Kako verificirati račun na DigiFinex-u
Gdje mogu provjeriti svoj račun na DigiFinexu?
1. Prijavite se na svoj DigiFinex nalog i možete pristupiti provjeri identiteta iz [Korisnički centar] - [Provjera stvarnog imena] .
Kako završiti verifikaciju identiteta na DigiFinexu? Vodič korak po korak
1. Odaberite ispravan tip naloga koji želite da potvrdite i kliknite na [Verifikuj sada] . 
2. Kliknite na [Verify] da potvrdite LV1. ID dokument. Možete provjeriti vaš trenutni nivo verifikacije na stranici, koja određuje ograničenje trgovanja vašeg DigiFinex računa. Da povećate svoje ograničenje, ispunite odgovarajući nivo provjere identiteta. 
3. Odaberite državu u kojoj živite i kliknite [NASTAVI] . 
4. Odaberite zemlju izdavanja iz koje ste i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za verifikaciju i kliknite na [NEXT] .
Napomena: Molimo odaberite zemlju i vrstu dokumenta lične karte (ili nacionalnu ličnu kartu ili pasoš) koju želite da koristite. Molimo vas da vodite računa da svi uglovi dokumenta budu vidljivi, da nema stranih predmeta ili grafičkih elemenata, da se učitaju obje strane lične karte ili da su uključene i stranica sa fotografijom/informacijama i stranica sa potpisom pasoša, kao i potpis je prisutan. 
5. Slijedite uputstva da otpremite fotografije svog dokumenta ili pritisnite [Nastavi na telefonu] da biste se prebacili na svoj telefon i kliknite na [NEXT] .
Napomena: Vaše fotografije trebaju jasno prikazivati cijeli pasoš ili lični dokument i omogućite pristup kameri na svom uređaju, inače ne možemo potvrditi vaš identitet. 
Napomena: Slijedite upute i ako želite promijeniti identifikacijske dokumente, pritisnite [Uredi] da ih promijenite. Kliknite na [NEXT] za nastavak provjere. 
6. Nakon završetka procesa, strpljivo sačekajte. DigiFinex će blagovremeno pregledati vaše podatke. Nakon što vaša prijava bude verificirana, poslat ćemo vam obavještenje putem e-pošte. 
7. Kada se završi proces verifikacije identiteta LV1, nastavite da kliknete na opciju [Verify] za LV2 da započnete provjeru živosti. Slijedite priložena uputstva da snimite selfi pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i sačekajte automatski pregled od strane sistema.
Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, konsultujte sistem za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovo pošaljite potrebne materijale za identifikaciju sa pravim imenom ili se obratite korisničkoj službi za pojašnjenje o konkretnim razlozima neuspjeha revizije (izbjegavajte podnošenje materijala više puta ili više puta). 
8. Nakon što je provjera životnosti za LV2 uspješno obavljena, nastavite da pritisnete [Verify] za LV3 da potvrdite dokaz o prebivalištu.
Molimo da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, uvjerite se da dokument sadrži vaše puno ime i adresu, te da ima datum u posljednja tri mjeseca. Odaberite neku od sljedećih opcija za dokaz adrese:
- Izvod iz banke sa imenom i datumom izdavanja.
- Računi za komunalije za plin, struju, vodu, internet itd., vezani uz nekretninu.
- Izvod kreditne kartice.
- Pisma vladinih agencija.
- Prednja i zadnja strana vozačke dozvole sa adresom (Napomena: Vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).
Molimo Vas da dostavite potvrdu o autentičnim informacijama. Računi koji se bave obmanjujućim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih detalja o certifikatu, rezultirat će suspenzijom računa.
Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije biti veća od 2MB.
Uvjerite se da su otpremljene fotografije jasne, nepromijenjene i bez izrezivanja, prepreka ili modifikacija. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.
Kako završiti verifikaciju identiteta u aplikaciji DigiFinex?
1. Otvorite aplikaciju DigiFinex i dodirnite ikonu menija. 
2. Dodirnite [Sigurnost] i odaberite [Provjera stvarnog imena (KYC)] . 
3. Dodirnite [Verify] da završite verifikaciju identiteta LV1. 
4. Odaberite svoje državljanstvo (registracija nije dozvoljena za osobe mlađe od 18 godina) i odaberite vrstu dokumenta koju želite koristiti za verifikaciju, ili [lična karta] ili [pasoš] .
Napomena: Pošaljite slike svoje identifikacije (prednja i zadnja strana lične karte, kao i leva i desna strana stranice sa ličnim podacima pasoša, vodeći računa da sadrži potpis). 
