Како да се најавите и депонирате на DigiFinex
Како да се најавите на сметката на DigiFinex
Најавете се на вашата сметка на DigiFinex
1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Log in]. 2. Изберете [Email] или [Telephone]. 3. Внесете ја вашата е-пошта / телефонски број и лозинка. Прочитајте и согласете се со Условите за користење и Политиката за приватност, а потоа кликнете [ Најави се ]. 5. Откако ќе се најавите, можете успешно да ја користите вашата DigiFinex сметка за тргување.
Најавете се на DigiFinex со вашата сметка на Google
1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [ Најави се ].
2. Изберете метод за најавување. Изберете [ Google ].
3. Ќе се појави скокачки прозорец и од вас ќе биде побарано да се најавите на DigiFinex користејќи ја вашата сметка на Google.
4. Кликнете на [испрати] и пополнете го 6-цифрениот код што е испратен на вашата е-пошта, а потоа кликнете на [Потврди].
5. Откако ќе се најавите, ќе бидете пренасочени на веб-страницата на ДигиФинекс.
Најавете се на DigiFinex со вашата сметка на Telegram
1. На вашиот компјутер, посетете ја веб-локацијата на DigiFinex и кликнете [Најави се] .
2. Кликнете на копчето [Telegram] .
3. Внесете го вашиот телефонски број за да се најавите на DigiFinex, кликнете [NEXT]
. 4. Ќе биде испратена порака за потврда на вашата сметка на Telegram, кликнете [Потврди] за да продолжите.
5. Ќе бидете упатени до страницата за најавување, кликнете на [испрати] и пополнете го 6-цифрениот код што е испратен на вашата е-пошта, а потоа кликнете на [Потврди].
6. Честитки! Успешно креиравте сметка на DigiFinex.
Најавете се на апликацијата DigiFinex?
1. Мора да ја посетите App Store и да пребарувате користејќи го копчето DigiFinex за да ја пронајдете оваа апликација. Исто така, треба да ја инсталирате апликацијата DigiFinex од App Store и Google Play Store .
2. По инсталацијата и стартувањето, можете да се најавите на мобилната апликација DigiFinex користејќи ја вашата адреса на е-пошта, телефонски број, Телеграма или сметка на Google.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Што е двофакторна автентикација?
Дво-факторна автентикација (2FA) е дополнителен безбедносен слој за верификацијата на е-пошта и лозинката на вашата сметка. Со вклучено 2FA, ќе треба да го дадете кодот 2FA при извршување на одредени дејства на платформата DigiFinex.
Како функционира TOTP?
DigiFinex користи еднократна лозинка (TOTP) базирана на време за автентикација со два фактори, таа вклучува генерирање на привремен, единствен еднократен 6-цифрен код* кој важи само 30 секунди. Ќе треба да го внесете овој код за да извршите дејства што влијаат на вашите средства или лични информации на платформата.
*Ве молиме имајте на ум дека кодот треба да се состои само од бројки.
Како да поставите Google Authenticator
1. Најавете се на веб-локацијата на DigiFinex, кликнете на иконата [Profile] и изберете [2 Factor Authentication].
2. Скенирајте го QR-кодот подолу за да ја преземете и инсталирате апликацијата Google Authenticator. Продолжете на следниот чекор ако веќе сте го инсталирале. Притиснете [Next]
3. Скенирајте го QR-кодот со автентикаторот за да генерирате 6-цифрен код за автентикација на Google, кој се ажурира на секои 30 секунди, и притиснете [Next].
4. Кликнете на [Испрати] и внесете ја 6-цифрената шифра што е испратена на вашата е-пошта и кодот на Authenticator. Кликнете на [Активирај] за да го завршите процесот.
Како да депонирате на DigiFinex
Како да купите Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex
Купете Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете, изберете го претпочитаниот канал за плаќање и кликнете [Купи] .
Забелешка: Различен канал за плаќање ќе има различни надоместоци за вашите трансакции. 
3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .
Купете Crypto со канал за плаќање жива (Веб)
1. Кликнете на [Кредитна или дебитна картичка], а потоа кликнете на [Продолжи] . Потоа пополнете ја вашата адреса за е-пошта и кликнете [Продолжи].
2. Внесете го кодот кој е испратен на вашата адреса за е-пошта и пополнете ги вашите лични податоци и кликнете [Продолжи] за да го завршите процесот на купување.
