или [Phone number] и внесете ја вашата e-mail адреса/телефонски број. Потоа, креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.

Забелешка:

• Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи една голема буква и еден број.

Прочитајте и согласете се со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа кликнете [Create Account].

3. Кликнете [испрати] и ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон. Внесете го кодот и кликнете [Активирај сметка] .

4. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Регистрирајте сметка на DigiFinex со Google

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up].

2. Кликнете на копчето [Продолжи со Google]

. 3. Ќе се отвори прозорец за најавување, каде што ќе треба да ја внесете вашата адреса за е-пошта или телефонски број и да кликнете на [Следно] .

4. Внесете ја лозинката за вашата сметка на Gmail и кликнете [ Следно] .

5. Потоа кликнете на [Потврди] за да продолжите да се регистрирате со вашата сметка на Google. 6. Внесете го кодот за потврда и кликнете на [Потврди] за да завршите со регистрирањето на вашата сметка.

Забелешка:

• Мора да кликнете на [испрати] за да го добиете кодот за потврда што ќе биде испратен на вашата сметка на Google.

7. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Регистрирајте сметка на DigiFinex со Telegram

1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Sign up].

2. Кликнете на копчето [ Telegram ].

Забелешка:

• Штиклирајте го полето за да ги прочитате и да се согласите со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа допрете [ Telegram ].

3. Изберете го регионот на вашиот телефонски број, потоа внесете го вашиот телефонски број подолу и кликнете на [NEXT] .

4. Овластете го DigiFinex да пристапува до информациите на вашата Телеграма со кликнување на [ПРИФАТИ] .

5. Внесете ја вашата адреса за е-пошта.

6. Поставете ја вашата лозинка. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта. Внесете го кодот и кликнете [Потврди] .

Забелешка:

Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци , вклучувајќи една голема буква и еден број.


7. Честитки, успешно се регистриравте на DigiFinex.

Регистрирајте се на апликацијата DigiFinex

1. Треба да ја инсталирате апликацијата DigiFinex за да креирате сметка на Google Play Store или App Store .

2. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете [Log In/Sign Up] .

3. Допрете на [Немате сметка?] За да започнете со регистрација на вашата сметка.

Или можете да се регистрирате со допирање на иконата од менито.



И допрете [Регистрирај се] .

Потоа изберете метод за регистрација.

4. Ако изберете [Регистрирај се со е-пошта или телефон], потоа изберете [ Е-пошта ] или [ Телефон ] и внесете ја вашата адреса за е-пошта/телефонски број. Потоа, притиснете [Продолжи] и креирајте сигурна лозинка за вашата сметка.

Забелешка :

• Вашата лозинка мора да содржи најмалку 8 знаци, вклучувајќи една голема буква и еден број.

5. Ќе добиете 6-цифрен код за потврда во вашата е-пошта или телефон.

6. Честитки! Успешно креиравте сметка на DigiFinex.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Зошто не можам да примам е-пошта од ДигиФинекс

Ако не примате е-пораки испратени од DigiFinex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:

1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на DigiFinex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-поштата на DigiFinex. Ве молиме најавете се и освежете се.

2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на DigiFinex во вашата папка со спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на DigiFinex. Може да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на DigiFinex во бела листа за да ја поставите.

3. Дали вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги работи нормално? Можете да ги проверите поставките на серверот за е-пошта за да потврдите дека нема безбедносен конфликт предизвикан од вашиот заштитен ѕид или антивирусен софтвер.

4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.

5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.

Зошто не можам да добијам СМС кодови за потврда

• Погрижете се вашиот мобилен телефон да има добар мрежен сигнал.
• Оневозможете ги вашите антивирусни и/или заштитниот ѕид и/или апликациите за блокирање повици на вашиот мобилен телефон што потенцијално може да го блокираат нашиот број на СМС кодови.
• Рестартирајте го вашиот мобилен телефон.
• Наместо тоа, обидете се со гласовна потврда.
• Ресетирајте ја автентикацијата на СМС.

Како да ја подобрите безбедноста на сметката на DigiFinex

1. Поставки за лозинка

Поставете сложена и единствена лозинка. За безбедносни цели, погрижете се да користите лозинка со најмалку 10 знаци, вклучувајќи најмалку една голема и мала буква, еден број и еден посебен симбол. Избегнувајте користење очигледни обрасци или информации кои се лесно достапни за другите (на пр. вашето име, адреса на е-пошта, роденден, мобилен број итн.). Формати на лозинки што не ги препорачуваме: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Препорачани формати на лозинка: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Промена на лозинки

Препорачуваме редовно да ја менувате лозинката за да ја подобрите безбедноста на вашата сметка. Најдобро е да ја менувате лозинката на секои три месеци и секој пат да користите сосема друга лозинка. За побезбедно и поудобно управување со лозинка, ви препорачуваме да користите управувач со лозинки како што се „1Password“ или „LastPass“. Покрај тоа, ве молиме чувајте ги вашите лозинки строго доверливи и не ги откривајте на други лица. Персоналот на DigiFinex никогаш нема да ви ја побара лозинката под никакви околности.

