คำถามที่พบบ่อย (FAQ) บน DigiFinex

บัญชี

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับอีเมลจาก DigiFinex

หากคุณไม่ได้รับอีเมลที่ส่งจาก DigiFinex โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าอีเมลของคุณ:

1. คุณเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชี DigiFinex ของคุณหรือไม่? บางครั้งคุณอาจออกจากระบบอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณ จึงไม่สามารถมองเห็นอีเมลของ DigiFinex ได้ กรุณาเข้าสู่ระบบและรีเฟรช
2. คุณได้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมในอีเมลของคุณหรือไม่? หากคุณพบว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณพุชอีเมล DigiFinex ลงในโฟลเดอร์สแปมของคุณ คุณสามารถทำเครื่องหมายว่า "ปลอดภัย" ได้โดยการไวท์ลิสต์ที่อยู่อีเมลของ DigiFinex คุณสามารถดูวิธีไวท์ลิสต์อีเมล DigiFinex เพื่อตั้งค่าได้
3. ไคลเอนต์อีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณทำงานตามปกติหรือไม่? คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลเพื่อยืนยันว่าไม่มีความขัดแย้งด้านความปลอดภัยที่เกิดจากไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
4. กล่องจดหมายอีเมลของคุณเต็มหรือไม่? หากคุณถึงขีดจำกัดแล้ว คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้ คุณสามารถลบอีเมลเก่าบางฉบับเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างสำหรับอีเมลเพิ่มเติม
5. หากเป็นไปได้ ให้ลงทะเบียนจากโดเมนอีเมลทั่วไป เช่น Gmail, Outlook ฯลฯ

เหตุใดฉันจึงไม่ได้รับรหัสยืนยันทาง SMS

DigiFinex ปรับปรุงความครอบคลุมการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ของเราอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ขณะนี้มีบางประเทศและพื้นที่ที่ไม่รองรับ

หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS ได้ โปรดดูรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเราเพื่อตรวจสอบว่าพื้นที่ของคุณครอบคลุมหรือไม่ หากพื้นที่ของคุณไม่ครอบคลุมอยู่ในรายการ โปรดใช้ Google Authentication เป็นการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหลักแทน

หากคุณเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์ SMS หรือปัจจุบันคุณอาศัยอยู่ในประเทศหรือพื้นที่ที่อยู่ในรายการความครอบคลุม SMS ทั่วโลกของเรา แต่คุณยังคงไม่สามารถรับรหัส SMS ได้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มือถือของคุณมีสัญญาณเครือข่ายที่ดี
• ปิดใช้งานแอปป้องกันไวรัสและ/หรือไฟร์วอลล์ และ/หรือแอปบล็อกการโทรบนโทรศัพท์มือถือของคุณที่อาจบล็อกหมายเลขรหัส SMS ของเรา
• รีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ
• ลองใช้การยืนยันด้วยเสียงแทน
• รีเซ็ตการรับรองความถูกต้องทาง SMS

วิธีปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี DigiFinex

1. การตั้งค่ารหัสผ่าน

กรุณาตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน เพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านที่มีอักขระอย่างน้อย 10 ตัว รวมถึงอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว ตัวเลขหนึ่งตัว และสัญลักษณ์พิเศษหนึ่งตัว หลีกเลี่ยงการใช้รูปแบบที่ชัดเจนหรือข้อมูลที่ผู้อื่นเข้าถึงได้ง่าย (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ) รูปแบบรหัสผ่านที่เราไม่แนะนำ: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 รูปแบบรหัสผ่านที่แนะนำ: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. การเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ทางที่ดีควรเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทุกๆ สามเดือน และใช้รหัสผ่านที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในแต่ละครั้ง เพื่อการจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน เช่น "1Password" หรือ "LastPass" นอกจากนี้ โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดและอย่าเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ เจ้าหน้าที่ DigiFinex จะไม่ถามรหัสผ่านของคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ

3. การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) การเชื่อมโยง Google Authenticator

