Paano Mag-withdraw at magdeposito sa DigiFinex
Paano mag-withdraw mula sa DigiFinex
Magbenta ng Crypto sa DigiFinex P2P
Bago makisali ang mga user sa OTC trading at ibenta ang kanilang currency, dapat nilang simulan ang paglipat ng mga asset mula sa kanilang spot trading account patungo sa OTC account.
1. Simulan ang Paglipat
Mag-navigate sa seksyong [Balance] at mag-slide pakaliwa upang ma-access ang OTC page.
Mag-click sa [Transfer in]
2. Paglipat ng Pera
Piliin ang currency para sa paglipat mula sa Spot account patungo sa OTC account.
Ilagay ang halaga ng paglilipat.
I-click ang [Send Code] at kumpletuhin ang puzzle slider, at tanggapin ang verification code sa pamamagitan ng email o telepono.
3. Pagpapatunay at Pagkumpirma
Punan ang [OTP] at ang [ Google Authenticator code] sa pop-up.
4. Mga Pamamaraan sa OTC Trading
4.1: I-access ang OTC Interface
Buksan ang DigiFinex APP at hanapin ang "OTC" na interface.
I-tap ang opsyon sa kaliwang itaas at piliin ang cryptocurrency na pares ng pera para sa pangangalakal.
4.2: Simulan ang Sell Order
Piliin ang tab na [Sell] .
I-click ang [Sell] button.
4.3: Halaga ng Input at Kumpirmahin
Ipasok ang halaga; awtomatikong kalkulahin ng system ang fiat money.
I-click ang [Kumpirmahin] upang simulan ang order.
Tandaan: Ang halaga ng transaksyon ay dapat na ≥ ang pinakamababang "Limitasyon ng Order" na ibinigay ng negosyo; kung hindi, maglalabas ang system ng babala para maglipat ng mga asset.
4.4: Naghihintay para sa Pagbabayad ng Mamimili
4.5: Kumpirmahin at Ilabas ang Pera
Kapag binayaran ng mamimili ang bill, awtomatikong lilipat ang interface sa ibang page.
Kumpirmahin ang resibo sa pamamagitan ng iyong paraan ng pagbabayad.
I-click ang "kumpirmahin" para ilabas ang currency.
4.6: Pangwakas na Kumpirmasyon
I-click muli ang [Kumpirmahin] sa bagong interface.
Ipasok ang 2FA code at i-click ang [Kumpirmahin] .
Ang OTC trade ay matagumpay!
I-withdraw ang Crypto mula sa DigiFinex
I-withdraw ang Crypto mula sa DigiFinex (Web)
Gamitin natin ang USDT upang ilarawan kung paano ilipat ang crypto mula sa iyong DigiFinex account patungo sa isang panlabas na platform o wallet.
1. Mag-log in sa iyong DigiFinex account at i-click ang [Balance] - [Withdraw].
2. Sundin ang mga hakbang sa pagtuturo upang makumpleto ang proseso ng pag-withdraw.
I-type ang pangalan ng crypto na gusto mong i-withdraw sa kahon ng [Search currency] .
Piliin ang Pangunahing network kung saan pinapatakbo ang cryptocurrency.
Magdagdag ng impormasyon sa withdrawal address kasama ang Address at Remark (Ang username para sa address na ito).
Ilagay ang halagang gusto mong bawiin.
Pindutin ang [Submit] para ipagpatuloy ang proseso ng withdrawal.
Tandaan:
*Dapat tumugma ang USDT-TRC20 sa address ng USDT-TRC20 (karaniwang nagsisimula sa mga character).
Ang minimum na halaga ng withdrawal ay 10 USDT.
Mangyaring huwag direktang mag-withdraw sa isang crowdfunding o ICO address! Hindi namin ipoproseso ang mga token na hindi pa opisyal na naibigay.
Hindi kailanman hihilingin ng serbisyo sa customer ang iyong password at anim na digit na Google Authentication code, mangyaring huwag sabihin sa sinuman na pigilan ang pagkawala ng asset.
3. Ipasok ang 2FA Code para tapusin ang proseso ng withdrawal.
I-withdraw ang Crypto mula sa DigiFinex (App)
1. Sundin ang mga hakbang sa pagtuturo upang makumpleto ang proseso ng pag-withdraw.
Buksan ang iyong DigiFinex app at i-tap ang [Balance] - [Withdraw].
