Kako potvrditi račun na DigiFinexu
Gdje mogu potvrditi svoj račun na DigiFinexu?
1. Prijavite se na svoj DigiFinex račun i možete pristupiti potvrdi identiteta iz [Korisnički centar] - [Provjera pravog imena] .
Kako izvršiti potvrdu identiteta na DigiFinexu? Vodič korak po korak
1. Odaberite ispravnu vrstu računa koji želite potvrditi i kliknite [Potvrdi sada] . 
2. Pritisnite [Provjeri] za provjeru LV1. ID dokument. Možete provjeriti svoju trenutnu razinu verifikacije na stranici, koja određuje ograničenje trgovanja vašeg DigiFinex računa. Da biste povećali svoje ograničenje, ispunite odgovarajuću razinu potvrde identiteta. 
3. Odaberite državu u kojoj živite i kliknite [NASTAVI] . 
4. Odaberite državu izdavanja iz koje dolazite i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za provjeru i kliknite [DALJE] .
Napomena: Odaberite državu i vrstu dokumenta za identifikaciju (osobnu iskaznicu ili putovnicu) koju želite koristiti. Provjerite jesu li svi kutovi dokumenta vidljivi, nema stranih predmeta ili grafičkih elemenata, jesu li učitane obje strane nacionalne osobne iskaznice ili su uključene i stranica s fotografijom/informacijama i stranica s potpisom putovnice, te potpis je prisutan. 
5. Slijedite upute za učitavanje fotografija vašeg dokumenta ili pritisnite [Nastavi na telefonu] da biste se prebacili na svoj telefon i kliknite [DALJE] .
Napomena: Vaše bi fotografije trebale jasno prikazivati punu putovnicu ili osobni dokument i omogućite pristup kameri na svom uređaju ili ne možemo potvrditi vaš identitet. 
Napomena: Slijedite upute i ako želite promijeniti osobne dokumente, pritisnite [Uredi] kako biste ih promijenili. Pritisnite [DALJE] za nastavak provjere. 
6. Nakon završetka procesa, strpljivo pričekajte. DigiFinex će vaše podatke pregledati na vrijeme. Nakon što vaša prijava bude potvrđena, poslat ćemo vam obavijest e-poštom. 
7. Nakon što je postupak provjere identiteta LV1 završen, kliknite na opciju [Verify] za LV2 kako biste pokrenuli provjeru živosti. Slijedite navedene upute za snimanje selfija pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i pričekajte automatski pregled od strane sustava.
Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, obratite se sustavu za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovno pošaljite tražene identifikacijske materijale s pravim imenom ili kontaktirajte službu za korisnike radi pojašnjenja specifičnih razloga koji stoje iza neuspjeha revizije (izbjegavajte slanje materijala više puta ili opetovano). 
8. Nakon što je provjera živosti za LV2 uspješno obavljena, pritisnite [Verify] za LV3 da potvrdite dokaz o prebivalištu.
Molimo vas da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, pazeći da dokument uključuje vaše puno ime i adresu i da je datum unutar posljednja tri mjeseca. Odaberite jednu od sljedećih opcija za dokaz adrese:
- Bankovni izvod s imenom i datumom izdavanja.
- Komunalni računi za plin, struju, vodu, internet itd., povezani s nekretninom.
- Izvadak kreditne kartice.
- Pisma vladinih agencija.
- Prednja i stražnja strana vozačke dozvole s adresom (Napomena: vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).
Molimo vas da dostavite potvrdu istinitih podataka. Računi koji sudjeluju u prijevarnim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih pojedinosti o certifikatima, rezultirat će obustavom računa.
Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije prelaziti 2 MB.
Provjerite jesu li učitane fotografije jasne, nepromijenjene i bez obrezivanja, prepreka ili izmjena. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.
Kako dovršiti potvrdu identiteta u aplikaciji DigiFinex?
1. Otvorite aplikaciju DigiFinex i dodirnite ikonu izbornika. 
2. Dodirnite [Sigurnost] i odaberite [Provjera pravog imena (KYC)] . 
3. Dodirnite [Potvrdi] da biste dovršili LV1 provjeru identiteta. 
4. Odaberite svoje državljanstvo (registracija nije dopuštena za osobe mlađe od 18 godina) i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za provjeru, [osobna iskaznica] ili [putovnica] .