Google Authenticator เป็นเครื่องมือรหัสผ่านแบบไดนามิกที่ Google เปิดตัว คุณจะต้องใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อสแกนบาร์โค้ดที่ DigiFinex ให้มาหรือป้อนรหัส เมื่อเพิ่มแล้ว รหัสยืนยันตัวตน 6 หลักที่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้นบนตัวตรวจสอบความถูกต้องทุกๆ 30 วินาที เมื่อเชื่อมโยงสำเร็จ คุณจะต้องป้อนหรือวางรหัสยืนยันตัวตน 6 หลักที่แสดงบน Google Authenticator ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ DigiFinex

4. ระวังฟิชชิ่ง

โปรดระวังอีเมลฟิชชิ่งที่อ้างว่ามาจาก DigiFinex และตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าลิงก์นั้นเป็นลิงก์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DigiFinex ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี DigiFinex ของคุณ เจ้าหน้าที่ DigiFinex จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันทาง SMS หรืออีเมล หรือรหัส Google Authenticator เด็ดขาด

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?

TOTP ทำงานอย่างไร?

DigiFinex ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างรหัส 6 หลักแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำกันชั่วคราว* ซึ่งใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น คุณจะต้องป้อนรหัสนี้เพื่อดำเนินการที่ส่งผลต่อทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม

*โปรดทราบว่ารหัสควรประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น

วิธีการตั้งค่า Google Authenticator

1. ล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์ DigiFinex คลิกที่ ไอคอน [โปรไฟล์] และเลือก[2 Factor Authentication]

2. สแกนโค้ด QR ด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอป Google Authenticator ดำเนินการขั้นตอนต่อไปหากคุณได้ติดตั้งไว้แล้ว กด[Next ]

3. สแกนรหัส QR ด้วยตัวตรวจสอบความถูกต้องเพื่อสร้างรหัส Google Authentication 6 หลัก ซึ่งจะอัปเดตทุกๆ 30 วินาทีแล้วกด[ถัดไป]

4. คลิกที่ [ส่ง]และป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณและรหัส Authenticator คลิก[เปิดใช้งาน]เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

การยืนยัน

คุณรับเอกสารประเภทใดบ้าง? มีข้อกำหนดเกี่ยวกับขนาดไฟล์หรือไม่?

รูปแบบเอกสารที่ยอมรับ ได้แก่ JPEG และ PDF โดยมีข้อกำหนดขนาดไฟล์ขั้นต่ำ 500KB ภาพหน้าจอไม่มีสิทธิ์ กรุณาส่งสำเนาดิจิทัลในรูปแบบ PDF ของเอกสารต้นฉบับหรือรูปถ่ายของเอกสารจริง

การยืนยันตัวตนสำหรับการซื้อ Crypto ด้วยบัตรเครดิต/เดบิต

เพื่อให้มั่นใจว่าเกตเวย์คำสั่งมีเสถียรภาพและเป็นไปตามข้อกำหนด ผู้ใช้ที่ ซื้อสกุลเงินดิจิทัลด้วยบัตรเครดิตเดบิตจะต้องดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้น ผู้ใช้ที่ได้เสร็จสิ้น การยืนยันตัวตน สำหรับบัญชี DigiFinex แล้ว จะสามารถซื้อ crypto ต่อไปได้โดยไม่ต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ ผู้ใช้ที่ต้องระบุข้อมูลเพิ่มเติมจะได้รับแจ้งในครั้งถัดไปที่พวกเขาพยายามทำการซื้อ crypto ด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

แต่ละระดับการยืนยันตัวตนที่เสร็จสมบูรณ์จะทำให้ขีดจำกัดการทำธุรกรรมเพิ่มขึ้น ขีดจำกัดการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกกำหนดไว้ที่มูลค่าของ USDT โดยไม่คำนึงถึงสกุลเงินคำสั่งที่ใช้ และจะแตกต่างกันเล็กน้อยในสกุลเงินคำสั่งอื่นๆ ตามอัตราแลกเปลี่ยน

