Како да ја потврдите сметката на DigiFinex
Каде можам да добијам потврда на мојата сметка на ДигиФинекс?
1. Најавете се на вашата сметка на DigiFinex и можете да пристапите до потврдата за идентитет од [Кориснички центар] - [Потврда со вистинско име] .
Како да се заврши верификацијата на идентитетот на DigiFinex? Чекор-по-чекор водич
1. Изберете го точниот тип на сметка што сакате да ја потврдите и кликнете [Потврди сега] . 
2. Кликнете на [Verify] за да го потврдите LV1. Документ за лична карта. Можете да го проверите вашето моментално ниво на верификација на страницата, која го одредува лимитот за тргување на вашата сметка на DigiFinex. За да го зголемите лимитот, пополнете го соодветното ниво за потврда на идентитетот. 
3. Изберете ја земјата во која живеете и кликнете [ПРОДОЛЖИ] . 
4. Изберете ја земјата издавач од која сте и изберете го типот на документот што сакате да го користите за да го потврдите и кликнете [СЛЕДНО] .
Забелешка: Ве молиме изберете ја земјата и типот на документот на личната карта (или Национална лична карта или пасош) што сакате да ги користите. Погрижете се сите агли на документот да бидат видливи, да не се присутни туѓи предмети или графички елементи, двете страни на националната лична карта се поставени или се вклучени и страницата со фотографија/информации и страницата со потпис на пасошот и потписот е присутен. 
5. Следете ги упатствата за да поставите фотографии од вашиот документ или притиснете [Продолжи на телефонот] за да се префрлите на телефонот и кликнете [СЛЕДНО] .
Забелешка: вашите фотографии треба јасно да го прикажуваат целосниот пасош или документ за лична идентификација и овозможете пристап до камерата на вашиот уред или не можеме да го потврдиме вашиот идентитет. 
Забелешка: Следете ги упатствата и ако сакате да ги промените документите за идентификација, притиснете [Уреди] за да ги промените. Кликнете на [СЛЕДНО] за да продолжите со потврдувањето. 
6. По завршувањето на процесот, ве молиме почекајте трпеливо. DigiFinex ќе ги прегледа вашите податоци навремено. Откако вашата апликација ќе биде потврдена, ќе ви испратиме известување преку е-пошта. 
7. Откако ќе заврши процесот на верификација на идентитетот LV1, продолжи да кликнете на опцијата [Verify] за LV2 да започне проверка на живост. Следете ги дадените упатства за да снимите селфи со помош на камерата за проверка на лицето. Испратете го селфито по завршувањето и почекајте автоматски преглед од системот.
Забелешка: Во случај на неуспех на ревизијата, ве молиме консултирајте се со системот за детали за причината за неуспехот. Повторно доставете ги потребните материјали за идентификација со вистинско име или обратете се до службата за клиенти за појаснување за конкретните причини за неуспехот на ревизијата (избегнувајте да поднесувате материјали повеќе пати или постојано). 
8. Откако проверката на живоста за LV2 е успешно завршена, продолжи да притиснете [Verify] за LV3 за да потврдите доказ за престој.
Ве молиме поднесете документација како доказ за адресата, осигурувајќи се дека документот го содржи вашето полно име и адреса и е датира во последните три месеци. Изберете од следниве опции за доказ за адреса:
- Извод од банка со име и датум на издавање.
- Комунални сметки за гас, струја, вода, интернет и сл., поврзани со имотот.
- Извод од кредитна картичка.
- Писма од владини агенции.
- Предна и задната страна на возачката дозвола со адреса (Забелешка: Возачките дозволи без информации за адреса нема да бидат прифатени).
Ве молиме поднесете потврда за оригинални информации. Сметките што се вклучени во измамнички практики, вклучително и обезбедување на лажни информации или лажни детали за сертификација, ќе резултираат со суспензија на сметката.
Фотографиите мора да бидат во JPG или PNG формат, а нивната големина не треба да надминува 2 MB.
Погрижете се поставените фотографии да бидат јасни, непроменети и без сечење, опструкции или модификации. Секое отстапување може да доведе до отфрлање на апликацијата.
Како да се заврши верификацијата на идентитетот на апликацијата DigiFinex?
1. Отворете ја апликацијата DigiFinex и допрете на иконата од менито. 
2. Допрете на [Security] и изберете [Real-name Verification (KYC)] . 
3. Допрете на [Verify] за да ја завршите проверката на идентитетот LV1. 
4. Изберете ја вашата националност (регистрацијата не е дозволена за лица помлади од 18 години) и изберете го типот на документот што сакате да го користите за да го потврдите, или [лична карта] или [пасош] .