I-type ang pangalan ng crypto na gusto mong i-withdraw sa kahon ng [Search currency] .
Piliin ang Pangunahing network kung saan pinapatakbo ang cryptocurrency.
Magdagdag ng impormasyon sa withdrawal address kasama ang Address, tag at Remark (Ang username para sa address na ito). Ilagay ang halagang gusto mong bawiin.
I-tap ang [Isumite] .
Tandaan:
*Dapat tumugma ang USDT-TRC20 sa address ng USDT-TRC20 (karaniwang nagsisimula sa mga character).
Ang minimum na halaga ng withdrawal ay 10 USDT.
Mangyaring huwag direktang mag-withdraw sa isang crowdfunding o ICO address! Hindi namin ipoproseso ang mga token na hindi pa opisyal na naibigay.
Hindi kailanman hihilingin ng serbisyo sa customer ang iyong password at anim na digit na Google Authentication code, mangyaring huwag sabihin sa sinuman na pigilan ang pagkawala ng asset.
2. I-verify ang proseso ng withdrawal gamit ang Email Authentication sa pamamagitan ng pag-tap sa [Send Code] at ilagay ang Google Authentication code. Pagkatapos ay i-tap ang [OK] para kumpletuhin ang withdrawal. 
3. I-drag ang slider upang makumpleto ang puzzle, at tanggapin ang verification code sa iyong Email/Phone.
Mga Madalas Itanong (FAQ)
Bakit dumating na ang aking pag-withdraw?
Nag-withdraw ako mula sa DigiFinex patungo sa ibang exchange/wallet, ngunit hindi ko pa natatanggap ang aking mga pondo. Bakit?
Ang paglilipat ng mga pondo mula sa iyong DigiFinex account patungo sa isa pang exchange o wallet ay may kasamang tatlong hakbang:
Kahilingan sa pag-withdraw sa DigiFinex.
Pagkumpirma ng network ng Blockchain.
Deposito sa kaukulang platform.
Karaniwan, bubuo ng TxID (Transaction ID) sa loob ng 30–60 minuto, na nagsasaad na matagumpay na nai-broadcast ng DigiFinex ang transaksyon sa pag-withdraw.
Gayunpaman, maaaring tumagal pa rin ng ilang oras bago makumpirma ang partikular na transaksyong iyon at mas matagal pa para sa wakas ay ma-kredito ang mga pondo sa patutunguhang wallet. Ang halaga ng kinakailangang "mga pagkumpirma sa network" ay nag-iiba para sa iba't ibang mga blockchain.
Ano ang Magagawa Ko Kapag Nag-withdraw Ako sa Maling Address?
Kung nagkamali kang mag-withdraw ng mga pondo sa maling address, hindi mahanap ng DigiFinex ang tatanggap ng iyong mga pondo at hindi ka makakapagbigay ng karagdagang tulong. Habang sinisimulan ng aming system ang proseso ng pag-withdraw sa sandaling i-click mo ang [Isumite] pagkatapos makumpleto ang pag-verify sa seguridad.
Paano ko makukuha ang pag-withdraw ng mga pondo sa maling address?
Kung naipadala mo ang iyong mga asset sa isang maling address nang hindi sinasadya, at kilala mo ang may-ari ng address na ito, mangyaring makipag-ugnayan nang direkta sa may-ari.
Kung naipadala ang iyong mga asset sa maling address sa ibang platform, mangyaring makipag-ugnayan sa customer support ng platform na iyon para sa tulong.
Paano magdeposito sa DigiFinex
Paano Bumili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card sa DigiFinex
Bumili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card sa DigiFinex (Web)
1. Mag-log in sa iyong DigiFinex account at i-click ang [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. Dito maaari mong piliin na bumili ng crypto gamit ang iba't ibang fiat currency. Ilagay ang halaga ng fiat na gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, piliin ang gustong channel ng pagbabayad at i-click ang [Buy] .
Tandaan: Ang iba't ibang channel ng pagbabayad ay magkakaroon ng magkakaibang mga bayarin para sa iyong mga transaksyon. 
3. Kumpirmahin ang mga detalye ng order. Lagyan ng tsek ang mga kahon at pindutin ang [Kumpirmahin] .
Bumili ng Crypto gamit ang mercuryo payment channel (Web)
1. Mag-click sa [Credit o debit card] pagkatapos ay i-click ang [Magpatuloy] . Pagkatapos ay punan ang iyong Email address at i-click ang [Magpatuloy].