จะผ่านระดับ KYC ต่างๆ ได้อย่างไร

เลเวล 1 หลักฐานประจำตัว

เลือกประเทศและระบุประเภทบัตรประจำตัว (บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) ที่คุณต้องการใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามองเห็นมุมเอกสารทั้งหมดได้ โดยไม่มีวัตถุหรือกราฟิกเพิ่มเติม สำหรับบัตรประจำตัวประชาชน ให้อัปโหลดทั้งสองด้าน และสำหรับหนังสือเดินทาง ให้มีทั้งหน้ารูปถ่าย/ข้อมูล และหน้าลายเซ็น เพื่อให้มั่นใจว่ามองเห็นลายเซ็นได้

เลเวล 2 การตรวจสอบความมีชีวิตชีวา

วางตำแหน่งตัวเองไว้หน้ากล้องแล้วค่อยๆ หันศีรษะของคุณเป็นวงกลมเพื่อกระบวนการตรวจสอบความมีชีวิตชีวาของเรา

เลเวล 3 หลักฐานที่อยู่

จัดเตรียมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานแสดงที่อยู่ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารมีทั้งชื่อนามสกุลและที่อยู่ของคุณ และได้มีการออกให้ภายในสามเดือนที่ผ่านมา ประเภทของ PoA ที่ยอมรับ ได้แก่:

• ใบแจ้งยอดธนาคาร/ ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต (ออกโดยธนาคาร) พร้อมวันที่ออกและชื่อของบุคคล (เอกสารต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน)
• ค่าสาธารณูปโภค ค่าแก๊ส ค่าไฟฟ้า ค่าน้ำ เชื่อมโยงกับทรัพย์สิน (เอกสารต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน)
• การโต้ตอบกับหน่วยงานของรัฐ (เอกสารต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน)
• เอกสารประจำตัวประชาชนพร้อมชื่อและที่อยู่ (ต้องแตกต่างจากเอกสารประจำตัวที่ส่งมาเป็นหลักฐานแสดงตัวตน)

เงินฝาก

ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าเงินของฉันจะมาถึง? ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมคืออะไร?

หลังจากยืนยันคำขอของคุณบน DigiFinex แล้ว จะต้องใช้เวลาสักระยะในการยืนยันธุรกรรมบนบล็อกเชนเวลาใน การยืนยัน จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบล็อคเชนและการรับส่งข้อมูลเครือข่ายปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น หากคุณฝาก USDT DigiFinex รองรับเครือข่าย ERC20, BEP2 และ TRC20 คุณสามารถเลือกเครือข่ายที่ต้องการจากแพลตฟอร์มที่คุณถอนออก ป้อนจำนวนเงินที่จะถอน จากนั้นคุณจะเห็นค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง

เงินจะเข้าบัญชี DigiFinex ของคุณไม่นานหลังจากที่เครือข่ายยืนยันธุรกรรม

โปรดทราบว่าหากคุณป้อนที่อยู่การฝากเงินผิดหรือเลือกเครือข่ายที่ไม่รองรับ เงินของคุณจะหายไป ตรวจสอบอย่างรอบคอบทุกครั้งก่อนที่คุณจะยืนยันการทำธุรกรรม

จะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะการฝากหรือถอนเงินได้จาก [ยอดคงเหลือ] - [บันทึกทางการเงิน] - [ประวัติการทำธุรกรรม]

เหตุใดเงินฝากของฉันจึงไม่ได้รับเครดิต

การโอนเงินจากแพลตฟอร์มภายนอกไปยัง DigiFinex มีสามขั้นตอน:

• การถอนตัวออกจากแพลตฟอร์มภายนอก
• การยืนยันเครือข่าย Blockchain
• DigiFinex โอนเงินเข้าบัญชีของคุณ

การถอนสินทรัพย์ที่ทำเครื่องหมายว่า "เสร็จสมบูรณ์" หรือ "สำเร็จ" ในแพลตฟอร์มที่คุณถอน crypto หมายความว่าธุรกรรมดังกล่าวได้รับการถ่ายทอดไปยังเครือข่ายบล็อคเชนเรียบร้อยแล้ว อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่ธุรกรรมนั้นจะได้รับการยืนยันอย่างสมบูรณ์และโอนเข้าแพลตฟอร์มที่คุณกำลังถอนเงินดิจิทัลของคุณไป จำนวน “การยืนยันเครือข่าย” ที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปสำหรับบล็อกเชนที่ต่างกัน