3. Изберете [Credit or debit card] , потоа пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Pay $] .
Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.
4. Ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.
Купете Crypto со канал за плаќање Banxa (Веб)
1. Изберете [banxa] начин на плаќање и кликнете [Buy] .
2. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете и кликнете [Create Order] .
3. Внесете ги бараните информации и штиклирајте го полето, а потоа притиснете [Submit my verification] .
4. Внесете го кодот за потврда што е испратен на вашата адреса за е-пошта и кликнете [Потврди ме] .
5. Внесете ги вашите податоци за наплата и изберете ја вашата земја на живеење, потоа штиклирајте го полето и притиснете [Поднеси мои податоци] .
6. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка за да продолжите, а потоа ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.
Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.
Купете Crypto со кредитна/дебитна картичка на DigiFinex (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација DigiFinex и допрете на [Credit/Debit Card].
2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете, изберете го претпочитаниот канал за плаќање и допрете [Купење] .
Забелешка: Различен канал за плаќање ќе има различни надоместоци за вашите трансакции. 
3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] .
Купете Crypto со канал за плаќање жива (апликација)
1. Кликнете на [Кредитна или дебитна картичка], а потоа кликнете на [Продолжи] . Потоа пополнете ја вашата адреса за е-пошта и кликнете [Продолжи].
2. Внесете го кодот кој е испратен на вашата адреса за е-пошта и пополнете ги вашите лични податоци и кликнете [Продолжи] за да го завршите процесот на купување.
3. Изберете [Credit or debit card] , потоа пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Pay $] .
Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.
4. Ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции со ОТП на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето и да ја завршите трансакцијата.
Купете Crypto со канал за плаќање banxa (апликација)
1. Изберете [banxa] начин на плаќање и кликнете [Buy] . 
2. Внесете ја фиат-валутата и износот што сакате да ги потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете и кликнете [Креирај нарачка] . 
3. Внесете ги бараните информации и штиклирајте го полето, а потоа притиснете [Submit my verification] . 
4. Внесете го кодот за потврда што е испратен на вашата адреса за е-пошта и кликнете [Потврди ме] . 
5. Внесете ги вашите податоци за наплата и изберете ја вашата земја на живеење, потоа штиклирајте го полето и притиснете [Поднеси мои податоци] . 
6. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка за да продолжите, а потоа ќе бидете пренасочени на страницата за трансакции на вашата банка. Следете ги упатствата на екранот за да го потврдите плаќањето.
Забелешка: Можете да плаќате само со кредитни картички на ваше име.
Како да купите крипто на DigiFinex P2P
Купете Crypto на DigiFinex P2P (веб)
1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете на [Buy Crypto] и потоа кликнете на [Block-trade OTC] .
2. Откако ќе стигнете до страницата за трговија преку шалтер, следете ги чекорите подолу.
Изберете го типот на криптовалута.
Изберете ја фиат валутата.
Притиснете [Купи USDT] за да ја купите избраната криптовалута. (Во овој случај, USDT се користи како пример).
3. Внесете го износот за купување и системот автоматски ќе го пресмета соодветниот износ на пари за вас, а потоа кликнете [Потврди] .
Забелешка: Секоја трансакција мора да биде еднаква или да го надмине минималниот [Order Limit] одреден од бизнисите.
4. Изберете еден од трите начини на плаќање подолу и кликнете [To pay] . 
5. Потврдете го начинот на плаќање и износот (вкупната цена) на страницата Детали за нарачката и потоа кликнете на [I have payment].
6. Почекајте продавачот да ја ослободи криптовалутата и трансакцијата ќе биде завршена.
Префрлете ги средствата од сметката преку шалтер на самото место
1. Одете на веб-локацијата на DigiFinex и кликнете на [Balance] . 
2. Кликнете на [OTC] и изберете ја саканата OTC сметка и кликнете на [Tranfer] . 
3. Изберете го типот на валута и продолжете со следните чекори:
- Изберете From [OTC account] Transfer to [Spot account] .
- Внесете го износот на трансферот.
- Кликнете на [Потврди] .
Купете Crypto на DigiFinex P2P (апликација)
1. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете на [повеќе] . 
2. Допрете на [P2P Trading] за да пристапите до таблата за тргување преку шалтер. Откако ќе стигнете до трговскиот панел преку шалтер, следете ги чекорите подолу.