2. Ilagay ang code na ipinadala sa iyong Email address at punan ang iyong personal na data at i-click ang [Magpatuloy] upang makumpleto ang proseso ng pagbili.
3. Piliin ang [Credit o debit card] , pagkatapos ay punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card at i-click ang [Pay $] .
Tandaan: Maaari ka lamang magbayad gamit ang mga credit card sa iyong pangalan.
4. Ire-redirect ka sa pahina ng transaksyon sa OTP ng iyong mga bangko. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-verify ang pagbabayad.
Bumili ng Crypto gamit ang channel ng pagbabayad ng banxa (Web)
1. Piliin ang [banxa] paraan ng pagbabayad at i-click ang [Buy] .
2. Ilagay ang halaga ng fiat na gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, at i-click ang [Gumawa ng Order] .
3. Ipasok ang mga kinakailangang impormasyon at lagyan ng tsek ang kahon pagkatapos ay pindutin ang [Submit my verification] .
4. Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyong email address at i-click ang [Verify Me] .
5. Ipasok ang iyong mga detalye sa pagsingil at piliin ang iyong bansang tinitirhan pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon at pindutin ang [Isumite ang aking mga detalye] .
6. Punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card upang magpatuloy pagkatapos ay ire-redirect ka sa iyong pahina ng transaksyon sa OTP ng mga bangko. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-verify ang pagbabayad.
Tandaan: Maaari ka lamang magbayad gamit ang mga credit card sa iyong pangalan.
Bumili ng Crypto gamit ang Credit/Debit Card sa DigiFinex (App)
1. Buksan ang iyong DigiFinex app at mag-tap sa [Credit/Debit Card].
2. Dito maaari mong piliin na bumili ng crypto gamit ang iba't ibang fiat currency. Ilagay ang halaga ng fiat na gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, piliin ang gustong channel ng pagbabayad at i-tap ang [Bumili] .
Tandaan: Ang iba't ibang channel ng pagbabayad ay magkakaroon ng magkakaibang mga bayarin para sa iyong mga transaksyon. 
3. Kumpirmahin ang mga detalye ng order. Lagyan ng tsek ang mga kahon at pindutin ang [Kumpirmahin] .
Bumili ng Crypto gamit ang mercuryo payment channel (App)
1. Mag-click sa [Credit o debit card] pagkatapos ay i-click ang [Magpatuloy] . Pagkatapos ay punan ang iyong Email address at i-click ang [Magpatuloy].
2. Ilagay ang code na ipinadala sa iyong Email address at punan ang iyong personal na data at i-click ang [Magpatuloy] upang makumpleto ang proseso ng pagbili.
3. Piliin ang [Credit o debit card] , pagkatapos ay punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card at i-click ang [Pay $] .
Tandaan: Maaari ka lamang magbayad gamit ang mga credit card sa iyong pangalan.
4. Ire-redirect ka sa pahina ng transaksyon sa OTP ng iyong mga bangko. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-verify ang pagbabayad at tapusin ang transaksyon.
Bumili ng Crypto gamit ang channel ng pagbabayad ng banxa (App)
1. Piliin ang [banxa] paraan ng pagbabayad at i-click ang [Buy] . 
2. Ilagay ang fiat currency at halagang gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, at i-click ang [Gumawa ng Order] . 
3. Ipasok ang mga kinakailangang impormasyon at lagyan ng tsek ang kahon pagkatapos ay pindutin ang [Submit my verification] . 
4. Ilagay ang verification code na ipinadala sa iyong email address at i-click ang [Verify Me] . 
5. Ipasok ang iyong mga detalye sa pagsingil at piliin ang iyong bansang tinitirhan pagkatapos ay lagyan ng tsek ang kahon at pindutin ang [Isumite ang aking mga detalye] . 
6. Punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card upang magpatuloy pagkatapos ay ire-redirect ka sa iyong pahina ng transaksyon sa OTP ng mga bangko. Sundin ang mga tagubilin sa screen upang i-verify ang pagbabayad.
Tandaan: Maaari ka lamang magbayad gamit ang mga credit card sa iyong pangalan.
