Як зареєструвати та підтвердити обліковий запис на DigiFinex

Як зареєструватися на DigiFinex

Зареєструйте обліковий запис на DigiFinex за допомогою номера телефону або електронної пошти

1. Перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [Зареєструватися] .

2. Виберіть [Адреса електронної пошти] або [Номер телефону] та введіть адресу електронної пошти/номер телефону. Потім створіть надійний пароль для свого облікового запису.

Примітка:

• Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи одну велику літеру та одну цифру.

Прочитайте та погодьтеся з Умовами обслуговування та Політикою конфіденційності, а потім натисніть [Створити обліковий запис].

3. Натисніть [надіслати] , і ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон. Введіть код і натисніть [Активувати обліковий запис] .

4. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на DigiFinex.

Зареєструйте обліковий запис на DigiFinex у Google

1. Перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [Зареєструватися].

2. Натисніть кнопку [Продовжити з Google] .

3. Відкриється вікно входу, де вам потрібно буде ввести адресу електронної пошти або номер телефону та натиснути [Далі] .

4. Введіть пароль свого облікового запису Gmail і натисніть [ Далі] .

5. Потім натисніть [Підтвердити], щоб продовжити реєстрацію за допомогою облікового запису Google. 6. Введіть код підтвердження та натисніть [Підтвердити], щоб завершити реєстрацію облікового запису.

Примітка:

• Ви повинні натиснути [надіслати], щоб отримати код підтвердження, який буде надіслано на ваш обліковий запис Google.

7. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на DigiFinex.

Зареєструйте обліковий запис на DigiFinex за допомогою Telegram

1. Перейдіть на веб-сайт DigiFinex і натисніть [Зареєструватися].

2. Натисніть на кнопку [ Telegram ].

Примітка:

• Поставте прапорець, щоб прочитати та прийняти умови використання та політику конфіденційності, а потім торкніться [ Telegram ].

3. Виберіть регіон свого телефонного номера, потім введіть свій номер телефону нижче та натисніть [ДАЛІ] .

4. Надайте DigiFinex доступ до вашої інформації Telegram, натиснувши [ПРИЙНЯТИ] .

5. Введіть свою електронну адресу.

6. Встановіть свій пароль. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту. Введіть код і натисніть [Підтвердити] .

Примітка:

Ваш пароль має містити щонайменше 8 символів , включаючи одну велику літеру та одну цифру.


7. Вітаємо, ви успішно зареєструвалися на DigiFinex.

Зареєструйтеся в додатку DigiFinex

1. Вам потрібно встановити програму DigiFinex, щоб створити обліковий запис у Google Play Store або App Store .

2. Відкрийте програму DigiFinex і натисніть [Увійти/Зареєструватися] .

3. Торкніться [Не маєте облікового запису?], щоб розпочати реєстрацію свого облікового запису.

Або ви можете зареєструватися, торкнувшись значка меню.



І торкніться [Зареєструватися] .

Потім виберіть спосіб реєстрації.

4. Якщо ви вибрали [Зареєструватися за допомогою електронної пошти або телефону], виберіть [ Електронна пошта ] або [ Телефон ] і введіть свою електронну адресу/номер телефону. Потім натисніть [Продовжити] і створіть надійний пароль для свого облікового запису.

Примітка :

• Ваш пароль має містити не менше 8 символів, включаючи одну велику літеру та одну цифру.

5. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження на свою електронну пошту або телефон.

6. Вітаємо! Ви успішно створили обліковий запис DigiFinex.

Часті запитання (FAQ)

Чому я не можу отримувати електронні листи від DigiFinex

Якщо ви не отримуєте електронні листи, надіслані від DigiFinex, виконайте наведені нижче інструкції, щоб перевірити налаштування вашої електронної пошти:

1. Чи ввійшли ви за електронною адресою, зареєстрованою у вашому обліковому записі DigiFinex? Іноді ви можете вийти зі своєї електронної пошти на своїх пристроях і, отже, не можете бачити електронні листи DigiFinex. Увійдіть і оновіть сторінку.

2. Чи перевірили ви папку зі спамом своєї електронної пошти? Якщо ви виявите, що ваш постачальник послуг електронної пошти відправляє електронні листи DigiFinex у папку спаму, ви можете позначити їх як «безпечні», додавши адреси електронної пошти DigiFinex у білий список. Щоб налаштувати це, ви можете переглянути розділ Як додати електронні листи DigiFinex до білого списку.