ตัวอย่างเช่น:

• ไมค์ต้องการฝาก 2 BTC ในกระเป๋าเงิน DigiFinex ของเขา ขั้นตอนแรกคือการสร้างธุรกรรมที่จะโอนเงินจากกระเป๋าเงินส่วนตัวของเขาไปยัง DigiFinex
• หลังจากสร้างธุรกรรมแล้ว ไมค์ต้องรอการยืนยันจากเครือข่าย เขาจะสามารถดูเงินฝากที่รอดำเนินการในบัญชี DigiFinex ของเขาได้
• เงินจะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราวจนกว่าการฝากเงินจะเสร็จสมบูรณ์ (ยืนยัน 1 เครือข่าย)
• หากไมค์ตัดสินใจถอนเงินเหล่านี้ เขาต้องรอการยืนยันจากเครือข่าย 2 ครั้ง

• หากธุรกรรมยังไม่ได้รับการยืนยันโดยโหนดเครือข่ายบล็อกเชน หรือยอดการยืนยันเครือข่ายไม่ถึงจำนวนขั้นต่ำที่ระบุโดยระบบของเรา โปรดรออย่างอดทนเพื่อให้ดำเนินการ เมื่อธุรกรรมได้รับการยืนยัน DigiFinex จะโอนเงินเข้าบัญชีของคุณ
• หากธุรกรรมได้รับการยืนยันโดยบล็อคเชน แต่ไม่ได้โอนเข้าบัญชี DigiFiex ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะการฝากเงินได้จากแบบสอบถามสถานะการฝากเงิน จากนั้น คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณ หรือส่งคำถามเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว

ถอน

ทำไมการถอนเงินของฉันถึงยังไม่ถึง?

ฉันถอนเงินจาก DigiFinex ไปยังการแลกเปลี่ยน/กระเป๋าเงินอื่นแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน ทำไม

การโอนเงินจากบัญชี DigiFinex ของคุณไปยังการแลกเปลี่ยนหรือกระเป๋าเงินอื่นเกี่ยวข้องกับสามขั้นตอน:

• คำขอถอนเงินบน DigiFinex
• การยืนยันเครือข่าย Blockchain
• ฝากเงินบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

โดยปกติ TxID (รหัสธุรกรรม) จะถูกสร้างขึ้นภายใน 30-60 นาที ซึ่งบ่งชี้ว่า DigiFinex ได้ถ่ายทอดธุรกรรมการถอนเงินสำเร็จแล้ว

อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่ธุรกรรมนั้น ๆ จะได้รับการยืนยัน และนานกว่านั้นกว่าเงินจะเข้ากระเป๋าสตางค์ปลายทางในที่สุด จำนวน “การยืนยันเครือข่าย” ที่จำเป็นจะแตกต่างกันไปสำหรับบล็อกเชนที่ต่างกัน

ฉันจะทำอย่างไรเมื่อฉันถอนตัวไปยังที่อยู่ผิด?

หากคุณถอนเงินไปยังที่อยู่ผิดโดยไม่ตั้งใจ DigiFinex จะไม่สามารถระบุตำแหน่งผู้รับเงินของคุณได้ และให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณได้ เนื่องจากระบบของเราเริ่มต้นกระบวนการถอนเงินทันทีที่คุณคลิก [ส่ง] หลังจากเสร็จสิ้นการตรวจสอบความปลอดภัย

ฉันจะรับเงินที่ถอนไปผิดที่อยู่ได้อย่างไร?