Napomena: Pošaljite slike svoje identifikacije (prednju i stražnju stranu osobne iskaznice, kao i lijevu i desnu stranu stranice s osobnim podacima u putovnici, pazeći da sadrži potpis). 
5. Nakon što je postupak provjere identiteta LV1 završen, kliknite na opciju [Verify] za LV2 kako biste pokrenuli provjeru živosti. Slijedite navedene upute za snimanje selfija pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i pričekajte automatski pregled od strane sustava.
Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, obratite se sustavu za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovno pošaljite tražene identifikacijske materijale s pravim imenom ili kontaktirajte službu za korisnike radi pojašnjenja specifičnih razloga koji stoje iza neuspjeha revizije (izbjegavajte slanje materijala više puta ili opetovano). 
6. Nakon što je provjera živosti za LV2 uspješno obavljena, pritisnite [Verify] za LV3 da biste potvrdili dokaz o prebivalištu.
Molimo vas da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, pazeći da dokument uključuje vaše puno ime i adresu i da je datum unutar posljednja tri mjeseca. Odaberite jednu od sljedećih opcija za dokaz adrese:
- Bankovni izvod s imenom i datumom izdavanja.
- Komunalni računi za plin, struju, vodu, internet itd., povezani s nekretninom.
- Izvadak kreditne kartice.
- Pisma vladinih agencija.
- Prednja i stražnja strana vozačke dozvole s adresom (Napomena: vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).
Molimo vas da dostavite potvrdu istinitih podataka. Računi koji sudjeluju u prijevarnim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih pojedinosti o certifikatima, rezultirat će obustavom računa.
Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije prelaziti 2 MB.
Provjerite jesu li učitane fotografije jasne, nepromijenjene i bez obrezivanja, prepreka ili izmjena. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Kakve dokumente prihvaćate? Postoje li zahtjevi za veličinu datoteke?
Prihvaćeni formati dokumenata uključuju JPEG i PDF, uz zahtjev za minimalnom veličinom datoteke od 500 KB. Snimke zaslona ne ispunjavaju uvjete. Ljubazno dostavite digitalnu kopiju originalnog dokumenta u PDF formatu ili fotografiju fizičkog dokumenta
Potvrda identiteta za kupnju kriptovalute kreditnom/debitnom karticom
Kako bi se osigurao stabilan i usklađen fiat gateway, korisnici koji kupuju kriptovalute s kreditnim debitnim karticama moraju dovršiti potvrdu identiteta. Korisnici koji su već dovršili potvrdu identiteta za DigiFinex račun moći će nastaviti kupovati kriptovalute bez ikakvih dodatnih informacija. Korisnici od kojih se traži da navedu dodatne informacije bit će upitani sljedeći put kada pokušaju obaviti kupnju kriptovalute kreditnom ili debitnom karticom.
Svaka završena razina Potvrde identiteta dodijelit će povećana ograničenja transakcija. Sva ograničenja transakcija fiksirana su na vrijednost USDT-a bez obzira na korištenu fiat valutu, te će stoga malo varirati u drugim fiat valutama u skladu s tečajevima.
Kako proći različite KYC razine?
Lv1. Dokaz o identitetu
Odaberite državu i navedite vrstu osobne iskaznice (osobna iskaznica ili putovnica) koju namjeravate koristiti. Provjerite jesu li svi kutovi dokumenta vidljivi, bez dodatnih objekata ili grafika. Za nacionalne osobne iskaznice prenesite obje strane, a za putovnice uključite i stranicu s fotografijom/informacijama i stranicu s potpisom, osiguravajući da je potpis vidljiv.
Lv2. Provjera živosti
Postavite se ispred kamere i postupno okrećite glavu u cijelom krugu za naš postupak provjere živosti.
Lv3. Dokaz o adresi
Dostavite dokumente kao dokaz svoje adrese u svrhu provjere. Provjerite sadrži li dokument vaše puno ime i adresu te je li izdan u posljednja tri mjeseca. Prihvaćene vrste PoA uključuju:
- Bankovni izvadak/Izvod kreditne kartice (izdat od strane banke) s datumom izdavanja i imenom osobe (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Komunalni račun za plin, struju, vodu, vezano uz nekretninu (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Prepiska s državnim tijelom (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Nacionalna osobna isprava s imenom i prezimenom i adresom (MORA se razlikovati od osobne isprave priložene kao dokaz identiteta).
