Як підтвердити обліковий запис на DigiFinex
Де я можу підтвердити свій обліковий запис на DigiFinex?
1. Увійдіть у свій обліковий запис DigiFinex, і ви зможете отримати доступ до верифікації особи з [Центр користувача] - [Перевірка справжнього імені] .
Як завершити перевірку особи на DigiFinex? Покрокова інструкція
1. Виберіть правильний тип облікового запису, який потрібно підтвердити, і натисніть [Перевірити зараз] . 
2. Натисніть [Перевірити], щоб перевірити LV1. Документ, що посвідчує особу. Ви можете перевірити свій поточний рівень підтвердження на сторінці, яка визначає торговий ліміт вашого облікового запису DigiFinex. Щоб збільшити ліміт, пройдіть відповідний рівень підтвердження особи. 
3. Виберіть країну, у якій ви проживаєте, і натисніть [ПРОДОВЖИТИ] . 
4. Виберіть країну видачі, тип документа, який потрібно використовувати для перевірки, і натисніть [ДАЛІ] .
Примітка. Будь ласка, виберіть країну та тип документа, що посвідчує особу (національна ідентифікаційна картка або паспорт), які ви бажаєте використовувати. Будь ласка, переконайтеся, що всі кути документа видно, немає сторонніх предметів або графічних елементів, завантажено обидві сторони національної ідентифікаційної картки або включено сторінку з фотографією/інформацією та сторінку з підписом у паспорті, а також підпис присутній. 
5. Дотримуйтесь інструкцій, щоб завантажити фотографії вашого документа, або натисніть [Продовжити на телефоні] , щоб перейти на свій телефон, і натисніть [ДАЛІ] .
Примітка. На ваших фотографіях має бути чітко видно повний паспорт або ідентифікаційний документ. Увімкніть доступ до камери на своєму пристрої, інакше ми не зможемо підтвердити вашу особу. 
Примітка: дотримуйтесь інструкцій і, якщо ви хочете змінити документи, що посвідчують особу, натисніть [Редагувати], щоб змінити їх. Натисніть [ДАЛІ], щоб продовжити перевірку. 
6. Після завершення процесу терпляче зачекайте. DigiFinex своєчасно перевірить ваші дані. Коли вашу заявку буде перевірено, ми надішлемо вам сповіщення електронною поштою. 
7. Після завершення процесу перевірки ідентичності LV1 клацніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб розпочати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.
Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів). 
8. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.
Будь ласка, надішліть документацію як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:
- Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
- Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
- Виписка з кредитної картки.
- Листи державних установ.
- Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).
Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.
Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.
Переконайтеся, що завантажені фотографії є чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.
Як завершити перевірку особи в програмі DigiFinex?
1. Відкрийте програму DigiFinex і торкніться піктограми меню. 
2. Торкніться [Безпека] і виберіть [Перевірка справжнього імені (KYC)] . 
3. Натисніть [Перевірити], щоб завершити перевірку особи LV1. 
4. Виберіть своє громадянство (реєстрація не дозволяється особам віком до 18 років) і виберіть тип документа, який ви бажаєте використати для підтвердження: [ID-картка] або [Паспорт] .
Примітка. Надішліть зображення вашого ідентифікатора (лицьову та зворотну сторони посвідчення особи, а також ліву та праву сторони сторінки з особистою інформацією в паспорті, переконавшись, що на ньому є підпис). 
5. Після завершення процесу перевірки ідентифікації LV1 натисніть опцію [Перевірити] для LV2, щоб почати перевірку живучості. Дотримуйтеся наданих інструкцій, щоб зробити селфі за допомогою камери для перевірки обличчя. Надішліть селфі після завершення та дочекайтеся автоматичного перегляду системою.
Примітка. У разі помилки перевірки зверніться до системи, щоб дізнатися про причину помилки. Повторно надішліть необхідні матеріали для ідентифікації справжнього імені або зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати роз’яснення щодо конкретних причин невдачі перевірки (уникайте багаторазового чи повторного надсилання матеріалів). 