Paano Bumili ng Crypto sa DigiFinex P2P
Bumili ng Crypto sa DigiFinex P2P (Web)
1. Pumunta sa website ng DigiFinex at mag-click sa [Buy Crypto] at pagkatapos ay mag-click sa [Block-trade OTC] .
2. Pagkatapos maabot ang OTC trade page, sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Piliin ang uri ng cryptocurrency.
Piliin ang fiat currency.
Pindutin ang [Buy USDT] para bilhin ang napiling cryptocurrency. (Sa kasong ito, ginagamit ang USDT bilang isang halimbawa).
3. Ilagay ang halaga ng pagbili, at awtomatikong kalkulahin ng system ang katumbas na halaga ng fiat money para sa iyo, pagkatapos ay i-click ang [Kumpirmahin] .
Tandaan: Ang bawat transaksyon ay dapat na katumbas o lumampas sa minimum na [Limitasyon ng Order] na tinukoy ng mga negosyo.
4. Pumili ng isa sa tatlong paraan ng pagbabayad sa ibaba at i-click ang [Para magbayad] . 
5. Kumpirmahin ang paraan ng pagbabayad at halaga (kabuuang presyo) sa pahina ng Mga Detalye ng Order at pagkatapos ay mag-click sa [Nagbayad na ako].
6. Hintaying ilabas ng nagbebenta ang cryptocurrency, at makumpleto ang transaksyon.
Maglipat ng mga asset mula sa OTC account patungo sa spot account
1. Pumunta sa website ng DigiFinex at mag-click sa [Balance] . 
2. Mag-click sa [OTC] at piliin ang gustong OTC account at mag-click sa [Tranfer] . 
3. Piliin ang uri ng pera at magpatuloy sa mga susunod na hakbang:
- Piliin Mula sa [OTC account] Paglipat sa [Spot account] .
- Ilagay ang halaga ng paglilipat.
- Mag-click sa [Kumpirmahin] .
Bumili ng Crypto sa DigiFinex P2P (App)
1. Buksan ang DigiFinex app at mag-tap sa [higit pa] . 
2. I-tap ang [P2P Trading] para ma-access ang OTC trading panel. Pagkatapos maabot ang OTC trade panel, sundin ang mga hakbang sa ibaba.
Piliin ang uri ng cryptocurrency.
Pindutin ang [Buy] para bilhin ang napiling cryptocurrency. (Sa kasong ito, ginagamit ang USDT bilang isang halimbawa).
3. Ilagay ang halaga ng pagbili, at awtomatikong kalkulahin ng system ang katumbas na halaga ng fiat money para sa iyo, pagkatapos ay i-click ang [Kumpirmahin] .
Tandaan: Ang bawat transaksyon ay dapat na katumbas o lumampas sa minimum na [Limitasyon ng Order] na tinukoy ng mga negosyo.
4. Pumili ng mga paraan ng pagbabayad sa ibaba at i-click ang [I have paid] .
5. Hintaying ilabas ng nagbebenta ang cryptocurrency, at makumpleto ang transaksyon.
Paano Bumili ng Crypto gamit ang Google Pay sa DigiFinex
Bumili ng Crypto gamit ang Google Pay sa DigiFinex (Web)
1. Mag-log in sa iyong DigiFinex account at i-click ang [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. Dito maaari mong piliin na bumili ng crypto gamit ang iba't ibang fiat currency. Ilagay ang halaga ng fiat na gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, piliin ang [mercuryo] na channel sa pagbabayad at i-click ang [Buy] . 
3. Kumpirmahin ang mga detalye ng order. Lagyan ng tsek ang mga kahon at pindutin ang [Kumpirmahin] . 
4. Piliin ang opsyong [Google pay] at pindutin ang [Buy with Google Pay] . 
5. Punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card at i-click ang [Save card] . Pagkatapos ay pindutin ang [Magpatuloy] upang tapusin ang iyong transaksyon.
Bumili ng Crypto gamit ang Google Pay sa DigiFinex (App)
1. Buksan ang iyong DigiFinex app at mag-tap sa [Credit/Debit Card].
2. Dito maaari mong piliin na bumili ng crypto gamit ang iba't ibang fiat currency. Ilagay ang halaga ng fiat na gusto mong gastusin at awtomatikong ipapakita ng system ang halaga ng crypto na makukuha mo, piliin ang [mercuryo] na channel ng pagbabayad at i-tap ang [Bumili] . 