• หากคุณส่งทรัพย์สินของคุณไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ และคุณรู้จักเจ้าของที่อยู่นี้ โปรดติดต่อเจ้าของโดยตรง
• หากทรัพย์สินของคุณถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องบนแพลตฟอร์มอื่น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแพลตฟอร์มนั้นเพื่อขอความช่วยเหลือ

ซื้อขายสกุลเงินดิจิทัล

ลิมิตออร์เดอร์คืออะไร

Limit Order คือคำสั่งในการซื้อหรือขายสินทรัพย์ในราคาจำกัดที่ระบุ ซึ่งไม่ได้ดำเนินการทันทีเหมือนกับ Market Order ในทางกลับกัน คำสั่งจำกัดจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อราคาตลาดถึงราคาจำกัดที่กำหนดหรือเกินกว่าราคาดังกล่าวในเกณฑ์ดี สิ่งนี้ทำให้เทรดเดอร์สามารถตั้งเป้าไปที่ราคาซื้อหรือขายเฉพาะเจาะจงที่แตกต่างจากอัตราตลาดในปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณตั้งค่าคำสั่งจำกัดการซื้อสำหรับ 1 BTC ที่ $60,000 ในขณะที่ราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งซื้อของคุณจะถูกเติมเต็มทันทีที่อัตราตลาดปัจจุบันที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ดีกว่าขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ 60,000 ดอลลาร์
• ในทำนองเดียวกัน หากคุณวางคำสั่งขายจำกัดสำหรับ 1 BTC ที่ $40,000 เมื่อราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งของคุณจะถูกดำเนินการทันทีที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ได้เปรียบมากกว่าเมื่อเทียบกับขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ $40,000

โดยสรุป คำสั่งจำกัดให้วิธีการเชิงกลยุทธ์สำหรับเทรดเดอร์ในการควบคุมราคาที่พวกเขาซื้อหรือขายสินทรัพย์ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามขีดจำกัดที่ระบุหรือราคาที่ดีกว่าในตลาด

Market Order คืออะไร

Market Order คือประเภทของคำสั่งซื้อขายที่ดำเนินการทันทีในราคาตลาดปัจจุบัน เมื่อคุณวางคำสั่ง Market Order จะดำเนินการอย่างรวดเร็วที่สุด ประเภทคำสั่งนี้สามารถใช้สำหรับทั้งการซื้อและการขายสินทรัพย์ทางการเงิน

เมื่อวางคำสั่งซื้อในตลาด คุณมีตัวเลือกในการระบุปริมาณของสินทรัพย์ที่คุณต้องการซื้อหรือขาย ซึ่งแสดงเป็น [จำนวนเงิน] หรือจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องการใช้จ่ายหรือรับจากการทำธุรกรรม

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการซื้อจำนวนเฉพาะ คุณสามารถป้อนจำนวนเงินได้โดยตรง ในทางกลับกัน หากคุณตั้งเป้าที่จะได้รับเงินจำนวนหนึ่งด้วยจำนวนเงินทุนที่ระบุ เช่น 10,000 USDT ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้เทรดเดอร์สามารถทำธุรกรรมตามปริมาณที่กำหนดไว้หรือมูลค่าทางการเงินที่ต้องการ

ฟังก์ชั่น Stop-Limit คืออะไร และใช้งานอย่างไร

คำสั่งหยุดวงเงินเป็นคำสั่งจำกัดประเภทเฉพาะที่ใช้ในการซื้อขายสินทรัพย์ทางการเงิน มันเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าทั้งราคาหยุดและราคาจำกัด เมื่อถึงราคาหยุด คำสั่งจะถูกเปิดใช้งาน และคำสั่งจำกัดจะถูกวางในตลาด ต่อจากนั้น เมื่อตลาดถึงราคาจำกัดที่ระบุ คำสั่งจะถูกดำเนินการ

นี่คือวิธีการทำงาน:

• ราคาหยุด: นี่คือราคาที่คำสั่งหยุดจำกัดถูกทริกเกอร์ เมื่อราคาของสินทรัพย์แตะราคาหยุดนี้ คำสั่งซื้อจะเริ่มทำงาน และคำสั่งซื้อที่จำกัดจะถูกเพิ่มลงในสมุดคำสั่งซื้อ
• ราคาจำกัด: ราคาจำกัดคือราคาที่กำหนดหรือราคาที่อาจดีกว่าซึ่งมีจุดประสงค์ในการดำเนินการคำสั่งหยุดจำกัด

