Как да верифицирам акаунт в DigiFinex
Къде мога да потвърдя акаунта си в DigiFinex?
1. Влезте във вашия акаунт в DigiFinex и можете да получите достъп до проверката на самоличността от [Потребителски център] - [Проверка на истинско име] .
Как да завършите проверката на самоличността на DigiFinex? Ръководство стъпка по стъпка
1. Изберете правилния тип акаунт, който искате да потвърдите, и щракнете върху [Потвърди сега] . 
2. Щракнете върху [Проверка], за да проверите LV1. Документ за самоличност. Можете да проверите текущото си ниво на потвърждение на страницата, което определя лимита за търговия на вашия DigiFinex акаунт. За да увеличите лимита си, моля, завършете съответното ниво за проверка на самоличността. 
3. Изберете държавата, в която живеете, и щракнете върху [ПРОДЪЛЖИ] . 
4. Изберете издаващата държава, от която сте, изберете вида на документа, който искате да използвате за проверка, и щракнете върху [НАПРЕД] .
Забележка: Моля, изберете държавата и вида на документа за лична карта (лична карта или паспорт), които искате да използвате. Моля, уверете се, че всички ъгли на документа са видими, няма чужди предмети или графични елементи, че и двете страни на националната лична карта са качени или са включени както страницата със снимка/информация, така и страницата за подпис на паспорта, както и подписът присъства. 
5. Следвайте инструкциите, за да качите снимки на вашия документ, или натиснете [Продължи на телефона], за да превключите към телефона си и щракнете върху [СЛЕДВАЩ] .
Забележка: Вашите снимки трябва ясно да показват пълния паспорт или документ за самоличност и, моля, разрешете достъп до камерата на вашето устройство, в противен случай не можем да потвърдим самоличността ви. 
Забележка: Следвайте инструкциите и ако искате да промените документите за самоличност, натиснете [Редактиране], за да ги промените. Щракнете върху [НАПРЕД], за да продължите проверката. 
6. След завършване на процеса, моля, изчакайте търпеливо. DigiFinex ще прегледа вашите данни своевременно. След като кандидатурата ви бъде потвърдена, ще ви изпратим известие по имейл. 
7. След като процесът на проверка на самоличността на LV1 приключи, продължете да щракнете върху опцията [Проверка] за LV2, за да инициирате проверката на жизнеспособността. Следвайте предоставените инструкции, за да заснемете селфи с помощта на камерата за проверка на лицето. Изпратете селфито след завършване и изчакайте автоматичен преглед от системата.
Забележка: В случай на неуспешен одит, моля, консултирайте се със системата за подробности относно причината за неуспеха. Изпратете отново необходимите материали за идентификация на истинското име или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за разяснение относно конкретните причини зад неуспеха на одита (избягвайте да подавате материали многократно или многократно). 
8. След като проверката на жизненост за LV2 е направена успешно, натиснете [Проверка] за LV3, за да проверите доказателството за пребиваване.
Моля, изпратете документация като доказателство за адрес, като се уверите, че документът включва пълното ви име и адрес и е датиран в рамките на последните три месеца. Изберете от следните опции за доказателство за адрес:
- Банково извлечение с име и дата на издаване.
- Комунални сметки за газ, ток, вода, интернет и др., свързани с имота.
- Извлечение по кредитна карта.
- Писма от държавни агенции.
- Предна и задна страна на шофьорска книжка с адрес (Забележка: Шофьорски книжки без адресна информация няма да бъдат приети).
Моля, изпратете удостоверение за истинска информация. Акаунти, участващи в измамни практики, включително предоставяне на невярна информация или измамни подробности за сертифициране, ще доведат до спиране на акаунта.
Снимките трябва да са във формат JPG или PNG, като размерът им не трябва да надвишава 2MB.
Уверете се, че качените снимки са ясни, непроменени и без изрязване, препятствия или модификации. Всяко отклонение може да доведе до отхвърляне на заявлението.
Как да завършите проверката на самоличността в приложението DigiFinex?
1. Отворете приложението DigiFinex и докоснете иконата на менюто. 
2. Докоснете [Защита] и изберете [Проверка на истинско име (KYC)] . 
3. Докоснете [Проверка], за да завършите проверката на самоличността LV1. 
4. Изберете вашата националност (регистрацията не е разрешена за лица под 18-годишна възраст) и изберете типа документ, който искате да използвате за проверка, или [лична карта], или [паспорт] .