3. Kumpirmahin ang mga detalye ng order. Lagyan ng tsek ang mga kahon at pindutin ang [Kumpirmahin] . 
4. Piliin ang opsyong [Google pay] at pindutin ang [Buy with Google Pay] . 
5. Punan ang mga detalye ng iyong credit card o debit card at i-click ang [Save card] . Pagkatapos ay pindutin ang [Magpatuloy] upang tapusin ang iyong transaksyon.
Paano Magdeposito ng Crypto sa DigiFinex
Magdeposito ng Crypto sa DigiFinex (Web)
Kung nagmamay-ari ka ng cryptocurrency sa ibang platform o wallet, maaari mong ilipat ang mga ito sa iyong DigiFinex Wallet para sa pangangalakal o kumita ng passive income.
1. Mag-log in sa iyong DigiFinex account at i-click ang [Buy Crypto] - [Credit/Debit Card].
2. I-click ang [Deposit] at hanapin ang cryptocurrency na gusto mong ideposito, gaya ng USDT .
3. Piliin ang Pangunahing network na pinapatakbo ng pera at I-click ang [Bumuo ng address ng deposito] upang lumikha ng isang address ng deposito.
4. Mag-click sa icon na [Kopyahin] para kopyahin para i-paste mo ang address sa platform o pitaka kung saan ka nag-withdraw para ilipat ang mga ito sa iyong DigiFinex Wallet.
Tandaan:
Ang minimum na halaga ng deposito ay 10 USDT .
Ang USDT-TRC20 address (karaniwang nagsisimula sa mga character) ay tumatanggap lamang ng USDT-TRC20 na deposito. Ang anumang iba pang asset na idineposito sa USDT-TRC20 address ay hindi na mababawi.
Ang address na ito ay tumatanggap lamang ng mga deposito para sa mga itinalagang token. Ang pagpapadala ng anumang iba pang mga token sa address na ito ay maaaring magresulta sa pagkawala ng iyong mga token.
Huwag kailanman magdeposito mula sa isang matalinong address ng kontrata! Mangyaring gumamit ng normal na wallet para magdeposito.
Mangyaring magpatuloy nang may pag-iingat, at makipag-ugnayan sa customer support kung mayroon kang anumang mga katanungan.
Ang mga deposito mula sa Mixers , Coinswap service provider at Privacy Wallets ay hindi tatanggapin at maaaring ibalik pagkatapos bawasin ang isang service charge.
5. I-paste ang address ng deposito sa platform o wallet kung saan ka nag-withdraw para ilipat ang mga ito sa iyong DigiFinex Wallet.
Deposit Crypto sa DigiFinex (App)
1. Buksan ang iyong DigiFinex App at i-tap ang [Deposit Now] . 
2. Hanapin ang cryptocurrency na gusto mong ideposito, halimbawa USDT . 
3. Piliin ang pangunahing network at i-tap ang icon na [Kopyahin] upang kopyahin ang address ng deposito.
Tandaan:
Awtomatikong bubuo ang iyong deposito address sa pagpili ng pangunahing network..
Maaari mong pindutin ang [Save QR Code] para i-save ang deposito address sa QR code form.
4. I-paste ang address ng deposito sa platform o wallet kung saan ka nag-withdraw para ilipat ang mga ito sa iyong DigiFinex Wallet.
Mga Madalas Itanong
Gaano katagal bago dumating ang aking mga pondo? Ano ang bayad sa transaksyon?
Pagkatapos kumpirmahin ang iyong kahilingan sa DigiFinex, kailangan ng oras para makumpirma ang transaksyon sa blockchain. Ang oras ng pagkumpirma ay nag-iiba depende sa blockchain at sa kasalukuyang trapiko ng network nito.
Halimbawa, kung nagdedeposito ka ng USDT, sinusuportahan ng DigiFinex ang mga network ng ERC20, BEP2, at TRC20. Maaari mong piliin ang gustong network mula sa platform kung saan ka nag-withdraw, ipasok ang halagang i-withdraw, at makikita mo ang mga nauugnay na bayarin sa transaksyon.
Ang mga pondo ay maikredito sa iyong DigiFinex account sa ilang sandali pagkatapos makumpirma ng network ang transaksyon.
Pakitandaan kung maling inilagay mo ang address ng deposito o pumili ng hindi sinusuportahang network, mawawala ang iyong mga pondo . Palaging suriing mabuti bago mo kumpirmahin ang transaksyon.