ขอแนะนำให้กำหนดราคาหยุดให้สูงกว่าราคาจำกัดสำหรับคำสั่งขายเล็กน้อย ความแตกต่างของราคานี้ให้ส่วนต่างด้านความปลอดภัยระหว่างการเปิดใช้งานคำสั่งซื้อและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ในทางกลับกัน สำหรับคำสั่งซื้อ การตั้งค่าราคาหยุดให้ต่ำกว่าราคาจำกัดเล็กน้อยจะช่วยลดความเสี่ยงที่คำสั่งซื้อจะไม่ได้รับการดำเนินการ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือเมื่อราคาตลาดถึงราคาที่จำกัด คำสั่งซื้อขายจะดำเนินการเป็นคำสั่งซื้อที่จำกัด การกำหนดราคาหยุดและจำกัดอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ หากขีดจำกัด Stop-Loss สูงเกินไปหรือขีดจำกัด Take-Profit ต่ำเกินไป คำสั่งซื้ออาจไม่เต็มเนื่องจากราคาตลาดอาจไม่ถึงขีดจำกัดที่ระบุ

ราคาปัจจุบันอยู่ที่ 2,400 (A) คุณสามารถกำหนดราคาหยุดให้สูงกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 3,000 (B) หรือต่ำกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 1,500 (C) เมื่อราคาขึ้นไปถึง 3,000 (B) หรือลดลงถึง 1,500 (C) คำสั่ง Stop-Limit จะถูกทริกเกอร์ และคำสั่งที่จำกัดจะถูกวางลงในสมุดคำสั่งโดยอัตโนมัติ

บันทึก

ราคาจำกัดสามารถกำหนดสูงหรือต่ำกว่าราคาหยุดสำหรับทั้งคำสั่งซื้อและขาย ตัวอย่างเช่น ราคาหยุด Bสามารถวางพร้อมกับ ราคาจำกัดล่าง B1 หรือ ราคาจำกัดที่สูงกว่า B2

คำสั่งจำกัดไม่ถูกต้องก่อนที่ราคาหยุดจะถูกเรียกใช้ รวมถึงเมื่อถึงราคาจำกัดก่อนราคาหยุด

เมื่อถึงราคาหยุด เป็นเพียงการระบุว่ามีการเปิดใช้งานคำสั่งจำกัดและจะถูกส่งไปยังสมุดคำสั่ง แทนที่จะกรอกคำสั่งจำกัดทันที คำสั่งจำกัดจะดำเนินการตามกฎของตัวเอง

วิธีดูกิจกรรมการซื้อขายสปอตของฉัน

คุณสามารถดูกิจกรรมการซื้อขายทันทีได้จากแผงคำสั่งซื้อและตำแหน่งที่ด้านล่างของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย เพียงสลับระหว่างแท็บต่างๆ เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่และคำสั่งซื้อที่ดำเนินการก่อนหน้านี้

1. เปิดคำสั่งซื้อ

ภายใต้ แท็บ [คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่]คุณสามารถดูรายละเอียดคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ของคุณได้ รวมถึง:

• คู่ซื้อขาย.
• วันสั่ง.
• ประเภทการสั่งซื้อ
• ด้านข้าง.
• ราคาสั่ง.
• ปริมาณการสั่งซื้อ.
• จำนวนสั่งซื้อ.
• เติมแล้ว %
• เงื่อนไขทริกเกอร์

2. คำสั่งประวัติศาสตร์

ประวัติคำสั่งซื้อจะแสดงบันทึกคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้วและยังไม่ได้ดำเนินการในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถดูรายละเอียดการสั่งซื้อ ได้แก่ :

• คู่ซื้อขาย.
• วันสั่ง.
• ประเภทการสั่งซื้อ
• ด้านข้าง.
• ราคาที่เติมโดยเฉลี่ย
• ราคาสั่งซื้อ.
• ดำเนินการแล้ว
• ปริมาณการสั่งซื้อ.
• จำนวนการสั่งซื้อ.
• จำนวนเงินทั้งหมด