5. Kada je proces verifikacije identiteta LV1 završen, nastavite da kliknete na opciju [Verify] za LV2 da pokrenete provjeru živosti. Slijedite priložena uputstva da snimite selfi pomoću kamere za provjeru lica. Pošaljite selfie po završetku i sačekajte automatski pregled od strane sistema.
Napomena: U slučaju neuspjeha revizije, konsultujte sistem za detalje o razlogu neuspjeha. Ponovo pošaljite potrebne materijale za identifikaciju sa pravim imenom ili se obratite korisničkoj službi za pojašnjenje o konkretnim razlozima neuspjeha revizije (izbjegavajte podnošenje materijala više puta ili više puta). 
6. Nakon što je provjera životnosti za LV2 uspješno obavljena, nastavite da pritisnete [Verify] za LV3 da potvrdite dokaz o prebivalištu.
Molimo da dostavite dokumentaciju kao dokaz adrese, uvjerite se da dokument sadrži vaše puno ime i adresu, te da ima datum u posljednja tri mjeseca. Odaberite neku od sljedećih opcija za dokaz adrese:
- Izvod iz banke sa imenom i datumom izdavanja.
- Računi za komunalije za plin, struju, vodu, internet itd., vezani uz nekretninu.
- Izvod kreditne kartice.
- Pisma vladinih agencija.
- Prednja i zadnja strana vozačke dozvole sa adresom (Napomena: Vozačke dozvole bez podataka o adresi neće biti prihvaćene).
Molimo Vas da dostavite potvrdu o autentičnim informacijama. Računi koji se bave obmanjujućim postupcima, uključujući davanje lažnih informacija ili lažnih detalja o certifikatu, rezultirat će suspenzijom računa.
Fotografije moraju biti u JPG ili PNG formatu, a njihova veličina ne smije biti veća od 2MB.
Uvjerite se da su otpremljene fotografije jasne, nepromijenjene i bez izrezivanja, prepreka ili modifikacija. Svako odstupanje može dovesti do odbijanja prijave.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Koje vrste dokumenata prihvatate? Postoje li neki zahtjevi za veličinu datoteke?
Prihvaćeni formati dokumenata uključuju JPEG i PDF, uz minimalnu veličinu datoteke od 500 KB. Snimci ekrana ne ispunjavaju uslove. Molimo Vas da dostavite digitalnu kopiju originalnog dokumenta u PDF formatu ili fotografiju fizičkog dokumenta
Provjera identiteta za kupovinu kriptovaluta kreditnom/debitnom karticom
Kako bi osigurali stabilan i usklađen fiat gateway, korisnici koji kupuju kriptovalute kreditnom debitnom karticom moraju završiti verifikaciju identiteta. Korisnici koji su već završili provjeru identiteta za DigiFinex račun moći će nastaviti kupovati kriptovalute bez ikakvih dodatnih informacija. Korisnici od kojih se traži da dostave dodatne informacije bit će upitani sljedeći put kada pokušaju izvršiti kupovinu kriptovaluta kreditnom ili debitnom karticom.
Svaki završen nivo provjere identiteta dodijelit će povećana ograničenja transakcija. Svi limiti transakcija su fiksirani na vrijednost USDT-a bez obzira na korišćenu fiat valutu, i stoga će se neznatno razlikovati u drugim fiat valutama u skladu sa deviznim kursevima.
Kako proći različite KYC nivoe?
Lv1. Dokaz identiteta
Odaberite državu i navedite vrstu lične karte (nacionalna lična karta ili pasoš) koju namjeravate koristiti. Uvjerite se da su svi uglovi dokumenta vidljivi, bez dodatnih objekata ili grafika. Za nacionalne lične karte, otpremite obje strane, a za pasoše uključite i stranicu sa fotografijom/informacijama i stranicu sa potpisom, osiguravajući da je potpis vidljiv.
Lv2. Liveness Check
Postavite se ispred kamere i postepeno okrećite glavu u potpunom krugu za naš proces provjere živosti.
Lv3. Dokaz o adresi
Navedite dokumente kao dokaz vaše adrese u svrhu verifikacije. Uvjerite se da dokument sadrži i vaše potpuno ime i adresu, te da je izdat u posljednja tri mjeseca. Prihvaćene vrste PoA uključuju:
- Izvod iz banke/Izvod kreditne kartice (izdaje banka) sa datumom izdavanja i imenom osobe (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Račun za komunalije za plin, struju, vodu, vezano za nekretninu (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Prepiska sa državnim organom (dokument ne smije biti stariji od 3 mjeseca);
- Nacionalna lična karta sa imenom i adresom (MORA se razlikovati od lične karte koja se dostavlja kao dokaz identiteta).
