Cómo retirarse de DigiFinex
Cómo vender criptomonedas en DigiFinex P2P
Antes de que los usuarios participen en operaciones OTC y vendan su moneda, deben iniciar la transferencia de activos desde su cuenta de operaciones al contado a la cuenta OTC.
1. Iniciar transferencia
Navegue a la sección [Saldo] y deslícese hacia la izquierda para acceder a la página OTC.
Haga clic en [Transferir en]
2. Transferencia de moneda
Elija la moneda para la transferencia desde la cuenta Spot a la cuenta OTC.
Ingrese el monto de la transferencia.
Haga clic en [Enviar código] , complete el control deslizante del rompecabezas y reciba el código de verificación por correo electrónico o por teléfono.
3. Verificación y Confirmación
Complete el [OTP] y el [ código de Autenticador de Google] en la ventana emergente.
4. Procedimientos de negociación OTC
4.1: Acceder a la interfaz OTC
Abra la APLICACIÓN DigiFinex y ubique la interfaz "OTC".
Toque la opción superior izquierda y elija el par de criptomoneda a dinero fiduciario para operar.
4.2: Iniciar orden de venta
Seleccione la pestaña [Vender] .
Haga clic en el botón [Vender] .
4.3: Ingrese el monto y confirme
Ingrese la cantidad; el sistema calculará el dinero fiduciario automáticamente.
Haga clic en [Confirmar] para iniciar el pedido.
Nota: El monto de la transacción debe ser ≥ el "límite de pedido" mínimo proporcionado por la empresa; de lo contrario, el sistema emitirá una advertencia para transferir activos.
4.4: Esperando el pago del comprador
4.5: Confirmar y liberar moneda
Cuando el comprador paga la factura, la interfaz cambiará automáticamente a otra página.
Confirma la recepción a través de tu método de pago.
Haga clic en "confirmar" para liberar la moneda.
4.6: Confirmación Final
Haga clic en [Confirmar] nuevamente en la nueva interfaz.
Ingrese el código 2FA y haga clic en [Confirmar] .
¡El comercio OTC es un éxito!
Cómo retirar criptomonedas de DigiFinex
Retirar criptomonedas de DigiFinex (Web)
Usemos USDT para ilustrar cómo transferir criptomonedas desde su cuenta DigiFinex a una plataforma o billetera externa.
1. Inicie sesión en su cuenta DigiFinex y haga clic en [Saldo] - [Retirar].
2. Siga los pasos de las instrucciones para completar el proceso de retiro.
Escriba el nombre de la criptomoneda que desea retirar en el cuadro [Buscar moneda] .
Elija la red principal en la que opera la criptomoneda.
Agregue información de la dirección de retiro, incluida la dirección y el comentario (el nombre de usuario de esta dirección).
Ingresa el monto que deseas retirar.
Presione [Enviar] para continuar con el proceso de retiro.
Nota:
*USDT-TRC20 debe coincidir con la dirección USDT-TRC20 (normalmente comienza con caracteres).
El monto mínimo de retiro es 10 USDT.
¡No realice retiros directamente a una dirección de crowdfunding o ICO! No procesaremos tokens que no hayan sido emitidos oficialmente.
El servicio de atención al cliente nunca le solicitará su contraseña ni su código de autenticación de Google de seis dígitos; nunca se lo diga a nadie para evitar la pérdida de activos.
3. Ingrese el código 2FA para finalizar el proceso de retiro.
Retirar criptomonedas de DigiFinex (aplicación)
1. Siga los pasos de las instrucciones para completar el proceso de retiro.
Abra su aplicación DigiFinex y toque [Saldo] - [Retirar].
Escriba el nombre de la criptomoneda que desea retirar en el cuadro [Buscar moneda] .
Elija la red principal en la que opera la criptomoneda.
Agregue información de la dirección de retiro, incluida la dirección, la etiqueta y el comentario (el nombre de usuario de esta dirección). Ingresa el monto que deseas retirar.
Toque [Enviar] .
Nota:
*USDT-TRC20 debe coincidir con la dirección USDT-TRC20 (normalmente comienza con caracteres).
El monto mínimo de retiro es 10 USDT.
¡No realice retiros directamente a una dirección de crowdfunding o ICO! No procesaremos tokens que no hayan sido emitidos oficialmente.
El servicio de atención al cliente nunca le solicitará su contraseña ni su código de autenticación de Google de seis dígitos; nunca se lo diga a nadie para evitar la pérdida de activos.
2. Verifique el proceso de retiro con autenticación de correo electrónico tocando [Enviar código] e ingrese el código de autenticación de Google. Luego toque [Aceptar] para completar el retiro. 
3. Arrastre el control deslizante para completar el rompecabezas y reciba el código de verificación en su correo electrónico/teléfono.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué ha llegado ahora mi retiro?
Hice un retiro de DigiFinex a otro intercambio/billetera, pero aún no he recibido mis fondos. ¿Por qué?
Transferir fondos desde su cuenta DigiFinex a otro intercambio o billetera implica tres pasos:
Solicitud de retiro en DigiFinex.
Confirmación de la red Blockchain.
Depositar en la plataforma correspondiente.
Normalmente, se generará un TxID (ID de transacción) dentro de 30 a 60 minutos, lo que indica que DigiFinex ha transmitido con éxito la transacción de retiro.
Sin embargo, es posible que aún sea necesario algún tiempo para que se confirme esa transacción en particular e incluso más para que los fondos finalmente se acrediten en la billetera de destino. La cantidad de "confirmaciones de red" requeridas varía según las diferentes cadenas de bloques.
¿Qué puedo hacer cuando retiro a una dirección incorrecta?
Si retira fondos por error a una dirección incorrecta, DigiFinex no podrá localizar al receptor de sus fondos ni brindarle más ayuda. Nuestro sistema inicia el proceso de retiro tan pronto como usted hace clic en [Enviar] después de completar la verificación de seguridad.
¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?
Si envió sus activos a una dirección incorrecta por error y conoce al propietario de esta dirección, comuníquese con el propietario directamente.
Si sus activos se enviaron a una dirección incorrecta en otra plataforma, comuníquese con el servicio de atención al cliente de esa plataforma para obtener ayuda.