Изберете го типот на криптовалута.
Притиснете [Купи] за да ја купите избраната криптовалута. (Во овој случај, USDT се користи како пример).
3. Внесете го износот за купување и системот автоматски ќе го пресмета соодветниот износ на пари за вас, а потоа кликнете [Потврди] .
Забелешка: Секоја трансакција мора да биде еднаква или да го надмине минималниот [Order Limit] одреден од бизнисите.
4. Изберете начини на плаќање подолу и кликнете [Јас платив] .
5. Почекајте продавачот да ја ослободи криптовалутата и трансакцијата ќе биде завршена.
Како да купите Crypto со Google Pay на DigiFinex
Купете Crypto со Google Pay на DigiFinex (Веб)
1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што можете да го добиете, изберете го каналот за плаќање [mercuryo] и кликнете [Buy] . 
3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] . 
4. Изберете опција [Google pay] и притиснете [Buy with Google Pay] . 
5. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Зачувај картичка] . Потоа притиснете [Продолжи] за да ја завршите трансакцијата.
Купете Crypto со Google Pay на DigiFinex (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација DigiFinex и допрете на [Credit/Debit Card].
2. Овде можете да изберете да купите крипто со различни фиат валути. Внесете го фиат износот што сакате да го потрошите и системот автоматски ќе го прикаже износот на крипто што може да го добиете, изберете го каналот за плаќање [mercuryo] и допрете [Purchase] . 
3. Потврдете ги деталите за нарачката. Штиклирајте ги полињата и притиснете [Потврди] . 
4. Изберете опција [Google pay] и притиснете [Buy with Google Pay] . 
5. Пополнете ги деталите за вашата кредитна или дебитна картичка и кликнете [Зачувај картичка] . Потоа притиснете [Продолжи] за да ја завршите трансакцијата.
Како да депонирате крипто на DigiFinex
Депонирајте Crypto на DigiFinex (Веб)
Доколку поседувате криптовалута на друга платформа или паричник, можете да ги префрлите на вашиот паричник DigiFinex за тргување или да заработите пасивен приход.
1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и кликнете [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. Кликнете [Deposit] и пребарајте ја криптовалутата што сакате да ја депонирате, како што е USDT .
3. Изберете ја главната мрежа со која работи валутата и кликнете [Generate depozit address] за да креирате адреса за депозит.
4. Кликнете на иконата [Копирај] за да копирате за да ја залепите адресата на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.
Забелешка:
Минималниот износ на депозит е 10 USDT .
Адресата USDT-TRC20 (обично започнува со знаци) прифаќа само депозит USDT-TRC20 . Сите други средства депонирани на адресата USDT-TRC20 ќе бидат неповратни.
Оваа адреса прифаќа депозити само за назначени токени. Испраќањето други токени на оваа адреса може да резултира со губење на вашите токени.
Никогаш не депонирајте од адреса на паметен договор ! Користете нормален паричник за депонирање.
Ве молиме продолжете со претпазливост и контактирајте со поддршката за корисници доколку имате какви било прашања.
Депозитите од Mixers , Coinswap давателите на услуги и Privacy Wallets нема да бидат прифатени и може да се вратат откако ќе се одземе надоместокот за услуга.
5. Залепете ја адресата на депозитот на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.
Депонирајте Crypto на DigiFinex (апликација)
1. Отворете ја вашата апликација DigiFinex и допрете [Deposit Now] . 
2. Пребарајте ја криптовалутата што сакате да ја депонирате, на пример USDT . 
3. Изберете ја главната мрежа и допрете на иконата [Копирај] за да ја копирате адресата за депозит.
Забелешка:
Вашата адреса за депозит автоматски ќе се генерира по изборот на главната мрежа..
Можете да притиснете [Save QR Code] за да ја зачувате адресата за депозит во форма на QR код.
4. Залепете ја адресата на депозитот на платформата или паричникот од кој се повлекувате за да ги префрлите на вашиот DigiFinex Wallet.
Најчесто поставувани прашања
Колку време ми е потребно за да пристигнат моите средства? Која е провизијата за трансакцијата?
Откако ќе го потврдите вашето барање на DigiFinex, потребно е време трансакцијата да се потврди на блокчејнот. Времето на потврда варира во зависност од блокчејнот и неговиот тековен мрежен сообраќај.
