تحقق Digifinex - DigiFinex الإمارات العربيّة المتّحدة - DigiFinex دولة الإمارات العربيّة المتّحدة
أين يمكنني التحقق من حسابي على DigiFinex؟
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب DigiFinex الخاص بك، ويمكنك الوصول إلى التحقق من الهوية من [مركز المستخدم] - [التحقق من الاسم الحقيقي] .
كيفية إكمال التحقق من الهوية على DigiFinex؟ دليل خطوة بخطوة
1. اختر نوع الحساب الصحيح الذي تريد التحقق منه وانقر فوق [التحقق الآن] . 
2. انقر فوق [التحقق] للتحقق من LV1. وثيقة الهوية. يمكنك التحقق من مستوى التحقق الحالي الخاص بك على الصفحة، والذي يحدد حد التداول لحساب DigiFinex الخاص بك. لزيادة الحد الخاص بك، يرجى إكمال مستوى التحقق من الهوية المعني. 
3. اختر البلد الذي تعيش فيه وانقر على [متابعة] . 
4. حدد بلد الإصدار الذي تنتمي إليه واختر نوع المستند الذي تريد استخدامه للتحقق ثم انقر فوق [التالي] .
ملاحظة: يرجى تحديد البلد ونوع وثيقة الهوية (إما بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر) التي ترغب في استخدامها. يرجى التأكد من أن جميع أركان الوثيقة مرئية، وعدم وجود أي أجسام غريبة أو عناصر رسومية، وتحميل وجهي بطاقة الهوية الوطنية أو تضمين كل من صفحة الصورة/المعلومات وصفحة توقيع جواز السفر، والتوقيع حاضر. 
5. اتبع التعليمات لتحميل صور وثيقتك، أو اضغط على [متابعة على الهاتف] للتبديل إلى هاتفك وانقر على [التالي] .
ملحوظة: يجب أن تظهر صورك بوضوح جواز السفر أو وثيقة الهوية الكاملة، ويرجى تمكين الوصول إلى الكاميرا على جهازك، وإلا فلن نتمكن من التحقق من هويتك. 
ملحوظة: اتبع التعليمات وإذا كنت تريد تغيير وثائق الهوية، اضغط على [تحرير] لتغييرها. انقر فوق [التالي] لمواصلة التحقق. 
6. بعد الانتهاء من العملية، يرجى الانتظار بصبر. ستقوم DigiFinex بمراجعة بياناتك في الوقت المناسب. بمجرد التحقق من طلبك، سنرسل إليك إشعارًا بالبريد الإلكتروني. 
7. بمجرد الانتهاء من عملية التحقق من هوية LV1، تابع للنقر على خيار [التحقق] لـ LV2 لبدء التحقق من الحيوية. اتبع التعليمات المقدمة لالتقاط صورة شخصية باستخدام الكاميرا للتحقق من الوجه. أرسل الصورة الشخصية عند الانتهاء وانتظر المراجعة التلقائية من قبل النظام.
ملاحظة: في حالة فشل عملية التدقيق، يرجى مراجعة النظام للحصول على تفاصيل حول سبب الفشل. أعد إرسال مواد تعريف الاسم الحقيقي المطلوبة أو تواصل مع خدمة العملاء لتوضيح الأسباب المحددة وراء فشل التدقيق (تجنب إرسال المواد عدة مرات أو بشكل متكرر). 
8. بمجرد الانتهاء من التحقق من حيوية LV2 بنجاح، تابع الضغط على [Verify] لـ LV3 للتحقق من إثبات الإقامة.
يرجى تقديم المستندات كإثبات للعنوان، مع التأكد من أن المستند يتضمن اسمك الكامل وعنوانك، وأن تاريخه خلال الأشهر الثلاثة الماضية. اختر من بين الخيارات التالية لإثبات العنوان:
- كشف حساب بنكي بالاسم وتاريخ الإصدار.
- فواتير المرافق للغاز والكهرباء والمياه والإنترنت وغيرها، المرتبطة بالعقار.
- كشف حساب بطاقة الإئتمان.
- خطابات من الجهات الحكومية.
- الجزء الأمامي والخلفي من رخصة القيادة مع العنوان (ملاحظة: لن يتم قبول رخص القيادة التي لا تحتوي على معلومات العنوان).
يرجى تقديم شهادة معلومات حقيقية. الحسابات المنخرطة في ممارسات خادعة، بما في ذلك تقديم معلومات كاذبة أو تفاصيل شهادات احتيالية، ستؤدي إلى تعليق الحساب.
يجب أن تكون الصور بتنسيق JPG أو PNG، ويجب ألا يتجاوز حجمها 2 ميجابايت.
تأكد من أن الصور التي تم تحميلها واضحة وغير معدلة وخالية من الاقتصاص أو العوائق أو التعديلات. أي انحراف قد يؤدي إلى رفض الطلب.
كيفية إكمال التحقق من الهوية على تطبيق DigiFinex؟
1. افتح تطبيق DigiFinex واضغط على أيقونة القائمة. 
2. اضغط على [الأمان] وحدد [التحقق من الاسم الحقيقي (KYC)] . 
3. اضغط على [التحقق] لإكمال التحقق من هوية LV1. 
4. اختر جنسيتك (التسجيل غير مسموح للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا) واختر نوع الوثيقة التي تريد استخدامها للتحقق، إما [بطاقة الهوية] أو [جواز السفر] .
ملاحظة: قم بإرسال صور من هويتك (الوجه الأمامي والخلفي لبطاقة الهوية، بالإضافة إلى الجانبين الأيسر والأيمن لصفحة المعلومات الشخصية لجواز السفر، مع التأكد من أنها تتضمن توقيعًا). 
