DigiFinex پر اکثر پوچھے گئے سوالات (FAQ)

کھاتہ

میں DigiFinex سے ای میلز کیوں وصول نہیں کر سکتا

اگر آپ کو DigiFinex سے بھیجی گئی ای میلز موصول نہیں ہو رہی ہیں، تو براہ کرم اپنے ای میل کی سیٹنگز چیک کرنے کے لیے نیچے دی گئی ہدایات پر عمل کریں:

1. کیا آپ اپنے DigiFinex اکاؤنٹ میں رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر لاگ ان ہیں؟ بعض اوقات آپ اپنے آلات پر اپنے ای میل سے لاگ آؤٹ ہوسکتے ہیں اور اس وجہ سے آپ DigiFinex کی ای میلز نہیں دیکھ سکتے ہیں۔ براہ کرم لاگ ان کریں اور ریفریش کریں۔
2. کیا آپ نے اپنے ای میل کا سپیم فولڈر چیک کیا ہے؟ اگر آپ کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ کا ای میل سروس فراہم کنندہ DigiFinex ای میلز کو آپ کے سپیم فولڈر میں ڈال رہا ہے، تو آپ DigiFinex کے ای میل پتوں کو وائٹ لسٹ کر کے انہیں "محفوظ" کے طور پر نشان زد کر سکتے ہیں۔ آپ اسے ترتیب دینے کے لیے DigiFinex ای میلز کو وائٹ لسٹ کرنے کا طریقہ دیکھ سکتے ہیں۔
3. کیا آپ کا ای میل کلائنٹ یا سروس فراہم کرنے والا عام طور پر کام کر رہا ہے؟ آپ اس بات کی تصدیق کرنے کے لیے ای میل سرور کی ترتیبات چیک کر سکتے ہیں کہ آپ کے فائر وال یا اینٹی وائرس سافٹ ویئر کی وجہ سے کوئی سیکیورٹی تنازعہ تو نہیں ہے۔
4. کیا آپ کا ای میل ان باکس بھرا ہوا ہے؟ اگر آپ حد تک پہنچ گئے ہیں، تو آپ ای میلز بھیج یا وصول نہیں کر پائیں گے۔ مزید ای میلز کے لیے کچھ جگہ خالی کرنے کے لیے آپ کچھ پرانی ای میلز کو حذف کر سکتے ہیں۔
5. اگر ممکن ہو تو، عام ای میل ڈومینز، جیسے جی میل، آؤٹ لک وغیرہ سے رجسٹر کریں۔

مجھے ایس ایم ایس کے توثیقی کوڈز کیوں نہیں مل سکتے؟

DigiFinex صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے ہماری SMS تصدیقی کوریج کو مسلسل بہتر بناتا ہے۔ تاہم، کچھ ممالک اور علاقے ایسے ہیں جو فی الحال تعاون یافتہ نہیں ہیں۔

اگر آپ ایس ایم ایس کی توثیق کو فعال نہیں کر سکتے ہیں، تو براہ کرم ہماری گلوبل ایس ایم ایس کوریج کی فہرست سے رجوع کریں تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آیا آپ کے علاقے کا احاطہ کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا علاقہ فہرست میں شامل نہیں ہے، تو براہ کرم اس کی بجائے گوگل کی توثیق کو اپنے بنیادی دو عنصر کی توثیق کے طور پر استعمال کریں۔

اگر آپ نے ایس ایم ایس کی توثیق کو فعال کیا ہے یا آپ فی الحال کسی ایسے ملک یا علاقے میں مقیم ہیں جو ہماری گلوبل ایس ایم ایس کوریج لسٹ میں ہے، لیکن پھر بھی آپ کو ایس ایم ایس کوڈ نہیں مل رہے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل اقدامات کریں:

• یقینی بنائیں کہ آپ کے موبائل فون میں اچھا نیٹ ورک سگنل ہے۔
• اپنے موبائل فون پر اپنے اینٹی وائرس اور/یا فائر وال اور/یا کال بلاکر ایپس کو غیر فعال کر دیں جو ممکنہ طور پر ہمارے SMS کوڈز نمبر کو بلاک کر سکتی ہیں۔
• اپنا موبائل فون دوبارہ شروع کریں۔
• اس کے بجائے صوتی تصدیق کی کوشش کریں۔
• SMS کی توثیق کو دوبارہ ترتیب دیں۔

DigiFinex اکاؤنٹ سیکیورٹی کو کیسے بڑھایا جائے۔

1. پاس ورڈ کی ترتیبات

براہ کرم ایک پیچیدہ اور منفرد پاس ورڈ سیٹ کریں۔ حفاظتی مقاصد کے لیے، کم از کم 10 حروف والا پاس ورڈ استعمال کرنا یقینی بنائیں، بشمول کم از کم ایک بڑے اور چھوٹے حروف، ایک عدد، اور ایک خاص علامت۔ واضح نمونوں یا معلومات کو استعمال کرنے سے گریز کریں جو دوسروں تک آسانی سے قابل رسائی ہو (مثلاً آپ کا نام، ای میل پتہ، سالگرہ، موبائل نمبر وغیرہ)۔ پاس ورڈ فارمیٹس جن کی ہم سفارش نہیں کرتے: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123 تجویز کردہ پاس ورڈ فارمیٹس: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. پاس ورڈ تبدیل کرنا