Paano suriin ang aking kasaysayan ng transaksyon?
Maaari mong tingnan ang katayuan ng iyong deposito o pag-withdraw mula sa [Balance] - [Financial Log] - [Transaction History].
Bakit Hindi Na-credit ang Aking Deposito
Ang paglilipat ng mga pondo mula sa isang panlabas na platform sa DigiFinex ay may kasamang tatlong hakbang:
- Pag-withdraw mula sa panlabas na platform
- Pagkumpirma ng network ng Blockchain
- Inire-credit ng DigiFinex ang mga pondo sa iyong account
Ang pag-withdraw ng asset na minarkahan bilang "nakumpleto" o "tagumpay" sa platform kung saan inaalis mo ang iyong crypto ay nangangahulugan na ang transaksyon ay matagumpay na nai-broadcast sa network ng blockchain. Gayunpaman, maaaring tumagal pa rin ng ilang oras para ganap na makumpirma at ma-kredito ang partikular na transaksyong iyon sa platform kung saan ka nag-withdraw ng iyong crypto. Ang halaga ng kinakailangang "mga pagkumpirma sa network" ay nag-iiba para sa iba't ibang mga blockchain.
Halimbawa:
- Gusto ni Mike na magdeposito ng 2 BTC sa kanyang DigiFinex wallet. Ang unang hakbang ay lumikha ng isang transaksyon na maglilipat ng mga pondo mula sa kanyang personal na pitaka sa DigiFinex.
- Matapos gawin ang transaksyon, kailangan ni Mike na maghintay para sa mga kumpirmasyon ng network. Makikita niya ang nakabinbing deposito sa kanyang DigiFinex account.
- Pansamantalang hindi magagamit ang mga pondo hanggang sa makumpleto ang deposito (1 kumpirmasyon sa network).
- Kung magpasya si Mike na bawiin ang mga pondong ito, kailangan niyang maghintay ng 2 kumpirmasyon sa network.
- Kung ang transaksyon ay hindi pa ganap na nakumpirma ng mga blockchain network node, o hindi naabot ang pinakamababang halaga ng mga kumpirmasyon sa network na tinukoy ng aming system, mangyaring matiyagang maghintay para ito ay maproseso. Kapag nakumpirma na ang transaksyon, ikredito ng DigiFinex ang mga pondo sa iyong account.
- Kung ang transaksyon ay nakumpirma ng blockchain ngunit hindi na-kredito sa iyong DigiFinex account, maaari mong suriin ang katayuan ng deposito mula sa Deposit Status Query. Pagkatapos ay maaari mong sundin ang mga tagubilin sa pahina upang suriin ang iyong account, o magsumite ng isang pagtatanong para sa isyu.
Bakit Hindi Ako Makatanggap ng Mga Email mula sa DigiFinex
Kung hindi ka nakakatanggap ng mga email na ipinadala mula sa DigiFinex, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa ibaba upang suriin ang mga setting ng iyong email:
1. Naka-log in ka ba sa email address na nakarehistro sa iyong DigiFinex account? Minsan maaari kang naka-log out sa iyong email sa iyong mga device at samakatuwid ay hindi mo makita ang mga email ng DigiFinex. Mangyaring mag-log in at i-refresh.
2. Nasuri mo na ba ang spam folder ng iyong email? Kung nalaman mong itinutulak ng iyong email service provider ang mga email ng DigiFinex sa iyong spam folder, maaari mong markahan ang mga ito bilang “ligtas” sa pamamagitan ng pag-whitelist sa mga email address ng DigiFinex. Maaari kang sumangguni sa How to Whitelist DigiFinex Emails para i-set up ito.
3. Ang iyong email client o service provider ba ay gumagana nang normal? Maaari mong suriin ang mga setting ng email server upang kumpirmahin na walang anumang salungatan sa seguridad na dulot ng iyong firewall o antivirus software.
4. Puno ba ang iyong email inbox? Kung naabot mo na ang limitasyon, hindi ka makakapagpadala o makakatanggap ng mga email. Maaari mong tanggalin ang ilan sa mga lumang email upang magbakante ng ilang espasyo para sa higit pang mga email.
5. Kung maaari, magparehistro mula sa mga karaniwang domain ng email, gaya ng Gmail, Outlook, atbp.