5. بمجرد الانتهاء من عملية التحقق من هوية LV1، تابع للنقر على خيار [التحقق] لـ LV2 لبدء التحقق من الحيوية. اتبع التعليمات المقدمة لالتقاط صورة شخصية باستخدام الكاميرا للتحقق من الوجه. أرسل الصورة الشخصية عند الانتهاء وانتظر المراجعة التلقائية من قبل النظام.
ملاحظة: في حالة فشل عملية التدقيق، يرجى مراجعة النظام للحصول على تفاصيل حول سبب الفشل. أعد إرسال مواد تعريف الاسم الحقيقي المطلوبة أو تواصل مع خدمة العملاء لتوضيح الأسباب المحددة وراء فشل التدقيق (تجنب إرسال المواد عدة مرات أو بشكل متكرر). 
6. بمجرد الانتهاء من التحقق من حيوية LV2 بنجاح، تابع الضغط على [Verify] لـ LV3 للتحقق من إثبات الإقامة.
يرجى تقديم المستندات كإثبات للعنوان، مع التأكد من أن المستند يتضمن اسمك الكامل وعنوانك، وأن تاريخه خلال الأشهر الثلاثة الماضية. اختر من بين الخيارات التالية لإثبات العنوان:
- كشف حساب بنكي بالاسم وتاريخ الإصدار.
- فواتير المرافق للغاز والكهرباء والمياه والإنترنت وغيرها، المرتبطة بالعقار.
- كشف حساب بطاقة الإئتمان.
- خطابات من الجهات الحكومية.
- الجزء الأمامي والخلفي من رخصة القيادة مع العنوان (ملاحظة: لن يتم قبول رخص القيادة التي لا تحتوي على معلومات العنوان).
يرجى تقديم شهادة معلومات حقيقية. الحسابات المنخرطة في ممارسات خادعة، بما في ذلك تقديم معلومات كاذبة أو تفاصيل شهادات احتيالية، ستؤدي إلى تعليق الحساب.
يجب أن تكون الصور بتنسيق JPG أو PNG، ويجب ألا يتجاوز حجمها 2 ميجابايت.
تأكد من أن الصور التي تم تحميلها واضحة وغير معدلة وخالية من الاقتصاص أو العوائق أو التعديلات. أي انحراف قد يؤدي إلى رفض الطلب.
أسئلة وأجوبة (FAQ)
ما نوع الوثائق التي تقبلونها؟ هل هناك أي متطلبات بشأن حجم الملف؟
تتضمن تنسيقات المستندات المقبولة JPEG وPDF، مع حد أدنى لحجم الملف يبلغ 500 كيلو بايت. لقطات الشاشة ليست مؤهلة. يرجى تقديم نسخة رقمية بتنسيق PDF من المستند الأصلي أو صورة فوتوغرافية للوثيقة المادية
التحقق من الهوية لشراء العملات المشفرة باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم
من أجل ضمان وجود بوابة عملات نقدية مستقرة ومتوافقة، يُطلب من المستخدمين الذين يشترون العملات المشفرة باستخدام بطاقات الخصم الائتمانية إكمال التحقق من الهوية. سيتمكن المستخدمون الذين أكملوا بالفعل التحقق من الهوية لحساب DigiFinex من الاستمرار في شراء العملات المشفرة دون الحاجة إلى أي معلومات إضافية. ستتم مطالبة المستخدمين الذين يُطلب منهم تقديم معلومات إضافية في المرة التالية التي يحاولون فيها إجراء عملية شراء عملات مشفرة باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.
سيمنح كل مستوى مكتمل للتحقق من الهوية حدودًا متزايدة للمعاملات. يتم تثبيت جميع حدود المعاملات على قيمة USDT بغض النظر عن العملة الورقية المستخدمة، وبالتالي ستختلف قليلاً في العملات الورقية الأخرى وفقًا لأسعار الصرف.
كيفية اجتياز مستويات KYC المختلفة؟
المستوى 1. إثبات الهوية
اختر الدولة وحدد نوع الهوية (بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر) التي تنوي استخدامها. تأكد من أن جميع زوايا المستند مرئية، دون أي كائنات أو رسومات إضافية. بالنسبة لبطاقات الهوية الوطنية، قم بتحميل كلا الجانبين، وبالنسبة لجوازات السفر، قم بتضمين كل من صفحة الصورة/المعلومات وصفحة التوقيع، مع التأكد من أن التوقيع مرئي.
المستوى 2. فحص الحيوية
ضع نفسك أمام الكاميرا وأدر رأسك تدريجيًا في دائرة كاملة لعملية التحقق من الحيوية.
المستوى 3. إثبات العنوان
تقديم المستندات كدليل على عنوانك لغرض التحقق. تأكد من أن المستند يتضمن اسمك الكامل وعنوانك، وأنه تم إصداره خلال الأشهر الثلاثة الماضية. تشمل الأنواع المقبولة من التوكيل ما يلي:
- كشف حساب بنكي/ كشف حساب بطاقة الائتمان (صادر عن بنك) مع تاريخ الإصدار واسم الشخص (يجب ألا يزيد عمر الوثيقة عن 3 أشهر)؛
- فاتورة مرافق للغاز والكهرباء والمياه المرتبطة بالعقار (يجب ألا تكون الوثيقة أقدم من 3 أشهر)؛
- المراسلات مع جهة حكومية (يجب ألا يكون عمر الوثيقة أكثر من 3 أشهر)؛
- وثيقة الهوية الوطنية بالاسم والعنوان (يجب أن تكون مختلفة عن وثيقة الهوية المقدمة كإثبات للهوية).