ہم تجویز کرتے ہیں کہ آپ اپنے اکاؤنٹ کی حفاظت کو بڑھانے کے لیے باقاعدگی سے اپنا پاس ورڈ تبدیل کریں۔ ہر تین ماہ بعد اپنا پاس ورڈ تبدیل کرنا اور ہر بار بالکل مختلف پاس ورڈ استعمال کرنا بہتر ہے۔ زیادہ محفوظ اور آسان پاس ورڈ مینجمنٹ کے لیے، ہم آپ کو پاس ورڈ مینیجر جیسے "1 پاس ورڈ" یا "LastPass" استعمال کرنے کی تجویز کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، براہ کرم اپنے پاس ورڈز کو سختی سے خفیہ رکھیں اور انہیں دوسروں کے سامنے ظاہر نہ کریں۔ DigiFinex کا عملہ کسی بھی حالت میں آپ سے پاس ورڈ نہیں مانگے گا۔

3. ٹو فیکٹر توثیق (2FA) Google Authenticator کو لنک کرنا

Google Authenticator ایک متحرک پاس ورڈ ٹول ہے جسے گوگل نے شروع کیا ہے۔ آپ کو DigiFinex کی طرف سے فراہم کردہ بارکوڈ کو اسکین کرنے یا کلید درج کرنے کے لیے اپنا موبائل فون استعمال کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک بار شامل کرنے کے بعد، تصدیق کنندہ پر ہر 30 سیکنڈ میں ایک درست 6 ہندسوں کا تصدیقی کوڈ تیار کیا جائے گا۔ کامیاب لنک کرنے پر، آپ کو ہر بار جب آپ DigiFinex میں لاگ ان کرتے ہیں تو Google Authenticator پر دکھائے جانے والے 6 ہندسوں کا تصدیقی کوڈ داخل یا پیسٹ کرنا ہوگا۔

4. فشنگ سے بچو

براہ کرم DigiFinex سے ہونے کا بہانہ کرنے والی فشنگ ای میلز سے چوکس رہیں، اور اپنے DigiFinex اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنے سے پہلے ہمیشہ یقینی بنائیں کہ لنک سرکاری DigiFinex ویب سائٹ کا لنک ہے۔ DigiFinex کا عملہ آپ سے آپ کے پاس ورڈ، SMS یا ای میل کے تصدیقی کوڈز، یا Google Authenticator کوڈز کے بارے میں کبھی نہیں پوچھے گا۔

دو عنصر کی توثیق کیا ہے؟

TOTP کیسے کام کرتا ہے؟

DigiFinex دو عنصر کی توثیق کے لیے وقت پر مبنی ون ٹائم پاس ورڈ (TOTP) کا استعمال کرتا ہے، اس میں ایک عارضی، منفرد ایک وقتی 6 ہندسوں کا کوڈ* بنانا شامل ہے جو صرف 30 سیکنڈز کے لیے درست ہے۔ پلیٹ فارم پر آپ کے اثاثوں یا ذاتی معلومات کو متاثر کرنے والے اعمال انجام دینے کے لیے آپ کو یہ کوڈ درج کرنا ہوگا۔

*براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ کوڈ صرف نمبروں پر مشتمل ہونا چاہیے۔

Google Authenticator کو کیسے ترتیب دیا جائے۔

1. DigiFinex ویب سائٹ میں لاگ ان کریں، [پروفائل] آئیکن پر کلک کریں، اور [2 فیکٹر توثیق] کو منتخب کریں۔

2. Google Authenticator ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کرنے کے لیے نیچے دیا گیا QR کوڈ اسکین کریں۔ اگر آپ نے اسے پہلے ہی انسٹال کر لیا ہے تو اگلے مرحلے پر آگے بڑھیں۔ [اگلا] دبائیں ۔

3. 6 ہندسوں کا گوگل تصدیقی کوڈ بنانے کے لیے مستند کے ساتھ QR کوڈ اسکین کریں، جو ہر 30 سیکنڈ میں اپ ڈیٹ ہوتا ہے اور [اگلا] دبائیں۔

4. [بھیجیں] پر کلک کریں اور 6 ہندسوں کا کوڈ درج کریں جو آپ کے ای میل اور توثیق کار کوڈ پر بھیجا گیا تھا۔ عمل کو مکمل کرنے کے لیے [ایکٹیویٹ] پر کلک کریں ۔