Забелешка: Испратете слики од вашата идентификација (предната и задната страна на личната карта, како и левата и десната страна на страницата со лични информации на пасошот, осигурувајќи се дека содржи потпис). 
5. Откако ќе заврши процесот на верификација на идентитетот LV1, продолжете со кликнување на опцијата [Verify] за LV2 да започне проверка на живост. Следете ги дадените упатства за да снимите селфи со помош на камерата за проверка на лицето. Испратете го селфито по завршувањето и почекајте автоматски преглед од системот.
Забелешка: Во случај на неуспех на ревизијата, ве молиме консултирајте се со системот за детали за причината за неуспехот. Повторно доставете ги потребните материјали за идентификација со вистинско име или обратете се до службата за клиенти за појаснување за конкретните причини за неуспехот на ревизијата (избегнувајте да поднесувате материјали повеќе пати или постојано). 
6. Откако проверката на живоста за LV2 е успешно завршена, продолжи да притиснете [Verify] за LV3 за да потврдите доказ за престој.
Ве молиме поднесете документација како доказ за адресата, осигурувајќи се дека документот го содржи вашето полно име и адреса и е датира во последните три месеци. Изберете од следниве опции за доказ за адреса:
- Извод од банка со име и датум на издавање.
- Комунални сметки за гас, струја, вода, интернет и сл., поврзани со имотот.
- Извод од кредитна картичка.
- Писма од владини агенции.
- Предна и задната страна на возачката дозвола со адреса (Забелешка: Возачките дозволи без информации за адреса нема да бидат прифатени).
Ве молиме поднесете потврда за оригинални информации. Сметките што се вклучени во измамнички практики, вклучително и обезбедување на лажни информации или лажни детали за сертификација, ќе резултираат со суспензија на сметката.
Фотографиите мора да бидат во JPG или PNG формат, а нивната големина не треба да надминува 2 MB.
Погрижете се поставените фотографии да бидат јасни, непроменети и без сечење, опструкции или модификации. Секое отстапување може да доведе до отфрлање на апликацијата.
Најчесто поставувани прашања (ЧПП)
Какви документи прифаќате? Дали има некои барања за големината на датотеката?
Прифатените формати на документи вклучуваат JPEG и PDF, со минимална потреба за големина на датотека од 500 KB. Сликите од екранот не се подобни. Ве молиме поднесете или PDF форматирана дигитална копија од оригиналниот документ или фотографија од физичкиот документ
Потврда на идентитет за купување крипто со кредитна/дебитна картичка
Со цел да се обезбеди стабилен и усогласен фиат портал, од корисниците кои купуваат крипто со кредитни дебитни картички се бара да ја завршат потврдата на идентитетот. Корисниците кои веќе ја завршиле верификацијата на идентитетот за сметката на DigiFinex ќе можат да продолжат да купуваат крипто без да се бараат дополнителни информации. Корисниците од кои се бара да дадат дополнителни информации ќе бидат известени следниот пат кога ќе се обидат да купат крипто со кредитна или дебитна картичка.
Секое завршено ниво на потврда на идентитетот ќе даде зголемени лимити на трансакцијата. Сите лимити на трансакцијата се фиксирани на вредноста на USDT без оглед на користената фиат валута, и затоа малку ќе се разликуваат во другите фиат валути според девизниот курс.
Како да ги поминете различните нивоа на KYC?
Lv1. Доказ за идентитет
Изберете ја земјата и наведете го типот на лична карта (Национална лична карта или пасош) што сакате да го користите. Уверете се дека сите агли на документите се видливи, без дополнителни предмети или графики. За националните лични карти, поставете ги двете страни, а за пасошите, вклучете ја и страницата со фотографии/информации и страницата со потпис, осигурувајќи дека потписот е видлив.
Lv2. Проверка на живост
Поставете се пред камерата и постепено свртете ја главата во целосен круг за нашиот процес на проверка на живоста.
Lv3. Доказ за адреса
Обезбедете документи како доказ за вашата адреса за целите на верификацијата. Погрижете се документот да ги содржи и вашето целосно име и адреса и дека е издаден во последните три месеци. Прифатените типови на PoA вклучуваат:
- Извод од банка/извод од кредитна картичка (издаден од банка) со датум на издавање и име на лицето (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
- Комунална сметка за гас, струја, вода, поврзана со имотот (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
- Преписка со владин орган (документот не смее да биде постар од 3 месеци);
- Национален документ за лична карта со име и адреса (МОРА да биде различен од документот за лична идентификација доставен како доказ за идентитет).