3. Чи нормально працює ваш поштовий клієнт або постачальник послуг? Ви можете перевірити налаштування сервера електронної пошти, щоб переконатися, що немає конфлікту безпеки, спричиненого брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням.

4. Ваша електронна скринька заповнена? Якщо ви досягли ліміту, ви не зможете надсилати чи отримувати електронні листи. Ви можете видалити деякі старі листи, щоб звільнити місце для інших листів.

5. Якщо можливо, зареєструйтесь із поширених доменів електронної пошти, таких як Gmail, Outlook тощо.

Чому я не можу отримати коди підтвердження через SMS

• Переконайтеся, що ваш мобільний телефон має хороший сигнал мережі.
• Вимкніть на своєму мобільному телефоні антивірусну програму та/або брандмауер і/або програми для блокування дзвінків, які потенційно можуть заблокувати номер нашого SMS-коду.
• Перезавантажте мобільний телефон.
• Натомість спробуйте голосову перевірку.
• Скинути автентифікацію SMS.

Як підвищити безпеку облікового запису DigiFinex

1. Параметри пароля

Будь ласка, встановіть складний і унікальний пароль. З міркувань безпеки використовуйте пароль щонайменше з 10 символів, включаючи принаймні одну велику та малу літери, одну цифру та один спеціальний символ. Уникайте використання очевидних шаблонів або інформації, яка є легкодоступною для інших (наприклад, ваше ім’я, адреса електронної пошти, дата народження, номер мобільного телефону тощо). Формати паролів, які ми не рекомендуємо: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 Рекомендовані формати паролів: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Зміна паролів

Ми рекомендуємо вам регулярно змінювати пароль, щоб підвищити безпеку свого облікового запису. Найкраще міняти пароль кожні три місяці та щоразу використовувати зовсім інший пароль. Для більш безпечного та зручного керування паролями ми рекомендуємо використовувати такий менеджер паролів, як «1Password» або «LastPass». Крім того, зберігайте свої паролі в суворій конфіденційності та не повідомляйте їх іншим. Співробітники DigiFinex ніколи і ні за яких обставин не запитуватимуть ваш пароль.

3. Двофакторна автентифікація (2FA) Підключення Google Authenticator

Google Authenticator — це інструмент динамічного пароля, запущений Google. Ви повинні використовувати свій мобільний телефон для сканування штрих-коду, наданого DigiFinex, або ввести ключ. Після додавання дійсний 6-значний код автентифікації генеруватиметься на автентифікаторі кожні 30 секунд. Після успішного підключення вам потрібно ввести або вставити 6-значний код автентифікації, який відображається в Google Authenticator кожного разу, коли ви входите в DigiFinex.

4. Стережіться фішингу

Будьте уважні до фішингових електронних листів, виданих за DigiFinex, і завжди переконайтеся, що посилання є офіційним посиланням на веб-сайт DigiFinex, перш ніж входити у свій обліковий запис DigiFinex. Співробітники DigiFinex ніколи не запитуватимуть у вас пароль, коди підтвердження через SMS чи електронну пошту чи коди Google Authenticator.

Як підтвердити обліковий запис на DigiFinex

Як завершити перевірку особи на DigiFinex?

Де я можу підтвердити свій обліковий запис на DigiFinex?

1. Увійдіть у свій обліковий запис DigiFinex, і ви зможете отримати доступ до верифікації особи з [Центр користувача] - [Перевірка справжнього імені] .

Як завершити перевірку особи на DigiFinex? Покрокова інструкція

1. Виберіть правильний тип облікового запису, який потрібно підтвердити, і натисніть [Перевірити зараз] .

2. Натисніть [Перевірити], щоб перевірити LV1. Документ, що посвідчує особу. Ви можете перевірити свій поточний рівень підтвердження на сторінці, яка визначає торговий ліміт вашого облікового запису DigiFinex. Щоб збільшити ліміт, пройдіть відповідний рівень підтвердження особи.

3. Виберіть країну, у якій ви проживаєте, і натисніть [ПРОДОВЖИТИ] .

4. Виберіть країну видачі, тип документа, який потрібно використовувати для перевірки, і натисніть [ДАЛІ] .

Примітка. Будь ласка, виберіть країну та тип документа, що посвідчує особу (національна ідентифікаційна картка або паспорт), які ви бажаєте використовувати. Будь ласка, переконайтеся, що всі кути документа видно, немає сторонніх предметів або графічних елементів, завантажено обидві сторони національної ідентифікаційної картки або включено сторінку з фотографією/інформацією та сторінку з підписом у паспорті, а також підпис присутній.