تصدیق

آپ کس قسم کے دستاویزات کو قبول کرتے ہیں؟ کیا فائل کے سائز پر کوئی تقاضے ہیں؟

قبول شدہ دستاویز کے فارمیٹس میں JPEG اور PDF شامل ہیں، کم از کم فائل سائز 500KB کی ضرورت کے ساتھ۔ اسکرین شاٹس اہل نہیں ہیں۔ برائے مہربانی یا تو اصل دستاویز کی PDF فارمیٹ شدہ ڈیجیٹل کاپی یا جسمانی دستاویز کی تصویر جمع کروائیں۔

کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کے ساتھ کرپٹو خریدنے کے لیے شناختی تصدیق

ایک مستحکم اور مطابقت پذیر فیاٹ گیٹ وے کو یقینی بنانے کے لیے، کریڈٹ ڈیبٹ کارڈز کے ساتھ کرپٹو خریدنے والے صارفین کو شناخت کی تصدیق مکمل کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ صارفین جنہوں نے پہلے ہی DigiFinex اکاؤنٹ کے لیے شناختی تصدیق مکمل کر لی ہے وہ بغیر کسی اضافی معلومات کی ضرورت کے کرپٹو خریدنا جاری رکھ سکیں گے۔ جن صارفین کو اضافی معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہے، اگلی بار جب وہ کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ سے کرپٹو خریداری کرنے کی کوشش کریں گے تو ان سے کہا جائے گا۔

شناخت کی توثیق کی ہر سطح مکمل ہونے سے لین دین کی حد میں اضافہ ہو گا۔ تمام لین دین کی حدیں USDT کی قدر پر مقرر ہیں قطع نظر اس کے کہ استعمال کی جانے والی فیاٹ کرنسی کچھ بھی ہو اور اس طرح شرح مبادلہ کے مطابق دیگر فیاٹ کرنسیوں میں قدرے مختلف ہوں گی۔

KYC کی مختلف سطحوں کو کیسے پاس کیا جائے؟

Lv1. شناخت کے ثبوت

ملک کا انتخاب کریں اور شناخت کی قسم (قومی شناختی کارڈ یا پاسپورٹ) کی وضاحت کریں جسے آپ استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام دستاویز کے کونے نظر آتے ہیں، بغیر کسی اضافی اشیاء یا گرافکس کے۔ قومی شناختی کارڈز کے لیے، دونوں طرف اپ لوڈ کریں، اور پاسپورٹ کے لیے، تصویر/معلومات کا صفحہ اور دستخط والے صفحہ دونوں کو شامل کریں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ دستخط نظر آ رہے ہیں۔

Lv2. زندہ دلی کی جانچ

اپنے آپ کو کیمرے کے سامنے رکھیں اور دھیرے دھیرے اپنے سر کو ایک مکمل دائرے میں گھمائیں تاکہ ہمارے زندہ رہنے کی توثیق کے عمل کو یقینی بنایا جاسکے۔

Lv3. پتہ کا ثبوت

تصدیق کے مقصد کے لیے اپنے پتے کے ثبوت کے طور پر دستاویزات فراہم کریں۔ یقینی بنائیں کہ دستاویز میں آپ کا مکمل نام اور پتہ دونوں شامل ہیں، اور یہ کہ یہ پچھلے تین مہینوں میں جاری کیا گیا ہے۔ PoA کی قبول شدہ اقسام میں شامل ہیں:

• بینک اسٹیٹمنٹ/کریڈٹ کارڈ اسٹیٹمنٹ (بینک کی طرف سے جاری کیا گیا) جاری ہونے کی تاریخ اور شخص کے نام کے ساتھ (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• گیس، بجلی، پانی کا یوٹیلٹی بل، پراپرٹی سے منسلک (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• حکومتی اتھارٹی کے ساتھ خط و کتابت (دستاویز 3 ماہ سے زیادہ پرانی نہیں ہونی چاہیے)؛
• نام اور پتہ کے ساتھ قومی شناختی دستاویز (شناخت کے ثبوت کے طور پر جمع کرائی گئی شناختی دستاویز سے مختلف ہونا چاہیے)۔

جمع

میرے فنڈز آنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟ لین دین کی فیس کیا ہے؟

DigiFinex پر آپ کی درخواست کی تصدیق کے بعد، بلاکچین پر لین دین کی تصدیق ہونے میں وقت لگتا ہے۔ تصدیق کا وقت بلاکچین اور اس کے موجودہ نیٹ ورک ٹریفک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔

مثال کے طور پر، اگر آپ USDT جمع کر رہے ہیں، DigiFinex ERC20، BEP2، اور TRC20 نیٹ ورکس کو سپورٹ کرتا ہے۔ آپ اس پلیٹ فارم سے مطلوبہ نیٹ ورک کا انتخاب کر سکتے ہیں جس سے آپ واپس لے رہے ہیں، واپس لینے کے لیے رقم درج کریں، اور آپ کو متعلقہ لین دین کی فیس نظر آئے گی۔