ประเภทของคำสั่งซื้อใน DigiFinex Futures

หากมีการกำหนดราคาทริกเกอร์ เมื่อราคาอ้างอิง (ราคาตลาด ราคาดัชนี ราคายุติธรรม) ที่ผู้ใช้เลือกถึงราคาทริกเกอร์ ราคาดังกล่าวจะถูกทริกเกอร์ และจะมีการวางคำสั่งซื้อในตลาดด้วยปริมาณที่ผู้ใช้กำหนด

หมายเหตุ: เงินทุนหรือตำแหน่งของผู้ใช้จะไม่ถูกล็อคเมื่อตั้งค่าทริกเกอร์ ทริกเกอร์อาจล้มเหลวเนื่องจากความผันผวนของตลาดที่สูง ข้อจำกัดด้านราคา การจำกัดตำแหน่ง สินทรัพย์หลักประกันไม่เพียงพอ ปริมาณการปิดที่ไม่เพียงพอ ฟิวเจอร์สในสถานะที่ไม่ใช่การซื้อขาย ปัญหาของระบบ ฯลฯ คำสั่งจำกัดทริกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จจะเหมือนกับคำสั่งจำกัดปกติ และไม่อาจดำเนินการได้ คำสั่งจำกัดที่ยังไม่ได้ดำเนินการจะแสดงในคำสั่งที่ใช้งานอยู่

ทีพี/เอสแอล

TP/SL หมายถึงราคาทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (ราคาจุดทำกำไรหรือราคาหยุดขาดทุน) และประเภทราคาทริกเกอร์ เมื่อราคาสุดท้ายของประเภทราคาทริกเกอร์ที่ระบุถึงราคาทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ระบบจะปิดคำสั่งในตลาดตามปริมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อทำกำไรหรือหยุดการขาดทุน ในปัจจุบัน มีสองวิธีในการวางคำสั่งหยุดการขาดทุน:

• ตั้งค่า TP/SL เมื่อเปิดตำแหน่ง: หมายถึงการตั้งค่า TP/SL ล่วงหน้าสำหรับตำแหน่งที่กำลังจะเปิด เมื่อผู้ใช้ส่งคำสั่งซื้อขายเพื่อเปิดสถานะ พวกเขาสามารถคลิกเพื่อตั้งค่าคำสั่งซื้อขาย TP/SL ได้ในเวลาเดียวกัน เมื่อคำสั่งซื้อตำแหน่งที่เปิดถูกเติมเต็ม (บางส่วนหรือทั้งหมด) ระบบจะวางคำสั่งซื้อ TP/SL ทันทีพร้อมราคาทริกเกอร์และประเภทราคาทริกเกอร์ที่ตั้งค่าไว้ล่วงหน้าโดยผู้ใช้ (สามารถดูได้ในคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่ภายใต้ TP/SL)
• ตั้งค่า TP/SL เมื่อถือครองตำแหน่ง: ผู้ใช้สามารถตั้งค่าลำดับ TP/SL สำหรับตำแหน่งที่ระบุเมื่อถือครองตำแหน่ง หลังจากการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ เมื่อราคาสุดท้ายของประเภทราคาทริกเกอร์ที่ระบุตรงตามเงื่อนไขทริกเกอร์ ระบบจะวางคำสั่งปิดตลาดตามปริมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

หยุดคำสั่งจำกัด

หากมีการกำหนดราคาทริกเกอร์ เมื่อราคาอ้างอิง (ราคาตลาด ราคาดัชนี ราคายุติธรรม) ที่ผู้ใช้เลือกถึงราคาทริกเกอร์ ราคาดังกล่าวจะถูกทริกเกอร์ และคำสั่งจำกัดจะถูกวางที่ราคาคำสั่งซื้อและปริมาณที่กำหนดโดย ผู้ใช้งาน.