6. Після успішного завершення перевірки живучості для LV2 натисніть [Перевірити] для LV3, щоб підтвердити підтвердження проживання.
Будь ласка, надішліть документацію як підтвердження адреси, переконавшись, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, а також датований протягом останніх трьох місяців. Виберіть із наведених нижче варіантів підтвердження адреси:
- Виписка з банківського рахунку з назвою та датою видачі.
- Комунальні рахунки за газ, електроенергію, воду, Інтернет тощо, пов’язані з майном.
- Виписка з кредитної картки.
- Листи державних установ.
- Лицьова та зворотна сторони посвідчення водія з адресою (Примітка: посвідчення водія без інформації про адресу не приймаються).
Будь ласка, надайте засвідчення достовірної інформації. Облікові записи, які використовують оманливі методи, зокрема надання неправдивої інформації або шахрайських даних про сертифікацію, призведуть до призупинення дії облікового запису.
Фотографії мають бути у форматі JPG або PNG, а їх розмір не повинен перевищувати 2 Мб.
Переконайтеся, що завантажені фотографії є чіткими, незмінними та вільними від кадрування, перешкод або змін. Будь-яке відхилення може призвести до відхилення заявки.
Часті запитання (FAQ)
Які документи ви приймаєте? Чи є вимоги до розміру файлу?
Прийнятні формати документів включають JPEG і PDF, мінімальний розмір файлу – 500 КБ. Скріншоти не підходять. Будь ласка, надішліть або цифрову копію оригінального документа у форматі PDF, або фотографію фізичного документа
Підтвердження особи для купівлі криптовалюти за допомогою кредитної/дебетової картки
Щоб забезпечити стабільний і сумісний фіатний шлюз, користувачі, які купують криптовалюту за допомогою кредитних дебетових карток, повинні пройти підтвердження особи. Користувачі, які вже пройшли перевірку особи для облікового запису DigiFinex, зможуть продовжувати купувати криптовалюту без додаткової інформації. Користувачам, які повинні надати додаткову інформацію, буде запропоновано наступного разу, коли вони спробують зробити криптовалюту за допомогою кредитної або дебетової картки.
Кожен завершений рівень підтвердження особи надає збільшені ліміти транзакцій. Усі ліміти транзакцій фіксуються на вартості USDT незалежно від використовуваної фіатної валюти, тому вони дещо відрізнятимуться в інших фіатних валютах відповідно до обмінних курсів.
Як пройти різні рівні KYC?
Lv1. Підтвердження особи
Виберіть країну та вкажіть тип посвідчення особи (національне посвідчення особи або паспорт), яким ви збираєтеся скористатися. Переконайтеся, що всі кути документа видно, без зайвих об’єктів або графіки. Для національних ідентифікаційних карток завантажте обидві сторони, а для паспортів додайте як сторінку з фотографією/інформацією, так і сторінку з підписом, переконавшись, що підпис видно.
Lv2. Перевірка живучості
Розташуйте себе перед камерою та поступово повертайте голову по повному колу для нашого процесу перевірки живості.
Lv3. Підтвердження адреси
Для перевірки надайте документи, що підтверджують вашу адресу. Переконайтеся, що документ містить ваше повне ім’я та адресу, і що він був виданий протягом останніх трьох місяців. Прийнятні типи PoA включають:
- Виписка з банківського рахунку/виписка з кредитної картки (видана банком) із зазначенням дати видачі та ПІБ особи (документ має бути не старше 3 місяців);
- Рахунок за комунальні послуги за газ, світло, воду, прив’язаний до нерухомості (документ не старше 3 місяців);
- Листування з державним органом (документ не старше 3 місяців);
- Документ, що посвідчує особу, із зазначенням імені та адреси (МАЄ відрізнятися від документа, що посвідчує особу).