نیٹ ورک کی جانب سے لین دین کی تصدیق کرنے کے فوراً بعد فنڈز آپ کے DigiFinex اکاؤنٹ میں جمع ہو جائیں گے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ نے غلط ڈپازٹ ایڈریس درج کیا ہے یا غیر تعاون یافتہ نیٹ ورک کا انتخاب کیا ہے تو آپ کے فنڈز ضائع ہو جائیں گے ۔ لین دین کی تصدیق کرنے سے پہلے ہمیشہ احتیاط سے چیک کریں۔

اپنی لین دین کی تاریخ کیسے چیک کروں؟

آپ [بیلنس] - [مالیاتی لاگ] - [لین دین کی سرگزشت] سے اپنے ڈپازٹ یا نکلوانے کی حالت دیکھ سکتے ہیں ۔

میرا ڈپازٹ کیوں کریڈٹ نہیں کیا گیا؟

بیرونی پلیٹ فارم سے DigiFinex میں فنڈز کی منتقلی میں تین مراحل شامل ہیں:

• بیرونی پلیٹ فارم سے دستبرداری
• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق
• DigiFinex آپ کے اکاؤنٹ میں فنڈز جمع کرتا ہے۔

پلیٹ فارم میں "مکمل" یا "کامیابی" کے بطور نشان زد ایک اثاثہ واپسی کا مطلب ہے کہ آپ اپنا کریپٹو واپس لے رہے ہیں اس کا مطلب ہے کہ لین دین کامیابی کے ساتھ بلاکچین نیٹ ورک پر نشر کیا گیا تھا۔ تاہم، اس مخصوص لین دین کی مکمل تصدیق اور اس پلیٹ فارم پر کریڈٹ ہونے میں ابھی بھی کچھ وقت لگ سکتا ہے جس سے آپ اپنا کریپٹو واپس لے رہے ہیں۔ مطلوبہ "نیٹ ورک کی تصدیق" کی مقدار مختلف بلاکچینز کے لیے مختلف ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر:

• مائیک اپنے DigiFinex والیٹ میں 2 BTC جمع کرنا چاہتا ہے۔ پہلا قدم ایک ٹرانزیکشن بنانا ہے جو اس کے ذاتی بٹوے سے رقم کو DigiFinex میں منتقل کرے گا۔
• ٹرانزیکشن بنانے کے بعد، مائیک کو نیٹ ورک کی تصدیقوں کا انتظار کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ اپنے DigiFinex اکاؤنٹ پر زیر التواء جمع کو دیکھ سکے گا۔
• فنڈز عارضی طور پر دستیاب نہیں ہوں گے جب تک کہ ڈپازٹ مکمل نہیں ہو جاتا (1 نیٹ ورک کی تصدیق)۔
• اگر مائیک ان فنڈز کو واپس لینے کا فیصلہ کرتا ہے، تو اسے 2 نیٹ ورک کی تصدیقوں کا انتظار کرنا ہوگا۔

• اگر ابھی تک بلاکچین نیٹ ورک نوڈس سے لین دین کی مکمل تصدیق نہیں ہوئی ہے، یا ہمارے سسٹم کی طرف سے بیان کردہ نیٹ ورک کی تصدیق کی کم از کم مقدار تک نہیں پہنچی ہے، تو براہ کرم صبر سے اس پر کارروائی کا انتظار کریں۔ جب لین دین کی تصدیق ہو جائے گی، DigiFinex آپ کے اکاؤنٹ میں رقم جمع کر دے گا۔
• اگر لین دین کی بلاکچین سے تصدیق ہو جاتی ہے لیکن آپ کے DigiFiex اکاؤنٹ میں کریڈٹ نہیں ہوتی ہے، تو آپ ڈپازٹ اسٹیٹس کے سوال سے ڈپازٹ کی حیثیت چیک کر سکتے ہیں۔ اس کے بعد آپ اپنا اکاؤنٹ چیک کرنے کے لیے صفحہ پر دی گئی ہدایات پر عمل کر سکتے ہیں، یا مسئلے کے لیے انکوائری جمع کر سکتے ہیں۔

واپس لینا

میری واپسی کیوں نہیں پہنچی؟

میں نے DigiFinex سے دوسرے ایکسچینج/والٹ میں واپسی کی ہے، لیکن مجھے ابھی تک اپنے فنڈز موصول نہیں ہوئے۔ کیوں؟

اپنے DigiFinex اکاؤنٹ سے دوسرے ایکسچینج یا والیٹ میں رقوم کی منتقلی میں تین مراحل شامل ہیں:

• DigiFinex پر واپسی کی درخواست۔
• بلاکچین نیٹ ورک کی تصدیق۔
• متعلقہ پلیٹ فارم پر جمع کروائیں۔

عام طور پر، ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) 30-60 منٹ کے اندر تیار ہو جائے گا، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ DigiFinex نے واپسی کے لین دین کو کامیابی کے ساتھ نشر کیا ہے۔