Забележка: Изпратете изображения на вашата идентификация (предната и задната част на личната карта, както и лявата и дясната страна на страницата с лична информация на паспорта, като се уверите, че включва подпис). 
5. След като процесът на проверка на самоличността на LV1 приключи, продължете да щракнете върху опцията [Проверка] за LV2, за да инициирате проверката на жизнеспособността. Следвайте предоставените инструкции, за да заснемете селфи с помощта на камерата за проверка на лицето. Изпратете селфито след завършване и изчакайте автоматичен преглед от системата.
Забележка: В случай на неуспешен одит, моля, консултирайте се със системата за подробности относно причината за неуспеха. Изпратете отново необходимите материали за идентификация на истинското име или се свържете с отдела за обслужване на клиенти за разяснение относно конкретните причини зад неуспеха на одита (избягвайте да подавате материали многократно или многократно). 
6. След като проверката на жизненост за LV2 е извършена успешно, натиснете [Проверка] за LV3, за да проверите доказателството за пребиваване.
Моля, изпратете документация като доказателство за адрес, като се уверите, че документът включва пълното ви име и адрес и е датиран в рамките на последните три месеца. Изберете от следните опции за доказателство за адрес:
- Банково извлечение с име и дата на издаване.
- Комунални сметки за газ, ток, вода, интернет и др., свързани с имота.
- Извлечение по кредитна карта.
- Писма от държавни агенции.
- Предна и задна страна на шофьорска книжка с адрес (Забележка: Шофьорски книжки без адресна информация няма да бъдат приети).
Моля, изпратете удостоверение за истинска информация. Акаунти, участващи в измамни практики, включително предоставяне на невярна информация или измамни подробности за сертифициране, ще доведат до спиране на акаунта.
Снимките трябва да са във формат JPG или PNG, като размерът им не трябва да надвишава 2MB.
Уверете се, че качените снимки са ясни, непроменени и без изрязване, препятствия или модификации. Всяко отклонение може да доведе до отхвърляне на заявлението.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какви документи приемате? Има ли изисквания за размера на файла?
Приетите формати на документи включват JPEG и PDF, с изискване за минимален размер на файла от 500 KB. Екранните снимки не отговарят на условията. Моля, изпратете или цифрово копие в PDF формат на оригиналния документ, или снимка на физическия документ
Проверка на самоличността за закупуване на крипто с кредитна/дебитна карта
За да се осигури стабилен и съвместим фиат шлюз, потребителите, които купуват крипто с кредитни дебитни карти, трябва да завършат проверка на самоличността. Потребителите, които вече са завършили проверка на самоличността за акаунта в DigiFinex, ще могат да продължат да купуват криптовалута без да се изисква допълнителна информация. Потребителите, от които се изисква да предоставят допълнителна информация, ще бъдат подканени следващия път, когато се опитат да направят крипто покупка с кредитна или дебитна карта.
Всяко завършено ниво на проверка на самоличността ще предостави увеличени лимити за транзакции. Всички лимити на транзакциите са фиксирани към стойността на USDT, независимо от използваната фиатна валута и по този начин ще варират леко в другите фиатни валути според обменните курсове.
Как да преминете различните нива на KYC?
Lv1. Доказателство за самоличност
Изберете държавата и посочете типа документ за самоличност (лична карта или паспорт), който възнамерявате да използвате. Уверете се, че всички ъгли на документа са видими, без допълнителни обекти или графики. За национални лични карти качете двете страни, а за паспорти включете както страницата със снимка/информация, така и страницата с подпис, като се уверите, че подписът е видим.
Lv2. Проверка на жизнеността
Позиционирайте се пред камерата и постепенно завъртете главата си в пълен кръг за нашия процес на проверка на живостта.
Lv3. Доказателство за адрес
Предоставете документи като доказателство за вашия адрес за целите на проверката. Уверете се, че документът включва пълното ви име и адрес и че е издаден през последните три месеца. Приетите типове PoA включват:
- Банково извлечение/Извлечение по кредитна карта (издадена от банка) с дата на издаване и име на лицето (документът не трябва да е по-стар от 3 месеца);
- Сметка за газ, ток, вода, свързани с имота (документът не трябва да е по-стар от 3 месеца);
- Кореспонденция с държавен орган (документът не трябва да е по-стар от 3 месеца);
- Национален документ за самоличност с името и адреса (ТРЯБВА ДА е различен от документа за самоличност, представен като доказателство за самоличност).
