Как подтвердить аккаунт на DigiFinex
Где я могу подтвердить свою учетную запись на DigiFinex?
1. Войдите в свою учетную запись DigiFinex, и вы сможете получить доступ к проверке личности из [Центр пользователя] - [Проверка настоящего имени] .
Как пройти проверку личности на DigiFinex? Пошаговое руководство
1. Выберите правильный тип учетной записи, которую хотите подтвердить, и нажмите [Проверить сейчас] . 
2. Нажмите [Проверить], чтобы проверить LV1. Документ, удостоверяющий личность. Вы можете проверить свой текущий уровень верификации на странице, которая определяет торговый лимит вашего счета DigiFinex. Чтобы увеличить лимит, пройдите соответствующий уровень проверки личности. 
3. Выберите страну, в которой вы живете, и нажмите [ПРОДОЛЖИТЬ] . 
4. Выберите страну-эмитент, из которой вы находитесь, выберите тип документа, который вы хотите использовать для проверки, и нажмите [ДАЛЕЕ] .
Примечание. Пожалуйста, выберите страну и тип документа, удостоверяющего личность (национальное удостоверение личности или паспорт), который вы хотите использовать. Убедитесь, что все углы документа видны, отсутствуют посторонние предметы или графические элементы, загружены обе стороны национального удостоверения личности или включены как страница с фотографией/информацией, так и страница с подписью в паспорте, а также подпись. настоящее. 
5. Следуйте инструкциям, чтобы загрузить фотографии вашего документа, или нажмите [Продолжить на телефоне], чтобы переключиться на телефон, и нажмите [ДАЛЕЕ] .
Примечание. На ваших фотографиях должен быть четко виден полный паспорт или документ, удостоверяющий личность. Пожалуйста, включите доступ к камере на вашем устройстве, иначе мы не сможем подтвердить вашу личность. 
Примечание. Следуйте инструкциям, и если вы хотите изменить документы, удостоверяющие личность, нажмите [Изменить], чтобы изменить их. Нажмите [ДАЛЕЕ], чтобы продолжить проверку. 
6. После завершения процесса терпеливо подождите. DigiFinex своевременно проверит ваши данные. Как только ваша заявка будет проверена, мы отправим вам уведомление по электронной почте. 
7. После завершения процесса проверки личности LV1 нажмите кнопку [Проверить] для LV2, чтобы начать проверку работоспособности. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы сделать селфи с помощью камеры для проверки лица. Отправьте селфи после завершения и дождитесь автоматической проверки системой.
Примечание. В случае сбоя аудита обратитесь к системе для получения подробной информации о причине сбоя. Повторно отправьте необходимые материалы, удостоверяющие настоящее имя, или обратитесь в службу поддержки клиентов за разъяснениями конкретных причин неудачной проверки (избегайте подачи материалов несколько раз или повторно). 
8. После успешного завершения проверки работоспособности для LV2 нажмите [Проверить] для LV3, чтобы проверить подтверждение проживания.
Пожалуйста, предоставьте документацию в качестве подтверждения адреса, убедившись, что документ содержит ваше полное имя и адрес и датирован не позднее трех месяцев. Выберите один из следующих вариантов подтверждения адреса:
- Выписка из банка с указанием имени и даты выдачи.
- Коммунальные платежи за газ, электричество, воду, интернет и т. д., связанные с недвижимостью.
- Заявление о кредитных картах.
- Письма государственных органов.
- Передняя и задняя стороны водительских прав с адресом (Примечание: водительские права без информации об адресе не принимаются).
Пожалуйста, предоставьте подлинную информацию. Аккаунты, участвующие в мошеннических действиях, включая предоставление ложной информации или мошеннических данных сертификации, приведут к блокировке аккаунта.
Фотографии должны быть в формате JPG или PNG, их размер не должен превышать 2 МБ.
Убедитесь, что загруженные фотографии четкие, неизмененные, не обрезанные, не засоренные и не измененные. Любое отклонение может привести к отклонению заявки.
Как пройти проверку личности в приложении DigiFinex?
1. Откройте приложение DigiFinex и коснитесь значка меню. 
2. Нажмите [Безопасность] и выберите [Проверка настоящего имени (KYC)] . 
3. Нажмите [Проверить] , чтобы завершить проверку личности LV1. 
4. Выберите свое гражданство (регистрация не разрешена лицам младше 18 лет) и выберите тип документа, который вы хотите использовать для проверки: [Удостоверение личности] или [Паспорт] .