หยุดคำสั่งตลาด

หากมีการกำหนดราคาทริกเกอร์ เมื่อราคาอ้างอิง (ราคาตลาด ราคาดัชนี ราคายุติธรรม) ที่ผู้ใช้เลือกถึงราคาทริกเกอร์ ราคาดังกล่าวจะถูกทริกเกอร์ และจะมีการวางคำสั่งซื้อในตลาดด้วยปริมาณที่ผู้ใช้กำหนด

หมายเหตุ: เงินทุนหรือตำแหน่งของผู้ใช้จะไม่ถูกล็อคเมื่อตั้งค่าทริกเกอร์ ทริกเกอร์อาจล้มเหลวเนื่องจากความผันผวนของตลาดที่สูง ข้อจำกัดด้านราคา การจำกัดตำแหน่ง สินทรัพย์หลักประกันไม่เพียงพอ ปริมาณการปิดที่ไม่เพียงพอ ฟิวเจอร์สในสถานะที่ไม่ใช่การซื้อขาย ปัญหาของระบบ ฯลฯ คำสั่งจำกัดทริกเกอร์ที่ประสบความสำเร็จจะเหมือนกับคำสั่งจำกัดปกติ และไม่อาจดำเนินการได้ คำสั่งจำกัดที่ยังไม่ได้ดำเนินการจะแสดงในคำสั่งที่ใช้งานอยู่

โหมดแยกและครอสมาร์จิ้น

โหมดระยะขอบแบบแยก

การกำหนดค่าการซื้อขายที่กำหนดจำนวนมาร์จิ้นเฉพาะให้กับสถานะเฉพาะ วิธีการนี้ช่วยให้แน่ใจว่ามาร์จิ้นที่จัดสรรให้กับตำแหน่งนั้นเป็นแบบวงแหวน และไม่ดึงมาจากยอดคงเหลือในบัญชีโดยรวม

โหมดระยะขอบข้าม

ดำเนินการเป็นรูปแบบมาร์จิ้นที่ใช้ยอดคงเหลือทั้งหมดที่มีอยู่ในบัญชีซื้อขายเพื่อรองรับตำแหน่ง ในโหมดนี้ ยอดคงเหลือในบัญชีทั้งหมดถือเป็นหลักประกันสำหรับตำแหน่ง ซึ่งให้แนวทางที่ครอบคลุมและยืดหยุ่นมากขึ้นในการจัดการข้อกำหนดมาร์จิ้น

ความแตกต่างระหว่าง Coin Margined Perpetual Futures และ USDT Margined Perpetual Futures

• ใน USDT Margined Perpetual Futures การประเมินราคาและราคาจะอยู่ในสกุลเงิน USDT โดยมี USDT เป็นหลักประกันเช่นกัน และ PNL จะคำนวณเป็น USDT ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการซื้อขายฟิวเจอร์สที่หลากหลายโดยถือ USDT
• สำหรับ Coin Margin Perpetual Futures การกำหนดราคาและการประเมินมูลค่าจะอยู่ในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) โดยใช้สกุลเงินดิจิทัลอ้างอิงเป็นหลักประกัน และคำนวณ PNL ด้วยสกุลเงินดิจิทัลที่ซ่อนอยู่ ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในการซื้อขายล่วงหน้าโดยถือครองสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

• มูลค่าของแต่ละสัญญาใน USDT Margined Perpetual Futures นั้นได้มาจากสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง ยกตัวอย่างโดยมูลค่าที่ตราไว้ 0.0001 BTC สำหรับ BTCUSDT
• ใน Coin Margined Perpetual Futures ราคาของแต่ละสัญญาจะคงที่เป็นดอลลาร์สหรัฐ ดังที่เห็นในมูลค่าที่ตราไว้ 100 USD สำหรับ BTCUSD

• ใน USDT Margined Perpetual Futures สินทรัพย์หลักประกันที่ต้องการคือ USDT เมื่อราคาของสกุลเงินดิจิทัลอ้างอิงลดลง จะไม่ส่งผลกระทบต่อมูลค่าของสินทรัพย์หลักประกัน USDT
• ใน Coin Marginedperpetual Futures สินทรัพย์หลักประกันที่ต้องการจะสอดคล้องกับสกุลเงินดิจิทัลที่ซ่อนอยู่ เมื่อราคาของสกุลเงินดิจิทัลอ้างอิงลดลง สินทรัพย์หลักประกันที่จำเป็นสำหรับสถานะของผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น และสกุลเงินดิจิทัลอ้างอิงจำนวนมากขึ้นก็จำเป็นต้องใช้เป็นหลักประกัน