تاہم، اس مخصوص لین دین کی تصدیق ہونے میں ابھی بھی کچھ وقت لگ سکتا ہے اور فنڈز کو آخر کار منزل والے والیٹ میں جمع ہونے میں مزید وقت لگ سکتا ہے۔ مطلوبہ "نیٹ ورک کی تصدیق" کی مقدار مختلف بلاکچینز کے لیے مختلف ہوتی ہے۔

جب میں غلط ایڈریس پر دستبردار ہو جاؤں تو میں کیا کر سکتا ہوں؟

اگر آپ غلطی سے کسی غلط ایڈریس پر فنڈز نکال لیتے ہیں، تو DigiFinex آپ کے فنڈز وصول کرنے والے کو تلاش کرنے اور آپ کو مزید کوئی مدد فراہم کرنے سے قاصر ہے۔ جیسا کہ ہمارا نظام واپسی کا عمل شروع کرتا ہے جیسے ہی آپ سیکیورٹی کی تصدیق مکمل کرنے کے بعد [جمع کروائیں] پر کلک کرتے ہیں۔

میں غلط ایڈریس پر رقوم کی واپسی کیسے کر سکتا ہوں؟

• اگر آپ نے غلطی سے اپنے اثاثے کسی غلط پتے پر بھیج دیے ہیں اور آپ اس پتے کے مالک کو جانتے ہیں تو براہ کرم مالک سے براہ راست رابطہ کریں۔
• اگر آپ کے اثاثے کسی دوسرے پلیٹ فارم پر غلط پتے پر بھیجے گئے تھے، تو براہ کرم مدد کے لیے اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

تجارت کریپٹو

حد آرڈر کیا ہے؟

ایک حد کا حکم ایک مخصوص حد کی قیمت پر کسی اثاثے کو خریدنے یا بیچنے کی ہدایت ہے، جس پر فوری طور پر مارکیٹ آرڈر کی طرح عمل نہیں کیا جاتا ہے۔ اس کے بجائے، حد کا حکم صرف اس صورت میں چالو ہوتا ہے جب مارکیٹ کی قیمت مقرر کردہ حد قیمت تک پہنچ جائے یا اس سے آگے بڑھ جائے۔ یہ تاجروں کو مروجہ مارکیٹ ریٹ سے مختلف مخصوص خرید و فروخت کی قیمتوں کا مقصد بنانے کی اجازت دیتا ہے۔

مثال کے طور پر:

• اگر آپ 1 BTC کے لیے $60,000 پر خرید کی حد کا آرڈر مقرر کرتے ہیں جبکہ موجودہ مارکیٹ قیمت $50,000 ہے، تو آپ کا آرڈر فوری طور پر $50,000 کی موجودہ مارکیٹ ریٹ پر بھر دیا جائے گا۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ یہ $60,000 کی آپ کی متعین حد سے زیادہ سازگار قیمت کی نمائندگی کرتا ہے۔
• اسی طرح، اگر آپ 1 BTC کے لیے $40,000 پر فروخت کی حد کا آرڈر دیتے ہیں جب کہ موجودہ مارکیٹ قیمت $50,000 ہے، تو آپ کا آرڈر فوری طور پر $50,000 پر عمل میں لایا جائے گا، کیونکہ یہ $40,000 کی آپ کی مقرر کردہ حد کے مقابلے میں زیادہ فائدہ مند قیمت ہے۔

خلاصہ طور پر، حد کے احکامات تاجروں کو اس قیمت کو کنٹرول کرنے کا ایک اسٹریٹجک طریقہ فراہم کرتے ہیں جس پر وہ کوئی اثاثہ خریدتے یا بیچتے ہیں، مخصوص حد یا مارکیٹ میں بہتر قیمت پر عمل درآمد کو یقینی بناتے ہیں۔

مارکیٹ آرڈر کیا ہے؟

مارکیٹ آرڈر ٹریڈنگ آرڈر کی ایک قسم ہے جو موجودہ مارکیٹ کی قیمت پر فوری طور پر نافذ کیا جاتا ہے۔ جب آپ مارکیٹ آرڈر دیتے ہیں، تو اسے جتنی جلدی ممکن ہو پورا کیا جاتا ہے۔ اس آرڈر کی قسم کو مالیاتی اثاثوں کی خرید و فروخت دونوں کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔

مارکیٹ آرڈر دیتے وقت، آپ کے پاس یہ اختیار ہوتا ہے کہ آپ یا تو اس اثاثہ کی مقدار جو آپ خریدنا یا بیچنا چاہتے ہیں، [رقم] کے طور پر بیان کیا جاتا ہے، یا آپ لین دین سے خرچ یا وصول کرنا چاہتے ہیں اس کی کل رقم۔

مثال کے طور پر، اگر آپ ایک مخصوص مقدار خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں، تو آپ براہ راست رقم درج کر سکتے ہیں۔ اس کے برعکس، اگر آپ کا مقصد ایک مخصوص رقم، جیسے 10,000 USDT کے ساتھ ایک مخصوص رقم حاصل کرنا ہے۔ یہ لچک تاجروں کو پہلے سے متعین مقدار یا مطلوبہ مالیاتی قدر کی بنیاد پر لین دین کرنے کی اجازت دیتی ہے۔