5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити фотографії вашого документа, або натисніть [Продовжити на телефоні] , щоб перейти на свій телефон, і натисніть [ДАЛІ] .

Примітка. На ваших фотографіях має бути чітко видно повний паспорт або ідентифікаційний документ. Увімкніть доступ до камери на своєму пристрої, інакше ми не зможемо підтвердити вашу особу.

Примітка: дотримуйтесь інструкцій і, якщо ви хочете змінити документи, що посвідчують особу, натисніть [Редагувати], щоб змінити їх. Натисніть [ДАЛІ], щоб продовжити перевірку.

6. Після завершення процесу терпляче зачекайте. DigiFinex своєчасно перевірить ваші дані. Коли вашу заявку буде перевірено, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою.

7. Після завершення процесу перевірки ідентичності LV1 клацніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб розпочати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.

Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів).

8. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.

Будь ласка, надішліть документацію як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:

1. Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
2. Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
3. Виписка з кредитної картки.
4. Листи державних установ.
5. Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).

1. Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.

2. Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.

3. Переконайтеся, що завантажені фотографії є ​​чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.

Як завершити перевірку особи в програмі DigiFinex?

1. Відкрийте програму DigiFinex і торкніться піктограми меню.

2. Торкніться [Безпека] і виберіть [Перевірка справжнього імені (KYC)] .


3. Натисніть [Перевірити], щоб завершити перевірку особи LV1.

4. Виберіть своє громадянство (реєстрація не дозволяється особам віком до 18 років) і виберіть тип документа, який ви бажаєте використати для підтвердження: [ID-картка] або [Паспорт] .

Примітка. Надішліть зображення вашого ідентифікатора (лицьову та зворотну сторони посвідчення особи, а також ліву та праву сторони сторінки з особистою інформацією в паспорті, переконавшись, що на ньому є підпис).

5. Після завершення процесу перевірки ідентифікації LV1 натисніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб почати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.

Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів).

6. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.

Будь ласка, надішліть документацію як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:

1. Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
2. Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
3. Виписка з кредитної картки.
4. Листи державних установ.
5. Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).

1. Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.

2. Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.

3. Переконайтеся, що завантажені фотографії є ​​чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.

Часті запитання (FAQ)

Які документи ви приймаєте? Чи є вимоги до розміру файлу?

Прийнятні формати документів включають JPEG і PDF, мінімальний розмір файлу – 500 КБ. Скріншоти не підходять. Будь ласка, надішліть або цифрову копію оригінального документа у форматі PDF, або фотографію фізичного документа

Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки

Щоб забезпечити стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитних дебетових карток, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли перевірку особи для облікового запису DigiFinex, зможуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, які повинні надати додаткову інформацію, буде запропоновано наступного разу, коли вони спробують зробити криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки.

Кожен завершений рівень підтвердження особи надає збільшені ліміти транзакцій. Усі ліміти транзакцій фіксуються на вартості USDT незалежно від використовуваної фіатної валюти, тому вони дещо відрізнятимуться в інших фіатних валютах відповідно до обмінних курсів.

Як пройти різні рівні KYC?

Lv1. Підтвердження особи

Виберіть країну та вкажіть тип посвідчення особи (національне посвідчення особи або паспорт), яким ви збираєтеся скористатися. Переконайтеся, що всі кути документа видно, без зайвих об’єктів або графіки. Для національних ідентифікаційних карток завантажте обидві сторони, а для паспортів додайте як сторінку з фотографією/інформацією, так і сторінку з підписом, переконавшись, що підпис видно.

Lv2. Перевірка живучості

Розташуйте себе перед камерою та поступово повертайте голову по повному колу для нашого процесу перевірки живості.

Lv3. Підтвердження адреси

Для перевірки надайте документи, що підтверджують вашу адресу. Переконайтеся, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, і що він був виданий протягом останніх трьох місяців. Прийнятні типи PoA включають:

• Виписка з банківського рахунку/виписка з кредитної картки (видана банком) із зазначенням дати видачі та ПІБ особи (документ має бути не старше 3 місяців);
• Рахунок за комунальні послуги за газ, світло, воду, прив’язаний до нерухомості (документ не старше 3 місяців);
• Листування з державним органом (документ не старше 3 місяців);
• Документ, що посвідчує особу, із зазначенням імені та адреси (МАЄ відрізнятися від документа, що посвідчує особу).