3. Двофакторна автентикација (2FA) Поврзување на Google Authenticator

Google Authenticator е динамична алатка за лозинка лансирана од Google. Од вас се бара да го користите вашиот мобилен телефон за да го скенирате бар-кодот обезбеден од DigiFinex или да го внесете клучот. Откако ќе се додаде, на секои 30 секунди ќе се генерира важечки 6-цифрен код за автентикација на автентикаторот. По успешно поврзување, треба да го внесете или залепите 6-цифрениот код за автентикација што се прикажува на Google Authenticator секогаш кога ќе се најавите на DigiFinex.

4. Пазете се од фишинг

. Персоналот на DigiFinex никогаш нема да ве праша за вашата лозинка, SMS или кодови за потврда на е-пошта или кодови на Google Authenticator.

Како да ја потврдите сметката на DigiFinex

Како да се заврши верификацијата на идентитетот на DigiFinex?

Каде можам да добијам потврда на мојата сметка на ДигиФинекс?

1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и можете да пристапите до потврдата за идентитет од [Кориснички центар] - [Потврда со вистинско име] .

Како да се заврши верификацијата на идентитетот на DigiFinex? Чекор-по-чекор водич

1. Изберете го точниот тип на сметка што сакате да ја потврдите и кликнете [Потврди сега] .

2. Кликнете на [Verify] за да го потврдите LV1. Документ за лична карта. Можете да го проверите вашето моментално ниво на верификација на страницата, која го одредува лимитот за тргување на вашата сметка на DigiFinex. За да го зголемите лимитот, пополнете го соодветното ниво за потврда на идентитетот.

3. Изберете ја земјата во која живеете и кликнете [ПРОДОЛЖИ] .

4. Изберете ја земјата издавач од која сте и изберете го типот на документот што сакате да го користите за да го потврдите и кликнете [СЛЕДНО] .

Забелешка: Ве молиме изберете ја земјата и типот на документот на личната карта (или Национална лична карта или пасош) што сакате да ги користите. Погрижете се сите агли на документот да бидат видливи, да не се присутни туѓи предмети или графички елементи, двете страни на националната лична карта се поставени или се вклучени и страницата со фотографија/информации и страницата со потпис на пасошот и потписот е присутен.

5. Следете ги упатствата за да поставите фотографии од вашиот документ или притиснете [Продолжи на телефонот] за да се префрлите на телефонот и кликнете [СЛЕДНО] .

Забелешка: вашите фотографии треба јасно да го прикажуваат целосниот пасош или документ за лична идентификација и овозможете пристап до камерата на вашиот уред или не можеме да го потврдиме вашиот идентитет.

Забелешка: Следете ги упатствата и ако сакате да ги промените документите за идентификација, притиснете [Уреди] за да ги промените. Кликнете на [СЛЕДНО] за да продолжите со потврдувањето.

6. По завршувањето на процесот, ве молиме почекајте трпеливо. DigiFinex ќе ги прегледа вашите податоци навремено. Откако вашата апликација ќе биде потврдена, ќе ви испратиме известување преку е-пошта.

7. Откако ќе заврши процесот на верификација на идентитетот LV1, продолжи да кликнете на опцијата [Verify] за LV2 да започне проверка на живост. Следете ги дадените упатства за да снимите селфи со помош на камерата за проверка на лицето. Испратете го селфито по завршувањето и почекајте автоматски преглед од системот.

Забелешка: Во случај на неуспех на ревизијата, ве молиме консултирајте се со системот за детали за причината за неуспехот. Повторно доставете ги потребните материјали за идентификација со вистинско име или обратете се до службата за клиенти за појаснување за конкретните причини за неуспехот на ревизијата (избегнувајте да поднесувате материјали повеќе пати или постојано).

8. Откако проверката на живоста за LV2 е успешно завршена, продолжи да притиснете [Verify] за LV3 за да потврдите доказ за престој.

Ве молиме поднесете документација како доказ за адресата, осигурувајќи се дека документот го содржи вашето полно име и адреса и е датира во последните три месеци. Изберете од следниве опции за доказ за адреса:

1. Извод од банка со име и датум на издавање.
2. Комунални сметки за гас, струја, вода, интернет и сл., поврзани со имотот.
3. Извод од кредитна картичка.
4. Писма од владини агенции.
5. Предна и задната страна на возачката дозвола со адреса (Забелешка: Возачките дозволи без информации за адреса нема да бидат прифатени).

1. Ве молиме поднесете потврда за оригинални информации. Сметките што се вклучени во измамнички практики, вклучително и обезбедување на лажни информации или лажни детали за сертификација, ќе резултираат со суспензија на сметката.

2. Фотографиите мора да бидат во JPG или PNG формат, а нивната големина не треба да надминува 2 MB.

3. Погрижете се поставените фотографии да бидат јасни, непроменети и без сечење, опструкции или модификации. Секое отстапување може да доведе до отфрлање на апликацијата.