Stop-Limit فنکشن کیا ہے اور اسے کیسے استعمال کیا جائے۔

اسٹاپ لِمٹ آرڈر ایک مخصوص قسم کا لِمٹ آرڈر ہے جو مالیاتی اثاثوں کی تجارت میں استعمال ہوتا ہے۔ اس میں اسٹاپ پرائس اور ایک حد قیمت دونوں سیٹ کرنا شامل ہے۔ ایک بار سٹاپ قیمت تک پہنچنے کے بعد، آرڈر کو چالو کیا جاتا ہے، اور مارکیٹ میں ایک حد کا آرڈر دیا جاتا ہے۔ اس کے بعد، جب مارکیٹ مقررہ حد قیمت تک پہنچ جاتی ہے، تو آرڈر پر عمل ہوتا ہے۔

یہاں یہ ہے کہ یہ کیسے کام کرتا ہے:

• اسٹاپ پرائس: یہ وہ قیمت ہے جس پر اسٹاپ لمیٹ آرڈر کو متحرک کیا جاتا ہے۔ جب اثاثہ کی قیمت اس سٹاپ قیمت سے ٹکرا جاتی ہے، تو آرڈر فعال ہو جاتا ہے، اور آرڈر بک میں حد کا آرڈر شامل کر دیا جاتا ہے۔
• حد قیمت: حد قیمت مقرر کردہ قیمت یا ممکنہ طور پر بہتر قیمت ہے جس پر سٹاپ لمٹ آرڈر کو عمل میں لانا مقصود ہے۔

یہ مشورہ دیا جاتا ہے کہ سٹاپ کی قیمت فروخت کے آرڈر کے لیے مقررہ قیمت سے قدرے زیادہ ہو۔ قیمت کا یہ فرق آرڈر کے فعال ہونے اور اس کی تکمیل کے درمیان حفاظتی مارجن فراہم کرتا ہے۔ اس کے برعکس، خرید آرڈرز کے لیے، سٹاپ کی قیمت مقررہ قیمت سے قدرے کم کرنے سے آرڈر پر عملدرآمد نہ ہونے کے خطرے کو کم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

یہ نوٹ کرنا ضروری ہے کہ ایک بار جب مارکیٹ کی قیمت حد قیمت تک پہنچ جاتی ہے، تو آرڈر کو حد کے حکم کے طور پر نافذ کیا جاتا ہے۔ مناسب طریقے سے سٹاپ اور قیمتوں کو محدود کرنا بہت ضروری ہے۔ اگر سٹاپ لاس کی حد بہت زیادہ ہے یا ٹیک پرافٹ کی حد بہت کم ہے، تو آرڈر کو پُر نہیں کیا جا سکتا ہے کیونکہ مارکیٹ کی قیمت مخصوص حد تک نہیں پہنچ سکتی ہے۔

موجودہ قیمت 2,400 (A) ہے۔ آپ سٹاپ کی قیمت موجودہ قیمت سے اوپر سیٹ کر سکتے ہیں، جیسے 3,000 (B)، یا موجودہ قیمت سے نیچے، جیسے 1,500 (C)۔ ایک بار جب قیمت 3,000 (B) تک جاتی ہے یا 1,500 (C) تک گر جاتی ہے، تو اسٹاپ لمٹ آرڈر کو متحرک کیا جائے گا، اور حد کا آرڈر خود بخود آرڈر بک پر ڈال دیا جائے گا۔

نوٹ

خرید و فروخت دونوں آرڈرز کے لیے سٹاپ پرائس کے اوپر یا نیچے کی حد مقرر کی جا سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، سٹاپ قیمت B کو کم حد قیمت B1 یا زیادہ حد قیمت B2 کے ساتھ رکھا جا سکتا ہے ۔

سٹاپ پرائس کے ٹرگر ہونے سے پہلے حد کا آرڈر غلط ہے، بشمول جب سٹاپ پرائس سے پہلے حد کی قیمت تک پہنچ جاتی ہے۔

جب سٹاپ قیمت تک پہنچ جاتی ہے، تو یہ صرف اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ ایک حد آرڈر فعال ہو گیا ہے اور اسے آرڈر بک میں جمع کر دیا جائے گا، بجائے اس کے کہ حد کے آرڈر کو فوری طور پر پُر کیا جائے۔ حد کا حکم اس کے اپنے قوانین کے مطابق عمل میں لایا جائے گا۔

میری اسپاٹ ٹریڈنگ ایکٹیویٹی کو کیسے دیکھیں

آپ ٹریڈنگ انٹرفیس کے نیچے آرڈرز اور پوزیشنز پینل سے اپنی اسپاٹ ٹریڈنگ کی سرگرمیاں دیکھ سکتے ہیں۔ اپنے کھلے آرڈر کی حیثیت اور اس سے پہلے مکمل کیے گئے آرڈرز کو چیک کرنے کے لیے بس ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں۔