На пример, ако депонирате USDT, DigiFinex ги поддржува мрежите ERC20, BEP2 и TRC20. Можете да ја изберете саканата мрежа од платформата од која повлекувате, да ја внесете сумата за повлекување и ќе ги видите соодветните надоместоци за трансакцијата.
Средствата ќе се кредитираат на вашата DigiFinex сметка набргу откако мрежата ќе ја потврди трансакцијата.
Ве молиме имајте предвид ако сте внеле погрешна адреса за депозит или сте избрале неподдржана мрежа, вашите средства ќе бидат изгубени . Секогаш проверувајте внимателно пред да ја потврдите трансакцијата.
Како да ја проверам мојата историја на трансакции?
Можете да го проверите статусот на вашиот депозит или повлекување од [Баланс] - [Финансиски дневник] - [Историја на трансакции].
Зошто мојот депозит не е кредитиран
Трансферот на средства од надворешна платформа на ДигиФинекс вклучува три чекори:
- Повлекување од надворешната платформа
- Потврда за блокчејн мрежа
- DigiFinex ги кредитира средствата на вашата сметка
Повлекувањето на средствата означено како „завршено“ или „успешно“ на платформата од која ја повлекувате вашата крипто значи дека трансакцијата била успешно емитувана на блокчејн мрежата. Сепак, можеби ќе биде потребно извесно време за таа конкретна трансакција да биде целосно потврдена и кредитирана на платформата на која го повлекувате вашиот крипто. Количината на потребните „мрежни потврди“ варира за различни блокчејнови.
На пример:
- Мајк сака да депонира 2 BTC во неговиот DigiFinex паричник. Првиот чекор е да креирате трансакција која ќе ги префрли средствата од неговиот личен паричник во DigiFinex.
- По креирањето на трансакцијата, Мајк треба да почека за потврдите на мрежата. Тој ќе може да го види нерешениот депозит на неговата DigiFinex сметка.
- Средствата ќе бидат привремено недостапни додека не се заврши депозитот (1 потврда на мрежата).
- Ако Мајк одлучи да ги повлече овие средства, треба да почека 2 потврди на мрежата.
- Ако трансакцијата сè уште не е целосно потврдена од јазлите на блокчејн мрежата или не го достигнала минималниот износ на мрежни потврди наведени од нашиот систем, трпеливо почекајте да се обработи. Кога трансакцијата ќе биде потврдена, DigiFinex ќе ги кредитира средствата на вашата сметка.
- Ако трансакцијата е потврдена од блокчејнот, но не се кредитира на вашата сметка на DigiFinex, може да го проверите статусот на депозитот од барањето за статус на депозит. Потоа можете да ги следите упатствата на страницата за да ја проверите вашата сметка или да поднесете барање за проблемот.
Зошто не можам да примам е-пошта од ДигиФинекс
Ако не примате е-пораки испратени од DigiFinex, следете ги упатствата подолу за да ги проверите поставките на вашата е-пошта:
1. Дали сте најавени на адресата за е-пошта регистрирана на вашата сметка на DigiFinex? Понекогаш може да бидете одјавени од вашата е-пошта на вашите уреди и затоа не можете да ги видите е-поштата на DigiFinex. Ве молиме најавете се и освежете се.
2. Дали сте ја провериле папката за спам на вашата е-пошта? Ако откриете дека вашиот давател на услуги за е-пошта ги турка е-поштата на DigiFinex во вашата папка со спам, можете да ги означите како „безбедни“ со ставање на белата листа на адресите на е-пошта на DigiFinex. Може да се повикате на Како да ставите листа на е-пошта на DigiFinex во бела листа за да ја поставите.
3. Дали вашиот клиент за е-пошта или давател на услуги работи нормално? Можете да ги проверите поставките на серверот за е-пошта за да потврдите дека нема безбедносен конфликт предизвикан од вашиот заштитен ѕид или антивирусен софтвер.
4. Дали вашето сандаче за е-пошта е полно? Ако сте го достигнале лимитот, нема да можете да испраќате или примате е-пораки. Можете да избришете некои од старите е-пораки за да ослободите простор за повеќе е-пораки.
5. Ако е можно, регистрирајте се од вообичаени домени за е-пошта, како што се Gmail, Outlook итн.