Како да се заврши верификацијата на идентитетот на апликацијата DigiFinex?

1. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете на иконата од менито.

2. Допрете на [Security] и изберете [Real-name Verification (KYC)] .


3. Допрете на [Verify] за да ја завршите проверката на идентитетот LV1.

4. Изберете ја вашата националност (регистрацијата не е дозволена за лица помлади од 18 години) и изберете го типот на документот што сакате да го користите за да го потврдите, или [лична карта] или [пасош] .

Забелешка: Испратете слики од вашата идентификација (предната и задната страна на личната карта, како и левата и десната страна на страницата со лични информации на пасошот, осигурувајќи се дека содржи потпис).

5. Откако ќе заврши процесот на верификација на идентитетот LV1, продолжете со кликнување на опцијата [Verify] за LV2 да започне проверка на живост. Следете ги дадените упатства за да снимите селфи со помош на камерата за проверка на лицето. Испратете го селфито по завршувањето и почекајте автоматски преглед од системот.

Забелешка: Во случај на неуспех на ревизијата, ве молиме консултирајте се со системот за детали за причината за неуспехот. Повторно доставете ги потребните материјали за идентификација со вистинско име или обратете се до службата за клиенти за појаснување за конкретните причини за неуспехот на ревизијата (избегнувајте да поднесувате материјали повеќе пати или постојано).

6. Откако проверката на живоста за LV2 е успешно завршена, продолжи да притиснете [Verify] за LV3 за да потврдите доказ за престој.

Ве молиме поднесете документација како доказ за адресата, осигурувајќи се дека документот го содржи вашето полно име и адреса и е датира во последните три месеци. Изберете од следниве опции за доказ за адреса:

1. Извод од банка со име и датум на издавање.
2. Комунални сметки за гас, струја, вода, интернет и сл., поврзани со имотот.
3. Извод од кредитна картичка.
4. Писма од владини агенции.
5. Предна и задната страна на возачката дозвола со адреса (Забелешка: Возачките дозволи без информации за адреса нема да бидат прифатени).

1. Ве молиме поднесете потврда за оригинални информации. Сметките што се вклучени во измамнички практики, вклучително и обезбедување на лажни информации или лажни детали за сертификација, ќе резултираат со суспензија на сметката.

2. Фотографиите мора да бидат во JPG или PNG формат, а нивната големина не треба да надминува 2 MB.

3. Погрижете се поставените фотографии да бидат јасни, непроменети и без сечење, опструкции или модификации. Секое отстапување може да доведе до отфрлање на апликацијата.

Најчесто поставувани прашања (ЧПП)

Какви документи прифаќате? Дали има некои барања за големината на датотеката?

Прифатените формати на документи вклучуваат JPEG и PDF, со минимална потреба за големина на датотека од 500 KB. Сликите од екранот не се подобни. Ве молиме поднесете или PDF форматирана дигитална копија од оригиналниот документ или фотографија од физичкиот документ

Потврда на идентитет за купување крипто со кредитна/дебитна картичка

Со цел да се обезбеди стабилен и усогласен фиат портал, од корисниците кои купуваат крипто со кредитни дебитни картички се бара да ја завршат потврдата на идентитетот. Корисниците кои веќе ја завршиле верификацијата на идентитетот за сметката на DigiFinex ќе можат да продолжат да купуваат крипто без да се бараат дополнителни информации. Корисниците од кои се бара да дадат дополнителни информации ќе бидат известени следниот пат кога ќе се обидат да купат крипто со кредитна или дебитна картичка.

Секое завршено ниво на потврда на идентитетот ќе даде зголемени лимити на трансакцијата. Сите лимити на трансакцијата се фиксирани на вредноста на USDT без оглед на користената фиат валута, и затоа малку ќе се разликуваат во другите фиат валути според девизниот курс.

Како да ги поминете различните нивоа на KYC?

Lv1. Доказ за идентитет

Изберете ја земјата и наведете го типот на лична карта (Национална лична карта или пасош) што сакате да го користите. Уверете се дека сите агли на документите се видливи, без дополнителни предмети или графики. За националните лични карти, поставете ги двете страни, а за пасошите, вклучете ја и страницата со фотографии/информации и страницата со потпис, осигурувајќи дека потписот е видлив.

Lv2. Проверка на живост

Поставете се пред камерата и постепено свртете ја главата во целосен круг за нашиот процес на проверка на живоста.

Lv3. Доказ за адреса

Обезбедете документи како доказ за вашата адреса за целите на верификацијата. Погрижете се документот да ги содржи и вашето целосно име и адреса и дека е издаден во последните три месеци. Прифатените типови на PoA вклучуваат:

• Извод од банка/извод од кредитна картичка (издаден од банка) со датум на издавање и име на лицето (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
• Комунална сметка за гас, струја, вода, поврзана со имотот (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
• Преписка со владин орган (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
• Национален документ за лична карта со име и адреса (МОРА да биде различен од документот за лична идентификација доставен како доказ за идентитет).