1. آرڈر کھولیں۔

[اوپن آرڈرز] ٹیب کے تحت ، آپ اپنے اوپن آرڈرز کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، بشمول:

• تجارتی جوڑا۔
• آرڈر کی تاریخ۔
• آرڈر کی قسم۔
• طرف
• آرڈر کی قیمت۔
• آرڈر کی مقدار.
• آرڈر کی رقم۔
• بھرے ٪.
• محرک حالات۔

2. تاریخ کے احکامات

ہسٹری آرڈرز ایک مخصوص مدت کے دوران آپ کے بھرے اور غیر بھرے آرڈرز کا ریکارڈ دکھاتا ہے۔ آپ آرڈر کی تفصیلات دیکھ سکتے ہیں، بشمول:

• تجارتی جوڑا۔
• آرڈر کی تاریخ۔
• آرڈر کی قسم۔
• طرف
• بھری ہوئی اوسط قیمت۔
• آرڈر کی قیمت۔
• پھانسی دی گئی۔
• آرڈر کی مقدار.
• آرڈر کی رقم۔
• کل رقم.

DigiFinex فیوچرز پر آرڈر کی اقسام

اگر ٹرگر پرائس سیٹ کی جاتی ہے، جب صارف کی جانب سے منتخب کردہ بینچ مارک قیمت (مارکیٹ پرائس، انڈیکس پرائس، منصفانہ قیمت) ٹریگر پرائس تک پہنچ جاتی ہے، تو اسے ٹرگر کیا جائے گا، اور صارف کی جانب سے سیٹ کی گئی مقدار کے ساتھ مارکیٹ آرڈر دیا جائے گا۔

نوٹ: ٹرگر سیٹ کرتے وقت صارف کے فنڈز یا پوزیشنز کو لاک نہیں کیا جائے گا۔ مارکیٹ میں زیادہ اتار چڑھاؤ، قیمت کی پابندیاں، پوزیشن کی حدیں، ناکافی کولیٹرل اثاثے، ناکافی قریبی حجم، غیر تجارتی حیثیت میں مستقبل، سسٹم کے مسائل وغیرہ کی وجہ سے ٹرگر ناکام ہو سکتا ہے۔ ایک کامیاب ٹرگر لمٹ آرڈر ایک عام حد آرڈر جیسا ہی ہوتا ہے، اور اس پر عمل نہیں ہو سکتا۔ غیر عمل شدہ حد کے آرڈرز کو فعال آرڈرز میں دکھایا جائے گا۔

TP/SL

TP/SL سے مراد پہلے سے طے شدہ ٹرگر قیمت (منافع کی قیمت لیں یا نقصان کی قیمت کو روکیں) اور ٹریگر قیمت کی قسم۔ جب مخصوص ٹریگر قیمت کی قسم کی آخری قیمت پہلے سے طے شدہ ٹریگر قیمت تک پہنچ جاتی ہے، تو نظام منافع لینے یا نقصان کو روکنے کے لیے پہلے سے طے شدہ مقدار کے مطابق قریبی مارکیٹ آرڈر دے گا۔ فی الحال، سٹاپ نقصان کا آرڈر دینے کے دو طریقے ہیں:

• کسی پوزیشن کو کھولتے وقت TP/SL سیٹ کریں: اس کا مطلب ہے کہ TP/SL کو پہلے سے اس پوزیشن کے لیے سیٹ کرنا جو کھلنے والی ہے۔ جب صارف پوزیشن کھولنے کا آرڈر دیتا ہے، تو وہ ایک ہی وقت میں TP/SL آرڈر سیٹ کرنے کے لیے کلک کر سکتے ہیں۔ جب اوپن پوزیشن آرڈر (جزوی طور پر یا مکمل طور پر) بھر جاتا ہے، تو سسٹم فوری طور پر صارف کی طرف سے پہلے سے سیٹ کردہ ٹرگر قیمت اور ٹریگر قیمت کی قسم کے ساتھ TP/SL آرڈر دے گا۔ (یہ TP/SL کے تحت اوپن آرڈرز میں دیکھا جا سکتا ہے۔)
• کسی پوزیشن پر فائز ہوتے وقت TP/SL سیٹ کریں: صارف پوزیشن پر فائز ہوتے وقت مخصوص پوزیشن کے لیے TP/SL آرڈر سیٹ کر سکتے ہیں۔ سیٹنگ مکمل ہونے کے بعد، جب مخصوص ٹریگر قیمت کی قسم کی آخری قیمت ٹرگر کی شرط پر پورا اترتی ہے، تو سسٹم پہلے سے طے شدہ مقدار کے مطابق قریبی مارکیٹ آرڈر دے گا۔

سٹاپ لمیٹ آرڈر

اگر ٹرگر پرائس سیٹ کی جاتی ہے، جب صارف کی جانب سے منتخب کردہ بینچ مارک قیمت (مارکیٹ پرائس، انڈیکس پرائس، منصفانہ قیمت) ٹریگر پرائس تک پہنچ جاتی ہے، تو اسے ٹرگر کیا جائے گا، اور آرڈر کی قیمت اور مقدار پر ایک حد کا آرڈر دیا جائے گا۔ صارف