Примечание. Отправьте изображения, удостоверяющие личность (переднюю и заднюю часть удостоверения личности, а также левую и правую стороны страницы с личной информацией паспорта, убедившись, что на ней есть подпись). 
5. После завершения процесса проверки личности LV1 нажмите кнопку [Проверить] для LV2, чтобы начать проверку работоспособности. Следуйте предоставленным инструкциям, чтобы сделать селфи с помощью камеры для проверки лица. Отправьте селфи после завершения и дождитесь автоматической проверки системой.
Примечание. В случае сбоя аудита обратитесь к системе для получения подробной информации о причине сбоя. Повторно отправьте необходимые материалы, удостоверяющие настоящее имя, или обратитесь в службу поддержки клиентов за разъяснениями конкретных причин неудачной проверки (избегайте подачи материалов несколько раз или повторно). 
6. После успешного завершения проверки работоспособности для LV2 нажмите [Проверить] для LV3, чтобы проверить подтверждение проживания.
Пожалуйста, предоставьте документацию в качестве подтверждения адреса, убедившись, что документ содержит ваше полное имя и адрес и датирован не позднее трех месяцев. Выберите один из следующих вариантов подтверждения адреса:
- Выписка из банка с указанием имени и даты выдачи.
- Коммунальные платежи за газ, электричество, воду, интернет и т. д., связанные с недвижимостью.
- Заявление о кредитных картах.
- Письма государственных органов.
- Передняя и задняя стороны водительских прав с адресом (Примечание: водительские права без информации об адресе не принимаются).
Пожалуйста, предоставьте подлинную информацию. Аккаунты, участвующие в мошеннических действиях, включая предоставление ложной информации или мошеннических данных сертификации, приведут к блокировке аккаунта.
Фотографии должны быть в формате JPG или PNG, их размер не должен превышать 2 МБ.
Убедитесь, что загруженные фотографии четкие, неизмененные, не обрезанные, не засоренные и не измененные. Любое отклонение может привести к отклонению заявки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы вы принимаете? Есть ли какие-либо требования к размеру файла?
Принимаемые форматы документов включают JPEG и PDF с минимальным размером файла 500 КБ. Скриншоты не принимаются. Пожалуйста, предоставьте либо цифровую копию оригинального документа в формате PDF, либо фотографию физического документа.
Проверка личности для покупки криптовалюты с помощью кредитной/дебетовой карты
Чтобы обеспечить стабильный и совместимый фиатный шлюз, пользователи, покупающие криптовалюту с помощью кредитных дебетовых карт, должны пройти проверку личности. Пользователи, которые уже прошли проверку личности для учетной записи DigiFinex, смогут продолжать покупать криптовалюту без необходимости какой-либо дополнительной информации. Пользователям, которым необходимо предоставить дополнительную информацию, будет предложено это сделать в следующий раз, когда они попытаются совершить криптовалютную покупку с помощью кредитной или дебетовой карты.
Каждый пройденный уровень проверки личности будет предоставлять увеличенные лимиты транзакций. Все лимиты транзакций привязаны к стоимости USDT независимо от используемой бумажной валюты и, таким образом, будут незначительно различаться в других бумажных валютах в зависимости от обменных курсов.
Как пройти разные уровни KYC?
Уровень 1. Удостоверение личности
Выберите страну и укажите тип удостоверения личности (национальное удостоверение личности или паспорт), которое вы собираетесь использовать. Убедитесь, что все углы документа видны, в нем нет лишних объектов или графики. Для национальных удостоверений личности загрузите обе стороны, а для паспортов включите как страницу с фотографией/информацией, так и страницу с подписью, чтобы подпись была видна.
Уровень 2. Проверка работоспособности
Встаньте перед камерой и постепенно поворачивайте голову, совершая полный круг для проверки жизнеспособности.
Уровень 3. Подтверждение адреса
Предоставьте документы в качестве доказательства вашего адреса для целей проверки. Убедитесь, что в документе указаны ваше полное имя и адрес и что он был выдан в течение последних трех месяцев. Принятые типы PoA включают в себя:
- Выписка из банка/Выписка по кредитной карте (выданная банком) с указанием даты выдачи и имени лица (документ должен быть не старше 3 месяцев);
- Счет за коммунальные услуги за газ, электричество, воду, привязанный к собственности (документ не должен быть старше 3 месяцев);
- Переписка с государственным органом (документ не должен быть старше 3 месяцев);
- Национальный документ, удостоверяющий личность, с указанием имени и адреса (ДОЛЖЕН отличаться от документа, удостоверяющего личность, представленного в качестве доказательства личности).