مارکیٹ آرڈر بند کرو

اگر ٹرگر پرائس سیٹ کی جاتی ہے، جب صارف کی جانب سے منتخب کردہ بینچ مارک قیمت (مارکیٹ پرائس، انڈیکس پرائس، منصفانہ قیمت) ٹریگر پرائس تک پہنچ جاتی ہے، تو اسے ٹرگر کیا جائے گا، اور صارف کی جانب سے سیٹ کی گئی مقدار کے ساتھ مارکیٹ آرڈر دیا جائے گا۔

نوٹ: ٹرگر سیٹ کرتے وقت صارف کے فنڈز یا پوزیشنز کو لاک نہیں کیا جائے گا۔ مارکیٹ میں زیادہ اتار چڑھاؤ، قیمت کی پابندیاں، پوزیشن کی حدیں، ناکافی کولیٹرل اثاثے، ناکافی قریبی حجم، غیر تجارتی حیثیت میں مستقبل، سسٹم کے مسائل وغیرہ کی وجہ سے ٹرگر ناکام ہو سکتا ہے۔ ایک کامیاب ٹرگر لمٹ آرڈر ایک عام حد آرڈر جیسا ہی ہوتا ہے، اور اس پر عمل نہیں ہو سکتا۔ غیر عمل شدہ حد کے آرڈرز کو فعال آرڈرز میں دکھایا جائے گا۔

الگ تھلگ اور کراس مارجن موڈ

الگ تھلگ مارجن موڈ

ایک تجارتی ترتیب جو کسی خاص پوزیشن کو مارجن کی ایک مخصوص رقم تفویض کرتی ہے۔ یہ نقطہ نظر اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ اس پوزیشن کے لیے مختص کیا گیا مارجن انگوٹھی سے جڑا ہوا ہے اور اکاؤنٹ کے مجموعی بیلنس پر متوجہ نہیں ہوتا ہے۔

کراس مارجن موڈ

ایک مارجن ماڈل کے طور پر کام کرتا ہے جو ٹریڈنگ اکاؤنٹ میں موجود تمام دستیاب بیلنس کو پوزیشن کو سپورٹ کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ اس موڈ میں، پورے اکاؤنٹ بیلنس کو پوزیشن کے لیے کولیٹرل سمجھا جاتا ہے، جو مارجن کی ضروریات کو منظم کرنے کے لیے زیادہ جامع اور لچکدار طریقہ فراہم کرتا ہے۔

سکے مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز اور USDT مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز کے درمیان فرق

• USDT مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز میں، ویلیو ایشن اور قیمتوں کا تعین USDT میں ہوتا ہے، USDT کے ساتھ بطور کولیٹرل بھی استعمال ہوتا ہے، اور PNL کا حساب USDT میں ہوتا ہے۔ یو ایس ڈی ٹی رکھ کر صارفین متنوع فیوچر ٹریڈنگ میں مشغول ہو سکتے ہیں۔
• سکے کے مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز کے لیے، قیمتوں کا تعین اور قیمت کا تعین امریکی ڈالر (USD) میں ہوتا ہے، بنیادی کریپٹو کرنسی کو کولیٹرل کے طور پر استعمال کرتے ہوئے، اور PNL کا حساب بنیادی کرپٹو کے ساتھ کرتے ہیں۔ صارفین متعلقہ بنیادی کرپٹو کو پکڑ کر مخصوص فیوچر ٹریڈنگ میں حصہ لے سکتے ہیں۔

• USDT مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز میں ہر معاہدے کی قیمت متعلقہ بنیادی cryptocurrency سے اخذ کی گئی ہے، جس کی مثال BTCUSDT کے لیے 0.0001 BTC فیس ویلیو ہے۔
• کوائن مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز میں، ہر معاہدے کی قیمت امریکی ڈالر میں طے کی جاتی ہے، جیسا کہ BTCUSD کے لیے 100 USD کی قیمت میں دیکھا گیا ہے۔

• USDT مارجنڈ پرپیچوئل فیوچرز میں، ضروری ضمانتی اثاثہ USDT ہے۔ جب بنیادی کرپٹو کی قیمت گرتی ہے، تو یہ USDT کولیٹرل اثاثہ کی قدر کو متاثر نہیں کرتی ہے۔
• Coin margined Perpetual Futures میں، کولیٹرل اثاثہ درکار بنیادی کرپٹو سے مطابقت رکھتا ہے۔ جب بنیادی کریپٹو کی قیمت گرتی ہے، تو صارفین کی پوزیشنوں کے لیے درکار کولیٹرل اثاثے بڑھ جاتے ہیں، اور زیادہ تر بنیادی کرپٹو کو کولیٹرل کے طور پر درکار ہوتا ہے۔